企业质量管理工作总结质量管理工作总结(10篇)

第页共页企业质量管理工作总结质量管理工作总结通用(10篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析^p研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。企业质量管理工作总结质量管理工作总结篇一1、什么是质量?质量管理是做什么的?产品的质量取决于消费过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或效劳到达内外顾客期望的目的，确保企业以最经济的本钱实现这个目的，确保产品开发、制造和效劳的过程是合理和正确的。2、为到达以上目的及目的，企业要建立起质量保证体系，使产品和效劳在可预见的范围内，满足内外顾客需求，结实树立产品品牌意识，从而实现企业的经营战略目的。而质量管理重要的准那么是行动，所遵循的原那么是加强流程管理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反应、有结果，有始有终，才有效果。3、通过学习，我认为我们如今工作中欠缺的恰恰是行动。很多人的程度并不差，欠缺的是态度，在行动上也总是慢人一步，凭经历处理问题，没有经过系统科学的pdca循环，因此不能彻底解决问题。4、在质量管理工作上，我也感觉到自己做得很不够，对全面质量管理，我认为这是一个非常好的重要的工作方法和管理程序，今后一定要应用到工作中，以解决好消费过程中遇到的各种问题和难题，可以使企业走向长期稳定的良性循环开展。5、质量管理没有止尽，只有不断探究和改善，才能充分满足顾客的'期望，进一步提升对产品品牌的忠诚度、美誉度，这是企业应到达的目的，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量管理再上新台阶，促进企业更好更快开展。企业质量管理工作总结质量管理工作总结篇二时间过得真快，想想来公司面试的那一天仍然如昨，转眼已过去九个多月了。在医药消费企业的消费、质量岗位工作了几年，一下跨度到药品经营企业，几乎是从零开场，除了是自己的一份勇气，更多的是公司敢于给我这个时机，给了我这样一个平台。因此唯有踏踏实实的工作作为感恩回报!工作的着手点就是从熟悉上游供给商、下游客商的相关资质开场的。经过了半个月的熟悉和掌握根本能独立工作，便开场负责下游客商资质的审核、为客商提供质检单、上传电子监管码、为上、下游客商整理公司资质等几个工作内容。同时在工作中不断总结经历，进步自己的专业程度。及时和业务部门沟通，严把审核客商资质关。及时整理、审核、完善、建档客商资质。及时审核、修改录入软件里的客商根底信息。及时整理、建档、提供产品质检单。及时准确无误的上传电子监管码。首先就是熟悉、理解、应用新上的软件系统。在软件公司不断完善软件的同时，录入软件系统的所有客商资质，扫描的质检单、客商资质也数次的修改和更新，和软件公司不断进展沟通和磨合直到符合认证要求。认证工作重中之重就是编制质量管理体系文件。我除了日常工作外，边学习边参与编制质量管理文件系统工作。从质量管理制度、岗位操作规程、部门和岗位职责、公司、部门、岗位的培训，以及文件的整理、建档、现场的布置等，在部门领导的带着和指导下全程参加了此次的认证工作。一份耕耘，一份收获。在公司顺利通过gsp认证的同时，我也全方面的学习了药品经营企业的质量管理体系内容和精华。回首这一年，经历了几乎转行的跨越，虽有辛苦、却忙并快乐着。在不断的学习过程中励炼自己。常言说：创业难、守业更难。为了公司的不断壮大、开展，在以后的工作中我会配合好相关部门恪尽职守，在公司和部门领导的关心指导下，除了做好日常工作外，为更加完善公司质量管理体系尽一份质量人应尽的责任。企业质量管理工作总结质量管理工作总结篇三为了进步我们管理才能，公司安排我们学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个更全面的理解。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改良是企业的原动力。而企业要持续开展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与效劳质量。真正意义上的全面质量管理是全员参与的工作，只有进步工作质量才有可能进步产品质量，并不断完善与进步。通过本次培训，学习了全面质量管理建立与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建立方案，进一步进步自己与同事的工作质量，成为持续的工作要求。专业性上持续加强，这是进步自身工作质量的根本，工作上不断精细化，这是进步工作质量和产品质量的有效方法，要整合完善的搜集，不断完善管理系统，这是进步工作质量的必然要求。通过本次全面质量管理的学习，我总结有以下几点：1.什么是质量?质量管理是做什么的?产品的质量取决于消费过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或效劳到达内外顾客期望的目的，确保企业以最经济的本钱实现这个目的，确保产品开发、制造和效劳的过程是合理和正确的。2.为到达以上目的及目的，企业要建立起质量保证体系，使产品和效劳在可预见的范围内，满足内外顾客需求，结实树立产品品牌意识，从而实现企业的经营战略目的。而质量管理重要的准那么是行动，所遵循的原那么是加强流程管理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反应、有结果，有始有终，才有效果。3.作为管理层必须明确对质量的态度，只有重视质量才有可能提升质量;4.质量并非只是品质部门的事，必须进步消费管理者及员工的质量意识，做到全员参与质量控制;5.必须针对各个质量环节定出适当的衡量方法，以利于找出改良余地，确定改善哪些方面收益最高;6.充分理解客户当前的品质需求，使产品到达客户期望值;产品质量是以顾客为中心，使产品满足顾客需求;不断对产品进展持续改良，获得创新。7.变被动为主动，提早做好料想、预防工作，减少“救火”状态，减少重复质量事故的再次发生;8.从系统的解决问题，找出个人的短板、找出问题的根;正确对待问题，检讨自己工作中的缺乏。9.实现质量目的的核心是塑造敬业精神，对优秀员工应公开表彰，但只靠鼓励或威胁工人进步消费效率、加倍细心或者更卖命来加以改良毫无用途，进步质量的真正潜力在改善工作态度，改善工作态度是进步质量的关键。在以后的工作中，我们对自己的管理工作要有一个全面的认识，使工作逐步细化，重抓细节，无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。在日常的工作中要多考虑问题，多问几个为什么，擅长考虑，这样才能在工作中发现问题。通过有效的、正确的途径来寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决方法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。在理论中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去理论也只是空谈，所以最重要的还是理论的阶段，通过理论可以更好的验证我们提出的方案的准确性。并可以发现前期方案的不尽完善的地方。事后擅长总结的一种很好的考虑问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理，这就是一个过程，就要有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和别人做出的一种借鉴。并可以进步自己工作才能，通过总结可以体会到工作中的缺乏。企业质量管理工作总结质量管理工作总结篇四_年度，我站仍然围绕国家监测技术标准要求及《_省日常环境质量控制样品采集、分析^p控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、进步监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为根据，对监测工作的全过程施行全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。现将本年度的质量管理工作总结如下：一、稳固实验室认可、资质认定成果_年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以稳固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为根据，全面学习、贯彻落实新版iso/iec17025实验室才能认可准那么，对本年度监视评审工作中的不符合项，进展了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照iso/iec17025认可准那么持续有效运行。二、组织业务学习岗位培训，进步全员的业务素质三、积极参加上级部门组织的才能验证、比对和技能竞赛等活动本年度，我站积极组织相关人员分别参加了中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的才能验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，才能验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。四、严把质量控制关，进步监测工作质量为继续加强现场监测和污染监测两方面工作的标准化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的根底上，结合我省施行的环境监测质控样要求的详细规定，继续对现场采样、污染监测施行相应的质控措施，通过施行现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制。全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%，合格率大于97%。其中，现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均到达省相关质控要求。五、加大监视检查力度，做好实验室日常质量管理工作根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作方案，每月不定期对监测工作进展质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进展一次全面质量监视检查，从现场采样到实验室分析^p再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要____作进展全过程的质量监视检查，通过定期和不定期的质量监视检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进展整改，然后由室监视员和站质量管理员进展跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进展再次整改，站质量管理员进展二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监视检查力度，保证了监测工作各环节的质量。六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行根据年初制订的计量仪器周检方案，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进展了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进展了送检;对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进展了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，防止了计量仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。企业质量管理工作总结质量管理工作总结篇五参加质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。全面负责酒店标准化运营和效劳质量的进步。现将质检部总结如下，质检部的主要职责是通过方案、组织、培训、指导、协调、控制、监视、检查等保证饭店管理目的的实现。不妥之处，请批评指正。一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依。1、按照原制定质检标准及奖惩条例执行工作。执行的标准主要有《饭店行业效劳礼仪标准》等相关行业标准。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理标准》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。标准和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原那么。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了根底，也为质检工作提供了参考根据。2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进展一次重点检查，由质检部、人力资部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进展全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务工程进展专项检查，值班经理每天进展日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。3、做好定期对新入职员工的培训工作。对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗才能，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，进步员工的业务知识和岗位技能。4、坚持以引导教育为主、处分为辅的原那么处置检查中出现的问题对第一次出现的通过我们引导可以纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于屡次强调的一些问题，屡次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违背公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进展扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。二、获得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立。1、质检工作的开展。质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立表达了以顾客为中心的原那么，使酒店的管理更科学、更标准、更有效，同时通过合理的资配置，使我效劳质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、到达节能降耗和提升效劳质量的目的从而保证酒店目的、指标的实现，促进酒店安康开展。这里我要特别说明的但凡一个标准的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。2、效劳质量提升方面起到有力的推动作用但凡客人看到必需是整洁美观的但凡提供给客人的必需是平安有效的但凡员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对效劳质量提升的推力有多大，严格执行饭店效劳的三个黄金标准。想各部门应该深有体会，特别是营