陈立平：中国零售业环境变化和社区发展趋势

中国零售业环境变化和

社区商业的发展趋势首都经济贸易大学工商管理学院市场营销系陈立平（主任、教授、经济学博士）

消费环境变化对零售业的挑战

1.人口快速的老龄化

据中国国家统计局公布的“2014年国民经济数据”显示，2014年中国60周岁以上人口达到2.12亿，占总人口的比重为15.5%，比2013年增加0.6个百分点，其中65周岁及以上人口占总人口的比重达到10.1%。2015年以后，中国的老龄化速度进一步加快。据中国国务院老龄委预测，至2020年中国60岁以上人口将达到2.48亿；2030年超过3亿人；2050年超过4亿，占总人口的比重达将达到30%以上，届时中国将成为世界上老龄化程度最高的国家。人口快速老龄化

中国2000年-2050年老龄化发展趋势

2.严重的少子化趋势

我国0-14岁人口占总人口比重，从1982年的33.6%，下降到2012年的16.5%，30年间下降了17.1个百分点，大大低于世界的27%平均水平，同时0-14岁人口总量也大幅下降，1982年为3.4亿人，急速下降到2012年的2.4亿人。主要发达国家0-14岁所占人口比例

日本12.7%美国19.3%英国17.6%韩国14.3%德国13.1%中国16.5%14岁以下人口（亿人）劳动人口（亿人）领取养老金人口（亿人）总人口（亿人）领取养老金人口（%）养老金领取供养数（人）GDP增长率（%）1950

1.883.100.525.519.55.9–

1955

2.303.260.536.088.76.28.7

1960

2,613.420.556.588.46.29.2

1965

2.863.670.577.108.16.4–0.2

1970

3,224,250.678.158.26.48.3

1975

3,564.780.809.158.86.05.5

1980

3.495.400.949.839.55.86.3

1985

3.246.261.0710.5710.15.910.7

1990

3,217.031.2211.4510.65.87.9

1995

3,317.461.3712.1411.35.412.3

2000

3.237.941.5212.6912.05.28.6

2005

2.868.511.7113.0813.15.09.8

2010

2.618.762.0413.4115.24.311.2

2015

2.448.812.4413.7017.83.62020

2.328.702.8513.8820.63.02025

2.188.383.3813.9524.32.52030

2.047.943.9613.9328.42.02035

1.937.594.3013.8231.11.82040

1.857.294.4613.6132.81.62045

1.806.844,6813.3235.11.52050

1.74

6.36

4.85

12.96

37.5

1.3

中国老龄少子化的趋势和影响一对夫妇加一个孩子所构成的小家庭化趋势不会改变。单身家庭急速增加。未来10年随着城市化的急速发展，结婚年龄的大幅推迟和价值观念的变化，单身家庭将急剧增加。随着离婚率的急速增加，单亲家庭将大量增加。家庭空巢化急速增加。随着第一代独生子女的父母陆续进入老年，2030年中国空巢老人数将增加到两亿多，将占到老人总数的90%，成为严重的社会问题。

3.家庭结构的重大变化

4、新生代消费行为变化

更加关注健康；对服务、体验的需求上升；低价格志向；希望能够节省更多的购物时间；萌文化与女性化主导消费的趋势。老龄化下的零售业

—以日本为例

经济增长的停滞

日本的老龄化

日本老龄化下的零售业变化趋势

2001年2010年增长率（%）百货店8.6兆日元6.3兆日元-36.5综合超市15.9兆日元12.4兆日元-28.2便利店6.7兆日元8.0兆日元+19.4药妆店2.7兆日元5.6兆日元+207通信销售2.5兆日元4.7兆日元+188家居中心3.8兆日元3.8兆日元+0零售业整体136.8兆日元135.7兆日元-0.8资料来源：根据2011年日本商业销售统计整理而成。排序公司名称销售总额业态类型本部所在地17-11日本3，280,512便利店东京2永旺集团2,199,963综合超市千叶县3山田电机1,777,256家电量贩店群马县4罗森1,621,328便利店东京5全家1,534,625便利店东京6伊藤洋华堂1,361,060综合超市东京7OK集团896,403便利店东京8崇光·西武830，340百货店东京9优衣库820,349服装专门店东京10尤尼788,232综合超市爱知县单位：百万日元2012年日本零售业销售排名前10企业

日本超市的小型化趋势

日本2012财年统计的零售百强前十中，7-11、罗森、全家、ok店等便利店业态占居四席。日本永旺、伊藤洋华堂等大型超市开始探讨探索500-800平米的微超市。日本便利店为了满足老龄化需求开始增加即食食品的销售。低价格趋势

1990年代初期，以优衣库、百元店、青山洋服为代表的零售制造专门店以价格杀手的姿态引领日本零售业的发展。

近年，折扣超市、折扣药妆店在日本取得了惊人的发展。

O2O趋势各种形式网上商店的兴起和异常迅速的发展。各种网上折扣商店的发展。实体店和网上商店的结合。商品配送和流动商店的结合。

中食市场的发展

盒饭类

三明治和饭团类

加工熟食类

料理品类

三、老龄少子化下我国零售业的挑战

和发展趋势

1.消费市场增长缓慢将是长期趋势随着少子老龄化的下市场的缩小，零售业的竞争日益激化；零售业重视银发市场开发，提升老龄化市场服务水平将成为重要的工作；2.区域零售市场的衰退随着年轻一代向一线大城市的单向流动，加剧了三四线城市老龄化发展，产业相对薄弱地区的零售市场将陷入严重的衰退。随着年轻人口的大量涌入，一线大都市的零售市场将持续的繁荣，过密和过疏，繁荣和衰退的市场格局将形成。3.零售业态的分化以年轻人和老年人为主要消费人群的网购将有巨大的发展，互联网+各零售业态将成为普遍的销售方式；以个人消费为主的便利店和以家庭消费为主的购物中心将成为发展最快的实体店；百货店、大卖场等大型综合零售业态的衰退将是一个长期化的过程；小型化店铺趋势。未来小型超市、便利店、药妆店和小型专门店将有较大的发展；老龄化社会下廉价折扣超市，折扣专门店将有大的发展。

重视生鲜及加工食品的经营

超市加快向加工食品的转型；加快加工食品的开发，特别重视健康食品、老年人食品的开发；关注年轻一代饮食习惯的变化；重视食品的包装、食用方法的研究；重视营养师的培养。5.女性主导消费时代的到来未来10-15年将是80后、90后、00后主导消费的时代，个性化、多样化将成为消费的主流。其中，随着女性受教育程度的提高，特别是受高等教育程度的大幅提高，以及女性普遍进入社会管理层和经济的独立性，女性主导消费将是一个长期的趋势。女性主导消费将对各零售业态的发展产生重大影响，商品的女性化、餐饮的女性化和店铺的女性化将成为零售业的潮流。四、老龄化下中国社区商业的发展趋势

符合中国国情的养老模式

居家养老、社区养老和机构养老是目前中国基本的养老模式。2009年北京市根据目前阶段的经济和社会状况提出了“9064养老模式”。即90％的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6％的老年人通过社区提供的日间照料和托老服务养老，4％的老年人入住养老服务机构集中养老。继北京之后，广州市政府也提出，到2015年在广州市基本实现9064养老体系。

社区商业是中国特色养老制度的基础

近年，中国各级政府为了应对老龄化的挑战，实现“9064式养老体系“，北京、上海、天津等城市制定了“养老服务促进条例”，重点加大对社区养老服务业的支持。通过完善社区关照呼叫、配餐服务、家政服务和便利店四项功能提升社区养老、居家养老水平。在中国式养老服务体系中，社区商业占有非常重要的地位，构成居家养老、社区养老的基础。为此近年，北京、福州、合肥等在选址、直补资金、税收、租金等方面提出发展社区便利店、社区超市的促进政策，促进了全国社区便利店的发展。中国的平均寿命和健康寿命

据世界卫生组织发布的《2014世界卫生统计报告》，20