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文档简介

甘肃省全员人口信息系统业务问答一、 关于用户登录系统•必须是人口专网或卫生专网。•访问不到系统登录界面请检查访问地址及网络。•提示用户名和密码错误＞忘记密码，提示用户名和密码错误将账号发给王维燕，隔5天初始化密码一次，初始密码为111111。＞第一次登录系统，提示用户名和密码错误，请仔细核对用户名和密码后无法登录，联系王维燕处理。二、 关于浏览器问题•出现界面混乱或某下拉选项选择不上＞使用IE8及以上浏览器、360安全浏览器（极速模式）、谷歌浏览器、火狐浏览器。三、 关于新增加单位或单位组织机构发生变化•新增加单位或单位组织机构发生变化，联系王维燕。四、 关于整户维护•先按个案身份证号或姓名查询，再用该个案单位地址和户号进行查询，对该户下成员信息进行维护。五、关于提示身份证号格式错误•仔细核对身份账号是否正确，输入的身份证号前后是否有空格。•身份证号最后一位是字母“x〃的，将x写成大写“X”。六、 关于身份证号提示重复问题•正常录入提示身份账号重复，可先在个案列表输入条件查询是否存在。•本单位查询不到还提示重复的，使用个案协查，管辖地统一协查后可看到该个案具体信息。•省内新婚嫁入录入时提示身份证号重复，在移村移户管理模块中进行个案迁移，向户籍管辖地申请管辖，待对方审核同意后就已迁入，无需再次录入，维护其他信息即可。•省内同组新婚嫁入录入时提示身份证号重复，直接修改户号即可。•省内正常迁入录入时提示身份证号重复，在移村移户模块中进行个案迁移，向户籍管辖地申请管辖，待对方审核同意就已迁入，无需再次录入，维护其他信息即可。七、 关于移村移户中迁出问题•省内新婚迁出时，在移村移户管理模块中进行个案迁移，向嫁入地发送迁出请求，待对方接受就已迁出。八、 关于全员个案省外迁入、迁出问题•省外人员新婚或正常迁入时可直接同户新增。•新婚迁出到外省可直接在个案列表维护迁出。九、 关于全员个案迁出、死亡问题•迁入或迁出在全员管理个案列表“操作”中进行维护。十、关于个案迁移问题说明•个案迁移是户籍管辖地的迁移不是户籍迁移。十一、关于全员新系统中个案总数与旧系统个案总数不一致问题•在新系统和旧系统中按组查询后比对十二、关于新系统与旧系统育妇总数不一致问题•新系统是按年龄大于49岁退出育妇•新系统育妇总数多的，看一下全员管理列表和育妇列表中是否还有到退出育妇年龄但还未退出在列表能查到。•新系统育妇总数少的，将老系统中大于49岁还未退出育妇的育妇数和新系统中育妇数相加看是否合适。十三、关于录入时提示身份证号重复，在个案协查查不到信息问题.如果输入的名字前后无空格并且身份账号正确，列表状态显示查不到信息，说明姓名不正确。十四、个案迁移对方同意后在个案列表查不到问题.对方同意后在全员管理个案列表查不到说明在迁移时

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