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文档简介

单位领导调研方案一、调研目的通过本次调研活动，了解社会对单位的认知度，了解单位在社会中的地位及声誉，强化单位在社会中的形象建设。同时，调研得出单位在管理、服务、产品等方面的不足之处，并提出改进建议和措施，促进单位发展。二、调研对象主要针对以下对象开展调研：社会公众，包括单位的客户、潜在客户、合作伙伴和相关部门等；企业内部员工。三、调研内容单位的服务质量调研，包括前台服务、售后服务等；单位的产品质量调研，包括产品的质量、售后服务等；单位的宣传活动和广告效果调研，包括单位的形象、宣传推广方式等；单位的品牌知名度调研，包括在客户心目中的品牌认知程度、品牌影响力等；单位的管理和内部制度调研，包括团队合作、工作流程等。四、调研方法问卷调查：针对社会公众、企业内部员工进行调查，并收集相关数据；网络调查：通过互联网平台，对社会公众、企业内部员工开展在线问卷调查；实地调研：通过实地走访、观察和访问等方式，对单位的服务质量、产品质量、管理和制度等方面进行全面调查。五、调研期限调研期限为2个月，具体时间为2021年7月1日至2021年8月31日。六、调研报告调研报告由调研小组负责编写，内容包括调研目的、调研对象、调研内容、调研方法、调研结果、问题分析和建议等；调研报告应在调研期限结束后的两周内完成，并提交给领导审阅；调研报告采用Markdown文本格式输出。七、调研费用调研费用由单位提供，包括问卷调查和实地调研所需的交通费、住宿费、伙食费等。八、调研小组请单位领导任命一名负责人，组织调研小组进行调研活动，并按时提交调研报告。调研小组由以下人员组成：1名调研负责人，负责组织、协调、安排调研活动；2名调研员，负责实施调研活动、数据采集和资料整理。九、调研结果的应用根据调研结果，制定改进方案和措施，针对问题进行及时调整和优化，不断提高单位的管理水

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