




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2023年经理年中工作总结经理年中工作总结1
一、任务完成状况
今年上半年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在XX万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够志向,“双达”品牌增长也不志向。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面须要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人工作人员作热忱不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,刚好告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动奢侈,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。
5、销售、生产、选购 等流程连接不顺,常有造成交期延误事务且推脱责任,相互指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如工作人员工作怠慢没人指责指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。
过程确定结果,细微环节确定成败。公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的安排,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导。
2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,工作人员不了解老总们对工作的安排,对自己工作的看法,而老板们也不了解工作人员的想法,不了解工作人员的须要。
3)定期检查安排或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离安排,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公允激励建立一只和谐的团队,调动工作人员的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成工作人员之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有主动性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各工作人员做得都很敬业,事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部工作人员的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,终归失去一位工作人员的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失,主动性丢失,最终是部门内领导与工作人员不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让工作人员工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成工作人员失去创建性,工作人员对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光 ,请各位老总们斟灼。
经理年中工作总结2
连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过xx年全年的快速发展,发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际现状,公司确定对超市软件进行全面升级,春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所运用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量打算工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析实力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发觉6—10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满胜利。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作实力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特殊对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特别性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不行能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明运用时间及扣收费用等状况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大,至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、刚好与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参与业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上刚好解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚起先每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,刚好请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购 借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购 都从个人选购 借款中分户,分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利,使帐户余额一清二楚。
6、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。
7、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的安排,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务学问培训和考试工作,使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进行上岗前财务学问培训,让新员工对超市财务有肯定了解,使员工能更好的工作。
三、加强自身服务意识
今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。
1、服务好一线员工。在平常工作中,注意细微环节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体说明,确的确实为厂商做好服务工作。
经理年中工作总结3
同志们,XX年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成果,总结阅历,吸取过去存在不足的教训;我们一起展望将来,不断进取,扎实工作,促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。众所周知,没有规则,就不成方圆,项目部自组建以来,严格执行公司的各种规章制度,针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素养参差不一的特点,先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增加了员工按章办事的意识,提高了员工按章办事的自觉性。
二是主动备战开工前的打算工作,确保工程如期开工。项目部自组建后,始终围绕工程建设这个中心细心打算,一个部门,一个单位的环境建设,干脆体现出单位的形象,常言说的好,一看门,二看路,三看花草树就是这个道理,为此公司领导倾注了大量精力,为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在公司领导的大力支持和各部门通力合作下,在项目部全部员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作,含盖着设计、预算、合同起草与鉴定,施工管理,竣工结算等,共完成经费37.8万元。这些工作的完成,为促进工程顺当如期地开工建设供应了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心,就是以工程建设为中心,项目部全部员工始终紧紧围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使。主动向上,以忘我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫,从构件的预制到防波堤的建设,从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神,无不凝合着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心抛石约490米,防波堤外侧理坡约450米,北护岸基床抛石并理平170米,砼预制构件1915块,完成了二处石场的征用,完成了约1524米的铁丝网平安防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线,晒的乌黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”,当星星还在天空闪耀时,他静静静地起床为大伙烧开水,当东方亮出第一道霞光时,他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的同志,时常正值人们沉醉在梦乡里时,仍在静默无闻地加班加点,他不计个人得失,努力工作,他不仅要担起项目部工程内业的工作,而且还要担负着工程选购 方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的同志,他几乎每天工作在石场和临高,处理那些最繁琐而又必需耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上,他忍着腰痛的熬煎而不知疲乏地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
二个基本点,就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上,全体员工思路清楚,树立了百年大计质量第一的思想,同心同德,做到了细心组织、科学管理,对工程建设做到了有预见性和前瞻性,能够刚好把握第一手资料并速迅向公司报告,为公司精确地作出决策起到了主动作用。比如在水工主体工程建设施工中,依据潮汐规律推断出了有关部门供应的水准点可能存在有误的问题,刚好地报告给公司后,经海南测绘资料信息中心复测,发觉水准高程相差1.188米,由于发觉刚好,避开了一次重大的工程事故的发生,同时也避开了重大的经济损失;在行政管理上,分工不分家,协同协作、任劳任怨、相互帮助的意识不断增加,体现出了团队的精神,表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志,他虽离家近,但他不随意回家,舍小家为大家,一心扑在工作上,他尽管文化程度低,但他虚心谨慎,虚心学习,他虽然没有一技之长,但他却能主动担当着行政管理和后勤管理上协调,处理各种烦事、难事,假如以足球场上的站位比方,他就是一个优秀的后卫,为守门员减轻压力,在这方面表现比较突出的还有符晓美同志,她虽然来公司不久,但她却表现出了一个优秀员工的应有素养,她不但要负起前台大量的日常事务,却还要担负起卫生的打扫、清洁,尤其是在接待外来来宾时,她举止端庄、礼仪有节、热忱有度,她常常加班加点到深夜,却
二、存在的问题:
同志们,我们在看到成果的同时,应当更要醒悟地相识到存在的不足。自我来项目部工作后,我感觉到项目部在工作中的确存在着亟待解决的问题:
一是本位主义严峻,责随意识不强的现象在肯定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪,就是完成任务,所以就有事不关己高高挂起的思想,工作中缺乏主动性、主动性,强调客观多,自我反省少,遇到困难绕道走的多,想方法去主动解决的少,个人小算盘的思想多,奉献的精神少等等,这些现象的存在,当然与员工的文化结构、社会阅历有着肯定的联系,但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着肯定的偏差,相识上有肯定的误差。我们身边的榜样不是有xx、xx吗,他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神,所以我们应自觉地向他们学习,克服本位主义思想,增加责随意识的自觉性。
二是团结协作意识不强的现象在肯定程度上还存在。同志们,今日我们能走到一起共事,这是一种缘分,所以我希望大家要珍惜这种机遇,俗话说和为贵,和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中,的确存在着不和谐的一种潜在意识,这种思想要不得,我在这里不详细点出,望能引起重视。我们大家都在为公司做事,同时公司也给我们供应一个展示自己的舞台,在这个舞台上难免会有一些碰撞,但不要动不动就吹胡子瞪眼睛,要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素养的道理,在这里我送给大家一句话,那就是一个民族的素养叫文化,而一个人的文化叫素养,希望大家渐渐品尝之道理。
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在肯定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心,所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯,小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好,会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到限制,事后的信息反馈养成就是不习惯,保安的报告不刚好,交接班的程序不清晰,这些就是管理上存在不严的现象,所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓,在这里我特殊要提示的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识,我们干工作就是要脚踏实地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦边球的事。
三、XX年的工作准备
同志们,XX年将是xx建设的关键一年,同时也是物流中心建设将起先启动建设的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,XX年的工作主线是:
(一)接着抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推动。
XX年项目部任重道远,xx水工项目的建设干脆关系到公司社会效益和经济效益,所以全体员工必需要以昂扬的斗志,坚韧拼搏的精神投入到工程建设之中,发扬公司提倡的责任、创新、卓越的企业文化,为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心,首要的是要以防波堤建设为中心,这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源,当前石料来源就是当务之急,是工程建设的瓶颈,所以我们要同心同德,要发挥当地人的优势,主动探寻石料源地,尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度干脆影响到填海造地,影响到物流中心的建设,而码头工程建设是整个水工建设的象征,它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺当完工就是水工建设进入到收尾阶段,所以我们肯定要以快节奏、高效率的工作作风,以求真务实的工作看法,以讲究工程建设整体推动的思路,抓好水工工程的建设,实现优质、高效、平安、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期打算,实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的,就是为了物流项目的建设,而物流就是公司主要目标之一,我们肯定要坚固树立这样的一种观念,即物流项目早日建成,公司就早日形成社会效益和经济效益;我们肯定要有紧迫感和危机感,肯定要按公司的整体思路,抓好物流项目的全面开工;我们肯定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点,详细时间节点是:在XX年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;其次季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力提倡团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
XX年,项目部将依据实际状况,吸取XX年的一些教训,将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必需要牢记团结是做任何事的保障,必需懂得分裂思想的危害性,不论是本地人还是外地人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后争论,求全责怪,不要斤斤计较,在这里要强调一点,项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的,假如有哪方面不足,应多多提示、相互包涵,要有宽敞的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋。
同志们,人们面临的困难就是怎样战胜自己,把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展,项目部的工作量越来越大,同时面临的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要出现用公司的利益换取个人资本,尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人,这四种人更要如此,项目部决不能出现工程上马了,人员却落马了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事,所以希望大家引起重视,做到警钟长鸣。要防止“落马”事务发生,除了建立完善的监督机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施,它对意识健康的人是毫无意义的,所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈,要有本质的区分。
经理年中工作总结4
在公司XXXX总正确决策领导下,在各部门同仁大力支持帮助下,仔细落实、贯彻执行XXX总领导下的经营思想,依据20xx年度的工作安排及要求,从“德、勤、绩、能”四个方面对各位同仁汇报工作如下:
一、德(含义:道德、品德、德行)
一个很宽泛、很严格的标准,在工作、生活的一言一行中努力做到严于利己、宽以待人,从不做违法、违规、违纪和违反良心之事,尽量不讲违心的话,仔细遵守公司的各项制度、规定,杜绝发生贪污腐化问题,以感恩、忍耐、宽容之心面对他人的激励、错误和不足。
同事们的一句激励、支持的话,会使我心存感谢;领导的指责、会使我进步、对公司决策大政方针的谏言,避开决策的失误而造成重大的损失,随风潜入夜,润物细无声,合理科学的提案,使公司的发展及经济效益的提高。关切同事常常沟通沟通,人心向好,是全体员工团结一样,信任企业信任老板并为之努力的工作。
二、勤(含义:1、尽量多做且不断地做。2、在规定时间内的工作。)
在公司经营思想指导下,尽力多做工作,做好工作,主要完成职责范围内、前期、工程、招商行政日常指导、监督、管理实施工作,并且仔细落实完成XXXXXX总经理及相关上级临时交办的各类工作。在规定时间内严格自觉遵守公司考勤制度,一年从未轮休、调休过一天,春夏季放弃了节假日休息。
三、绩(含义:功业、成果、成果)
1、在职责范围内,仔细抓好公司各部门工作,前期部、工程部,在资金始终困难、人员长期不足的状况下做出了大量的工作,他们取得每一个成果,也是对我工作的支持和确定,招商部、业务部通知克服很多困难,做了大量艰难困难的实际工作。拓展了“XXXXXX商城”营销,为企业的生存、发展、输入血液资本。
2、规划、设计单位的联系、协调、汇报谈判;规划设计方案的探讨、审核、完成本人工作的基础,通过方案的优化,(1、标高的调整。2、车库结构方案的优化。3、B户型的调整等。)为公司降低成本过千万元。
3、技术指导:工程部同仁、在项目建设实施中同心同德专业技术人员,共同探讨、解决工程技术问题,发挥团队精神。
4、合同、协议的编写、修改审核;仔细、细致严格抓关、最大限高降低成本节约开支,经XXXX总最终审定,一年来未发生合同失误。
5、编写、草拟、修改、审核各类文件:编写、草拟各类上报政府、各行政主管部门,机关单位文件,函件等,修改各类文件、合同、为池总的协调工作出一份力。
6、为树立良好企业形象,加强与行政主管部门合作,关联合作单位的沟通、协调,仔细做好工作日志,肃穆、严谨的工作看法,总结阅历,查找不足,以利进步。
四、能(含义:1、实力、才能2、能够)
公司发展及项目建设实施的决策,实施中的作用,工程合同协议的签订,提出建议、看法。充分发挥管理及协调实力对内,对外详细事项的沟通、协商、谈判、落实,促进工作顺当开展,保证公司各个业务稳定发展。不足之处:
1、年安排任务未能如期完成、规划、工程进度、今年工作安排的实际可操作性值得仔细探讨。
2、在领导班子集体负责制的原则上,须加强、提高工作主动性打消个人顾虑。
3、特地会议少、各部门专题会议少,公司领导班子重大事项主要决策探讨会议少。
4、组织公司集体活动少、部门集体活动少,社会、环境不好的状况下,更应增加企业凝合力。
综上所述:经过一年的阅历和磨练,各方面在全体同仁的支持、激励和鞭策下,又有了新的进步,取得了肯定的成果,但是,一个人的实力是有限的,一个人的才智是有限的,只有信任、依靠大家的力气,才能把事情办好,才能将工作做好,只有将每个人的优点、才智和实力调动出来,才是我们经营管理者的实力。
经理年中工作总结5
建筑装饰工程公司副总经理年中工作总结提要:以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经起先了,我们肯定好好干,并帮助公司行政部解决好建立师短缺、证件调配运用难等资源性问题。
文章核方案,让大家工作起来不被动,不盲目,而且彼此之间协作也日益默契。
这半年,成果取得了,但也有惨痛的教训。比如:重庆分公司投标时,我们寄错了投标保证金电汇底单,后来搞得大张旗鼓处理此事,大家不得安静;还有衢州投标,项目经理有在建,我们事先没了解清晰。结果好不简单中来的标被废掉。为了想不被废标,我们东奔西跑,四处求人,前后折腾了两个月。过程中充溢了辛苦和苦楚。现在想起来还是感慨万千。我们曾经有段时间很郁闷,因为除去这个项目,分公司还有二个大项目被废标,然道是老天爷在成心戏弄我们?
后来经汤董点拨指导,我们又起先更扎实的工作。在开拓外地市场工作中我们针对每个地域的投标环境的特别性,仔细分析,尽可能多发展合作伙伴,借助他们的力气来来帮公司把工程业绩做大,实力增加。在投标环节中,对标书制定、业绩整理、建立师选择上更加细致、仔细和慎重。我们要做到把合作伙伴的的投标工程当成自己的工程投标一样仔细对待,做到所投项目不会因为我们的出现的失误而废标,能供应的协作尽快响应、落实,让对方对我们的服务满足,对公司的管理认可。只有这样,我们美华公司才能在外省激烈建筑装饰市场竞争占有一席之地,才能充分发挥公司强大的.资质品牌效应,为公司实现跨越式发展打下扎实的基础。
一、财务部工作
今年以来财务部工作的主要日常事务都是肖燕经理在负责,财务部的其他同事都亲密协作,工作开展还顺当。我负责的主要工作是日常凭证、报表的审核。另外还负责维护公司与银行、税务等部门关系。在这方面我们始终做得不错,和他们保持着良好关系,他们也赐予我们大力支持。在此,我希望财务部门的同事今后要更努力的提升自己的专业素养,以应对日后日益困难的财务管理工作。
二、自营工作
来公司快满5年了,有幸协作公司市场部门承接了几个自营业务,在做业务的过程中学到了许多。这里要感谢汤总、黄总对我在业务上的指导和栽培。在接下来的省税务学校工程实施过程中,我将全力以赴协作项目经理实施好这个工程,做到项目既能赚到钱,又能让业主方满足。请领导放心。
以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经起先了,我们肯定好好干,并帮助公司行政部解决好建立师短缺、证件调配运用难等资源性问题。确保完成今年年初公司制定的工作任务,为美华公司的发展壮大贡献出自己的力气。
感谢大家!
经理年中工作总结6
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己须要学习的地方,完善自己的销售水平。经验了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。
其次、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的须要受挫时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天。
对工作保持许久的热忱和主动性,更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。
不经意间,200x年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。
20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配,做工作安排并打算9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教化局的帮助下,希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度,充溢锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。
8、9月份接到公司的调令,在整理锦绣江南收盘资料的同时,将接手碧波华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员,第一个接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的缺憾,现在我最终能在维多利亚华庭的续篇——碧波华庭项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不开心的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的安排在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧波华庭和锦绣江南之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧波华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我全力以赴做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧波华庭项目另换他人的改变令我从峰顶跌到谷底,总之我花了很多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。
11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
20xx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠状况严峻;
4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能刚好找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系惊慌。
经理年中工作总结7
20xx年是比较繁忙也是比较充溢的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了改变。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中,我不遗余力完成公司支配的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,主动工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力气。现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请指责指正:
一、履行职责,仔细落实经营发展工作
上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685.9万元,完成年安排4711.62万元的57.01%。在业务发展的同时,根据市分公司工作部署,仔细抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了肯定贡献。
二、端正看法,主动适应新岗位工作要求
工作岗位调整后,新的岗位对我的工作有了新的要求,我也必需树立新的目标。我必需变更过去的思维方式,理清思路,做好工作连接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了许多方法,克服了很多困难,以主动向上地看法对待自己的工作,为部门员工起到肯定的表率作
用。在日常工作支配时,都坚持以员工的实力和综合素养为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,领先垂范,严于律己。除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际动身,力戒表面文章,要求部门人员严格听从各项工作支配,遵守公司制度,以公司利益为动身点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。
三、脚踏实地,主动作好本职工作
下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。
综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺当实施,在公司领导的带领下,主动联系各相关单位,顺当完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作,为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后,完成了公司搬迁的组织协调工作,并对原有办公设备进行修旧利废,限制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公,预料在20xx年年中可全部搬迁至公司新址。同时主动组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作,保障了综合楼办公需求。
今年,分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导
下,主动开展精神文明建设创建工作。在创建过程中,综合部主动做好各项工作,根据相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地,并主动全面地打算了省文明委检查验收所需的各类材料,为创建省级精神文明单位做好打算,确保创建工作取得成效。
四、加强车辆平安管理,树立平安责随意识
下半年,公司车辆始终保持平安运行状态,做到了半年内无平安事故发生。“平安第一,预防为主”是公司车辆平安生产一贯坚持的工作指导方针。车辆平安生产工作必需管细、管实
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025心力衰竭的护理
- 气候变化下的农业调整试题及答案
- 医疗耗材采购合同补充协议二零二五年效期管理条款
- 2024年计算机二级考试提分诀窍试题及答案
- 黑龙江省佳木斯市富锦市2025届数学四下期末统考试题含解析
- 黑龙江省双鸭山市尖山区第一中学2025年高三下学期2月期末统考历史试题含解析
- 备考中的时间规划:2024年育婴师考试试题及答案
- 黑龙江省绥棱县2025届下学期初三物理试题期初联考考试试卷含解析
- 黑龙江省齐齐哈尔十一中学2024-2025学年高三下一模调研测试(期末)试题数学试题含解析
- 黑龙江艺术职业学院《商务智能与数据挖掘Ⅱ》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 中石化巴陵石油化工有限公司炼油部环己酮装置技术升级改造项目环评报告书
- 化学气相沉积CVD教材课件
- 快开门式压力容器操作规程
- 危化品MSDS知识考核试题与答案
- 医院常见化验指标的正常值及临床意义临床讲解
- 白芨栽培技术专题培训课件
- 医保按病种分值付费(DIP)院内培训
- 普通创造学:第五章创造原理及其技法(5次)
- 施工项目部标准化配置达标检查表(新模板)(1)
- 茶叶产业园项目计划书(参考模板)
- 入伍简历当兵简历.doc
评论
0/150
提交评论