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文档简介
第4页共4页技术实施工程师的主要职责范文职责:1.对公司的软件产品到客户单位进行软件安装、培训、调试、指导客户上线使用及故障排除;2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;3.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;4.与公司内部相关部门紧密配合,协调沟通,认真完成公司安排的每项工作;5.维护客户关系,解决客户使用中的一些问题,并开发新客户;6.能够独立上门为客户提供实施、售后等技术支持工作;任职要求:1.计算机相关专业专科(含)以上学历,年龄____岁之间(含),能长期出差;2.熟练掌握SQLServer____数据库,熟悉SQL语句;3.精通网络基础知识,能够熟练的配置路由器或交换及熟练的组建大、中、小型局域网;4.熟悉计算机硬件设备,能独立进行PC的组装,及故障排除,精通Windows操作系统的安装、使用,故障排除等操作,____具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、良好的语言表达与沟通能力;6.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;____具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;8.熟练运用office及良好的文档总结能力;9.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;10.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。技术实施工程师的主要职责范文(二)职责:1、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;2、负责项目实施和相关技术演示工作;组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;编写相关竣工文档、工程验收资料;4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。任职要求:1、计算机相关专业大专以上学历,一年以上IT领域实施工作经验;2、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;3、较多的方案设计、标书应答、用户交流经验;4、良好的写作能力和口头表达能力,普通话标准;5、工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神;6、具备数据库相关技能、软件行业者优先。技术实施工程师的主要职责范文(三)职责:1、根据上级的安排,不定期到客户处做“软件实施培训”、或“售后维护”的跟进工作。2、针对客户不同的需求,判断做出不同的服务方式;如远程服务、或上门现场服务。3、对所做出的实施培训、或维护工作,都需完善好相关的表单,现场必须要让客户签字确认。4、其它上级领导交办的事项。任职要求:1、大专以上学历;2、熟悉电脑软硬件相关知识,适当了解关系型数据库原理。3、对SQLSERVER、.net及VB或Delphi有一定基础的了解;4、具有团体合作精神,能吃苦耐劳,热爱学习。5、具有良好的沟通技能,及良好的工作心态。6、应届毕业生熟悉酒店行业者,有技术支持服务经验优先考虑。技术实施工程师的主要职责范文(四)职责:1、按要求执行项目实施工作,进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;2、参与项目需求调研、方案设计等工作,按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。3、在实施过程中,正确引导客户,为客户提供技术支持,并及时收集客户的反馈,跟踪解决客户的问题,提高客户满意度;4、配合开发团队工作,及时向开发团队反馈客户对产品的需求,提出解决方案建议,督促实施。5、配合项目经理完成其他项目事宜,对各部门系统操作人员进行培训和指导。任职要求:1、大专以上学历,计算机相关专业优先;2、拥有良好的沟通能力,具有高度的责任心,较强的分析和解决问题的能力,对于多任务处理有良好的协调能力。3、熟悉Windows各版本系统的安装,熟悉SQLSERVER、ORCALE等数据库安装及基本查询语句,具备一定的文档编写能力。4、熟悉计算机软件硬件及网络基本知识,可独立进行计算机软硬件及网络的安装、调试
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