2021年销售年度总结及工作计划3篇

2021年销售年度总结及工作计划3篇销售年度总结及工作计划篇1一、本年度工作总结20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工做更。年。在工。这，，教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的经也掌业化一。：度速。分作，销。二．部门工作总结在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20__年总的售况：从上的售绩看我们工的不的说是销做十的败在南场，品众，____天星由于比较早的进入河南市场产品价格混乱这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个访。2能正。传什。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三．市场分析现在河南市场品牌很多但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域因为市场首先从郑州开始的所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势在郑州开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的形势是严峻的在河南市场可以用这一句话如能。四．下一年工作计划在明年`工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）在地区市建立销售，服务点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约车辆不在家的情况使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公每，销。司立作。谅。销售年度总结及工作计划篇2一、工作总结20__年即在短的中领的关同帮，一获;20__是我场生的取于13年10月0公有LED产品售验仅对售作热情，缺乏LED行业销售验和业知。为了迅融入这个业中到司之一切零开，一边学产品识边摸市场遇销售与品方的难点和问题便请教总和经理及其经验富的事期快速掌握品及售方的知与技。通不断学习产知识吸收学行业信息市场验渐对LED市场有一个初的识了。身存的点：对于LED市场了解的是不深入对品的各参数握的还没烂熟心能十清晰向客解释于一大的问题不快速出一很好解决题的法在客户的通过程中专知识分匮不能时地客户业指与帮助。这些大影响销售作的量与率。20__年这两个月的销工作总体是不满意可以是销售工作做的分自我望LED场其客13年11月个约20访3个约80个客户数，但有(潜)客户只有0。工们和图;传解同。二、市场分析现在LED灯具市品很多市场乱杂据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户面对市政工程的客户价格也许不是特别重要的问题但面对采购数量比较多但又零散时客户对产品的价位还是非常敏感的在灯具零售及批发市场我们公司进入的比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。LED展对LED产业未发展规现段关键时刻假如能最短间内市做好没有住个机，很可失去些会次入市将是艰的以上我的一些成熟建和看，如不之处请谅。三、工作计划20__年的划(重点工化)1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与实;2一通额;3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友加深思想和情感上的交流不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服;并多结识与LED行业相关的行业的秀产品提供以备程商及经商需要能及时作项目配与帮助，培及增强客忠诚度依赖度。四、近期项目1：徐州奥彩照明工程公(户外亮化为)桥洞照(隧道)项目跟踪效果图已经提交等待客户审核确;2：徐州汉晶科技照明中(户外亮化工程及LED产品零售、批)楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前客户已经订好了春节前的产品合同但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的(客户计划春节前后来我司访问考)3：连云港梦想亮化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)户外亮化照明及产品展厅该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的经过拜访与多次沟通原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通(客户计划春节后来我司进行考)4：徐州布嘉泽广告有限公(户外广告及亮化为)护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏(客户要求使用低档低价产)。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。有压力才有动力有目标才有方向作为销售人员要有长远到。、际的。划售ll236比去年同期销售的140085盒增加87251盒，的1.62其__年3-6月售190936的115615盒增加75321期的1.65倍。__年1-6月新售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点：1、市场络建设方面：江____了的。2：的为的。3：费现了60天内9____以__年全年划售7____盒力争10____并。：格，/盒,在,共货在3—3,相于9—3扣,部分地的售价在17.1____/盒,因为为新牌,需要进行大量的发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业业务员不意投入没有进行必要的市场展.经过与业务员的大量沟,业务员缺乏对公司的信,主要原因是公司管理表面简,实际复加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因,造成了心理上的压,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分因为公司没有进行必要的投入更没有工资费用的支持加上产品的单一目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖销售代表对公司也没有无忠拓。二、营销手段的分析：所有经营活动必须有一个统一的营销模式而不是所谓的放任自流凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场因为产品价格定位产品用途的定位同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事如来提以0tc为管，。三、公司的支持方面分析：到，场基为0产因代如。持。四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑几乎所有人的感觉是企业没有实力没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正信息反馈的处理速度和能力的机制的健全而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。根据以上实际情况为了保证企业的健康发展充分发挥各智能部门的能动性提高销售代表对企业的依赖性和忠实度对__年下半年工作出如下划和安：一、市场展和络设：目前市场本上实了布点完成工通过半年的此磨合与考目前所人员的性程度该得到可了绝对回避风业应该定其管的主要位然后适进行必要的诱导支持进市场的展和络建工作具体要如下：1、北京、天津下半年销任务：52800盒、际款45600盒底720__2、上海建议公司必须进行市场的投入对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。3、重庆其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，表。：有100____摸。3720__实30000盒公底720__4、黑龙江5、辽宁有较长时间的otc操作理市熟但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。下半年销售任务36000盒实际回款28800盒底720__6、河北能力强、但缺乏动力要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等____区7南发1____地区中的1____地区8、湖北要求下半继续召开议，进农村推广9、湖南进行协助商。10、广东要求开发广东2____地区中的1____地区、办法11、广西要求开发otc市场12、浙江和法13、江苏市场大扣率低进店费用高必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法14、安徽15、福建报纸招聘16、江西报纸招聘17、山东确定唯一的总代理总负责制度进行必要的市场协助划分。18、四川19、贵州20、云南协助招聘21、陕西报纸招聘22、__二、营销计划：根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人络拓展的基础的整体思想仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场络组建的要求，保障点面的结合工作。三、市场支持1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成7____盒的销售回款，对场铺底须达到11___盒2在8，在20__内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格对招商业成功的地区实行奖励凡新开发的地区，一次性销____以予____的奖励。四、管理建议公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混树取入;以ot、会议推广销售的组建模式再实现当的微调而不是任自流。销售年度总结及工作计划篇3转眼间，20__年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路所经历的事没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。户多;处。先验进;生，的，。到经理了两到三个月个月公司分配alibaba一人转工：一.业务能力1.对公司和产一定很熟。进入一个行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户也知道推荐其所需更好的把自己和产品推销出去当然这点是远远不够的应该不短的学习，司客。2.对市的。不是对市的也竞手了绝不能井天天事世上不就化，所要据的而出应略样