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第16页共16页职工学习培训制度电子版为规范本单位的职业后续教育培训工作,提高职工的专业胜任能力,提升职工个人素质,促进职工熟练掌握、运用专业知识和工作技能,根据劳动合同法、注册会计师法和其他有关法律法规的规定,结合本单位实际,制定本制度。(一)、培训宗旨根据本单位发展战略,将培训的目标与单位发展的目标紧密结合,围绕单位发展,开展全员培训,不断探索创新培训形式,将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。(二)、培训目的1.达成对单位文化、价值观、发展战略的认知和认同;2.掌握单位规章制度、岗位职责、工作要领,使新进职工尽快适应和胜任本职工作;3.改进职工工作表现,强化责任意识、风险控制意识和质量意识,树立效率原则、效益原则;4.提升职工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯;5.提高职工学习能力和知识水平,提升职工职业生涯能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6.提高单位综合素质,增强单位的竞争能力和持续发展能力;7.提高职工职业素质,充实其业务知识与技能,以增进工作质量及绩效,从而向客户提供创新、卓越的专业服务。(三)、适用范围凡本单位所属员工的在职教育培训及有关培训事项均依本规定办理。(四)、培训的____员工培训工作在单位统一布署下由归口部门统一管理、统一规划。培训部门根据单位培训计划,制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报总经理审核批准后____实施。培训授课要落实到人,由部门____备课,必要时还要____授课人试讲。需外请专家、教授的报总经理批准。培训部门建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。职工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务,单位提倡和鼓励职工提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。培训部门及其他部门要及时掌握培训需求动向,在单位统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。(五)、培训内容1.新进职工培训单位为新进员工提供系统的上岗培训,培训内容主要包括:(1).企业文化和制度培训。目的是使职工了解单位发展史,熟知单位企业文化、单位经营范围;学习和掌握单位行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;(2).岗位培训。培训部门要对新职工拟任岗位进行专业培训,包括职业道德、专业基础知识、工作底稿及操作规范、实务培训、商务礼仪及客户沟通技巧等,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。使新进职工更快地融入单位团队,快速有效地担当岗位责任;(3).案例研究及模拟实习。以案例形式讲解本单位在经营活动中的经验和教训,使新职工掌握基本原则和工作要求,而后进行有针对性的模拟实习。2.执业资格考试单位要求员工获得所从事专业方向的执业资格,职工报名参加该执业资格的考试培训班,考试通过可报销培训费。每门考试培训费用只能报销一次。同时单位鼓励职工获得与本专业相关的第二种类别的执业资格。3.专业技术培训专业技术培训是单位向专业人员提供的帮助职工提高工作技能,满足专业工作需要的培训。单位每年将安排系统的培训计划,根据员工的专业领域、工作要求来为职工设计不同的培训课程。专业技术培训包括单位内部培训和外部培训两种方式。内部培训是指由单位____的专业培训,培训讲师由单位员工或外聘老师担任,培训形式可根据培训内容进行变化,包括课堂授课、专题研究、案例讨论等。外部培训主要指派遣员工参加国家会计学院培训课程或行业协会____的各类专业培训课程。4.职工素质培训职工素质培训是单位向员工提供的帮助职工提高个人职业素质的培训,例如情绪控制、商务礼仪、沟通技巧告等方面的培训。员工素质培训包括单位内部培训和外部培训两种方式。内部培训是指由单位____的专业培训,培训讲师由单位职工或外聘老师担任,培训形式可根据培训内容进行变化,包括课堂授课、案例讨论、模拟演习等。外部培训主要指派职工参加省注协等专业机构____的培训或前往海外合作机构实习等方式。5.管理人员的培训中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、____、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习单位管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程等。(六)、培训要求培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止____。授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。特殊情况不能参加的,需事先提出书面申请并经批准,参加单位安排的后期同类课程培训。培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依的据之一。参加培训员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,作为培训不合格处理。参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、复制、传授或转交给其它单位或个人。(七)、培训的评估每项(期)培训结束时,主办部门应视实际需要分发《培训学员意见调查表》(包括授课内容、讲课技巧、授课态度等方面)供学员填写后与测验试卷一并收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考。培训部门应评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》,供各业务部门主管填写后汇总意见,并配合业务情况,比较分析评估培训之成效,做成书面报告,并呈报核准后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。(八)、培训费用的开支为保证教育培训费用的来源,单位在费用预算中规定一般培训费用和专项培训费用,如新职工培训等培训属于一般培训内容,而例如执业资格支持、专业技术培训等培训属于专项培训的内容。具体的比例由单位年度预算确定。培训相关的费用报销事宜,按单位规定的费用报销程序办理。(九)、服务年限和违约金单位为职工提供专项培训费用,对其进行专项培训的,在培训前,单位与职工应当签订《培训协议书》,约定服务期。职工违反服务期约定的,应当按照约定向单位支付违约金。(十)、附则1.职工培训情况、成绩及资历应当及时提供给办公室,作为职工年度考核、晋升的参考;2.本制度经董事长批准后实施;职工学习培训制度电子版(二)第一部分总则一、培训目的为了提升员工思想道德素质,提高员工绩效和____效率,促进员工个人全面发展和公司可持续发展的目的,制定本制度。二、培训形式培训形式分为公司级培训、部门级培训、员工自我培训。公司级培训主要指覆盖全公司范围内的培训,由综合管理部计划、____实施;部门级培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训;员工自我培训指员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。三、总经理、分管经理及各部门、分公司职责(一)总经理1、负责审批公司级培训计划和培训效果评价方案。2、监督公司级培训计划的实施。(二)分管经理1、负责审批部门级培训计划和培训效果评价方案。2、监督部门级培训计划的实施。(三)综合管理部1、拟订公司级培训计划和培训效果评价方案,报总经理审批通过后,____实施,对培训过程进行控制。2、协助分管经理对部门级培训计划进行审核、备案,监督实施。3、建立培训档案,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。(四)其它部门和分公司1、拟订部门、分公司培训计划和培训效果评价方案,报分管经理审批通过后,____实施。2、协助综合管理部进行公司级培训工作的开展。3、向综合管理部报送培训成果,以建立员工培训档案。4、受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。四、培训计划1、部门级培训计划制定及审批程序综合管理部每年____月初和____月初分别发放《员工培训需求调查表》,部门、分公司负责人结合员工具体情况及本部门的实际情况,填写《员工培训需求调查表》,并将员工的《培训需求调查表》进行汇总,拟订出本部门运行期(非运行期)培训计划,于____月中旬、____月中旬经分管经理审批后,将《培训需求调查表》、《培训计划表》送交综合管理部人力资源助理。人力资源助理根据报回的部门级培训计划进行备案,同时通知各部门执行,培训计划表见附件。2、公司级培训计划的审批程序综合管理部根据公司战略发展要求及运行期(非运行期)工作目标,拟订公司级培训计划,经分管经理(综合部、储运部、丰润泽)审核、总经理审批后下发执行。培训计划表见附件。3、对于临时提出参加各类外派培训的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训表》,公司分管经理审核后,总经理审批,综合管理部备案。《员工外派培训表》见附件。五、培训实施1.培训主办部门应依培训计划按期实施并负责该项培训一切事宜,如培训场地安排、通知培训师及受训人员。2.各项培训结束时,培训主办部门应根据情况举行测验或考核。由主办部门负责人或培训者负责主持。3.综合管理部应定期召开培训效果评估会议,或者采取与被培训人座谈会、观察法及绩效考核等各种方式开展,评估各项培训课程实施成果,送交各有关部门参考予以改进。4.各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分计算。六、培训效果评估每项培训结束____天内,培训者应将员工的成绩评定出来,登记在“培训考核成绩表”,并要求受训人员写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩送交综合管理部,一起放进人事档案,以建立个人完善的培训资料。七、员工培训出勤管理规定1、员工培训出勤管理由各部门、分公司自觉负责遵守,综合管理部监督和检查。2、一般情况下,培训只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训主办部门的有效证明,经所在部门及分管经理批准后,方可参加培训。3、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训员工请假单,并呈请部门、分公司负责人核准,交至综合管理部备查,否则以旷工对待。4、上课期间迟到、早退依下列规定办理。(因公并持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论。5、员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上,并由综合管理部归入员工培训档案中保存。第二部分新员工培训一、培训目的向新员工介绍公司的基本背景情况,明确自己的工作职责、程序、标准,从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位,提高工作绩效。二、新员工培训是综合管理部及员工所在部门的共同责任,最迟不应超过报到后两周内执行。三、参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者,请按《员工培训出勤管理规定》执行。并在试用期内补修请假期间课程,否则,仍不得转为正式员工。四、各部门及分公司在对新员工进行培训后,要及时对其进行考核。填写《新员工培训表》,合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。五、培训内容及具体实施步骤见下表:第三部分经理级人员的培训一、经理级人员包括公司总经理与分管经理。二、培训目的。通过培训使高层管理人员适应经营环境的变化、了解行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策正确。三、对高层管理者培训内容宏观经济环境和趋势分析;政府的各项政策法规(投资、税收、劳动、人事、财政、金融等政策法规);行业状况;新兴科技和产业等等。管理模式;公司宗旨;____文化等等,内部资源分析(经营分析、财务分析、人力资源分析);外部机会与挑战分析;多元化、一体化经营策略。企业家精神;个____威和影响力;人格____力;现代管理思想;领导艺术等等。环境保护与可持续发展;如何将社会责任转化为____机会。四、培训方式(一)参加高等院校或专业培训机构为公司高层管理人员举办的培训班等。(二)管理专题论坛/讲座。(三)电视讲座或者视频讲座培训。(四)其它培训。第四部分部门级人员的培训一、部门级人员是指各职能部门和业务部门的正职和副职。二、培训目的。通过培训使中层管理人员更好地理解和执行公司高层管理团队的决策,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量。三、培训内容(1)职能部门中层管理者培训的主要内容本职位的任务、责任和权限;如何有效授权;如何领导;如何协调;如何激励;绩效管理;指导部下不脱产教育培训的方法;部门间的协作;公共关系与人际关系;沟通技能(如何说服、谈判、解答咨询、演讲、公文写作、主持会议等等)等等。(2)对业务部门中层管理者教育培训的主要内容总体经营计划;本职位的任务、责任和权限;人际关系及工作方法;各类规章制度;本部门经营中存在的问题;产业或同行的信息;生产____;人员调配;绩效考核;安全工作;财务会计;提高管理能力和业务能力的方法等。四、培训方式(一)结合公司自身的业务发展,外请行业专家讲课或到先进公司参观学习、交流经验。(二)公司____部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。(三)安排有培养前途的中层管理人员在公司的各管理岗位轮流任职。篇二:职工培训学习制度职工培训学习制度为全面增强全体员工队伍的政治品德修养,加强员工思想作风建设,提高员工政策理论水平,专业技术知识水平,安全防范、消防安全安全生产等安全管理知识及实践应对能力,按照上级主管部门及有关职能部门的要求,结合本库工作实际,制定本库政治学习和业务、专业科研部的培训制度。一、学习内容。党和国家在各个时期的方针、政策及党在新时期的重要思想及时事政治理论,国家和各级政府颁布的法律法规,粮食系统各项政策、规章和规范制度,学习本职本岗的专业理论知识和实际工作操作实践知识,学习和操作安全生产、防范、消防安全、治安管理等专业知识。二、学习对象。以科室为单位,组成员工学习小组,各分管主任及科室负责人,负责____各自业务人员参加学习和讨论,并负责检查笔记。三、学习和培训方法及形式。1、自学与集中____学习相结合,分组学习与交流学习相结合,保证学习不走过场。2、培训以集中培训为主,分组讨论讨论交流为辅,培训结果有测试,达到对学习培训内容:掌握、懂得、理解、会操作。四、学习和培训时间。1、政治学习:根据生产和工作重点合理安排每周学习时间不少于____小时,每年不得少于____个小时,库集中____学习结合工作情况和业务全体职工会,____集中学习,每次不少于____分钟,年不少于____个小时。2、业务和专业知识学习。结合业务工作和空闲时间,每年最少____两次业务知识学习培训,并结合起来实际工作,边学边实践。3、政策法规及普法知识及消防知识的培训,每年最少____次培训和实际演练,保证培训不走过场。五、学习和培训准备及达到要求。学习要做好材料精选及资料摘要,并有专业知识和政策水平能力的人员领导学习。培训要有专业素质人员做好授课资料准备,包括资料、备课内容、培训内容等等,然后进行授课和辅导,并做好授课材料的收集存档留存。参学培训人员达到____%,学习有心得笔记,学习与工作实际相结合,学习结束有考试资料存档。篇三:员工学习培训制度职工学习培训制度电子版(三)为全面增强全体员工队伍的政治品德修养,加强员工思想作风建设,提高员工政策理论水平,专业技术知识水平,安全防范、消防安全安全生产等安全管理知识及实践应
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