大学市场营销学考试(习题卷16)

试卷科目：大学市场营销学考试大学市场营销学考试(习题卷16)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学市场营销学考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.微观市场细分中，通常情况下组织的采购战略分为满意战略和A)优化战略B)最优化战略C)理想战略D)标准化战略[单选题]2.海尔集团从产品投入市场起就以?高质量?为基础建立了完整的质量保证体系，也正是因为这样的严格的质量管理，使海尔集团发展成为国际知名的企业。海尔集团采用的成长期营销策略为A)产品策略B)渠道策略C)促销策略D)价格策略[单选题]3.总成本指的是A)在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之差B)在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之积C)在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之和D)在一定产量成业务量下固定成本与变动成本之商[单选题]4.营销调研人员要求被调查者将对某个品牌的印象比喻成一个人或城市、动物等，以探求消费者对该品牌的真实感觉，这种调研方法是A)词汇联想B)想象具体化C)投射技术D)品牌拟人化[单选题]5.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品组合反而能使总利润上升。A)拓展B)扩大C)缩减D)增加[单选题]6.服务的特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A)无形性B)异质性C)同步性D)易逝性[单选题]7.实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。A)企业盈利B)企业经营目标C)保护生态环境D)满足股东利益[单选题]8.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。A)市场细分B)精心策划C)综合平衡D)统筹兼顾[单选题]9.营销策划书的主要构成内容不包括()A)营销环境与现状B)营销效果评估C)营销目标D)行动方案[单选题]10.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用。A)生产者品牌B)企业品牌C)中间商品牌D)自己的品牌[单选题]11.产业用户第一次购买某种产品或服务称为（）。A)习惯采购B)直接重购C)修正重购D)全新采购[单选题]12.下列不属于?佯装购物者?方法优点的是（）A)由于是亲身体验，所以获得的信息往往更为直观和真实B)避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能C)由于不涉及顾客的主观利益，因而避免D)由于与销售人员相识，因此能获得更为低廉的价格[单选题]13.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销，给个零售超市进行销售，这一分销渠道的类型为A)零级渠道B)一级渠道C)二级渠道D)三级渠道[单选题]14.企业在具体的营销过程中明确自身行动是否偏离预定轨道的重要标准是A)营销策划B)部门策划C)公司策划D)产品策划[单选题]15.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做（）。A)市场需求B)企业需求C)市场潜量D)市场最低量[单选题]16.产品最基本的层次是A)基础产品B)核心产品C)期望产品D)延伸产品[单选题]17.CD公司对顾客的规定是若30天内需要付清全款，如果10天就付清了，给予2%的折扣，这才用的折扣定价策略是A)数量折扣B)现金折扣C)功能折扣D)季节折扣[单选题]18.从企业价值链以及构成看，旗下游环节的中心是（）A)创造产品价值B)创造顾客价值C)技术创新D)产品创新[单选题]19.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）因素。A)文化B)社会C)个人D)心理[单选题]20.在市场营销信息系统中，利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的是A)内部报告系统B)营销情报系统C)营销调研系统D)营销决策支持系统[单选题]21.随行就市定价法是市场的惯用定价方法。A)完全垄断B)异质产品C)同质产品D)垄断竞争[单选题]22.甲企业是市场领导者，在竞争对手尚未构成严重威胁之前就主动做出战略进攻，甲企业采取的策略是()A)阵地防御B)侧翼防御C)以攻为守D)反击防御[单选题]23.关系营销概念最早在20世纪（）提出来的A)80年代B)70年代C)60年代D)50年代[单选题]24.M公司将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理，区域经理根据所管辖省市的销售情况，再设若干地区销售经理，M公司属于A)职能型营销组织B)地理型营销组织C)产品型营销组织D)市场型营销组织[单选题]25.如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。A)企业B)顾客C)承运人D)保险公司[单选题]26.美国两大百货零售商西尔斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货，然后冠以自己企业的私有品牌，这属于品牌使用者策略中的A)制造商品牌B)分销商品牌C)特许品牌D)经销商品牌[单选题]27.市场营销学的主体是经济活动中的个人和()A)组织B)公司C)管理部门D)法人[单选题]28.把广告作为市场营销主要促销工具的是()。A)消费品B)工业用品C)消费品与产业用品D)服务[单选题]29.财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。A)选择分销B)佣金制C)代理D)直销[单选题]30.人口在不同地区的密集程度是指(）A)区域结构B)人口地理分布C)人口规模D)人口密度[单选题]31.市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是A)4W1HB)SWOT分析C)回归分析D)线性分析[单选题]32.某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是A)完全竞争观念B)市场竞争观念C)垄断竞争观念D)行业竞争观念[单选题]33.工业分销商向销售产品。A)零售商B)制造商C)供应商D)消费者[单选题]34.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。A)广义绿色营销B)狭义绿色营销C)整合营销D)关系营销[单选题]35.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为，后者称为潜在顾客。A)厂商B)市场营销者C)推销者D)顾客[单选题]36.销售促进是一种的促销方式。A)常规性B)辅助性C)经常性D)连续性[单选题]37.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。A)认知价值定价法B)反向定价法C)需求差异定价法D)成本导向定价法[单选题]38.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。A)购买力指数法B)市场累加法C)德尔菲法D)连锁比率法[单选题]39.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。A)产品外观B)产品质量C)产品信誉D)品牌偏好[单选题]40.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A)可衡量性B)可实现性C)可赢利性D)可区分性[单选题]41.电子商务中的基础和核心是()A)网络营销B)线上支付C)线下物流D)网上促销[单选题]42.许多冰箱生产厂家高举?环保?、?节能?、?健康?旗帜，它们所奉行的营销管理哲学是（）观念。A)产品B)生产C)推销D)社会营销第2部分：多项选择题，共20题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.一般情况下，顾客多而分散，每位顾客需求量小，购买频率高的产品，宜采用（）的渠道类型。A)宽渠道B)窄渠道C)长渠道D)短渠道[多选题]44.多角化增长策略包括A)同心多角化B)水平多角化C)综合多角化D)垂直多角化[多选题]45.服务的基本特点是A)无形性B)同步性C)异质性D)易逝性[多选题]46.一般评估产品组合的要素包括A)产品组合的宽度B)产品组合的长度C)产品组合的深度D)产品组合的黏性E)产品组合的广度[多选题]47.市场定位的方式有A)避强定位B)迎头定位C)渗透定位D)重新定位E)二次定位[多选题]48.在选择供应商之前买购中心将向有意愿的供应商规定某些属性并指出其重要性。这些属性可能包括A)产品的价格B)产品的可靠性C)交货的及时性和稳定性D)服务质量的高低E)供应商的信誉[多选题]49.企业每项业务的内容包括（）。A)要进入的行业类别B)要服务的顾客群C)要迎合的顾客需要D)满足这些需要的技术E)运用这些技术生产出的产品[多选题]50.产品若进入成长期,可采取策略包括A)改善产品品质B)改变广告宣传的重点C)适时降价D)寻找新的细分市场E)放弃产品线[多选题]51.实体环境主要包括。A)周围因素B)地理因素C)设计因素D)人口因素E)社会因素[多选题]52.广告的设计原则包括。A)真实性B)社会性C)针对性D)艺术性E)广泛性[多选题]53.营销组合要素中的4P组合包括A)渠道B)价格C)产品D)促销E)利润[多选题]54.能持续领先的知识型企业,大都具有下列共性A)拥有先进的生产技术和产品质量B)系统地倾听企业内外部的各种声音C)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法D)拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E)拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序[多选题]55.职能战略可以使职能部门及其管理人员，更加清楚地认识本部门在实施总体战略、经营战略过程中的任务、责任和要求，这些职能战略包括。A)研究与开发管理B)生产管理C)市场营销管理D)财务管理E)人力资源管理[多选题]56.?并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影?，这句话蕴含的道理有()A)人的需求具有多样性B)人的需求呈现差异化C)企业所面临的顾客群体是完全同质的D)企业要进行市场细分E)企业要确定自己的目标市场[多选题]57.在新产品开发的构思阶段，营销部门的主要责任是A)实验B)寻找C)激励D)提交E)研讨[多选题]58.无差异营销策略的缺点包括A)可能产生?多数谬误?B)最大的细分市场竞争激烈C)经营成本较高D)较小的细分市场需求得不到满足E)目标市场范围较小[多选题]59.批发商和零售商的产品组合策略主要有（）。A)独家产品B)深度产品C)广度产品D)混合产品E)整体产品[多选题]60.市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有策略可供选择。A)提高产品质量B)提价C)维持价格不变D)降价E)降低服务水平[多选题]61.王先生在下班回家的路上，接到太太电话交代要顺道买酱油回来，于是前往超市购买。王先生不知道要买哪个品牌，便听从销售人员的建议而决定购买"李X记"，然后赶紧带回家给太太煮菜。请问，王先生担任了购买决策中的哪些角色？A)发起者B)决策者C)购买者D)使用者E)影响者[多选题]62.企业一体化成长战略包括。A)后向一体化B)向上一体化C)水平一体化D)向下一体化E)前向一体化第3部分：判断题，共23题，请判断题目是否正确。[判断题]63.系统销售主要有两种形式，一是供应商销售一组连锁产品；二是系统承包。（）A)正确B)错误[判断题]64.由于市场类型不同,对消费者市场、产业市场细分标准也不同。A)正确B)错误[判断题]65.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。（）A)正确B)错误[判断题]66.制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。A)正确B)错误[判断题]67.有效的营销信息系统应能向决策者提供迅速、准确、可解释的信息。A)正确B)错误[判断题]68.一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。（）A)正确B)错误[判断题]69.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（）A)正确B)错误[判断题]70.4C与5R都是被誉为整合营销传播之父的舒尔茨提出的。（）A)正确B)错误[判断题]71.顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。A)正确B)错误[判断题]72.选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。()A)正确B)错误[判断题]73.在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。（）A)正确B)错误[判断题]74.需要存在于企业营销活动之前,营销不能创造需要。A)正确B)错误[判断题]75.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（）A)正确B)错误[判断题]76.在冲突与渠道效率的关系中,所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。A)正确B)错误[判断题]77.企业经营的相关环境总是处于不断变化的状态之中。对企业管理者而言，宏观环境的外部影响是必须接受的，但微观环境是通过奋斗后可以改变的。A)正确B)错误[判断题]78.企业选定某些城市作为基点，然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费来定价，属于地区定价策略中的基点定价策略。A)正确B)错误[判断题]79.企业推行?零顾客背离?计划，目标是让顾客没有离去的机会。（）A)正确B)错误[判断题]80.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（）A)正确B)错误[判断题]81.通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（）A)正确B)错误[判断题]82.一般来说，消费品的需求弹性比较小。()A)正确B)错误[判断题]83.产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。（）A)正确B)错误[判断题]84.某些市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。（）A)正确B)错误[判断题]85.集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。（）A)正确B)错误第4部分：问答题，共14题，请在空白处填写正确答案。[问答题]86.市场挑战者攻击市场领导者（），但潜在利益也大。[问答题]87.市场营销计划通常包含哪些内容?[问答题]88.潜在市场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客（）。的多少。[问答题]89.派生需求也称为引申需求或（）。[问答题]90.顾客服务水平包括哪些基本内容?[问答题]91.需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种（），驱使人们采取行动去予以满足。[问答题]92.以消费者为中心的观念,又称()。[问答题]93.认识需要是生产者用户购买决策过程的（）。[问答题]94.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有（）的批发商、零售商等，被称为商人中间商。[问答题]95.试述怎样选择广告媒体。[问答题]96.在交换过程中,当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为()。[问答题]97.试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题。[问答题]98.人均收人多少，反映了（）的高低。[问答题]99.简答企业战略的特征。[单选题]100.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。A)增加B)扩充C)延伸D)缩减1.答案:B解析:2.答案:A解析:3.答案:C解析:4.答案:C解析:5.答案:C解析:6.答案:C解析:7.答案:C解析:8.答案:A解析:9.答案:B解析:10.答案:C解析:11.答案:D解析:12.答案:D解析:13.答案:C解析:14.答案:A解析:15.答案:C解析:16.答案:B解析:17.答案:B解析:18.答案:B解析:19.答案:B解析:20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:C解析:23.答案:A解析:24.答案:B解析:25.答案:B解析:26.答案:B解析:27.答案:A解析:无28.答案:A解析:29.答案:B解析:30.答案:B解析:31.答案:B解析:32.答案:B解析:33.答案:B解析:34.答案:B解析:35.答案:B解析:36.答案:B解析:37.答案:A解析:38.答案:A解析:39.答案:D解析:40.答案:B解析:41.答案:A解析:42.答案:D解析:43.答案:AC解析:44.答案:ABC解析:45.答案:ABCD解析:46.答案:ABCD解析:47.答案:ABD解析:48.答案:ABCDE解析:49.答案:BCDE解析:50.答案:ABCD解析:51.答案:ACE解析:52.答案:ABCD解析:53.答案:ABCD解析:54.答案:BCE解析:55.答案:ABCDE解析:56.答案:ABDE解析:无57.答案:BCD解析:58.答案:ABD解析:59.答案:ABCD解析:60.答案:BCD解析:61.答案:BC解析:62.答案:ACE解析:63.答案:对解析:64.答案:对解析:65.答案:对解析:66.答案:对解析:67.答案:对解析:68.答案:错解析:69.答案:对解析:70.答案:对解析:71.答案:对解析:72.答案:对解析:73.答案:对解析:74.答案:错解析:75.答案:对解析:76.答案:错解析:77.答案:对解析:78.答案:对解析:79.答案:对解析:80.答案:对解析:81.答案:错解析:82.答案:错解析:83.答案:错解析:84.答案:对解析:85.答案:对解析:86.答案:16．风险大解析:87.答案:市场营销计划通常包含的内容是：（1）提要；（2）背景与现状；（3）分析；（4）目标；（5）战略；（6）战术；（7）损益预测；（8）控制。解析:88.答案:11．人数解析:89.答案:3．衍生需求解析:90.答案:顾客服务水平包括：产品的可得性；订货及送货的速度，包括普通订货速度和紧急订货速度；存货或缺货的比例；送货频率；送货的可靠性；安装、试车及修理服务运输工具及运输方式的选择；免费修理或分别计价。解析:91.答案:11．驱力解析:92.答案:市场营销观念解析:93.答案:9．起点解析:94.答案:4．所有权解析:95.答案:（1）广告媒体，也称广告媒介，是广告主与广告接受者之间的连接物质。（2）广告媒体随科学技术的发展而发展，不同媒体有不