小区会所服务部领班岗位工作职责

小区会所服务部领班岗位工作职责小区会所服务部领班岗位职责

1.0对本部门主管负责，协助主管带领本部门员工做好本部门的日常管理、经营与服务工作。

2.0合理安排会所服务人员班次和服务人员工作调度，检查员工到岗前的仪容仪表，如实记录员工考勤、加班、奖罚等情况。

3.0负责各类财产、设备的使用管理和保养工作，定期检查区域内设备、设施是否运转正常，了解掌握会所各类物资使用情况。

4.0每月做好本部门各类物资、货品的盘点工作。

5.0负责本部门各类资料档案的收集存档及管理工作。

6.0负责内部会议及其他形式的会所活动接待安排，提前做好各项准备及场地布置工作。

7.0协助开展本部门员工岗位业务理论及实操培训、考核、评估的组织实施工作。

8.0负责会所各项消费物品、食品、耗材等采购申请工作，做到库存数量合理，杜绝浪费及货品短缺现象。

9.0负责监督会所各经营单位日常客户消费的费用收取与管理情况，监督消费收入及时上缴管家服务中心。

10.0协助指导、检查、监督本部门员工的工作情况，提高部门服务质量及服务形象。

11.0协助组织、监督本部门全体员工按部门工作程序开展会所对客服务工作。

12.0妥善处理会所管理工作中的各项突发事情，不能解决的投诉或问题须及时上报主管。

13.0协建立良好的与各部门之间的团结合作空间，并虚心的接受部门员工所提出的合理化建议。

14.0积极跟进业主或会员所提出的建议，使经营理念和服务不断提升，以满足服务需求。

15.0完成领导交办的其它工作。

篇2：小区会所健身房服务员岗位工作职责

小区会所健身房服务员岗位职责

1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好健身房的日常管理及对客服务工作。

2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照健身房等相关操作规程开展服务工作。

3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。

4.0负责健身房内各类器械、器材、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作。

5.0负责健身房内各类物资、货品的盘点、报损等工作。

6.0根据库存情况，负责健身房内各类物资、货品的采购申报工作。

7.0负责业主（住户）进入健身房区域的接待工作，并指引业主（住户）正确使用各类器材的方法，着重介绍须注意的安全事项。

8.0提供各类室内健身器械、器材、乒乓球等项目的服务工作。

9.0积极解决、处理业主（住户）提出的合理要求及遇到的问题。

10.0按收费标准仔细认真填写消费单，准确计收消费费用，并及时上交管家服务中心。

11.0完成领导交办的其它工作。

篇3：小区会所咖啡屋服务员岗位工作职责

小区会所咖啡屋服务员岗位职责

1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好咖啡屋及烧烤场的日常管理及对客服务工作。

2.0严格遵守管家服务中心各项规章制度，严格按照咖啡屋及烧烤场等相关操作规程开展服务工作。

3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。

4.0负责咖啡屋及烧烤场内各类工具、器材、货品、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作。

5.0负责咖啡屋及烧烤场内各类物资、货品的盘点、报损等工作。

6.0根据库存情况，负责咖啡屋及烧烤场内各类物资、货品的采购申报工作。

7.0负责业主（住户）进入咖啡屋及烧烤场区域的接待工作，并及时主动为业主（住户）提供服务及指引等工作，必要时介绍须注意的安全事项。

8.0提供早点、小食、咖啡、饮料、茶品、烧烤、自助餐、阅览室等项目的服务工作。

9.0积极解决、处理业主（住户）提出的合理要求及遇到的问题。

10.0按收费标准仔细认真填写消费单，准确计收消费费用，并及时上交管家服务中心。

11.0完成领导交办的其它工作。

篇4：小区会所红酒吧服务员岗位工作职责

小区会所红酒吧服务员岗位职责

1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好红酒吧的日常管理及对客服务工作。

2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照红酒吧等相关操作规程开展服务工作。

3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。

4.0负责红酒吧内各类工具、器材、货品、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作。

5.0负责红酒吧内各类物资、货品的盘点、报损等工作。

6.0根据库存情况，负责红酒吧内各类物资、货品的采购申报工作。

7.0负责业主（住户）进入红酒吧区域的接待工作，并及时主动为业主（住户）提供服务及指引等工作，必要时介绍须注意的安全事项。

8.0提供鸡尾酒、红酒、小食、饮料、茶品、棋牌等项目的服务工作。

9.0积极解决、处理业主（住户）提出的合理要求及遇到的问题。

10.0按收费标准仔细认真填写消费单，准确计收消费费用，并及时上交管家服务中心。

11.0完成领导交办的其它工作。

篇5：小区会所红酒吧调酒员岗位工作职责

小区会所红酒吧调酒员岗位职责

1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好红酒吧吧台的日常管理及对客服务工作。

2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照红酒吧吧台等相关操作规程开展服务工作。

3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。

4.0熟知各类鸡尾酒的制作方法，调制手法熟练，把握鸡尾酒的配制和口感，保证出品品质，保证出品安全。

5.0熟知各类红酒的专业知识及酒类文化知识，以备引导客人选择符合其要求的红酒货品。

6.0负责红酒吧吧台内各类工具、器材、货品、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作，掌握各类设备设施的使用方法及保养知识。

7.0负责红酒吧吧台内各类物资、货品的盘点、报损等工作。

8.0根据库存情况，负责红酒吧吧台内各类物资、货