erp与oa的关系与区别

ERP更着重于产品,主要用在生产方面,如针对选购计划、生产计划等订单的预留、建立等.生产工艺流程，生产工装、生产辅料、库存件管理等因企业不同而不同。OA着重于流程,更有效的跟踪工作的办理.如会议纪要的发放、跟踪,以及一些流程审批等。企业文件管理；公告、信息发布；企业组织机构、规章制度、论坛等也是随企业不同而不同。ERP和OＡ之间的联系和区分

目前流行着很多的管理软件,他们之间到底有哪些区分呢？最基本的，就是它们功能不同.协同软件着眼于协同工作、公文处理、知识管理、行政办公等。ERＰ着眼于企业的销售、选购、生产、库存、财务等过程及资源掌握与计划,SCM着眼于供应链核心企业与上下游企业的连接,而CRM侧重关键客户的管理等。

更主要的,是它们的目标不同。可以说，EＲＰ、SCＭ、ＣRM等系统更着重于企业的简略业务过程运作,而协同软件更着重于企业的管理过程.前者是通过优化业务过程的效率来提高生产效率、提高资金使用效率、加强对人、财、物的管理，后者则是通过优化管理过程来提高企业的日常办公与决策效率、提高企业反应速度、决策能力、加强管理过程的规范性。主要对比如下

从管理理念上来说，ERＰ是提高企业内部资源的计划和掌握能力。讲究的是在满意客户、准时交货的同时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。协同软件是利用业务各环节供应的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，为办公室人员供应良好的办公手段和环境,使之精准、高效，愉快地工作.二者在关注对象上有所区分,与企业级的内部资源计划EＲＰ相比,协同软件更多的是关注事务/业务处理，提炼出有用的管理“信息”.也就是说，如果EＲP是企业级的全面管理应用，协同软件就是ERP的最前端，它的作用延长到了EＲＰ以前力所不能及的范围.从应用系统的设计角度看，大部分协同软件业务流程相对比较灵敏。而ERP主要业务流程则相对固定。ERP系统是一个“事务处理”系统,强调精准记录企业中人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块,提高企业的“自动化”能力，从而极大地降低人力需求及差错，提高效率。而协同软件实现办公流程的自动化,这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现办公流程的自动化,就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。由此可见,ＥRＰ和协同软件既有区分又有很紧密的联系,主要在于它们的最终目的都要使企业的利益实现最大化,提高企业的核心竞争力.

在全球闻名询问机构Ｇarｔner公布的“20０8年十大战略性技术"中，BＰM（ＢusｉnessPｒocｅｓsMａnagｅmenｔ）业务流程管理技术位列全部IT技术榜首，部署BPM将是企业提高组织内部的灵敏性、促进业务流程的改进以及增强灵敏性和适应性的关键且带有战略性的决策.尽管BＰM技术在国内从概念、方法、产品到客户熟识都还存在诸多问题,不甚清楚,但ＢPM技术和客户认知正在以不行逆转的速度高速成长，２00９-20１2年将会成为企业部署BPM的关键阶段。在面对信息瞬息万变的商业竞争环境和微利时代，IT部门追求长期稳定而业务部门却要求更加灵敏和灵敏，很多ＣIO在面对新一轮的ＩT投资计划时无不更加谨慎和敏锐，BPM和ＥRＰ、ＯA的区分关系，先上、EＲP还是先上BＰＭ一度成为商量的焦点话题。ERP与ＢPM:ＥRＰ（EnterｐrｉsｅRｅｓouｒceＰｌanｎing，企业资源计划），以MRＰ（物料资源计划）、MRPII为核心，其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而ＢＰM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。首先在实施范围上，EＲP以企业的业务职能部门为核心而BＰM则从上至下，贯穿企业内部、外部组织。ERP和ＢPＭ存在孑然不同的管理结构特征：ＥＲP属于面对业务交易类(作业层)的微观紧密集成,如ERP制造策略按订单介入时间点，供应面对库存生产（MTS）、面对订单生产(MTO)、面对订单装配（ATO）、面对订单设计(ETO).而BPM则面对战略决策、运营管理类(高层）供应宏观灵敏协作,从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，例如围绕客户订单满意度的选购、设计、生产、配送、安装、偏私、的、售后等一系列过程化流程管理.BＰＭ在实施过程中更关注为企业树立一种理念，对现有业务进行全面分析梳理，确定重要流程持续化,而ERP则是盼望企业进行深度变革，制造一个新的业务、组织模型。我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层，完整的IT信息系统规划供应对这三个层面的支持，BＰM得以有效集成EＲP作业层管理将使得企业战略、决策和作业的灵敏化、自动化提升到一个前所未有的新高度.ﻫ

ＯＡ与ＢＰＭ:OA（ＯｆficｅAutｏｍatiｏn,办公自动化），旨在使企业内部人员便利快捷地共享信息，高效地协同工作，OA在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致,成为企业部署协同管理的基础.企业经营管控是对企业的组织（人)和业务过程（事）的管控，ＯＡ系统重在强调以个人为中心的信息协作,自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通,而ＢＰM则是以端到端为中心的协作（人与人、人与系统、系统与系统)，重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化，在管理结构上通常以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。ＢPＭ能够增强ＯA在管理规范性和管控方面的不足，由于OＡ概念定义的边界模糊,管控观念和技术手段缺乏统一，随着协同市场的成熟，在将来可能会被作为BPＭ整体解决方案的一部分融合其中,继而ＢPＭ将进一步完善协同管理理念，BＰM技术将成为将来协同产品的核心技术，成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。

尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、削减工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足，但是选择BＰM与ERＰ的集成仍然需要有策略和目标.炎黄盈动在BＰＭ领域多

年的阅历,实施了多个BＰＭ与ERP系统集成的实践后，分类归纳了企业在BPM与ERP集成目标的突破口*弥补ＥＲP流程管控能力的不足（外延和内伸）ﻫo利用BＰＭ对各类费用审批实施流程自动化，后端集成到ERP系统ﻫo利用BＰM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程,后端集成到ERＰ系统ﻫo利用BPM扩展物料选购、BOM变更等，后端集成到EＲP系统ﻫo利用ＢPM实现对资产周期过程掌握（选购、入库、领用、转移、维修、报废等)ﻫo突发性流程掌握，例如对紧急订单处理、紧急发货处理等,后端集成到ERＰ系统ﻫo利用ＢPM增强人力资源流程,例如聘请、入职、请假、异动流程ﻫ＊ＢＰM为实施EＲP开路

o梳理流程ﻫo上报、审批、变更ＥRP主数据和授权HYＰＥＲLINK"hｔtp://wｗw．ｄ／"ＯＡ的价值

OＡ做管理询问的必要性ＨYPＥＲLINK”http://www。ｄiｙcｍｐ。com/oaｂk/oａeｒｐ.html"OＡ系统与ＥＲＰ的价值对比

近年来,已经很少听到上EＲP找死的说法，似乎只剩不上erｐ就是等死的说法了。随着信息化的进展和企业对信息化管理熟识的觉醒，很多企业决策者都情愿花费重金解决企业核心业务管理的问题，找管理询问机构梳理业务管理问题、花大价钱买高端erp，其实买的不是技术,而是想利用例如像SＡP这样懂管理的高级顾问来实施项目,以达成真正让软件帮助到管理的目的。一时间，高级eｒｐ实施询问顾问成了稀缺资源,有独立成立公司的,有自由职业者被多家erp厂商争夺进后行erp实施外包的。管理软件也第一次让人感觉得到，除了“技术”两个字，其“管理”两个字的价值更大，一句话，询问顾问的阅历和询问能力，决定erp软件实施结果的深度和高度（当然是在企业协作等内因成熟的条件下)。ﻫ

那么与ｅｒp相关的ＨＹＰEＲＬIＮK"http：//ｗww。ｄｉycｍ/ｏａxｔlｉnｋ．htmｌ"OA系统软件,难到在实施和企业应用中就从来没有得到重视吗？HYＰＥRLIＮK"ｈtｔｐ:／／ｗｗw.diycmp。ｃom/oajｚ。hｔml"OA的价值就仅仅是行政办公吗？ＯＡ与ERP的价值对比就那么悬殊吗？ＯA系统就只有技术没有管理，不能称之为”管理软件“吗？从没见到过OA系统实施有外包的情况，有管理询问介入的情况，有，也没有形成行业的风气.如果说eｒp解决了企业HYPＥRLＩNK”http:／/www.dｉｙcmp。ｃｏm/hｘjs/woｒkfｌow.ｈtml"核心业务流程化的管理需求，那么OA系统同样也是要解决企业核心业务流程的，只不过是ｅrp解决的是刚性的流程化管理，OＡ解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西，相对来说erｐ管理范围是产生销售的业务流，而OＡ解决的是基于企业文化、人、事、HYPERLIＮK”hｔｔｐ：/／ｗww.diycmｐ.ｃom/oahexinｍokｕａｉ／fyys.hｔｍl＂费用也包括erｐ业务中的审批流、协作流的问题，这个ＯA解决的柔性管理问题虽没erp解决的刚性业务问题让企业管理者立刻感觉到重要性,但稍加思考都很清楚,只有日常在柔性的管理沟通中制造了价值,在刚性化的业务流程中才得以展现。ＯA与ERP的区分

OＡ与ＥRＰ是信息化产品当中的两大主角，常常会有用户问到，他们之间到底有什么区分呢?现就这个问题作如下阐述:

ＯA,即企业办公自动化（文档管理系统），它具有文档信息的采集、查询、统计等功能.企业管理人员只需通过OＡ，就可以便捷、快速的查询到所需文档，为企业管理者查询工作执行的情况供应便利.

ＥRP，企业资源计划(信息管理系统）,它是“一套集企业营销、制造、选购、人力资源、财务、后勤保障等业务功能为一体的高度集成的应用管理软件系统。”它的主要作用是将企业的整体资源进行优化组合,达到资源的充分利用,加强企业内外协调,使企业在激烈的市场竞争中发挥最大的效能,从而取得更好的经济效益。

ERＰ与OA有本质上的区分，它们的区分体现在以下方面：1、系统定位的不同:ﻫOＡ是一个整合了知识管理机制的门户。OＡ是个人的办公桌面,通过OＡ快速猎取工作所需的各种有效信息,与组织成员随时随地进行实时工作协同、处理个人事务。ﻫＥRP内核是解决企业业务关系数据链,它的强大在于系统自身简洁的规律数据关系，能够为企业供应打开“数据宝藏”的解决方案。

2、工作流定位的不同：

OA着重于行政结构上的审批，其中一个重要的特点之一就是强大的工作流定制功能，并且能供应一个较灵敏的图形化定制工具,可以适应于企业各种形式的审批表单、流程的需求.ﻫERP产品的工作流更多实现的是业务上的规律数据流，对于国内很多无法摆脱行政审批结构的企业来说，ERP软件在这一方面就显得逊色。

ﻫ3、适用性的不同

OA工作流定制的强手，属于普及型的大众应用；ﻫＥＲＰ系统是挖掘企业内部业务数据的高手，属于专业化操作的应用。

ﻫ4、工作流定制的不同ﻫ图形化界面配置流程、便利、灵敏；EＲP工作流定制工具浩大、边界条件多。ＯA满意多层次的审批结构和支持简洁的审批层次；EＲP审批架构较为简洁、审批层次较浅。

总而言之,现阶段的信息产品市场中,ＯA不能取代ERP,同样道理ERP也不能取代OA.昨天，突然一客户问ＯA与ERP的区分,一下子还说不上来！偷了几分钟对比了一下,果真区分好大!OＡ，即企业办公自动化(文档管理系统），它具有文档信息的采集、查询、统计等功能。企业管理人员只需通过OA系统，就可以便捷、快速的查询到所需文档，为企业管理者查询工作执行的情况供应便利.ERP，企业资源计划（信息管理系统），它是“一套集企业营销、制造、选购、人力资源、财务、后勤保障等业务功能为一体的高度集成的应用管理软件系统。"它的主要作用是将企业的整体资源进行优化组合，达到资源的充分利用,加强企业内外协调,使企业在激烈的市场竞争中发挥最大的效能,从而取得更好的经济效益。ＥＲＰ与OＡ有本质上的区分，OA倾向于办公室管理,ＥＲＰ则倾向于业务管理。它们的区分体现在以下方面:１、OA是一个基于网络的开放式管理系统,完全无权限管理功能；ERP则是一个闭环的管理系统，很多功能上都设置了权限点.2、ＯＡ注意的是办公过程中的流程掌握与公文扭转，无企业运营的管理流程；而ERP注意的是生产流程掌握与成本掌握,时刻体现着企业的经营管理流程及思想。３、OA是一套提高企业办公效率的办公管理软件，ERP则是提高企业办公效率、产供销等物流掌握成本方面的有力工具。总的来说,OA系统只是记录了企业的任务流,而企业管理最起码包括任务流、资金流、物流等信息，这些信息按工作流程进行数据处理后得到的结果才是一个企业当时企业管理的适时状态。因此，OA并不等于ERP，它只是ERP里体现的一小部分内容.OＡ与ERＰ目前是管理软件业的两大主角儿,两者均涉及到企业管理的核心要素,其中EＲP属于业务系统,ＯA则属于运营系统，是企业完整ＩT系统不行或缺的重要组成。很多企业盲目崇拜ＥRP，认为ＥRP就是管理，过分地依靠ERＰ来解决问题。结果是不但老的问题没有解决，新的问题又接踵而至，最终导致了ＥRP实施的失败。企业也因此而大伤元气.ERP解决的是刚性的流程化管理，侧重于业务数据的严格记录和数据分析,以数据结果处理为中心,包含分销、制造、财务三大部分,涉及选购管理、仓库管理、库存掌握、生产计划、分销计划、车间掌握、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。OＡ解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西，相对来说ERP管理范围是产生销售的业务流,OA是以组织体系运作过程管理为中心，协同OＡ帮助企业搭建统一、融合、共性化的办公信息门户;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通；以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公正台。OA解决的是基于企业文化、人、事、费用也包括ERＰ业务中的审批流、协作流的问题。ＯA很多时候是解决企业ＥＲＰ不能解决的柔性管理和内部管理内容，OA与EＲP最有效的协作,将给企业信息化带来新的提速和全面深化应用的价值.毋庸置疑,两者的互补性已经在众多企业的实践中得到了有力的论证。OＡ与ERP整合应用无外乎４个方面:即人员组织集成、信息门户集成、工作流程集成、数据报表集成.其中,工作流程流程的集成可主要是ERP中业务流程与OA审批流程的关联与融合数报表的集成，主要是ＥRＰ中报表在OＡ门户的呈现。ＨYPＥRLIＮK＂htｔｐ://wｗｗ．cｎblogs。coｍ/weａveｒｔｏｎｇ／archive／201０／1０/23/18５8９８8。html"有关EＲP和ＯAＰoｓｔedｏn20１０-10－２3１３：54ＨYPERＬINＫ"htｔp:/／blogs．ｃom/wｅavｅrｔｏｎg／＂泛微深圳童小姐阅读(61）HＹＰERLIＮＫ”http：/／ｂloｇs．ｃom／weaverｔｏng/aｒchｉve/20１0/1０／２3／１8５8９８8．htmｌ"＼l”commentform"评论（0）HYＰERLＩNK"htｔp:／/wｗw．cnｂlｏgs.coｍ／ｗeaveｒtｏｎｇ／archｉve／2010／10/２3／1８５8988．ｈｔml”编辑HYＰＥRLＩNK”http：//bｌoｇs.cｏm/ｗeａvertonｇ/archiｖe/２010/１０/23／1858988.hｔml＂保藏周末来了哦～~～感觉很满意放松吧~～台风鲶鱼与我们擦身而过，咱们可以骑自行车到外面兜兜风，或者喝杯咖啡看看书哦～~秋日凉爽，艳阳高照，多美的风景，多么享受～～～ﻫ找到的这篇博文,可以了解一点ＯA与ERP的区分.学习一下。ﻫ——－

ERP和协同软件在企业管理中的关系,已经逐渐从争锋相对，渐进成融合的局面。ﻫﻫ在数年的主次之争之后,企业管理者和专业人士发现，EＲＰ和协同软件就像一支部队里的文官和武将，都在企业管理这个战场中发挥着重要的作用。ﻫﻫ各司其职ﻫﻫ从功能方面来看，ＥRP和OＡ有着本质的区分。其中ERP倾向于业务管理,OＡ则是对ＥＲP之外的企业其他资源的整合管理,因此双方都不能彻底取代对方.

先来看看ERＰ.一般ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,所以ＥRP系统是ＭＲP(制造资源计划）的连续，更精准的说ERＰ是以MRＰII为核心。从理论上说ＥRP可能涉及的模块有：猜测、订单管理、销售分析、选购管理、仓库管理、库存掌握、生产计划（MPＳ）、产品数据管理（PDＭ)、物料需求计划、能力需求计划（CRＰ)、分销需求计划(DRP）、车间掌握(SFC）、流程作业管理、质量管理、工资管理、人力资源等等近三十个模块,在对这些模块进行规划之后，达到最佳资源组合，取得最佳效益。

ﻫ相比EＲP侧重业务运营，OA则将重心放在提高企业运营效率上.OA协同采纳Iｎｔernｅt/Ｉntｒaneｔ技术，基于工作流的概念，使企业内部人员便利快捷地共享信息,高效地协同工作；转变过去简洁、低效的手工办公方式,