品质检验员入门培训01

品质检验员入门培训

SKFI/QMChrisLee1培训是为了共同提高第一章角色定位一、质检员的主要工作1.学习了解品管基本知识、必要的专业知识、产品加工原理和技术要求，熟悉产品工艺流程及工序质量要求2.技术文件的落实、修订，质量记录的审核，出厂产品检验报告的填写3.5S的监督及维持4.坚持三不原则2培训是为了共同提高第一章角色定位三不原则1.不接受不良品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品；2.不制造不良品：做好过程控制；3.不输出不良品：上一工序不向下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。3培训是为了共同提高第一章角色定位二、合理的工作流程1.整理你的工作2.工作的程序化1）执行工作计划2）检查落实3）保证追溯性4）持续改进才能不断提高4培训是为了共同提高第一章角色定位三、职业心态1.充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做2.在工作中不断提高自己的能力，不要依赖于某个企业3.做好工作是与企业建立劳动关系的根本5培训是为了共同提高第一章角色定位四、岗位对质检员的要求1.基本素质2.工作要求3.观察能力4.运用能力6培训是为了共同提高第一章角色定位四、品管工作的性质和技巧1.预防错误发生2.持续改善，灵活运用各种品管手法3.以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”4.凡事多问为什么？然后“PDCA”循环5.把握“三现、5M、5W3H”，事事寻找原因，寻求方法7培训是为了共同提高第二章现场管理一、不良的来源----变异1.变异的来源1）变异的来源之一------机器2）变异的来源之二------材料3）变异的来源之三------方法4）变异的来源之四------人员5）变异的来源之五------环境因素6）变异的来源之六------管理因素8培训是为了共同提高第二章现场管理一、不良的来源----变异2.变异的归类1）经常性问题2）偶发性问题9培训是为了共同提高第二章现场管理二、防止不良品的要点

1、稳定的人员2、良好的教育训练3、建立标准化4、良好的执行力5、消除环境脏乱现象6、收集现场数据，分析变异来源7、稳定的原材料供应商8、完善的设备设施保养制度10培训是为了共同提高第二章现场管理三、如何解决问题1、以全局的眼光来看待问题2、透过现象看本质，找到问题发生的根源3、反省工作方法4、站在他人的立场5、下一工序即时客户11培训是为了共同提高第二章现场管理三、如何解决问题------问题警示录

警示1：终端的问题就是领导的问题!

警示2：没有问题就是最大的问题!

警示3：重复出现的问题是态度的问题!

警示4：部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的问题!12培训是为了共同提高第二章现场管理四、现场管理的几条法则

1.了解并与现场保持密切的接触

2.每当出现问题或异常的状况时，质检员应该到现场去检查

3.改善时从确定问题开始

4.问题一旦发生了，就必须去解决，并且确定不会再因为同英的理由而发生，特别是大批量的发生5.查找问题的原因，要注意“边缘管理的概念和思维”13培训是为了共同提高第二章现场管理五、关于“边缘管理”

1.区域边缘2.时间边缘3.人员边缘4.过程边缘

14培训是为了共同提高第二章现场管理五、关于“边缘管理”

1.区域边缘1）相对于车间→库房的管理经常被忽略2）车间内，相对加工区→车间的辅助区域3）加工区内，相对正品间→副品间→倒装间

相对倒装间→副品倒装间……15培训是为了共同提高第二章现场管理五、关于“边缘管理”

2.时间边缘

相对正常工作时间→班前清洗消毒工作

→下班前

→两班生产交接班时→车间无人时管理人员在场→管理人员不在场时相对白班→夜班生产时间相对夜班其他时间→凌晨1—3点左右……16培训是为了共同提高第二章现场管理五、关于“边缘管理”

3.人员边缘相对熟练工→新员工相对车间内工作人员→外围工作人员相对素养好的员工→有不良习惯的员工相对一般员工→部分喜欢搞特殊化的管理人员……17培训是为了共同提高第二章现场管理五、关于“边缘管理”

4.过程边缘生产过程→采购过程（含外协/外包）→存储过程→发运过程→运输过程……18培训是为了共同提高第二章现场管理五、其他与现场管理有关的概念海尔－解决问题的九个要素（5W3H1S）What：何项工作发生了问题Where：问题发生的地方When：问题发生的时间Who：问题的责任人Why：发生问题的原因How：问题如何解决Howmuch：同类问题发生有多少Howmuch：造成多大损失Safety：有无安全保障及可靠性保障19培训是为了共同提高第二章现场管理五、其他与现场管理有关的概念某公司培训－5W2H1SWhat：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么该做？什么浪费？Why：为什此人做？为什做此事？为什么在那里做？为什么在那时做？为什么那样做？为什么有浪费？Where：在何处做？正在何处做？在何处做好？有何处能做？何处该做？何处浪费？When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？HowMuch：成本多少Safety：风险性多大？有无保障措施？有无安全隐患？20培训是为了共同提高第二章现场管理五、其他与现场管理有关的概念三不放过原则------海尔解决问题原则1.事故原因没有查清楚不放过2.责任人和周围人员没有受到教育不放过3.没有落实有效的整改措施不放过21培训是为了共同提高第二章现场管理五、其他与现场管理有关的概念6S和7S1.整理2.整顿3.清扫4.清洁5.素养6.安全7.节约22培训是为了共同提高第二章现场管理反面教材------海尔“三胡”胡弄胡干胡说23培训是为了共同提高第三章基本知识与技能一、标准知识1.标准的概念标准：标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。——GB3935.1-83标准化基础术语标准化：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。——GB3935.1-83标准化基础术语24培训是为了共同提高第三章基本知识与技能一、标准知识1.标准的概念1）标准化是一项活动过程，包括制定标准，组织实施标准，对实施进行监督2）标准化是一个循环上升、持续改进的过程3）标准化的目的：获得最佳秩序和社会效益25培训是为了共同提高第三章基本知识与技能一、标准知识2.标准知识介绍标准的四级管理1）国家标准2）行业标准3）地方标准4）企业标准26培训是为了共同提高第三章基本知识与技能一、标准知识3.标准分类1）按照发生作用的范围和审批级别2）按照标准的约束性3）按在标准系统中的地位作用