社区病人健康教育需求及健康知识的调查

社区病人健康教育需求及健康知识的调查

新的医学模式将人体健康从生物领域扩展到社会领域，从生理影响延伸到心理影响。人们要获得身心完满健康、避免疾病的侵袭,仅仅靠传播医学知识是远远不够的。健康教育是以全体人民为对象,通过生理的、心理的、社会的以及与健康密切相关的知识的教育,改变人们不利于健康的行为习惯,建立科学的生活方式,使人人具有自我保健的意识和能力,进而达到在精神、身体、社会交往等方面保持健全的状态。为了有针对性的对社区病人进行健康教育,努力提高病人的自我保健意识和能力,笔者对160例社区病人的健康教育需求进行了调查,现报告如下。1对象和方法1.1调查对象的要求调查对象为2002年7月1日至12月31日期间本社区内来我院门诊就诊的病人。调查对象满足以下条件:(1)高中以上文化程度;(2)有书写能力且能够用语言清楚表达自己的感受;(3)有固定的职业及稳定的经济收入;(4)首次、单独来就诊;(5)本人以及共同居住的家人中无医学及相关专业的从业人员。1.2填写被调查表时采用自行设计的问卷。由当班护士负责发放调查表。调查者与被调查者面对面交谈,讲解所提问题及填表要求,被调查者无任何疑问后自行填写,当场收回调查表。发放调查表183份,收回160份。表1采用单项选择法,表2采用多项选择法。表1填写时要求被调查者对每个问题只做肯定或否定回答,统计时按每项的积累人次计算百分比。表2要求被调查者根据自已的需要来选择健康教育的内容和方法,按每题被选择的人次进行统计排序。2结果接受调查的社区病人对健康教育的需求情况分别见表1、表2。3健康教育的预防效果对病人进行健康教育是提高人们的自我保健意识并使之转化为有效行为的重要渠道。通过健康教育能促使病人主动配合治疗、护理,提高病人对医护人员的服务态度的满意率,促进病人的身心康复以及提高人群的生活质量,对疾病的预防效果尤为显著。对于社区护士来说,教育者的角色与照顾者的角色有着等同重要的地位。3.1病人的健康情况随着科技的发展、社会的进步以及人们受教育程度的提高,越来越多的人们有了强烈的自我保健意识。从表1的第13～15项可以反映出:为了提高生活质量和健康水平以有效的预防疾病,病人需要了解如何选择健康的生活方式,避免不良因素侵袭,避免精神压力等方面的健康信息。社区护士可在病人的急性期过后为之提供相关知识,还要结合本次疾病的具体情况使之加深理解并澄清错误观念。3.2病人的心理服务应了解的基本从表1中第9项可反映出:所有病人都希望得到尊重和理解。所以,在进行健康教育时,医务人员首先应礼貌的问好,热情、理解的态度是成功实施健康教育的前提,营造良好的沟通气氛,可提高健康教育的正面效果。表1第10～12项表明,病人需了解为之提供医疗服务的所有人员的概况,并需要治疗前的解释以获得心理上的安全感。针对这种特点,在为病人诊治的过程中如病人进行上述情况的询问,应当意识到这是病人心理安全需要的一种反映,应耐心解释,使病人对医务人员充满信任感,这样才会使健康教育更富有成效。3.3加强医务人员的知识教育和知识的学习从表1第1～6项可以反映出:病人对本次所患疾病的方方面面都有强烈的需要了解的愿望,所调查的病人都需要对疾病有全面了解。医务人员初次健康教育的重点应放在本次所患的疾病上,在病情许可的情况下,有步骤、系统的以通俗的语言向病人介绍有关疾病的详情,就病人的提问详细答疑。为了达到上述目的,医务人员必须对常见病、多发病的知识有系统的掌握,不断学习新理论,完善知识结构。尽可能不要出现无法回答病人提问的情况,以树立自身及本科室在病人心目中的良好形象。多数病人认为从医务人员处得到的知识非常确切,所以健康教育人员能传播的信息应确保真实无误。3.4医务人员应当参加各种学习,不断提高表1第7、8项表明:病人极为重视医疗的客观条件,希望医疗部门设备先进、技术力量可信,即使是社区门诊部,医务人员也应当多参加各种学习,不断进修,接受新理论,掌握新技术。应当视具体情况不断引进设备,更新技术,提高诊断、护理水平,以期在本社区内通过舆论作用来树立良好的形象,吸引更多的病人,从而创造更为可观的社会效益和经济效益。3.5信息引导的树立表1第1、4项可反映出近乎全部的病人希望以个别指导的方式从医务人员处获得健康知识,医务人员应充分利用这种被信任的优势,尽可能的为病人提供准确、通俗、适量的健康信息。3.6康信息成为可能电话的普及为病人快捷、清晰的获得所需的健康信息成为可能。医务人员在病人急需以电话进行咨询的情况下应当语言简洁、清楚、表达得当,在尽可能短的时间内满足病人的要求。3.7指导的热情表2第3项可反