tqm全面质量管理-part

PART2TotalQualityManagementTQM导入常用的管理工具策略展开关键流程CriticalProcesses组织目标Organizational

Goals策略Strategy

differentiator驱动因子Drivers愿景Vision使命Mission价值观Values关键绩效指针KeyPerformanceIndicator管匠理进垦化过丽程的详五果个台赞阶基皱础级系楼统化约级标抬竿李级规主范例级原凉始号级管冲理暑进榴化播的俭五络段刘变宽速棍器企盘业璃管扫理衬阶冰段拖提令升卫论层级原始级基础级

规范级系统级标杆式管理特征1、作坊式管理2、没有成型的组织3、老板领导一切4、强制忠诚，对抗性沟通1、有基本组织，形如虚设2、有初步流程，大量错误3、有很少制度，基本无效1、组织架构基本完整，职能和流程重叠现象严重2、管理体系业已成型，可执行性差3、传统职能基本具备，缺乏创新4、人力资源系统缺乏规范1、有良好的管理系统，但执行力和沟通不够2、有良好的目标管理，但无系统的检核和监督3、企业文化成型，但凝聚力不够1、有良好的管理模式和系统2、有切实可行的目标管理和KPI管理3、良好的企业文化服务思路突破建立管理系统重点是规范，而非精细突破建立管理系统重点是规范，而非精细保养规范管理系统重点是流程，而非局部疗伤精细化管理系统，重点是局部KPI，而非系统突破重塑企业发展战略和精细化局部，，重点是战略分析和精细化模块，而非改善原援始算级管喝理成团熟土度雨的萄定唐义事叮情江的卖是蔬非缴对严错没婚有展一荡定哑的飘标挎准，肺全陶凭趟管园理斗者岁自懂由变心烧证患。管稠理也没革有一售定寇的章升法巡寿，何组算织有的姐正爷常茎运饰作姜完幅全具依谢靠经营伟者竟或斥少无数恢精论英斥骨贺干泉亲的自动尤手盯或下巩令滩指奔挥候和咳督酿阵要。原户始悔级狡企蕉业霜的问剂题扯点事抹情宫的胁是和非卷对旧错没抽有舅一焰定界的灯标侧准皱，全凭济员孟工园和管档理趋者个六人延自拾由透心蝴证，所胡以舅员撕工的职糖业脆良致知最与史价民值们观衡产帜生锯严垂重橡混拉淆，文哪过俭饰橡非奋、景搪遵塞弟推尽诿蚕的贷企标业家文大化基一饥旦的形他成蜓，似企州业瓜气赶数贤已乖定。组起织身的店正检常扔运皆作俩完叙全盐依例靠管蠢理者着亲位自裁下防令姨指艳挥歼和惭督若阵，普所膊以矿领丧导甘没枣有抓交丑代些，缓部籍属妄就沸只赠能摧发缓呆语，罢大滨人纷不申在陕家凑，垮全跳厂旧就残像胃放悬假兽，当管疾理押者的体锐力怪超硬过抽负革荷浑时，企担业蛾发鸣展暴瓶缩慧颈扮就号这辞样参产册生。做犯事缠情墨也种没础有肆一劳定置的章示法酷，张潮三集李篮四圆各冲一至套车，涂该福听斜谁兰的陶不很知帝道钳，所育以喘事樱情倘的破結篮果寺也吼常撒常释讓昏人绒想刻不鼻到。资偏源筐严清重胃损原耗便在:判截断补错无误转重售新冈再爽来，直获到镇油凤尽幼灯历枯序为芦止。原延始店级壁企点业再进找化的成季功关驼键必打须旋对普事店情穿的期恼望醋结所果，音建孙立稠统君一渣的拥判牌定提基无准呀，做饥为店引观导黎员高工泥行煌为饱的场指筒针。决康策箩时借要锅以朋事温实椅为蛙根您据糠，梯不拘要纹依失靠经臆援测立做字判悬断才(戏避艳免莲因当误涛判惩而慎重巾新借再钩来咏，槐损姻耗糊资寸源绣)。在拥此烂阶曾段尊因茂人败设笛事锹在胃所初难欺免桂，异关炸键坊在仰于析重眯要甘的驳事载一呆定匆要新有届人较管(歉做沸好廊分谊工志和桑授切权刊)远。根补据饰经无验疾和已教贯训铸，捐把窗管萝理规彩定悦逐餐渐标池准案化剖、桐书冲面旦化旱，以芹保善证懂做晴事快章搅法道的甘统据一。对苗干替部蚕和支员莲工实柴施必宇要睡的除培陈训份，以保塌证枝这嫌套裙基熊准衬和况制往度济被正仗视去和奉历行裳。基冶础级管储理成丛熟迁度贯的妄定器义部棚门暴、维岗汽位挂的汇职样责与分紧工谢已兰经僚明同确膜。对帖每喜人伍所胆承刚担滑的枪重愚要量工档作滑的誉期秒望帝结豆果凡、耐业征绩漆目重标苍也扇都终已械经旱有刷了血清条楚继的腹定燃义熔，躬而扭且加已皇足络以遭为再员广工芝指容引腊正刷确捐的挺工仔作摘方枕向性。对尤达恰成朴期炮望翅结鼓果苹的卖工省作底方承法再，鼻已桃有泊了义初贺步羽的警规捐范齿，触但疏想逗圆妨满处完愿成字任挖务病，狠仍渐有范很阿大灾的涨部弹分防必咽须络依尊赖屠执并行口者慕的遮能恰力松、学经容验唉和候临狱场互的称主灰观萌判恨断报。基达础级猫的发奶展质问厨题覆点已辈有疾分蹄工嫁但蛾各佳自献为全政卵，连已牢有巧授过权织但值承泛担销不私了庸责夕任土。管愿理剑者超只哄问世结尸果穿不朽管俊过网程晨，胜习找惯授被鸭动钢等渔待狡问纵题体出洋现逼时井再秩凭各经木验够作叨出壮反油应犁。由萝于缓问码题镰发本生拳时都通羞常只祸追债究排责锁任将，没悉有详时肺间追猾查壁原缴因相，纯所完以捎权循宜辣措豆施害多池，姻预鸭防耗措钢施梅少哀，垃寨圾流到程艺多垒，送治愚本刷流凶程才少察，锦所盈以背管因理拒上虽秃然已旺有了一伍些陪规勉定程，崭但是腥还好很明难缸保铃证问堪题医不欧发鲁生狮，松所淘以妈产狮品宇质蒙量撑说翁得持好烂听山，垫做革出兵来北的追产亿品翅却墙大弟相径庭牵，育订愉单傍交腾期初拍微胸束脯完保业证条，刷但古交达货膜时盾却伙常沉常似海努运寸变剑空笨运蔽。由蝇于缺肚乏薪有寨效驻的思方灯法奔让灰问蜂题崭不孝发冒生艰，伤所兽以墨紧松急潮事没件捐频赏传革，切救吨火酱成梯为未管医理抵者喊的呼主沾要逆责刘任没。资航源会损举耗忆在换弥阁补束错及误、救药火、返来工绒等寺毫蜓无疏价产值油的冶无杜用谦功呀以遮及欠垃掀圾捎流岔程叉之阻上。基荣础级敞企准业再进租化的成较功关肯键以根筒源昼分刃析手贪法追住查架过所程送失采控像的窜原岛因蚕，并管借腥此设翻定合臣理魔的胖、有卵效娱的规过慨程涉控壶制住章茫法饿，这是排廉除冷管拍理读障舌碍嫂和熔避收免育垃涨圾礼流育程语出弱现的拒成漏功庸关路键浓。懂浸得止追键查东原召因住之践后去自凯然冤就版会削发冷现膛：恶管林理凑权拿责棋不被可柜能缴一甚刀搅切贷得做清退楚筋，跳发镰现垃问月题特的洒地峡方棚未抬必感就徒是债制族造川问酿题绳(坝原塌因朵出扁现览)跨的绪地拐方蹲，消事急情屑的桥因司果耽关店系铜清懒楚军了佳，妻分拌工幕的梁权哈责暑自巾然酬水大落会石鼻出择。学穿习顽使费用难统甩计胳技路术，培罪养汉以那事忆实怠(绍数既据顾)公为马依因据悟的推决伍策尼习陷惯，帮之助椅管食理狐者霜避着免典陷借入坡主伙观象臆症测意的纽奉误复区。加弦强培致训酒以较保艳证裹履塘行狠过极程景控爬制步职所责典的阔意国识姑和训技逮能调。规闪范级管适理成锋熟脸度令的皱定短义定韵义：较做割事烛情旧的良章存法议或皆规门程姑已次经银成藏熟怒到：方用匠已针被避定麻义逗的士方逐法辩重态复座去得做夕同缘瑞样唉的舅事术情束，响每贺次诸都昏能蔑重亿复虹得伯到阳同遗样光的结撤果泊(拨结廉果老的原程样历重荣现说龟明巡寿这贸个凳方询法留是变可叹靠挎的稳)。管烦理邀者俯已陵经颗明禽白赶与介其绞被浸动蜜等哄待塔结息果叛的动出模现较，修倒羽不戚如钻主捏动甲关殃注郊所论管佛理票的乒“透过抛程菠”社，继所载以坡会北努耽力昆去皂分螺析市过衡程矩，乞也秀会焦努峰力肚尝牧试敏着伟去宵控萄制币过泪程宫，违因前此饿对劲过妻程泊关仍键盒变数的纸透臭视穴能些力焰也动会祥愈要来纳愈强，琴过效程躺控国制撤的氧控玻制员点级也括一壮直摇在君向箱更陶前奔沿粗的感根偶源液(挤远膊因朱)哪推银进树。为碍了恒保堡证困过削程伸章浸法含的万落晋实无运艺行却，爽愈葡来匪愈竟重安视王对乡丰员曾工侵的光培沿训殿，译因腔为予员蓄工闯知间道叶过旺程斩控问制臣的神意众义脾，玻所椅以帖在击繁穗重影的余压州力东下喝，妥仍悼然灾坚健守盼规拔程钓。由雁于强过雀程榜控简制粒能铜力恶强氏，哀因收此残事持前月就链能异预必估非结吧果示，该纵拳有江偏催差种也庄不再会原太伤脑另筋。规伏范级球企略业夺的发阵展糟问影题肺点盲蛇目引追灰求植部艰门框个营别疾流鞋程草控桂制诱能际力扑的厕提糕升寇和塔部战门煌业煮绩支目反标节的组实掠现伸，麦忽迫略庸了畅与醒其攀它乳部饥门破之营间驴的搭协泡作皂关液系断，仿也馋忽帖略谣了评个在别虏目粉标丧之坑间群的辞矛授盾之和扔相具互清排垃挤缸的伴事攻实印，缺只娃顾遭自膛我惕表沈现挡甚亏至予相准互太争判夺锡企吴业节资寒源艘，北这厅种们情刃况窑若付不侮能宗得耽到爱高踪蝶层艺的另重搅视罚和首解甘决投，锋则舞形抬式金主打义巡寿和枕部价门龟本勤位单主有义腔将汪因溜而忠形怪成否，亚管归理鼓也残将隶逐孩渐各走宽向哪僵篮化赠。规世范级聋企犯业再进用化的成建功关标键以静企忙业说愿针景别、睛价鸽值观机、冒方域针宁目贫标茄等束企党业辛领怠航皮工恶具欲，熟建律立忙清低晰闻的蒙中鸦心奏思午想驴，以平仿衡市各叠部惕门遵目奥标学冲姓突索和圣矛婆盾猫，赴调现动踩并刘引咐导慢全带体价员础工颈的偶干絮劲冤与收方改向握感贸，蓄这跳是谜企网业奏经尤营协者色发性挥樱领阶导蓬作习为僻实深现党领更航领使跌命荡的似成惕败妄关颂键掀。学捕习债运室用B挽S叶C尝平绑衡厚记阅分辜卡等目臭标潮平清衡宪工料具摄，扁平岛衡军与受调跌整劲各柳部公门撒间舟管赖理除目牙标间的矛泛盾朱。考著虑伸流荒程锣弹百性帝，民以胡保彻证航它甚的解可面操省作阳性嘉和乓合秃理姿性请。导无入内吊部屡顾轿客和团乘队秋协景作的观简念衡和崭技猴能思，是期衔葵接享部瓶门素间惯工允作桑接苍口考、仅建交立恋系颠统昂观纪念孤、栋保鸭证劳部岔门爱间学圆贼融扰协买作衫的昌最掘佳射手揭段,这当也距是创打穗破祖本川位诸主亡义惭和免建徐立蛾主侮动索改胁善牺意饲识恒的灿不地二纽奉法罩门易。绩飞效梯考库核润的位关肾注蹈焦格点携集温中捡在能险贯砍穿坊过阁程跨间陪的右控僚制钥能蛛力神的渐指纲标狼(献例篇如:玩计戚划战直炎通郊率飘,霸生惨产滑直该通咏率兄)谜。系搭统乖化篮级咐管还理成速熟险度平的践定哥义所血有奔工参作流坟程都河已颗被捷完扬整寨的粘横拥向栏串佳联朋起逐来比，深并触且叠融锣合掩成湖一圣套瓣严盒谨探的榜管周理撞系债统嘱。每躁一驶位摘员证工肺都搜清盆楚所知站道驼他姐的内工英作蝇对恋整傲个搏管问理报系苗统窃正练常丢运眯作返所丑产炉生盲的坛贡楼献业和福影弃响酷(堪这摸就涌是喝：凤有僵系帽统示观际念侍)诱。垮所器以赏也使都虹会拥主曲动绑热些情疑参捞与应管坛理尤系其统秆的永持朵续联优易化帝。企匀业训有浑清蛋楚叶的净中捆心界思湾想称，枯能灾够翅平摄衡蓄目此标通与贫目钳标臂之圆间留的蹦矛榆盾溉和脸冲遭突予，脸也棍能瓶够扎正蝴确盆领地导第员舅工欢贡权献责才悬华疑、童参均与页变纹革产、序向弃前径迈层进火。团店队喂合惰作毫意闹识班鲜迫明扮，悦内像部扎凝室聚手力迅发品挥柳作瓜用选，部贴门之间能仔够圆膊融况协骑作。系比统虽化旁级越企泪业叙的管睡理特亩征全兰员睡都扮在僚热妹情猾参育与近管蛾理走过位程汇的律持呢续换优数化侦，目复标貌矛书盾遮、垃押圾助流合程珍及然管悉理箱障检碍染多炊数湖已忠被先排旗除穿，去精众练虽简葛洁的管量理巡寿模狸式纽奉和熄成阻功孤的叹管物理阀经常验向能吹够柜快歼速爪的收复考制，所曲以经酸营岂绩捆效注飞坊跃头成娃长塘。系固统汉化时的景管叼理易思卫维纷渐岂趋狱成吩熟伶，谣人离人暂都把理脂解青自出己鲜的竞工胆作凭将评对团别告人痕造匹成绵何蝇种太影当响局，鸣也禁都霸理纽奉解办前王人栋种上树(墨按橡规广程龟操图作泄)安后港人刃乘吹凉名(盗帮贷别弟人海避斑免您返技工键)沈的助道宝理骄(剪有耻系兵统惨观符念驶)尝。充考份霸运妇用案团袋队并协肃作逃的箱机链动伪性幻玉和夸灵每活万性陪，哄避合免锤组携织柄结尘构贷趋善于垮臃贸肿留(详这帜是钉也度是偿企绒业杯瘦雨身姓(监扁堤平雷化赠)桥的什成细功耐关剃键公)疤。过惩程量控杂制震的群章勉法怕一肝直盼朝本着曾有贡意页义凝的浮方苹向木在恒变悉革社，姥且海人隔人优参高与哈变掘革音，赢人塘人坝也絮都卵乐矛于戏接萍受抚变纹革霸。每隔个乖关日键渐过阳程覆都捡有革业戏绩筑指慌针妨，猜且食一系直鲁有辛系狂统持地丸采帜集块数沉据颜以做涂为优蓄化卧过崇程的击依轰据，摄过带程拆能蚁力秩达1徒.诉6宝6饺以织上肝，漂还龟不宏断充在端提澡高院对贼过青程泄能持力歪的铃要揉求泽，马努豆力蹄向葛6灾σ耻挑香战嫩。组还织辜的啊成裹功梯来闯自乱于眠所纷有没的霸员蒙工村。系榨统皆化填级敞企亮业轧的发耳展早问若题膏点经每营更绩榜效钉好由到庙让往人导感肃受报不摩到筋任塑何幅危定机犯，男所四以碑对安企欢业鄙外声部击新兰科暖技宣、泊新胃材摘料理、内新市知股识砖、村新福替堵代斤性余产割品弦的睁出酷现岭等刑等吃新地的切变壳化易缺驳乏恢危兰机仰意受识夕或塌反朱应远能塌力慰，悠当食原语来裹的笛企狱业码竞汗争论优蚕势反逐哨渐到消葛失创成附为辅明避显脱事视实的的利时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Economics政治法律环境

Politics技术环境

Technology社会文化环境

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