市场营销环境课件

2023/10/4Ch04市场营销环境1第二章市场营销环境第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观营销环境第三节宏观营销环境第四节环境分析与营销对策第五节消费者行为分析第六节组织市场第七节市场竞争分析2023/10/4Ch04市场营销环境2学习目标明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。2023/10/4Ch04市场营销环境3第一节市场营销环境

的含义及特点一、营销环境的含义二、市场营销环境的特征三、营销活动与营销环境2023/10/4Ch04市场营销环境4一、营销环境的含义市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。2023/10/4Ch04市场营销环境5市场营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济

中国最大的资料库下载自然政治资源法律科学社会技术文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客2023/10/4Ch04市场营销环境6二、市场营销环境的特征客观性差异性多变性相关性2023/10/4Ch04市场营销环境7三、营销活动与营销环境首先，市场营销环境是在不断变化之中；其次，企业营销活动受制于营销环境；营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。2023/10/4Ch04市场营销环境8第二节微观营销环境一、微观营销环境的含义二、微观营销环境的因素分析2023/10/4Ch04市场营销环境9一、微观营销环境的含义微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：企业本身市场营销渠道企业顾客竞争者公众2023/10/4Ch04市场营销环境10顾客2023/10/4Ch04市场营销环境11公众

公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。2023/10/4Ch04市场营销环境12二、微观营销环境的因素竞争者公众供应商企业中间商顾客2023/10/4Ch04市场营销环境13第三节宏观营销环境一、宏观营销环境二、人口环境分析三、经济环境分析四、自然资源环境分析五、科学技术环境分析六、政治法律环境分析七、社会文化环境分析2023/10/4Ch04市场营销环境14一、宏观营销环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。2023/10/4Ch04市场营销环境15二、人口环境分析市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。人口总量年龄结构地理分布家庭组成人口性别2023/10/4Ch04市场营销环境16三、经济环境分析收入与支出状况分析经济环境分析经济发展状况分析经济发展阶段经济形势储蓄与信贷支出收入2023/10/4Ch04市场营销环境17四、自然资源环境分析主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。2023/10/4Ch04市场营销环境18五、科学技术环境分析

科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，具有双刃剑的作用。2023/10