商业广场业主自用部位装修管理方案

商业广场业主自用部位装修管理方案商业广场业主自用部位装修管理方案

业主住户、装修施工单位，进行房屋装饰装修活动，必须严格遵守《房屋装饰装修管理协议》和管理处制定的各项规定。

1、土建部分：

(1)一切楼宇外的改建、扩建、搭建及其他违章建筑，都在禁止之列，包括在公共部位加设门、财神等。如出现以上问题，管理处将采取强硬措施予以制止。外墙、户与户之间的隔墙，不允许打砸及钻孔。外墙不允许安装管道及其他附属物，必须严格保持建筑物外观的统一。承重结构的钢筋混凝土柱、梁、板及承重墙不得有任何形式的破坏，包括在梁、柱、板上钻孔。

(2)厨房、卫生间装修时，防水很可能被破坏，应补做防水，确保地面不渗漏后，再做地面层。(装修期间不允许有积水现象)

(3)室内地面装修厚度不得超过2cm，允许凿毛。

(4)室内隔墙拆除，除在装修申请时在图纸上注明外，拆墙时必须请管理处人员到现场复核后方可施工。拆墙严禁使用5磅以上大锤，新砌隔墙，应使用轻质建筑材料。

(5)不允许改动门窗、玻璃颜色、外墙颜色，外墙上的公共设施、设备、不允许进行任何形式的外墙装饰(包括遮阳蓬、雨蓬、花蓬、凉亭等)。

(6)为保持项目外观统一，由发展商统一在项目安装智能化闭路监控系统和可视对讲系统。住户安装隐形防盗网必需安装在室内。

（7）本协议引用中华人民共和国建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》：

第五条、住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

(一、)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房。

(二)、扩大承重墙上原有的门窗尺寸、拆除连阳台的砖混凝土墙体，不得更改外阳台铝合金门、窗。

第六条、装修人员从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：

(一)、搭建建筑物、构建物；

(二)、改变住宅外立面，在非承重墙外墙上开窗。

第十五条、装修人进行装饰装修前应当告知邻里。

2、电器部分：

(1)、根据开发商提供的电负荷，已设计好家用电器容量。若超载或电量不够，管理处不负责办理增容，敬请谅解。

(2)、不得改动主配电箱和箱内的电器设备，不得将配电箱暗装在木制家具内或封闭。

(3)、改动室内线路，除装修申请时必须申报外，应根据国家施工规范施工。电线、电器零部件、使用国标产品，零线、接地线不得混接，不得只接零线不接地线，不允许将电线直接埋入墙内。所有线路应使用阻燃PVC管，转角处使用接线盒，在管内穿线。

(4)、接线盒、开关盒、插座盒等不得安装在木制家具内或木质地板上，避免电线接触不良引起火灾。

(5)、住户可视对讲机不允许自行拆除。装修时应采取保护措施，避免损坏、丢失。

影响装修必须拆除或移位时，应向管理处申报，请专业人员操作，自行拆卸造成系统故障或损坏要赔偿损失。

(6)、装修完工，装修单位按实际电器线路绘制竣工图，管理处、业主各一份，以便于日后检修。

3、装饰部分：

(1)、不允许改动阳台及阳台栏杆(包括颜色和式样)。不允许以任何形式封闭阳台或搭建、改建、扩建，卷闸门可安装在室内。

(2)、吊顶如采用木质结构必须作防火处理。(刷防火涂料或用防火板)

(3、)商铺装饰装修，除遵照本协议外还需签定(《商铺装修协议》，特别禁止占用公共场地。广告、标志牌不得占用公共空间。灯光不得影响楼上住户。

4、给排水、卫生浩具：

(1)、不得改动给水、排水主管道和在排水主管道上接管，应按照现有的排水管道位置选择卫生洁具。

(2)、排水管道装修施工时，必须防止泥沙、水泥、杂质等掉入，避免管道堵塞。排水管道如须封闭，检查口处要留出20cm见方的活动门，卫生间吊顶在排水管道疏通口处也应留一块活动板。

(3)、装修前请业户做好卫生问及厨房的试水工作，装修后开发商、管理处将不对此承担保修责任。

5、空调安装：

室外机必须按管理处的统一规划，按规定的室外机安装位置安装。室外管道铺设要横平竖直，冷凝水排水管安装到指定的排水管道。不遵守以上规定，管理处将采取强制措施以保证项目外观的统一。

6、装饰装修常规管理：

(l)、装修队伍进入施工时，务必先行检查电器线路，确认电器线路良好，运行正常。检查给排水管道，确认排水管道畅通，避免以后产生纠纷；

(2)、装修时间为正常工作日每天8：00至12：00，14：30至19：00；重大节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)，周六、周日不得拆打。超时施工影响已入住业主休息、不服从管理态度恶劣的，管理处将采取临时停电措施，强制停工；

(3)、装修施工不得占用公共通道、场地和设施。不得影响公共秩序和卫生，必须关好进户门装修，避免污染。搬运装修材料和清运装修垃圾时，必须注意采取保护措施。不得损坏墙面、地面、道路、楼梯、扶手、栏杆、灯饰等公共设施，如有损坏须照价赔偿；

(4)、装修工人凭装修出入证在规定时间进出项目。装修工人进入项目或在项目内活动必须佩戴装修出入证。装修工人不得窜栋、窜户或到与装修单位无关的部位、公共场所等处逗留、便溺。违反以上规定将视为可疑人员处理。不听劝阻的，管理人员有权没收装修出入证，清出项目。

(5)、装修工人应遵守国家和地方法律、法规。不得乱扔烟头、杂物，乱扔装修垃圾、不得随地吐痰，污染公共部位、践踏

草坪，损毁花木；禁止在项目内大声喧哗、酗酒闹事、及其它违规行为；

(6)、禁止五吨以上车辆，及携带易燃、易爆、腐蚀性化学物品、危险品和漏油车辆进入项目。漏油车辆污染项目道路应清理干净，赔偿损失，运送装修材料车辆由装修负责人带入项目，并配合值班人员作好记录，随车人员下车登记。允许进入时问：每天上午8：00-12：00，下午l4：30-19：00。限速5km/h，且不允许在私家车位或草坪上停放；

(7)、为保证项目安全及公共秩序，装修垃圾由装修工人袋装后运至指定地点，业户不得自行清运，并负责将运送道路清理干净。管理处统一清运，并向业户收取垃圾清运费2元／㎡。严格禁止高空抛物，否则管理处将给予严厉的经济制裁。造成经济损失或人员伤亡的，将由肇事单位和肇事人承担经济和法律责任；

(8)、禁止违章用电。装修机电工具用电，必须使用电缆线或护套线，不准单线并用和用插头将电线插入插座，或将两根电线插入插座。不准使用碘钨灯，电炉及超负荷用电，因以上原因跳闸后果自负；

(9)、房屋装修施工场地，严禁吸烟。油漆、稀释剂等易燃易爆化学物品，应单独存放，油漆施工作业期间，要采取安全措施，防火防爆。严禁使用空压机进行喷漆作业(因喷漆作业已发生多起爆炸事故)；

(10)、文明施工．完工清场。电焊明火作业，必须采取防火措施，报管理处批准。根据消防法规，要求每50平方米建筑面积必须配备一支灭火器。每个装修工人都要会使用灭火器。灭火器要放在明显、易拿的位置；

(11)、装修施工单位人员，原则上不允许在项目内留宿。确需留宿，须经业主办理担保手续，装修施工负责人持业主委托书，办理留宿手续。经批准最多允许入住两人看守机具。留宿人员晚10点前必须归宿，并不得将亲属或其他人员带入项目。晚上10点至早上6点禁止留宿人员进出项目或在项目公共部位活动，收音机、电视机音量不得过大；

(12)、严禁将装修剩下的砂浆、水泥浆、涂料、油漆及稀释剂、冷底油等倒入排水管道，若管理处巡查发现，将严肃处理。装修完工初检，管理处将重点检查并严厉查处：

(13)、装修负责人每天必须对装修现场进行安全检查，防止发生高空坠落，避免发生装修安全事故。

7、郑重申明：

管理处保留要求业户对所有装修进行更改或还原的权力，(如该项工程影响项目整体或严重影响外观、楼宇结构安全、公共设施安全)即使该项工程在管理处批准下已经完成，管理处也会发出更改／还原通知，业户接到更改还原通知应以项目整体利益为重，在一个月内完成此项更改/还原工程，并负责一切费用。如业户在规定的时间内，不予配合进行更改／还原，管理处将以其他方式，(包括向有关部门报告、人民法院起诉等)完成此项更改／还原工程，所需费用仍由该业户承担。

8、装修施工单位：

不得承接违章建筑，不得以装修单位或个人利益，鼓动业户加建、扩建。否则，管理处将向建设局举报，吊销其承接装饰工程资格。

9、违规处理：

根据政府法律法规及有关文件单独或同时处罚：1、督促改正；2、责令停工；3、扣留工具；4、赔偿损失；5、强制恢复；6、没收出入证；7、暂时停水、停电；8、按有关规定罚款；9、报市政府有关主管部门处罚；10、人民法院起诉。

篇2：物业装饰装修管理方案

物业装饰装修管理方案

为进一步加强小区装饰装修管活动理，规范公司管辖区域内装饰装修行为，提升公司服务品质。经对前期各部门在装饰装修管理活动中的经验教训进行总结分析，为加强各部门在管理过程中的协调、配合，特制定客户部、工程部、秩序维护部统一的住户装饰装修管理方案，以便于装饰装修管理活动正常开展。

本方案在“装修资料准备”、“装修申请的接待”、“防水检查”、“装修手续办理”、“装修过程控制”、“装修工程验收”、“退款、存档”这七个环节加强管理，明确各部门间配合流程，以便于日常工作的协调配合，有效杜绝违规装修行为的出现。

一、装修资料准备

1、客户管家服务部

1.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握相关常用法规和装修业务具体办理流程，以及过程监管要点；和房管局联系拆墙审批事宜

1.2提前准备装饰装修活动所需填写的协议和表格。

2、工程部

2.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点；

2.2提前制作装修管理应急预案，提出封窗管理方案、空调外机安装方案、室内墙体撤除标准等具体管理方案，并知会客户服务中心备案；

2.3准备各个户型水路图、电路图、建施图等装修过程中可能用到的图纸资料，并知会客户服务中心备案。

3、秩序维护部

3.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点；

3.2提前制作装修管理应急预案，提出装修人员管理方案、装修材料出入管理方案、治安消防管理等方案，并知会客户服务中心备案；

二、装修申请的接待

1、客户管家服务部统一进行接待，对客户咨询问题进行解释，专业问题协调各专业口进行；

2、关于工程专业知识的解答由工程部负责解释；

3、关于治安、消防专业知识的解答由秩序维护部负责解释。

三、防水检查

1、客户管家服务部在办理装修手续时提醒业主在装修前可根据自身情况对防水、给排水状况进行检查，检查由客户自己进行，物业不做任何要求需要做，以免日后扯皮

2、工程部配合业主对发现的问题进行确认，并协调地产工程部、施工方进行解决，及时将问题处理进度和流程知会客户中心，客户中心进行存档；

3、客户部、工程部、秩序维护部相互配合，防止客户在未办理手续时擅自进行装修。

四、装修手续办理

1、客户管家服务部

1.1引导客户填写《成都市城市房屋装修结构安全申请表》，并告知客户审批注意事项、所需携带资料以及华阳房管所地址等；

1.2引导客户办理装修手续，签订《装饰装修申请表》、《装饰装修服务协议》（包含《治安消防安全责任书》）、《装饰装修施工承诺表》，收取装修管理费、建渣清运费等相关费用，告知客户装修过程中禁止行为及注意事项；

1.3发放《装修项目备案证》，根据《装饰装修申请表》内容进行填写，并以打印文档的形式进行发放；

1.4办理装修工人出入证，装修工人凭《装修项目备案证》原件和身份证原件办理，客户人员按标准收取出入证押金；

1.5督促装修负责人将经房管局审批的《成都市城市房屋结构安全管理规定》复印件、《装修项目备案证》复印件粘贴在施工房号入户门上；

1.6建立小区《装修动态控制表》，每日将小区内新办理装修情况和装修延期情况知会工程部和秩序维护部，要求以上部门对装修情况进行确认，并按规定进行巡查。

2、工程部

2.1接受客户工程专业知识的咨询与解释；

2.2负责装修图纸，装修方案的审批。

3、秩序维护部

3.1接受客户治安和消防专业知识的咨询与解释

五、装修过程控制

1、客户管家服务部

1.1客户人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。仍无法处理，则立即报告部门主管进行处理，部门主管依旧无法处理，则报告部门长，请部门长进行协调，直到问题圆满解决。

1.2客户主管每周至少对所有装修现场巡查两次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。仍无法处理，则立即报告

部门长，请部门长进行协调，直到问题处理。

1.3巡查中对遇到的装修人员进行询问，查看装修施工许可证或出入证，验证该户是否违规装修，若该户未办理装修手续，立即协调客户前来办理装修手续；当工程部、秩序维护部发现私自装修情况告知客户中心时，客户中心立即通知客户前来办理装修手续；

1.4客户人员重点对装修项目整体情况进行监察，其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项：

a、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房；

b、未按统一标准封闭阳台。

c、擅自改变房屋结构，外貌（含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等）、设计用途、功能和布局等；

d、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。

e、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等；

f、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。

2.工程部

2.1工程人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。仍无法处理，则立即报告部门工程师进行处理，工程师依旧无法处理，则报告部门长，请部门长进行协调，直到问题处理。

2.2工程师每周至少对所有装修现场巡查两次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。仍无法处理，则立即报告部门长，请部门长进行协调，直到问题处理。

2.3巡查中对所遇到的装修人员进行询问，查看装修施工许可证或出入证，验证该户是否违规装修，若该户未办理装修手续，立即告知客户中心，由客户中心协调客户办理装修手续，工程部配合。

2.4对装修现场施工情况进行监督，禁止施工人员违规使用水电和公用设施设备，禁止施工方撤改承重结构、破坏外立面

2.5工程人员重点对装修项目整体情况进行监察，其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项：

2.5.1、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中禁止有下列行为：

a、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

b、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房；

c、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

d、损坏房屋原有节能设施、降低节能效果；

e、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、建；

f、装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等；

g、未按统一标准封闭阳台。

2.5.2、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中未经批准，不得有下列行为：

a、擅自改变房屋结构，外貌（含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等）、设计用途、功能和布局等；

b、破坏建筑物屋面、墙面、厨、卫等的防水措施；

c、不适当增加楼面净荷载，包括在室内砌墙壁、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地砖等。

d、使用不符合消防要求.的装修材料；

e、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。

f、屋面、外门、窗、阳台等的装修影响建筑物外观的协调统一。

g、在非承重外墙上开门、窗、孔等改变房屋外立面的行为；

h、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等；

i、拆改燃气管道和设施，确需拆改的，必须经燃气管理单位批准；

j、未经物业服务中心书面同意，改变强、弱电线(如：居家防盗系统等)线路等。

k、超出《装饰装修备案证》范围进行施工；

l、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。

楼板厚度？

3、秩序维护部

3.1装修材料进场管理。严格执行装修材料入场制度，装修材料入场必须凭装修许可证进入，无装修许可证或装修许可证过期，禁止搬运一切与装修有关的材料进入小区，特别是封窗、防护栏等使用后有损建筑主体结构和外立面统一的装修材料。

3.2装修材料出场管理。严格执行物品出门管理制度，所有物品搬出小区均需客户中心开具出门条，无出门条一律不予放行。防止盗窃和承租户撤场所造成的损失。

3.3安防人员每天至少对小区所有在装修户装修现场巡查两次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。仍无法处理，则立即报告部门主管进行处理，部门主管依旧无法处理，则报告部门长，请部门长进行协调，直到问题处理。

3.4安防主管每周至少对所有装修现场巡查两次，详细记录装修现场情况，对违约违章行为及时进行劝导，若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。仍无法处理，则立即报告部门长，请部门长进行协调，直到问题处理。

3.5巡查中对遇到的装修人员进行询问，查看装修施工许可证或出入证，验证该户是否违规装修，若该户未办理装修手续，立即告知客户中心，由客户中心协调客户办理装修手续，秩序维护部配合；

3.6施工现场治安、消防管理。建立专项治安、消防管理制度，安防人员巡场时须对现场配备灭火器情况进行检查，禁止装修人员私自动用明火、在施工现场吸烟、做饭、留宿等现象发生；禁止施工人员在小区内闲逛、破坏公用设施设备等行为出现。

六、装修工程验收

1客户管家服务部接待客户装修验收申请，组织工程部、秩序维护部到现场对装修情况进行验收；

2、工程部接到验收通知后及时安排工程师配合验收，仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对，重点审查是否破坏主体结构、承重设施、外立面等情况，严格对装修实际情况和装修申请方案进行比对，并在装修验收表上详细记录验收情况，给客户做出合理解释。若有违规事项，告知违规原因，并协助客户中心发放整改通知书；

3、秩序维护部接到验收通知后及时安排安防主管配合验收，仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对，重点审查是否破坏消防设施，是否存在消防安全

隐患。并在装修验收表上详细记录验收情况，给客户做出合理解释。若有违规事项，告知违规原因，并协助客户中心发放整改通知书；

4、因违规装修被要求整改的客户再次提出验收要求时，客户中心再次组织工程部和秩序维护部进行现场验收，其他两部门配合。

七、装修退款、存档

当客户装修手续齐全，且通过验收时，客户中心凭客户票据进行退款，并将客户装修申请的全部资料以及物业日常巡查的记录文件一齐存入该户业主档案中，已备待查。

篇3：物业小区装修管理工作方案

物业小区装修管理工作方案

1、日常装修管理

(1)管理处安排人员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。

(2)跟踪施工情况，管理处主任每日巡视，了解各施工点施工情况，秩序维护主管每日三次不定时巡视，了解施工情况及纠察施工队运行情况。

(3)秩序维护员24小时值班，控制人员进出并做好相应记录。

(4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法，袋装清运，日清日运，不堆积、不滞留，不污染小区内外环境。

2、装修秩序维护

(1)秩序维护组负责装修日常安全工作。

(2)与业户和施工队负责人签订安全责任书。

(3)装修材料按指定时间进入，秩序维护员进行认真查验，发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁入内。

(4)需要进行烧焊等动火作业，应向管理处提出申请，经批准后在管理人员监护下，方可作业。

(5)秩序维护员巡查时，对装修点的材料、装修方式进行认真检查，发现不安全隐患，及时处理报告。

(6)发生紧急事故时，按紧急处理措施程序进行。

篇4：装修管理方案

针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务

为保证"××广场××号楼项目(--)"的高雅性和统一性及领先于同档次物业的特殊性,特制定严格的装修管理规定。

(1)设立装修管理领导小组

以管理处经理为总负责人,管理处经理助理、保安主管、保洁主管和设备主管为

组员,负责协调装修过程中的有关事项。

(2)装修管理流程

业户向管理处装修管理小组提出装潢申请,携带装修图纸、施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到管理处填写《住宅装修申请表》与《施工人员登记表》,签署《安全责任书》、《装修协议书》,经管理处审批合格后,并办妥以上手续后,接待人员办理施工人员临时出入证方可施工。

管理处经理助理协同保安主管向业户和施工队介绍小区管理规定。

现场跟踪:保安部主管和领班必须每天到装修(来自:.)户施工现场跟踪视察,了解施工情况并做好记录,必要时请设备人员同往。

装修完毕后,经保安主管或设备部主管验收后,在装修申请表上填写装修验收情况,并签名。

跟踪时,如发现有违章和妨碍公共利益的行为,应及时采取措施进行整改,必要时填写《整改通知单》,并现场拍照,以备留用与归档。

对违反装修规定者将依照有关条例采取如下措施:

a.批评、规劝b.责令停工整改c.报发展商、或政府有关部门。

对于材料进出、施工人员办证、施工工具的管理:业主的装修材料搬运出小区时,必须由业主亲自到管理处办理出门证,签字认可,否则任何人一律不准把材料带出小区。办理临时施工人员出入证和工具出小区手续必须由业主或施工负责人来管理处办理,其它人不得办理。

管理处经理每月不定期抽查4次装修管理情况。

(3)装修管理办法

装修申请登记程序:

--业主办完所有入伙手续并仔细阅读《装修管理办法》。

--业主携带装修图纸、施工单位资质证书到管理处填写《住宅装修申请表》,签署《装修协议书》。施工单位填写《施工人员登记表》。

--管理处审验业主、施工单位装修资料时,如发现有不合理处,应立即告知业主、施工单位对方案进行修改,直至修改合格后,方准予施工单位办理施工管理手续,开始施工,发放施工许可证。

--施工单位负责人带好施工人员身份证或暂住证到管理处办理施工管理手续,交纳管理工本费,领取施工人员出入证。

--为避免有损政府和邻居的利益,维护全体业主(来自:.)的共同利益促进物业的保值升值,在装修过程中,请业主和施工单位在装修前仔细地阅读有关规定。

(4)装修资料管理办法

业主室内装修资料整理、归档工作由管理处经理助理负责。

装修资料包括:《住宅装修申请表》、《施工人员登记表》、《装修协议书》、《安全责任书》等。

施工队伍联系地址及施工人员身份证复印件。

每户的装修资料必须齐全,每户装修资料与入伙资料放在一起,一户一袋,作为业户资料的一个组成部分,以便将来查阅。

资料中的所有文字,按规范填写,表格和责任书需打印,更正内容需规范。

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篇5：盛世家园日常管理方案:二次装修管理

盛世家园日常管理方案：二次装修管理

第三章二次装修管理

盛世家园入住后，随之而来的将是房屋二次装修的高llS期9b了保证物业的结构安全，维护居住区的统一、美观，我们将以房屋结构、外观．防水、违章搭建、装修秩序（物品出入、安全、消防）等作为装修管理的工作重点，严格进行装修管