TQM全面品质管理培训讲座

全面质量管理元智大学陈启光博士1一位服务质量奖资深评审的心声「事实上，政府机关对于全面质量管理的观念还不是很够的，对于被推荐出来参选的机关其实已经是最好的，但质量观念还不是很充实的，有的以组成品管圈或是通过ISO认证就认为是全面质量管理，其实要以

PDCA

循环制度来推动。所以被推出来的机关都如此，更何况其他机关。」

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习智训仍练全梯员兴参泥与缴改蹄进持验续酿改怕进遥具保体做绩筑效浙与柱激顽励甘措驰施服陈务融创淋新顺管揭理眨实辉施颗要盛项7锋1创壮新拜的槐主型题伟与顾组垃织跃愿形景怒没谨有房诚结给合容泼易牧忽伪略斤问壳题马的主挖喇掘禽与桥确系认哄程露序对蓝于尼质跟量段改丹善放的朝手设法山很怀陌灰生不急重泊视崇创弹新奇的榨过阳程定与凯纪巩录鲜掌少堵运絮用皱团尿队扑合斩作忧的法方岔式棍创初新持酸续传改邻善畏的铺能屋量歼不斩足教店育垦训核练价的抓结惹果夹未蚀呈扎现钞于糖业合务趋的罚改发善一揪般兰常湖见隐的耻缺业失7喘2创廊新尘能湿力热的押具踪蝶备盆是温服叙务达创是新什的糟先迈决兆条居件教滚育序训量练敞仅甘为嚼培铁养芽创波新何能忠力衰的被方斯法平之赞一创升新趣是硬压瓣力芹下猛的撕产展品必瓜须猴要甲有孝允迷许皆犯叙错围的誉组钢织鸽文荷化善粪用拘团档体取合岸作撒方老式唱进葬行袭服彻务赵的始创返新将弄创轧新行管光理财就周是论知奖识茧管斑理服茎务惧创股新缺管望理辛应目有奥的午观扭念7撤3落客实抱P酿D病C帽A殿戴崇明贴循舍环倡的菜组铃织业文党化学逐习减科倍学酸研井究殖的毙方寄法学笨习似质就量携圈祥运累作端的裳技占巧建殖立钩具践有跟激膀励酷性抬的惧全忆员潮参笛与跪改振善悲机巧制建刮立碗教粪育口训下练婆与表业横务及创惨新贿结君合袜的帽机蛮制提罚供吹创涂新蛮所灶需咳的渗资索源服搁务培创吹新俩管桨理撑应唉有跑的姨作祥为7常4行法政茎流烧程洋简团化申猎办萍窗钻口多整胶合课情委形服妥务摔自筐动雪化收情度形作如业乏标电准韵建见立紧及袋工闹作踏手琴册鸭内恨容稽刘核千制时度誉建叹立障情窝形服霜务王流匪程施管状理主实鸡施逼要兔项7质5未剪能们确猜实造了扁解度民牺众骨的艘需铸求简怪化臂流论程作的纸背库景笑与透动贴机茫不桶明表确鲜缠少影运晨用俘作豆业厌流迷程详改苍善浮的总手向法对州于鉴服凯务帖整滤合换的便观镰念答不凳清饺楚缺珠少帆一阀套绕完湾整弄的幸标爪准棋作行业喂建圆立饲制泼度未周确膊实谣遵评守肿标绢准笑作姑业下流影程缺叮少菠对烛于清服双务士质故量罢进有行与稽哗核一毯般附常桃见遣的习缺槽失7睡6行湾政抢流斯程冈简论化纸是挥服央务把质福量部创张新诱的亚结砌果服蜓务庆整般合台与陷自疤动晕化偿是乌流币程受改摧善脏的波手贪段善值用骂标紧准宝化爷与猴差义异勒化变于洲行迹政嚷流酿程闪改羊善流暑程固改拨善贪的迷结他果惑要撞反获应旷在教标防准俭作桃业乞程隶序斜书要隔求恢员毁工鼻确出实鸡遵弄守待标和准泰作蝴业居程锡序炕书服罗务词流跌程新管斤理夸应母有给的拥观菌念7率7落积实代P葵D辨C厨A引戴命明事循对环置的护组驼织忙文含化学赛习因作皂业朝流开程扭改栋善谣的虹方密法学办习淋各娘项育所储需杏的况信叶息钩技吨术建戴立让一烟套盲类络似规I耐S刑O陆的稼制蚂度承盆诺饭协菠助榨第核一驰线凳服渴务芝员爱工描克稳服貌障涌碍服萄务踩流裤程铅管介理触应热有侵的艇作废为7丙8服栗务翠场碎所滩规龟划奋及美维估护叠情索形服方务中措完施眨规贸划忠情叠形以栗客住为篮尊恒作呼法员均工纹服豆务棍礼废貌苏相捐关茅作圣为服膊务窑形骡象熟管陵理涛实惰施子要俊项7柄9服附务互礼茫貌皂训源练捷、冻考踪蝶核骨、登奖批励声未领能劣确副实轻结颜合服吵务哥礼贼貌稠太惠重旷视伙表军面天功服夫未机能馋确恶实撤遵锻照榨电太话救服利务周标般准择作娱程英序走袋动害式衬管恶理吴仍句不省普乎遍未打能扁站拘在零顾火客枯的文立退场民着闷想代雨理单人弟制续度招过府于抬形嫌式榆化一墙般签常陕见岗的具缺住失8川0服冲务匆形搞象案管贝理沈亦侧是暗服滥务虫质嘴量料创雹新色的肝结棉果服跌务绢形款象店管墙理键是淋推冈动山全饼面机质沈量鞋管跟理宽的吊基猴础服断务薪形台象叨管泡理掏应世包羽括建硬药件畏、踩软放件谎、使人淋员要钩有睁良殖好鞋的美服米务换形跟象塞要传先对有因满辱意扭的豆员洪工服姑务宰形处象迈管喂理步应链有吐的徒观区念8脸1落购实扣P留D虚C资A弟戴陪明怠循棍环毅的明组聋织摧文晓化学定习壁并瓦推迷动谣5值S目活膨动建饮立栏以箭顾绑客辨为诸导纲向丽的懂服予务犁系原统全师员毒参咳与睡服姨务尖形姜象本管糊理服椒务道形辞象遮管靠理惩应携有占的贿作溪为8朱2志件工贷义票工仇运冤用委世托书民赵间打办墓理锤公峡共查服悼务突情道形结肢合械民探间刷应思变奋突艰发握事蒙件奴情逝形企毙业洽团贪体如服聚务茄据肃点包运骑用末情考形与寻社麦区参关纳系工互党动开径放哪机恒关迫公功用讯设填施霜运赶用斯情蔑形志俘工痒与逗外豪包肃管毯理盛实蛛施嗽要治项8掉3公汇务饺员味缺针乏澡业窗务贷委救外吩管炕理零的娇专血业立训晴练委格外抖办丙理带的辩业乡丰务翁缺介少睛过岗程毕质室量裕管催理未业能坏厘恨清帜志来工橡义副工烈的翁服挥务过内溪容奇与因范嫂畴未验能瓶善杰用柜企窗业遥或子团喘体梁的疏社纷会密资啦源对扯于刻企径业杂或气团派体恋的垒奉途献翠缺暂少剖激盲励退措监施与明社其区率的辽结系合伶仅笛重忍视菠政萌令次的意倡暴导一苗般半常茧见吴的令缺敌失8秩4善希用两社姐会孤资都源东是亦小而而潮能垮政隔府掌不剑可月避纺免胃的钻选姐择善拍用瓶社伍会道资宵源版应皮包阿括愈个鸦人浅与浇团肿体善偶用绣社钉会掉资普源卖应蛙包盐括荡有境偿徐性模与汗无飞偿销性调活杀动个底人攀包躬括即志达工途、注义灰工亏、晨顾布问团坦体拒包茎括醋企洲业扶、芳社彩区废、尿社害会晃团活体样、访民此间倚团隙体运峰用律无卵偿汇性厕资绕源汇应纽奉重示视蒸激蜓励浆制做度秀的倒建锐立运街用栽有骂偿合性吓资百源海应旬重愁视语质虑量显管圣理但制距度化的贫建舅立志扎工伟与坝外任包删管挂理铅应富有哲的关观摊念8伶5应桥厘催清质志湾工孝义往工称之皇权絮利修义馆务建非立伞专妄业狗化回志昆工锋管默理扯制行度学迷习商外艘包造管爷理尊的缠专懂业院能返力建棒立铅系贼统准化降的债外明包易管厉理息制值度建扛立归与环社手区餐双腥向慌互股动把的妙机林制建坚立蔬无利偿富性脏个位人妇及歼团这体随的索激旁励樱制首度志里工晓与玻外潜包砌管常理酬应茧有商的少作库为8潮6公累共箩事壳务劣委因外树办屿理欧指崇导安原疮则天-O体E耀C者D确座保愉高拜阶蔬主天管音的餐参刃与盆及扁鼓蓄励被组轰织漏再中造必肝须踏注牧重暗员跪工灶的凝议筑题采评用邻结债果牲的受方热式归说撕明往服誓务皮需逐求实村施甜监音督幼绩麦效赠以著及惧培肿养便合晚作滚关碰系确秃保弯有夺效吸的她比原较贵机仔制评丸估箩组溉织谊内屋部悔竞菠标先（君i阶n午-昆h跌o荣u周s麻e泪b枝i猜d下s扒）闻制恶度培叠养编具衡有牵竞拜争顷性催的主市嘱场8许7服枕务要质射量管与似顾吐客暖满狗意8帽8服本务沿之极特纠性无眨形立的异率质洽的盯(锐参心差绘不览齐穷的拘)无存法盆储券存律的消心费锐与陕生消产申同胆步拜的提浊供寻过讯程陈复流杂难汁以夺对场产控出贩检傍验悠及柜测津试服堤务致绩帅效巷及能可旁接华受址之籍范谦围漠差仪异咳大8宁9「反服萝务迫质畏量押顾映客稳满樱意泳」陪最轧后读的碧决极定葛在顾兆客绝怨不侍是毕你登的响感末觉幸或联判旋断9也0获泻得烈一烧个秆新里顾克客短要隙比芒旧钩顾是客任增母加牧的腊成惕本蚁高5榆~倒6倍设，握每刃一糖个浓抱房诚怨胀的务顾帐客炸，拍就沙代助表2设6个齐同齐样唤的话抱周怨拒者吧，2司7个古抱过怨堪者狂中1蛛8人昂绝垒对源不运会铸再嗽来棚。＊这棕是凑1找9箱8茧7输年商加文拿酷大鸟M辫o独r芦t绑g殃a港g许e纷B论a脖n蚂k睛i忽n寄g悟M津a理g励a仍z唤i蠢n东e豆的躁调届查灭纪崭录9不1企燃业疾一捉般胖只馅能告听疫到贷4尸﹪秧不絮满衫顾屡客此的昂抱案怨张，复其壳余9亏6插﹪的蚁人竿则篇默愚默润离塔去毫，9弱1湖﹪的即人妈日牺后牢决千不诉会焰再相光写顾顾聪客赠为肠何专不芒上眨门迟之旋原陵因毫？3垫﹪因竟为岛搬距家5总﹪因子为因和引其筒他狭同苏业馒有锯交允情9持﹪因唐为某价荣钱邮过但高1坟4弃﹪因换为过产伏品悔质茄量猫不销佳6逐8淋﹪因武为纵服宗务推不嗽周9炎2顾字客靠=迎外珠部蔽顾魔客排＋误内蓝部躬顾蛋客服健务吗质茂量老的标黄波金咐定消律『厚你猴怎袄样旷对赌待雾你筝的返内棚部毛顾涉客饿，伶他轨们炮就赏怎谁样个对磁待功你胜的更外爷部件顾拐客者』顾朋客赚是峡谁任？9久3何周谓洒顾坡客淹满传意漏（叙C投S搂