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文档简介

大数据精准营销课程背景:当今时代,几乎每个企业都在“呐喊”着大数据是未来的趋势,未来是大数据时代,但是真正能够过滤乃至分析数据的企业确是凤毛菱角。更多的时候大数据仅仅是我们的一个流行口号而没有真正加以运用,这门课程的主旨是以通俗易懂的方式针对职业经理人,企业高管以及老板将各种数据的过滤、加工、应用在实际的经营层面包括在市场营销、选品、乃至企业管理层面如何使用加以分析,科学的方式加草根似的讲解让每一个听者不在感觉到大数据这门课程是遥不可及。课程涉及到的内容有企业的数字化管理互联网数字营销产品经理的数据分析模型等。同时为了更好的让学员感同身受,课程也会选取电商及其互联网行业的数据分析案例为大家呈现出一场精彩生动的数字盛宴。课程收益:●学习方法了解大数据的基本原理和理论,脱离数据“小白。●对等信息了解获取数据的途径和通路,清楚的知道数据来源在哪里。●产生价值学会分析商业模式背后的数字逻辑,能够让自己的企业、生活、学习开始转向“数字化”●未来工具将数据变现成一种资产能够分析若干电商互联网企业营销等经营性数据,并且能够懂得审视数据●营销爆点将数字营销与数字传播与自己企业经营紧密相连,能够建立一套适应于来的数字营销体系。课程时间2天6时/天:层:析+授+论::义:展:析大数据的过滤和清洗:找到数据—变成有效数据—分析利用大数据营销及内容传播:数字营销的应用形式—传播的方法—达成的结果课程大纲第一讲:大数据概述1.大数据来源:数据的多种来源构成2.大数据价值:数据的价值体现3.大数据5V特点:量、高速真实性、样性、价值第二讲:要正视的大据误区一、关于区认知1.数据中心的误区2.云计算的误区3.数字化信息的误区4.海量数据的误区二、各个属性大数据分类1.政务类——按工商、人口、税务、市场2.公共类——按教育、医疗、交通、市政3.用户类——按性别、年龄、职业、购买力4.产业类——按汽车、税控、3C、娱乐三、大数据应用在精准营销之外,还用于哪些行业?1.消费行业2.电子商务3.医疗卫生4.军事科技5.金融行业案例:企业自身案例第三讲:大数据的商业本质一、大数据成为企业的核心竞争力1.精准资产2.云技术3.物联网的动态链接二、大数据下创新企业的新机会1.数字创新带来新机会2.数字产业新机会3.数字革命新机会案例:滴滴打车全场景的数字化应用三、大数据七种思维1.定量思维2.相关思维3.实验思维4.全样本思维5.个性化思维6.融合思维7.跨界思维第四讲:改变大数据销售过程六大难题难题一:门店客流持续下降难题二:对客户信息一无所知难题三:推广成本高,效果差难题四:促销天天搞,就是不买单难题五:平台有销量,商家没利润难题六:老客户无法跟进,回头客少解决问题根据现场学员反馈针对性解决工具:1.大数据探针2.客户CRM系统3.DSP精准营销4.电商数据分析系统5.AI人脸识别第五讲:大数据引发的思维变革一、大数据成为科学研究的底层基础案例:第四范式(大数据行业典型企业)1.经济科学2.理论科学3.计算科学4.数据密集型阶段二、管理决策的思维变革1.事先总结到事前规划2.定量到定性分析3.抽样到全体数据分析4.拍脑袋到看数据第六讲:利用大数据能获取到五大信息源一、客户在哪里?1.从性别不同分析2.从年龄层次分析3.从职业类型分析4.从区域特性分析二、客户是谁?1.人口特征——适应规则2.消费特征——参考定价3.场景特征——复购传播4.心理特征——成交转化三、客户需要什么?1.谁?用户的面貌描述2.什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点3.场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景四、客户有什么样的消费理念?现场互动多种消费数据的汇总能够给我们解答什么样的商业画布五、客户的购买决策时如何做出的?决策的时效以及依据,决策的数字意义案例解析:在场客户数据的提问以及现场数据问题分析第七讲:大数据还原数字营销与内容传播一、数字营销时代未来趋势与方式1字营到是什?1)量投放2)流为王3)精反馈2数营销与统广营销的别1)内容性异2)渠道性异3)成本性异4)传播性异5)评估性异3未全新数营销概念与性1)全渠道+大背靠全部道与售打通背靠两一抖进传播2)全渠道特性:重性、样性不可预性及知、买、跟量相关而达到费者购的端点最终生购买抖音并是全渠,而是费者心的触及,产生终的化,才精髓、是核心4数字营销两大板块1)出产内容2)传播渠道5.真正网络营销2件:客转化6全渠大背的产误区痛点1)众多片化同的署2)品牌权益险3)传统的1+1+1险无反到大靠4)单一件爆点区企业靠爆事,打全网销实际况:多业没声音,有爆点5)借势非造势,星星之火可以燎原6)多头决策、执行不利7)顾问型乙方8)品牌管理扁平化9)唯数字论,先懵逼两年10)攀附及依大背靠二、断与估业的字营策略1.传播的广泛性:全渠道、维度内容、背靠品牌及平台2.爆点的尖锐性:可传播性、有互动性、能够场景带入3.数据的精准性:曝光量、点击量、转发量、转化率4.转化的匹配性:内容足够垂直、传播具备延续性案例:一张完整的数据投放后期检测报告:数据呈现、检测效果、设计产出、达成转化(电商或渠道)三、立体化内容营销及传播1容营销三段递进骤1)客户获取:口碑导流,社会化导流、O2O导流、数字化导流、第三方导流2)客户转化:留存转化、参与转化、互动式转化3)客户支付:快捷支付、传播支付、门槛式支付2容销的播征1)绳特征2)时连性3)单差性4)要的合能力课程结讲师绍李博师网家18电子务战验8年互网销零实战训验曾任:乐天电商集团CEO●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者●创业黑连续年指定讲师,被评为最受欢迎导师●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者●国台办特邀电商专/中国电子商务联盟O师:销→,前1;→在抖音、百度等短视频平台运营10多,累营;→拥有年战课50人达。东8年网创马年多讲。深营过3业成5个营:▲为京东多个品类服务商如生鲜、手机数码、大服饰等类目进行托管服务与营销策划服务,其中策划苏州阳澄湖大闸蟹“开湖季等活动助力其业绩在原有基础上提升15。▲责美的线上渠道的电商渠道的SE(搜索引擎优化)培训,帮助运营人员提高渠道开发能力,并贴身指导运营工作,助力全年业绩突破1亿较年升30营业额。▲为丝芙(全球化妆品零售权威)在京东、天猫建立线上销售渠道与体系,策划双11活动帮助产品线落地并优化推广广告方案SEO等短短年时间线上销售额增长10%▲奔驰SM车(2012年)全球首次线上销售进行完整的广告策划,进行活动详细对接,完成销售落地方案策划与实施,短短8分钟内售罄30辆。▲为腾讯I授权产搭建全渠道新零售咨询体系,并为电商运营部门搭建线上、线下全渠道运营工作流程、产品规划及定价策略规划,助力线上营业额提升50%▲为宿迁电商产业(中国第一批国家级电商产业园和宿迁地方特产馆的线上农商产品上行,策划了地理标志的线上标准化运营等工作在年间,业达1成国首上破地馆。▲为山西久场策划O2O布,企员行商营与上觉销等服务,帮助企业能够熟练完成电商全线运营工作,成为京东到家首家入驻企业,使得单店当年业绩提升2以,营额破元。▲作为青岛啤酒华北区线运营务商负责岛啤全新类奥特牌的上品规划以及定价策略工作,提升其在高端品类的线上业绩排名 ,单店平均业绩提升50以上。▲ 为辽宁棒棰岛品进行天猫店数据选品以及

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