某道路工程监理规划范例

目录TOC\o"1-3"\h\z第一章工程概况 1第二章委托监理的范围 1第三章监理工作依据 1第四章监理目标及控制措施 1第五章现场监理组织机构 2第六章监理主要任务及指导思想 6第七章项目施工阶段监理工作制度 6第八章项目监理工作程序 11第九章“三控制、二管理、一协调”的工作内容 23第一章工程概况建设单位：常熟市城市经营投资有限公司工程名称：环城西路道路工程（甸新路—书院街）建设地点：甸新路起点，终点书院街，约1.15KM建设规模：环城西路拓宽改造道路、桥梁、挡墙及配套管线工程，道路全长1100米、宽16-20米(其中沥青砼快车道宽12-15米、两侧人行道宽3-5米)，桥梁3座、单跨最大跨度为13米，挡墙长约1030米，500米挡墙加高。工程造价：1556.50万元人民币质量目标：合格，符合

《工程施工质量验收规范》

标准工期：360

日历天工程参建各方：建设单位：常熟市城市经营投资有限公司设计单位：常熟市市政工程设计院有限责任公司监理单位：常熟市大通市政建设监理有限公司施工单位：常熟市鑫达市政路桥工程有限公司第二章委托监理的范围监理工作范围：施工全过程监理。第三章监理工作依据国家建设方面的相关法律、行政法规、部门规章、地方法规及规章。有关建筑设计、施工规范、规程、工程质量验收标准，工程建设强制性标准。城建规划批准书、基建前期有关文件、施工许可证。工程建设的勘察、设计图纸、设计文件等资料。工程设计合同、施工承包合同、材料设备购货合同及其他有关合同。现行建设工程概预算定额及相应执行文件。业主与监理单位签订的委托监理合同。监理规划、监理细则。第四章监理目标及控制措施本公司一贯以“顾客至上”为宗旨，以“每位员工，做每件事，都要预防为主；每个工程，每项服务，都让顾客满意”为方针，以提高“工程合格率”、“顾客满意率”为首要工作目标。从成立至今，我公司在“工程合格率≥95%，顾客满意率≥95%”的基础上，始终坚持稳定地向着这一目标迈进。要达到这一目标，必须从质量、进度、投资、安全文明各方面进行详细规划、监控、落实。1、质量控制目标以施工招标中标质量承诺为依据进行控制。按相应规范及合同要求进行质量控制，工程质量达到业主要求的质量合格，并满足国家备案要求标准，争取获得优质工程。督促施工单位严格按施工技术规范、质量验收标准和设计文件的规定组织施工：以规范化的方法和程序，完善施工单位的质量保证体系；按省、市的有关规定，项目监理部认真做好对施工单位自检资料的签认和监理的现场检查工作；要重视事前控制，防止质量通病，及时消除质量事故隐患，确保工程达到质量目标。进度控制目标按施工合同确定的工期严格控制。确保建设单位的要求工期。监理将以建设方与施工单位签订的合同工期为监理进度控制目标，监督施工单位制定详细的施工计划，并不断根据施工进度的实际情况，分析施工安排的合理性，查找影响进度的主要因素，并能提出合理的解决方法。在保证质量的前提下，确保按期或提前实现。投资控制目标监理将以业主要求的本项目的投资控制在设计概算要求内为监理投资控制目标，根据工程量清单、经监理验收的质量合格资料、技术规范及“计量支付”条款和设计图纸，施工中按质按量按进度核定施工单位的施工工程量以及付款要求，确保业主的付款额不超过施工承包合同所规定的限额。及时、准确地进行工程量的计量和预算的审核，严把变更、签证关，加强审核，并报业主认定，确保投资目标的实现。安全、文明施工目标加强安全、文明施工的监督，确保无重大安全事故，按照法律、法规和工程建设强制性标准，对施工单位执行安全生产的法律、法规和工程建设强制性标准及落实施工安全技术措施等情况进行监理，对建筑工程施工组织设计和专项安全施工方案进行审核、确认，并加强对施工现场的巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任和安全生产技术措施。对易发事故的危险源和薄弱环节采取施工安全技术措施，实行重点监控，保障工程质量和安全施工。第五章现场监理组织机构根据监理范围及工程情况，经公司研究决定委派专业理论基础扎实、施工管理经验丰富、多次完成大型工程项目监理工作、具有同类工程监理经验的监理人员，组成项目监理部，完成工程的监理工作。项目总监理工程师由章宇同志担任。根据本工程特点，本工程监理部不设总监代表。监理部人员名单、现场职务及证书编号具体如下：总监理工程师：章宇证号苏建工（苏）监工第0501664号；市政专业监理工程师：姚利刚证号苏建工（苏）监工第0600917号；市政专业监理工程师：肖云开证号苏建工（苏）监工第32001895号；现场市政监理员：陆峰证号苏建工监员（苏）第0801116号；现场市政监理员：罗敏证号苏建工监员（苏）第59009号；本工程监理部的监理人员数量满足工程监理的需要，按工程专业配备监理人员，各专业结构齐全，专业对口，年龄适当，并具有同类工程的监理资历。监理人员均持有监理资格上岗证。监理人员均有良好的职业道德和严谨的工作作风。项目监理部在总监领导下开展监理业务，总监全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理部日常监理工作。各专业监理人员到位后，严格根据公司制订的人员岗位责任制，结合实际条件，做到明确分工，各司其职。各专业监理人员按工程进展情况及时安排进退场。监理组织机构：根据工程建设规模的具体情况，本工程现场工程项目监理部，按专业职能分解的监理组织形式如下：监理组织机构图：项目监理部各级岗位责任制总监理工程师项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理部的工作，对外向业主负责，对内向公司负责，其应履行的职责是：确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理部的日常工作。审查分包单位的资质，并提出审查意见。检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令。审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。审查和处理工程变更。主持或参与工程质量事故的调查。调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。主持整理工程项目的监理资料。总监代表（本工程不设置总监代表）配合总监理工程师做好总监的日常工作。在总监的授权范围内，行使总监理工程师的职权。不包括下列工作：主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则。签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单。审核签认竣工结算。调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期。根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则。负责本专业监理工作的具体实施。组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当现场监理人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证。按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。担任旁站工作，发现问题及时指出，并向专业监理工程师报告。做好监理日记和有关的监理记录。工程质量检测见证员进行规定的抽检试验。负责已完工程的计量。准备工地会议有关资料。详细填写监理日记提供施工情况。合同、资料管理员做好合同管理工作。及时处理文件和资料，如发现问题应及时与有关专业监理工程师联系解决。参加工程例会，整理会议纪要并印发给有关监理人员和有关各方。负责项目监理部工作所使用的计算机软硬件的维护和管理，负责各参建单位之间电子信箱的通信联络工作。负责项目监理部的文件、资料、图书的收发、保管、借阅、传递等工作。对来自业主和承包商的文件、资料及时传递给有关监理工程师处理。收发、借阅、传递文件、资料必须进行登记，完备手续。管理项目监理部的办公用品、劳保用品，保管工程检测工具。协助项目总监理工程师进行考勤。完成总监交办的其它工作。监理项目部人员工作的基本原则强调整体效益原则监理工程师虽然经业主委托和授权开展工作的，但这并不意味着只是围绕项目独立开展工作，而是着眼于项目的整体效益，不但对业主负责而且对社会负责。监理工作的有效性要达到项目质量、进度、投资的有机结合和整体优化。因此，监理的每项工作都是在考虑项目的整体基础上而进行的，它包括从项目前期开始至项目整体运行的综合效益，从而达到项目微观效益与宏观效益的统一。严格监理、立场公正原则监理工程师的各项监理工作，一方面坚持严格按合同办事，严格监理要求；另一方面立场公正地处理各方面的事务。因此，监理工程师需通过热情周到的服务，严密、细致、科学地开展工作，使项目的各相关单位要紧张有序、团结合作，共同为实现项目总体目标而工作，并努力创造和谐的工作氛围。预防为主的原则不论是质量控制、进度控制、或投资控制，时间上的事前、事中、事后的全过程控制都是必须的，但监理工作的重点应放在事前控制上。为此，监理工程师牢记预防为主在监理工作的重要性，对工程建设中可能发生的问题有超前的考虑和预测，并制订相应的质量、进度、投资的预控措施，将各类隐患消灭在萌芽状态或更早的时间内，做到“事前有预测，情况变了有对策”，变被动监理为主动监理，提高监理的工作效率。协调为主的原则参与工程建设的各方，容易受本身思想方法和利益的限制，与监理的要求难免存在不一致。因此，监理工程师在行使监理职能时，事先晓之以理，以获得相互理解和认识一致的良好效果，即使在必须使用监理职权时，也需以说服协调的方法才能奏效。说服协调的方法是监理工作的基本方法，也是监理艺术的一种体现。总监负责制的原则总监理工程师负责制是总监理工程师代表监理公司全面负责和领导工程项目的建设监理工作，包括组建项目监理部，主持制定监理规划，组织监理活动实施等。对监理活动的效果，对外向业主负责，对内向监理公司负责。这种组织制度与措施实施的重点，是健全项目监理部组织，完善监理的运行制度，并形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥体系。第六章监理主要任务及指导思想监理主要任务，就是根据建设单位委托，按照施工合同，监督承包商按设计标准、施工图纸、规范、规程进行施工。使建设工作有序地进行，最终形成合格的具有完整使用功能的建设项目。监理的指导思想，是以工程建设项目目标管理（投资、进度和质量目标）为中心，通过项目目标规划与动态的目标控制，更好地实现项目目标，以提高建设水平和投资效益。第七章项目施工阶段监理工作制度施工图纸会审、设计交底制度，工程图纸审阅执行制度监理工程师及施工技术人员必须认真审核图纸，作好记录，由监理工程师汇总后分发给相关单位，并在开工前会同业主、施工单位、设计单位召开施工图纸会审会议。监理工程师要督促、协助设计单位向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。开工报告审批制度工程开工申请审批由总监理工程师负责，凡单位工程开工及停工、复工，均应遵照开工报告审批流程。材料、构配件及设备的检验与复验制度材料、构配件及设备订货前，承包商应提供生产厂家的合格证书及试验报告，必要时进行现场考察，经监理工程师同意后，方可签订进货合同。分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构配件的出厂证明、材质证明、试验报告。对有疑问或极其重要的材料、构配件，在监理工程师的监督下进行抽检或复检。监理工程师要检查各种进场材料、构配件的储存、堆放、保管及防护措施。混凝土及砂浆试块管理制度混凝土、砂浆留置试块的取样、制作、养护、检测应分别遵守有关规范标准的规定。两块试验应实行见证取样和送检制度，即两块的取样、制作由施工单位的专人操作，并在监理单位见证员的监督下进行，取样制作完毕后应由监理单位的见证员进行封样，并送至检测中心。混凝土及砂浆标准养护试验强度是监理单位验收钢筋混凝土和砌筑工程质量的主要依据，未见标准养护试验强度报告，监理单位不签认质量等级。监理单位向业主报“混凝土及砂浆强度统计表”。工程质量监理制度监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应发出“监理工程师联系单”或通知单及时通知施工单位进行改正，并记入监理日志。检查不合格时可发出“工程暂停令”，指明质量缺陷的部位及整改意见，限期纠正。必要时可向承包商发出“监理工程师备忘录”。旁站监理人员参加施工单位对分项工程和工序的质量验收；监理工程师参加施工单位对分部工程的质量验收。如检查不合格，或检查报验单所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。特殊设计或与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位，与监理工程师共同检查签证。经检查合格后又长期停工的隐蔽工程，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。发现较严重的问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师签认“工序质量报验单”认定“核验未通过，整改后再报”，并报请总监理工程师发出“监理工程师通知单”通知施工单位。施工单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如发现工程质量问题已构成工程事故时，按工程事故处理程序图进行处理。经监理工程师现场查验合格的分部分项工程、单项工程或分段全部工程，发给《分项、分部工程验收记录》或《竣工证书》。总监理工程师在施工单位自评自检记录上加盖监理专用章并签认验收意见。所签认的分部分项工程及部分工序的质量为评定工程竣工质量的依据。总监理工程师逐月填写“监理月报”。工程暂停施工及复工管理制度为了保证工程质量，发现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：未经检验即进行下一工序作业者；工程质量下降经指出后未采取有效改正措施，或采取措施而效果不好；擅自采用未经许可或批准的材料；擅自变更设计图纸的要求；工程转包；擅自让未经同意的分包单位进场作业；没有可靠的质保措施贸然施工，已出现质量下降征兆；其他严重情况。监理部下达的工程暂停施工指令须经总监理工程师批准。总监理工程师批准工程暂停施工指令两小时之内，监理机构应向业主报告并将文件送达业主。质量问题和质量事故按相应程序处理后，由施工单位提出复工申请，总监理工程师签认。隐蔽工程检查制度隐蔽工程隐蔽以前，施工单位应根据《建筑工程施工质量验收统一标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐藏工程检查。重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。未经监理工程师签认的隐蔽工程，施工单位不能进行下道工序。施工进度监督及报告制度总监理工程度师要审查施工单位编制的施工组织设计，使其重点突出，各工序进度密切衔接。由于以下原因导致工程拖期，承包单位有权提出延长工期的申请，监理工程师应按合同规定，批准工程延期时间。8.2.1.监理工程师发出工程变更指令而导致工程量增加。8.2.2.合同中所涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期交付图纸、工程暂停、对合格工程的剥离检查及不利的外界条件等。8.2.3.异常恶劣的气候条件。8.2.4.由业主造成的任何延误、干扰或障碍，如未及时提供施工场地、未及时付款等。8.2.5.除承包单位自身以外的其他任何原因。监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度与计划的对比和形象进度情况。施工计划管理制度施工单位依据承包合同及工程协调会会同业主、监理进行协商，编制施工总进度计划及月施工计划，必要时编制旬施工计划，并将施工计划报送监理单位。监理单位协助施工单位排除落实生产计划中所遇到的技术、质量问题。监理单位定期召开生产协调会，针对施工情况，制订必要措施，并督促实施。投资监督制度监理部进场后立即督促施工单位报送与承包合同相适应的分段概算资料并随时补充变更设计资料。经常掌握投资变动情况。对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理部应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。工程款支付签审制度监理单位核验、量测的已完合格工程量是建设单位用作支付施工单位工程款的依据。未经监理工程师签认的工程量不能支付工程款。施工单位每月将“月度工程量统计报表”（一式三份）连同“月工程量申报表”报监理工程师。监理单位现场监理人员负责核对“工程检验认可书”和现场量测签认量与统计表有差别的项目。由多个工序组合一个分项工程的工程量的签认原则，经监理单位质量验收的工序的工程量。对其它跨月施工或暂不能评定质量等级工序的工程量的签认。监理单位质监工程师及进度控制工程师根据已核定的工程量及质量目标要求和进度目标要求对工程款支付分别签署质检意见及进度意见，报总监签批后报业主付款。变更设计制度如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会勘同意后进行变更设计，设计完成后由设计单位填写变更设计通知单。监理工程师审核无误签发设计变更指令单。索赔签审制度在施工阶段，当施工单位提出索赔时。专业监理工程师要认真、仔细地审查施工单位所提出的索赔文件，并依据原有的合同文件、技术资料（如施工进度网络图）、施工日记等，剔除不合理的索赔要求。工程竣工初验制度总监理工程师负责组织施工单位及各有关方面对竣工工程进行初验。总监理工程师组织初验的条件是：工程达到竣工标准并完成合同项目；施工竣工后自评完成，并达合格标准；质监资料齐全，各方面签证完备；监理单位提出竣工初验报告。工程竣工验收制度竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。施工单位按规定编写和提出验收文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全，不正确清晰，不能验收交接。施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位，并分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：全部设计文件一份（包括变更设计）；全部竣工文件（图表及清单按照管理段的行政区划编制，以便接管单位存档使用）；各项工程施工记录一份；工程监理总结；主要机械及设备的技术证书一份。工程保修阶段监理制度在工程竣工验收的同时，施工单位应向建设单位发送《建筑安装工程保修证书》。在于保修期内，项目出现质量问题影响使用，建设单位可以用口头或书面方式通知施工单位或有关保修部门，说明情况，要求派人前往检查修理。施工单位和有关保修部门必须尽快派人前往检查，并会同建设单位和监理单位共同鉴定，提出修理方案，并尽快组织人力、物力进行修理.返修完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录，并经施工单位和监理工程师验收签字。监理日志和会议制度监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志，特是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。在必要时由现场监理工程师或总监主持召开现场质量协调会，并签发会议纪要。监理部定期召开监理例会，检查本阶段监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下阶段监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。工程监理月报制度监理单位每月26日之前将工程监理月报报送建设单位。工程监理月报的报告期为上月25日到本月25日。监理单位按规范化的工程监理月报报送建设单位。监理月报由总监理工程师签发。监理月报的内容应根据施工监理合同确定。监理档案管理制度监理单位建立单位工程监理档案；监理档案包括以下方面：工程一览表；施工单位向监理单位提出的报审表、报验表、申请表、报告单；监理单位向施工单位发出的通知、认证书、指令、指示；工程质量问题和事故台帐；工程计量台帐；分部分项工程质量验收台帐；砂浆、混凝土试块台帐及其它原材料复试台帐；监理抽查原材料试验及混凝土、砂浆试块台帐；监理日记；监理工程照片，包括质量事故照片、分部工程质量验收等方面监理工程照片，以施工次序装入相册，每张附有简要说明，相册编号，底片装袋保存。各类文件；会议记录。第八章项目监理工作程序XXXXXXXXXXXX（项目名称）编制：审批：天津辰达工程监理公司年月目录TOC\o"1-1"\h\z1.工程项目概况 32.监理工作范围 33.监理工作内容 34.监理工作目标： 55．监理工作依据 56．项目监理机构的组织形式 57．项目监理机构的人员配备计划 68．项目监理机构的人员岗位职责 99.造价监理方法及措施 1110.进度监理方法及措施 1111.质量监理方法及措施 1212.安全监理方法及措施 1413.合同管理方法及措施 1414.信息管理方法及措施 1515.监理工作程序 1516．监理工作方法及措施 1617．监理工作制度 2918.监理设施 331.工程项目概况工程名称：工程地点：建设单位：建设规模：(年生产能力、建筑面积)建设工期：年月日-年月日工程总投资：设计单位：监理单位：监督部门：(其他需说明的情况)2.监理工作范围本次监理范围为：（按招标文件或有关图纸文件，例如：地基与基础；主体结构；建筑装饰装修；建筑屋面、建筑给水、排水及暖通空调；建筑电气（含弱电）；热能动力；钢结构制作安装；室外道路、消防等公用设施工程的全过程施工监理工作，包括施工阶段及保修阶段的工程监理。）3.监理工作内容（以下为常规内容，可根据具体合同约定予以增减）3.1进度控制●协助业主编制统筹控制网络计划。●审核承包单位施工进度计划并进行风险分析。●对承包单位的进度计划进行检查，督促落实。●在监理月报中，报告进度控制情况。●审核施工单位统计月报并对有争议的完成量予以计量。3.2质量控制●审核承包单位施工组织设计及专项施工方案。●编制监理细则和旁站监理方案并督促承包单位按细则组织施工。●审查承包单位资质、分包单位资质、专业工种上岗证书。●审查主要工程材料、设备供货商资质、质量保证资料并进行进厂验收。●组织工序质量验收和分项分部工程的检查和验收。●对关键部位及工序安排监理员实施旁站监理。●对隐蔽工程进行验收。●按监理规范规定下达开工、停工、复工令及各种整改通知。●进行工程质量巡回检查，组织工程予验收。●参加工程验收，对整改项检查落实。●提交工程质量评估报告。●协助业主进行工程验收备案。3.3造价控制●审核承包单位工程款申请。●审核承包单位现场签证。●对签证及变更的争议组织计量和协商。●协助业主审查施工结算、决算。3.4安全管理●审查承包单位安全资质。●参加承包单位安全交底。●对违章作业下达整改通知或停工令。●督促承包单位按国家、ＸＸ省（市）有关规定进行文明施工。●督促承包单位执行国家、ＸＸ省（市）法律、法规及建设单位的各项规章制度。●协助处理现场安全事故。3.5工程资料管理●按监理规范规定对监理资料进行管理和归档。●审核施工单位交工资料。●协助建设单位对工程档案进行管理。●提交工程监理总结报告。3.6组织协调●组织施工监理例会。●参加业主的各项专题会议。4.监理工作目标：（以下为常规写法，可根据具体合同要求或投标时的承诺予以增、减或修改）4.1质量目标：通过严格监督，科学管理使工程施工质量完全符合现行规范、规程、标准及设计文件要求，工程质量达到合格（或优良）。4.2进度目标：通过进度控制，督促承包单位按合同工期完成施工。4.3安全目标：无重大伤亡事故。4.4投资目标：协助业主把总造价控制在投资总额以内4.5合同管理目标：避免纠纷，顺利完成，努力将争议解决于协调及调解阶段4.6信息管理目标：收集及时，传递准确，随时储存，输出输入畅通4.7资料管理目标：归档正确，与施工同步，符合国家及ＸＸ省（市）档案规定4.8项目管理体系运行目标：●质量管理体系符合GB/TISO9001—2000标准要求●环境管理体系符合GB/T24001—2004标准要求●职业健康安全管理体系符合GB/T28001—2001标准要求5．监理工作依据5.1国家、XX省(市)有关法律、法规、条例和规章5.2国家及有关部门颁布的工程施工技术标准、规程、规范和工程质量检验评定标准。5.3《建设工程监理规范》（GB50319-2000）5.4XX省（市）监理规章制度5.5经审查的施工图纸、资料及说明5.6工程施工承包合同及有关文件、附件5.7委托监理合同及有关文件5.8业主提出的正当合理要求6．项目监理机构的组织形式（此为常规形式，可根据项目具体形式描述）6.1施工监理组织机构框图总监理工程师总监理工程师总监代表总监代表资料管理费用控制质量控制进度控制安全管理资料管理费用控制质量控制进度控制安全管理给排水暖通空调结构建筑设备电气给排水暖通空调结构建筑设备电气6.2当总监理工程师需要调整时，将征得建设单位同意并书面通知建设单位；当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师将书面通知建设单位和承包单位。7．项目监理机构的人员配备计划7．1现场项目机构监理人员表序号姓名年龄专业职称在本工程担任工作驻现场时段12345678（“驻现场时段”一般为：总监（或代表），资料员、安全工程师、土建工程师由始至终，其他专业按实际需求列出大约时段，最多精确到月份）7．3、总监专业工作简历表姓名性别出生年月文化程度毕业院校专业及时间政治面貌现任职务技术职称聘任时间从事设计工作年限从事监理工作年限监理培训证书号监理工程师证书号工作单位名称邮政编码地址电话施工、设计、监理主要经历8．项目监理机构的人员岗位职责8.1总监理工程师履行以下职责：对建设单位委托监理合同的实施负全面责任；负责管理项目监理部的日常工作；确定项目监理部人员的分工和岗位职责；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员的调配，对不称职的人员进行调换；主持编写工程项目监理规划和审批监理实施细则；检查监理日记；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和监理工作总结，主持编写工程质量评估报告；主持项目监理信息和监理资料的管理工作；主持监理工作会议；签发项目监理部重要文件和暂停、复工指令；组织审查分包单位、供货单位、试验单位资质，提出审查意见；确定见证抽样送样工作岗位，指定专人负责；签认分部工程和单位工程的质量验收记录；主持审查承包单位竣工预验收申请，组织监理人员进行竣工预验收，参加竣工验收；审查和处理工程变更；审定承包单位的工程款支付申请；参与工程质量和安全事故的调查；处理索赔，审批工程延期，调解建设单位与承包单位的合同争议；对总监理工程师代表授权；对通过环境管理体系认证的承包单位审核其现场环境污染源识别和评价表，指导其制定环境污染管理方案；对未通过环境管理体系认证的承包单位指导其编制环境污染源识别和评价表，指导其制定环境污染管理方案；参与重大工程环境污染事故的调查；组织编写项目环境管理工作总结；主持整理工程项目的环境管理资料；审查承包单位的安全生产资质；审核批准承包单位的专项安全施工技术措施或安全施工方案；组织监理人员定期对工程项目进行环保检查和安全施工检查，组织编写HSE月报、专题报告和监理总结；参与安全事故的调查；发现存在环境污染严重和安全隐患严重的情况，要求承包单位暂停施工，并及时报告建设单位；批准项目监理部的HSE管理方案。8.2总监理工程师代表履行以下职责：负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部份职责和权力。8.3总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。8.4专业监理工程师履行以下职责：负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。8.5监理员履行以下职责：在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复合或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工艺进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站监理监理工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；做好监理日记和有关的监理记录。8.6资料员岗位职责（1）负责收发、保管监理工作中的往来文件、通知、报告，整理监理日志、会议记录。（2）收集所有监理工程的档案、技术资料，并按要求分类、编号、登记、保管。（3）负责把接受到的设计图纸、设计变更，及时分发给各专业监理工程师。（4）工程竣工后，做好监理工程档案资料的整理归档工作。9.造价监理方法及措施9.1项目监理机构按下列程序进行工程计量和工程款支付工作：(1)承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量,按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表；(2)专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定；(3)总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位。9.2项目监理机构按下列程序进行竣工结算：(1)承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表；(2)专业监理工程师审核承包单位报送的竣工结算报表；(3)总监理工程师审定竣工结算报表,与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。9.3项目监理机构依据施工合同有关条款、施工图，对工程造价目标进行风险分析。9.4总监理工程师从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。9.5项目监理机构按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。9.6专业监理工程师及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，并在监理月报中向建设单位报告。9.7专业监理工程师及时收集、整理有关施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。9.8项目监理机构协助建设单位及时按施工合同的有关规定进行竣工结算，并对竣工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商。9.9未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员拒绝计量和该部分的工程款支付申请。10.进度监理方法及措施10.1项目监理机构按下列程序进行工程进度控制：(1)总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划；(2)总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划；(3)专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析；(4)当实际进度符合计划进度时，要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师以书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。10.2专业监理工程师依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，必要时报建设单位。10.3专业监理工程师检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。10.4总监理工程师在监理月报中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况。11.质量监理方法及措施11.1在施工过程中,当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，经专业监理工程师审查，并由总监理工程师签认。11.2专业监理工程师要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施,审核同意后予以签认。11.3当承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业监理工程师要求承包单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，经审定后予以签认。11.4对承包单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。11.5专业监理工程师从以下五个方面对承包单位的试验室进行考核：(1)试验室的资质等级及其试验范围；(2)法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；(3)试验室的管理制度；(4)试验人员的资格证书；(5)本工程的试验项目及其要求。11.6专业监理工程师对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员拒绝签认，并签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。11.7定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。11.8总监理工程师安排监理人员对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师安排监理员进行旁站监理。11.9专业监理工程师根据承包单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。11.10专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认；总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。11.11对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果。11.12监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故，通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师及时签署工程复工意见。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工意见,宜事先向建设单位报告。11.13对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。总监理工程师及时向建设单位及本单位提交有关质量事故的书面报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。12.安全监理方法及措施12.1安全监理控制要点(1)安全文明施工组织机构情况(2)危险源便是及评价(3)施工平面布置图、水、电源保护措施(4)施工单位生活区须设在建设场地之外(5)安全检查例会制度(6)劳动防护措施检查(7)用电设备安全运行检查(8)安全应急预案(9)施工单位所用卫生设施合格(10)施工方案安全措施制定(11)安全文明施工制度(12)环境污染源辨识及评价(13)安全文明施工报表(14)施工方安全文明施工管理的人力、物力投入12.2监理主要措施(1)监理公司委派专项工程师负责安全文明施工(2)制定检查制度(3)规定安全检查例会(4)执行赏罚制度(5)记录存档制度13.合同管理方法及措施13.1合同管理的原则及内容对承包商的施工活动进行规范、监督、检查，保证合同全面履行是监理工程师合同管理的主要内容。同时要提请业主全面履行合同义务，为施工创造必要条件，尽量减少索赔的发生。（1）合同管理工程师要认真分析研究所有合同文件，包括合同条款，合同谈判记录，备忘录等，在此基础上，制定出合同管理的要点。（2）了解项目业主优先考虑和关心的事项，研究合同潜在的风险，制定出预防和避免风险的措施。（3）在合同履行过程中，合同管理工程师应经常跟踪合同执行情况和施工中的问题，进行记录、统计和分析，发现问题及时通过《监理工程师通知单》督促和纠正承包商不符合合同约定的行为，提前向业主和承包商发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。（4）合同管理工程师要协助业主履行自已的各项职责和义务，为施工顺利进行创造条件，尽量减少承包方提出索赔的机会。（5）在合同执行过程中发生合同纠纷或合同索赔时，合同管理工程师负责联络索赔涉及的各方人员，包括进度、费用、质量等管理人员研究索赔证据，索赔事件产生的后果，并提出报告。（6）合同管理工程师在工程决算时，协助造价工程师做好决算工作。14.信息管理方法及措施14.1监理机构按监理信息流程图进行监理信息的分发与传递。14.2项目监理部内部信息分发、传递由资料员负责。14.3向承包单位、建设单位传递各种信息时，按岗位权限履行签认手续。15.监理工作程序15.1工程建设监理工作程序15.2施工准备阶段的监理工作15.2.1在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。15.2.2项目监理人员参加由建设单位组织的设计技术交底会，总监理工程师对设计技术交底会议纪要进行签认。15.2.3工程项目开工前，总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。15.2.4工程项目开工前，总监理工程师审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，在确保工程项目施工质量时予以确认。15.2.5专业监理工程师按规定对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，专业监理工程师对承包单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认。15.2.6专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备规定的开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位。15.2.7工程项目开工前，监理人员参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。15.3监理交底会议：监理交底会由总监主持，必要时通知政府监督机构，主要对施工、供货等受监理方。15.3.1参加监理交底会议人员(1)承包单位项目经理及有关职能人员(2)分包单位主要负责人(3)项目监理部有关人员(4)建设单位代表15.3.2监理交底会内容：(1)明确监理合同约定的监理权利和义务(2)介绍监理工作范围和内容(3)介绍监理工作基本程序和方法(4)明确有关报审、报验的要求及工程资料管理要求(5)形成纪要15.4工地例会15.4.1在施工过程中,总监理工程师定期主持召开工地例会。会议纪要由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。15.4.2工地例会包括以下主要内容：(1)检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；(2)检查分析工程进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；(3)检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；(4)检查工程量核定及工程款支付情况；(5)解决需要协调的有关事项；(6)其他有关事宜。15.5安全例会：为突出安全管理的重要性，监理安全例会专门召开。15.51安全例会参加人员：(1)总监和专业安全工程师，相关专业工程师(2)承包单位项目经理和安全负责人(3)建设单位安全负责人15.52安全监理例会内容：(1)检查上次例会议定事项的落实情况，分析未定事项原因(2)提出新的安全要求(3)解决安全管理有关事宜(4)形成纪要16．监理工作方法及措施16.1工程质量、进度、投资控制的主要手段和措施16.1.1施工准备阶段监理要点16.1.1.1检查技术准备（1）设计施工图纸完整性，并检查是否到施工班组（2）设计图纸交底进行的效果（3）施工组织设计、施工方案审批（4）施工记录用表16.1.1.2检查物资准备（1）施工单位设备进场检查（2）施工材料进场检查、质量与数量能满足要求（3）施工队伍生活环境是否安全可靠（4）设备材料订货合同已落实16.1.1.3检查人员素质：主要人员特证情况及相关工种的施工经历。16.1.1.4检查施工队伍组织机构16.1.1.5检查开工条件（1）施工与建设场地（2）水、电、道路、通讯（3）政府管理部门签发施工许可证和消防许可证16.1.1.6资金落实情况，可否能按开工计划拨款16.2施工阶段16.2.1进度控制工作流程图业主编制总体进度计划网络图业主编制总体进度计划网络图施工单位编制进度计划周工作计划设备采购进度计划施工单位编制进度计划周工作计划设备采购进度计划周或周滚动计划周或周滚动计划满足施工计划审核施工进度计划满足施工计划审核施工进度计划施工协调会施工协调会施工执行施工执行进度计划调整加强进度控制确保总体进度计划实现调整加强进度控制确保总体进度计划实现总体进度计划目标检查预测比较分析16.2.2施工阶段质量控制工作流程材料质量控制退货审核厂退货审核厂商资质检查出厂合格证、质量书检查施工单位检查施工单位复检报告允许使用限制使用监理下达允许使用限制使用监理下达材料审核单设备采购质量控制工作流程与业主联系与设计单位联系研究并复审设备一览表与业主联系与设计单位联系研究并复审设备一览表合同控制资质、信誉选择合格供货商合同控制资质、信誉选择合格供货商施工过程质量控制工作流程施工方案审核施工单位施工组织方案送审施工单位施工组织方案送审总监批审总监批审施工程序与方法质保体系机械质量队伍质量施工程序与方法质保体系机械质量队伍质量监理签发监理签发施工方案审核表开工报告审核施工单位提交开工报告送审单施工单位提交开工报告送审单与业主联系与业主联系监理人员审核施工开工报告总监签发总监签发开工审核表施工系统施工系统组织开工（C）开工质检施工单位提出检查申请单施工单位提出检查申请单监理人员监理人员检查以下项目机械运转现场组织安全措施施工放线材料复核机械运转现场组织安全措施施工放线材料复核下道工序下道工序(D)隐蔽工程质检验收施工单位自检修施工单位自检修整施工单位填报检查验收申请单施工单位填报检查验收申请单监理人员审核申请单监理人员审核申请单业主参加监理组织共同验收业主参加监理组织共同验收下道工序监理签发下道工序监理签发验收审核单（E）工序交接质检施工单位自检修整施工单位自检修整工序施工完毕监理人员审核申请单施工单位监理人员审核申请单施工单位填报审核申请单业主参加监理组织工序检查业主参加监理组织工序检查仪器检查现场测、察仪器检查现场测、察进行下道工序监理签发质检审核表进行下道工序监理签发质检审核表（F）工程变更签证施工单位施工单位提出变更签证申请单与业主联系监理人员审核与业主联系监理人员审核监理人员监理人员签审核表总监批复总监批复（G）设计变更处理总监口头指示总监审核总监初审设计单位提出变更申请单总监口头指示总监审核总监初审设计单位提出变更申请单监理人员拟文监理人员拟文与业主联系与业主联系设计单位提出设计变更图纸设计单位提出设计变更图纸总监组织审核总监组织审核编制调整预算编制调整预算与业主联系与业主联系监理工程师施工单位总监审核监理工程师施工单位总监审核投资控制投资控制（H）单项工程竣工验收（中间交接验收）返返修施工单位自检施工单位提出验收申报表及各施工单位提出验收申报表及各分项质量验收单监理组织审查监理组织审查现场三查四定审核验收单仪器检测现场三查四定审核验收单仪器检测签验收证书质量评定表签验收证书质量评定表项目竣工验收与业主联系监理组织全面检查、验收施工单位提交工程技术资料质量签证工程结算（含竣工图、文件与业主联系监理组织全面检查、验收施工单位提交工程技术资料质量签证工程结算（含竣工图、文件资料变更等）施工单位完成土建工程竣工、安装工程完成试车调试质量监督质量认证工程质量等级评定监理签检查审核表质量监督质量认证工程质量等级评定监理签检查审核表业主、监理审核结算书业主、监理审核结算书业主、监理、施工签工程验收证书业主、监理、施工签工程验收证书工程交接工程交接使用、保修支付工程款使用、保修支付工程款监理实施细则清单本工程按工程进度，陆续编辑、发放、提交各关键工序监理实施细则。（以下为举例）①水泥搅拌桩施工监理实施细则；②消防工程施工监理实施细则；eq\o\ac(○,3)地下管网施工监理实施细则；eq\o\ac(○,4)安全施工监理实施细则；…………（5）旁站监理方案清单本工程将按国家、XX省（市）、XXXX行业有关规定、对隐蔽工程和关键(AR级)工序实施旁站监理，届时将陆续提交旁站监理方案。（以下为举例）水泥搅拌桩施工旁站监理方案；消防工程施工旁站监理方案；高危作业安全旁站监理方案；深基坑施工旁站监理方案；…………17．监理工作制度17.1监理过程的工作制度(1)设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的错、漏、碰、缺。(2)技术交底制度监理工程师督促、协助建设单位组织设计单位向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。(3)开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后，报总监批准。(4)材料、构件检验及复验制度分部工程施工前，监理人员审阅进场材料和构件的出厂证明、材料证明、试验报告，填写材、构件监理合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查，不准使用不合格材料。(5)变更设计制度如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经建设单位协调设计单位同意后进行变更设计，设计完成后由设计方填写变更设计通知单。监理工程师审核无误签发《设计变更通知单》交承包单位实施。(6)隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目会同施工、设计单位共同检查签证。(7)工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，及时记入监理日志，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，由监理工程师正式填写《整改通知单》，通知施工单位整改，施工单位按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签证。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，按规定程序办理。①如检查结果不合格，或检查证实所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入施工日志内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。②特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。③隐蔽工程检验合格后，经长期停工，在复工前将重新组织检查签证，以防意外。(8)工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。①监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检查不合格时发出《整改通知单》，限期改正。②如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师在报请总监理工程师批准后，发出《工程暂停令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后进行复验，合格后发出《复工指令》。③分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。④监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，使用“监理通知”，催促施工单位执行。(9)工程质量事故处理制度①凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。②工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理工程师立即上报建设单位。③凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。施工单位及时上报“质量问题报告单”并抄报建设单位和监理各一份。对于一般工程质量事故，由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理；对较大质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，由监理组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理，由监理组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理复查，确认无误，方可继续施工。(10)施工进度监督及报告制度①监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理每月在监理月报中向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。②审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。(11)投资监督制度①监理督促施工单位报送与承包合同相适应的分段、分工序的概算台帐资料并随时补充变更设计资料，掌握投资变动情况。②对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理及时掌握并报建设单位，以便控制投资。(12)监理报告制度监理逐月编写《监理月报》，报建设单位。“监理月报”内容按监理规范要求和XX省（市）相关规定，符合辰达监理公司的公司标准。(13)工程竣工验收制度①竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准及合同及协议文件等。②施工单位应按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰，不能验收交接。③施工单位在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理一份，审查确认完整后，报建设单位，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：1)全部设计文件二份（包括变更设计）。2)全部竣工文件二份。3)各项工程施工记录二份。4)工程小结。5)主要机械及设备的技术证书二份。(14)监理日记和会议制度①监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日记，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。②每周XX召开监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。(15)监理回访制度①缺陷责任期每季度回访一次（有事随叫随到）。②缺陷责任期满每年一次回访。18.监理设施1.办公室XX间2.办公桌椅XX套3.文件柜XX节4.通勤车XX部5.电话机XX部6.电脑XX台7.日常质量检测工具、仪器（按工程进展配置）8.劳保装备每人XX套…………附：附：材料构件报验单进场设备报验单材料构件质保单4、设备出厂质保单5、进场抽样试验单施工单位订货设计单位必要时进行考察业主施工单位提出订货申请投入使用监理工程师核验材料构配件设备进场监理工程师审查施工单位订货设计单位必要时进行考察业主施工单位提出订货申请投入使用监理工程师核验材料构配件设备进场监理工程师审查原材料、构配件及设备的质量签审图不同意报送同意签认“建筑材料报验单”“施工进场材料报验单”施工单位在指定部位上使用对影响使用功能和感观的原材料、构配件及设备进行抽检或复检检验原材料、构配件及设备的质量状况监理工程师施工单位填报“建筑材料报验单”、“施工进场材料报验单”原材料、构配件及设备的质量签审图不同意报送同意签认“建筑材料报验单”“施工进场材料报验单”施工单位在指定部位上使用对影响使用功能和感观的原材料、构配件及设备进行抽检或复检检验原材料、构配件及设备的质量状况监理工程师施工单位填报“建筑材料报验单”、“施工进场材料报验单”工程事故处理程序图事故调查发生质量事故发出复工令（监）已停工未停工正常施工不处理发出《质量通知单》（监）必要时（一般事故每月汇总上报）（重大事故在5日内上报）（倒塌事故12小时内上报）提出《质量事故处理报告》（监）补充调查提出新方案上报主管部门施工单位申报（附：事故报告单）自检并申请验收（施）实施处理方案（施）检查、验收（监）研究确定处理方案组织审查《质量缺陷调查报告》（监）研究、制订处理方案事故原因分析提交《质量缺陷调查报告》（施）发出停工令（监）暂停施工工程事故处理程序图事故调查发生质量事故发出复工令（监）已停工未停工正常施工不处理发出《质量通知单》（监）必要时（一般事故每月汇总上报）（重大事故在5日内上报）（倒塌事故12小时内上报）提出《质量事故处理报告》（监）补充调查提出新方案上报主管部门施工单位申报（附：事故报告单）自检并申请验收（施）实施处理方案（施）检查、验收（监）研究确定处理方案组织审查《质量缺陷调查报告》（监）研究、制订处理方案事故原因分析提交《质量缺陷调查报告》（施）发出停工令（监）暂停施工工程款支付签审程序图提出支付申请施工单位业主付款同意总监会同施工单位现场核实确认投资控制工程师进度（计量）控制工程师质量控制工程师副总监或总监办附：工程计量表质量、进度检验认可书计量计算表工程款支付签审程序图提出支付申请施工单位业主付款同意总监会同施工单位现场核实确认投资控制工程师进度（计量）控制工程师质量控制工程师副总监或总监办附：工程计量表质量、进度检验认可书计量计算表工程竣工验收程序图施工单位土建工程竣工、设备完成试车调试不合格合格不合格合格工程交接支付工程款处理工程索赔审核结算书使用、保修签署工程验收证书质监站质量认证工程质量等级评定总监组织全面检查、验收现场监理工程师组织初验施工单位提交工程技术资料（含竣工图）、质量签证文件、工程结算资料工程竣工验收程序图施工单位土建工程竣工、设备完成试车调试不合格合格不合格合格工程交接支付工程款处理工程索赔审核结算书使用、保修签署工程验收证书质监站质量认证工程质量等级评定总监组织全面检查、验收现场监理工程师组织初验施工单位提交工程技术资料（含竣工图）、质量签证文件、工程结算资料无质量问题有质量问题可保修阶段监理程序图责任期结束时的检验协助业主与施工单位办理终止合同手续维修工程质量检查鉴定质量责任方定期对工程回访无质量问题有质量问题可保修阶段监理程序图责任期结束时的检验协助业主与施工单位办理终止合同手续维修工程质量检查鉴定质量责任方定期对工程回访协调会议纪要签发程序可总监签章、行文外发需修改征求业主及有关方面意见并签字监理工程师或总监核定拟定会议纪要文稿指定人员作好会议记录监理工程师或总监主持协调会第九章“三控制、二管理、一协调”的工作内容协调会议纪要签发程序可总监签章、行文外发需修改征求业主及有关方面意见并签字监理工程师或总监核定拟定会议纪要文稿指定人员作好会议记录监理工程师或总监主持协调会施工阶段的质量控制工程质量是整个监理工作的核心，质量控制与进度控制、投资控制既对立又统一，为“三控制”的重中之重，所以监理人员必须贯彻以质量为中心的方针，严格执行PDCA循环（即：计划Plan、实施Do、检查Check、处理Action），把经营、生产过程的质量管理和控制有机地联系起来，运用数据资料的定量分析和知识资料的定性分析进行质量管理，实施有效控制。按设计要求有关技术规范标准，对施工方按事前、事中、事后进行严格质量控制。质量的事前控制确定工程质量标准，明确质量要求；建立本项目的质量监理控制体系。审查施工队伍的资质，施工人员的上岗证、专业证书。施工场地的质检验收。检查承包方开工准备情况，如人员到场、材料试验及进场等，签署开工报告。审核所有进入工地的设备、原材料、成品、半成品的出厂证明、技术合格证或质量保证书；对重要设备、原材料、制品进行严格的质量检测和控制。掌握和熟悉质量控制的技术依据，如：设计图纸、地质勘察报告、有关规范、规程、技术标准、为工程特殊要求指出的质量指标及验收标准等。审核承包商制定的对成品保护的措施、方法。审查施工组织设计或施工方案对保证施工质量是否有可靠的技术和组织措施。查验影响工程质量的施工机械相应的技术合格证；检查施工中使用的计量器具是否有相应的技术合格证，并在使用前进行校验或校正。协助承包商建立并完善质量保证工作体系。包括健全施工单位项目经理部管理体系职能和岗位责任制；按ISO9001.2000质量体系作业文件进行工程的全方位管理体制；建立工程质量预控及检测程序；做出详细的质量检验试验计划及本工程材料试验计划；制定详细的施工方案。对承包商试验室的资质进行考核；审核承包商关于材料、制品试件取样及试验的方法或方案。检查承包商质量报表，质量事故的报告制度等。主动和当地质监部门联系，汇报对本项目开展监理的具体方法，争取得到支持和帮助；质量的事中控制施工工艺过程质量控制根据工程具体情况，确定质量控制要点，详细见监理细则。针对工程具体情况，有关分项、分部、单位工程的施工阶段质量控制工作程序见图一：控制手段：观察：以“目视”、“目测”进行的检查监督。现场检查、旁站：现场巡视、观察及量测等方式进行的检查监督。量测：用简单的手持式量尺、量具、量器、量表进行的检查监督。测量：借助于测量仪器、设备进行的检查。试验：通过试件、取样进行的试验检查，或通水、通电、通气进行的试验等。施工场地测量检查检查承包商测设的现场平面控制网和高程控制点的正确性和依据；检查建筑物、基础的定位放线。对测设的标桩，要经常验查并注意保护，不受扰动。工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序施工的原则。上道工序完成后，先由承包商自检、专职检，认为合格后再通知监理方到现场会同检验，合格后签署认可，方可进行下道工序。隐蔽工程检查验收隐蔽工程严格执行隐蔽工程检查制度。在隐蔽前，先由承包商自验合格、认可后，填报隐蔽工程质量验收通知单，报送现场监理工程师检查验收，然后进行工程隐蔽。工程变更、设计变更或技术核定和处理，应按规定程序进行。工程质量事故处理包括质量事故原因、责任的分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。行使质量监督权，下达停工指令为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：未经检验即进行下道工序作业者；工程质量下降，经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好继续作业者；擅自采用未经认可或批准的材料；擅自变更设计图纸的要求；擅自将工程转包擅自让未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降症状者；其他。严格单位工程开工报告和复工报告审批制度凡单位工程开工及停工后工程复工，均应按开工申请程序办理。质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监审核签字后方有效。行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。施工单位工程进度款的支付申请，必须有质量监理方面的认证意见，这既是质量控制的需要，也是投资控制的需要。以便树立监理的核心地位。建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。组织现场质量协调会现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监主持，协调会后应印发会议纪要，并建立纪要的签发管理程序。定期向总监、建设单位报告有关工程质量动态情况现场监理部每月向总监及建设单位报告工程质量方面的情况。重大质量事故及其他质量方面的重大事宜应及时提出报告。质量的事后控制单位（单项）工程竣工验收凡单位（单项）工程完工后，施工单位自验合格，提出验收申请表，经监理审查符合条件，然后按规定程序办理竣工验收。审核竣工图及其他技术文件资料整理工程技术文件资料并编目建档施工阶段的进度控制针对本工程任务相对较重，采取建设方、施工单位、监理项目部三级进度动态控制措施。建设方及时提供工期要求以便及时调整工程进度。施工单位要配备足够的施工机械，最大限度地减轻劳动强度，提高劳动效率加快施工进度；采用网络法施工，提出关键线路，交叉立体作业，减少其实际占用天数。监理项目部将根据建设方要求和施工单位的现场实际情况协调施工单位调整施工组织的线路，督促施工单位充分利用时间加快施工进度，随时掌握工程实际进度并与形象进度进行比较，保证工程工期。进度的事前控制编制项目实施总进度计划项目实施总进度计划为对项目实施起控制作用的工期目标，是确定施工承包合同工期条款