办公室司机奖惩细则

办公室司机奖惩细则

办公室司机奖惩细则

为加强公司内部管理，更好调动司机工作积极性，共同维护公司利益，树立公司良好形象，提高工作效率，特定本规定。

一、有以下情况之一者，扣罚20元/次。

1、正常当班不穿着工衣、不规范佩戴工作证、不扎领呔；

2、休息时不做好工作接替，而影响工作的正常运作；

3、服务态度差，与业主争吵，引发业主投拆者；

4、不按公司规定的时间发车，引发业主投诉者；

5、在车厢内打扑克、下棋、吐痰、吸烟、吃喝者；

6、不按规定时间上交《公务用车审批表》，而影响办公室月度统计工作。

二、有以下情况之一者，扣罚50元/次。

1、当班司机不按规定站点发车和做好行车登记；

2、出车前，司机要对车辆进行检查，违者所造成车辆在中途缺燃油、机油影响运行的；

3、司机收车后要负责检燃油和机油，凡燃油量不足1/4，机油不足3/4以上的；要负责加油方可下班；

4、司机每班次必须检查车内清洁卫生，每日清洁车辆，违者而造脏、乱、差现象。

三、有以下情况之一者，扣罚100元/次。

1、不经办公室负责人调度审批（总经理同意除外），擅自出车；

2、行驶班车在途中发生机械故障，当班司机要尽力排除故障，如无法修复行驶，应立即知会办公室负责人，请求救援，未经批准而擅自离开车辆；

3、当班司机无论何种原因，被扣车辆行驶证或驾驶证，在当天不及时向办公室负责人汇报；

4、未经办公室负责人同意，擅自将车辆交由非本公司人员驾驶或他人驾驶（包括将车交与持有的驾驶证与驾车型不相符的人驾驶）；

5、擅自驾车载客进入油库加油（只限于客车）；

四、有以下情况之一者，扣罚200元/次或解雇。

1、缺水、缺机油、缺牙油造成烧坏发动机、尾牙、波箱、水箱，扣罚当季度安全奖200元，并负责修理费50%。；

2、当班司机撞坏车辆，扣罚当季度安全奖200元，并负责修理费50%；

3、酒后开车或酒后工作用语粗鲁，有损公司形象或引发客户投诉的，每次扣罚200元，视其情节轻重分别给予解雇处理。

五、有以下情况之一者，嘉奖20—50元。

1、捡到顾客贵重物品及时上交公司处理；

2、服务热情周到，赢得顾客和公司员工的好评和认同者；

3、勤奋钻研技术和业务，为公司节省能源和经费，业绩显著者；

4、为公司提供可行性工作建议，经公司采纳者。

六、有以下情况之一者，嘉奖200元。

1、每季度完成出色工作任务及安全行车者；

2、在季度或年度评获“服务之星”者。

以上奖惩细则，从20**年9月25日正式施行。

篇2：司机岗位工作职责

司机岗位职责

一、严格遵守公司制度，严格遵守交通规则，文明行车、宁停三分、不抢一秒、安全第一。

二、出车前必须认真检查车辆，严禁病车上路，接送客人时必须提前5-10分钟出车到达指定地点，开好冷（暖）气等，接待客人上车。

三、注意仪表仪容，礼貌礼节，客人上车时，微笑相迎，主动帮助客人搬放行李，搀扶老弱病残者上车，树立良好的职业道德。

四、注意行车安全，遇到不平稳的路段时减速慢行，并提醒客人坐好扶稳。

五、遇到交通堵塞时，须征得客人同意后，方可绕道或改道行驶。

六、在禁停路段遇到客人要求停车时，应耐心向客人作解释，以求谅解。

七、客人下车时，注意检查车上是否有遗留物品，如有遗物应提醒客人带走，对不明客人身份的遗留物品，必须交办公室及时处理。

八、严禁酒后（或服药时影响驾驶）开车，证件失效或不完备者禁止驾车。

九、搞好车辆清洁卫生，保持车容整洁美观；严禁在车内抽烟、吃零食、下棋、打扑克。

十、掌握一般修理技术，及时排除一般故障，遇特殊情况及时向上级汇报。

篇3：电梯挤死童工(电梯司机)家长雇主共同担责

15岁的电梯司机王某,在对电梯进行清扫时不幸被电梯挤死,过错究竟在谁?日前,北京市海淀区人民法院对这起人身损害赔偿纠纷案进行了公开审理。

北京世纪恒景物业管理有限责任公司(以下简称恒景公司)与北京世纪驰骋劳务服务有限公司(以下简称驰骋公司)在20**年5月签订电梯服务委托合同,约定恒景公司委托驰骋公司对北京市海淀区某小区2号楼实施电梯服务。

原告王先生与梁女士之子王某(15岁)被驰骋公司雇佣,担任电梯司机(未经过电梯司机上岗培训及相关专业培训、无电梯司机操作证及电梯安装维修操作证),双方未签订劳动合同。驰骋公司未核实王某的身份证及年龄即进行了招聘,王先生、梁女士在事发前知道王某在此处工作,驰骋公司让王某担任2号楼1单元的电梯司机。

6月21日下午5时许,王某在2号楼的1层离开轿厢后,沿着楼梯到2层厅门处,借用钢锯条打开厅门,在未切断电源,未放置警示牌的情况下即私自进入电梯轿厢顶部。在该小区施工的建筑安装工程公司油漆工杨某要到2号楼1单元的10层取小推车,走到电梯轿厢内,在不知轿厢顶上有人的情况下正常开电梯上行,王某被电梯挤压致死。王某的父母要求驰骋公司、恒景公司连带赔偿原告丧葬费、扶养费、精神抚慰金等共计45万余元。

驰骋公司辩称,王某死亡在电梯轿厢的顶部,这个地点不是电梯工的工作地点,王某本人违反工作纪律,因此应当减轻各被告的赔偿责任。而且王某未满16周岁,其父母即原告没有对其子尽到监护义务,也应该承担相应责任。

法院认为,公民的生命健康权受法律保护。雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。王某系驰骋公司的雇员,驰骋公司在招工时未核实王某的身份并且在未对其电梯司机上岗培训及相关专业培训即录用未成年人王某为该楼担任电梯司机,故雇主驰骋公司应承担赔偿责任。但原告夫妇作为王某的监护人,在事发前已知王其明在从事电梯司机的工作,未加以制止,未尽到监护责任,对死亡后果亦应承担相应责任。

法院最终判决,北京世纪驰骋劳务服务有限公司赔偿原告丧葬费、交通费、死亡赔偿金共计人民币1434141元。对于原告要求恒景公司承担连带赔偿责任,于法无据,法院不予支持。

篇4：E物业下属项目经营业务奖惩办法修改方案

E物业下属项目关于经营业务奖惩办法修改方案

为了进一步鼓励各项目服务中心的经营工作的开展，最大限度的维护公司和员工的利益，结合前期经营业务奖惩试行办法实行半年来的实际情况，特作如下修改：

1、奖惩条件新增加物业管理费收取指标一项，作为奖励考核指标。

必须在每月的物业管理费完成计划目标款的80%以上的前提下，并且其他指标符合奖励情况下获得奖励。如果物业管理费未达到收取计划目标款的80%，即使其他指标符合符合奖励，也不予以奖励；

2、将奖惩指标的系数进行了调整：

优秀指标从原来的“实际完成经营收费额＞经营计划*80%(包含80%)”调整为“实际完成经营收费额＞经营计划*100%(包含100%)”

良好指标从原来的“经营计划*80%＞实际完成经营收费额＞经营计划*70%(包含70%)”调整为“经营计划*100%＞实际完成经营收费额＞经营计划*80%(包含80%)”

较好指标从原来的“经营计划*70%＞实际完成经营收费额＞经营计划*50%(包含50%)”调整为“经营计划*80%＞实际完成经营收费额＞经营计划*60%(包含60%)”

及格指标从原来的“经营计划*50%＞实际完成经营收费额＞经营计划*30%(包含30%)”调整为“经营计划*60%＞实际完成经营收费额＞经营计划*30%(包含30%)”

不及格指标不做调整

经营业务奖惩办法

为了促进公司的经营业务开展，提升广大员工的拓展经营业务的积极性，提高各客服中心负责人的的经营意识，鼓励先进激励后进，制定本经营业务的开展实施奖惩规定；

每月3日前由各客服中心就目前开展经营情况进行制定当月的经营收款计划，上报公司经营管理部、计划财务部及相关公司领导，经营管理部根据上报经营计划进行审核后报计划财务部审核，最终由公司总经理批准执行；

经营项目内容包括广告费、中介费、停车费、便民服务费、入场费、出入证工本费等多种经营费用；物业费、代收代缴资金、押金类、装修管理费、装修垃圾清运费、装修垃圾处置费不包含在经营费用内；

奖惩规定如下：

评比指标考核指标奖惩

优秀指标实际完成经营收费额大于经营计划*100%（包含100%）奖励经营计划*15%

良好指标经营计划*100%大于实际完成经营收费额大于经营计划*80%（包含80%）奖励经营计划*10%

较好指标经营计划*80%大于实际完成经营收费额大于经营计划*60%（包含60%）奖励经营计划*5%

及格指标经营计划*60%大于实际完成经营收费额大于经营计划*30%（包含30%）不奖励不惩罚

不及格指标实际完成经营收费额小于*30%惩罚经营计划*5%

补充说明：

1、未开展经营计划项目不涉及本奖惩规定；

2、为鼓励费用收取，客服中心当月实际完成总收款额超过总计划收款95%以上，实际完成经营收费额＜经营计划*30%经营计划30%可以免除惩罚；总收款额和物业管理费未达到80%以上，实际完成经营收费额＞经营计划*60%也不予以奖励。

3、如果经营计划实际完成收款额超过计划收款的100%，则奖励金额按照实际完成金额*15%进行。

4、奖励资金和惩罚资金原则上指定客服中心经理分摊50%以上，具体实行由客服中心负责人牵头自行进行安排和协调，报公司审批后执行。

本规定从20**年*月1日起正式执行。

****公司

年月日

篇5：物业公司机电管理部工作目标

物业公司机电管理部工作目标

1、各项工作差错数≦3次/月

说明：

a、指标阐释：工作差错指是否按时按质按量完成。其中按时指按本部门工作流程及作业指导书中规定的时间完成工作或工作交办者(公司领导)的要求时间完成工作；按质指按相应的工作标准或工作交办者(公司领导)的要求完成工作；按量指按交办的数量完成工作。

b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；

c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。

2、内外部有效投诉次数≦1次/月

说明：

a、指标阐释：有效投诉是指因部门工作人员失职而导致的公司内外部投诉。

b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；

c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元，同时记差错一次。

3、部门成本控制.（部门实际可控费用金额-部门计划可控费用金额）/部门计划可控费用金额*100%

说明：

a、指标阐释：部门计划可控费用金额，由各部门成本计划员编制出当月费用计划清单报至成本控制中心，成本控制中心汇总、归类后，编制出各部门月计划指标，经公司领导审批后下发。

b、数据来源：财务部成本控制中心核算结果。

c、处理办法：奖罚金额=（各部门实际可控费用金额-各部门计划可控费用金额）×20%（正数时为惩罚金额，负数时为奖励金额），其直接加、减至本部门当月的绩效工资，如惩罚金额超过当月绩效工资，则当月绩效工资扣完为止。

4、电梯困人≦2次/月

说明：

a、指标阐释：指电梯停止运行后，乘梯人关在电梯内，电梯不能自动打开门（人为及外界因素造成困人除外）；

b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；