X小区社区文化建设

X小区社区文化建设某小区社区文化建设

一、对社区文化与物业管理关系的认识

(1)社区文化是创造良好的人文环境和满足社区成员(业主、住户和管理人员，文化需求的重要手段。随着时代的进步，科技的发展，人们己经不满足于一般的卫生、绿化、安全等良好的服务，人们希望工作、生活在一个更富有文化色彩，更关注个性发展的环境中，从而得到更丰富的人生体验和精神上的满足。社区文化正是创造这种环境，满足这种心理需求的重要手段。

(2)社区文化是实施物业管理的润滑剂，物业管理公司只有同业主-住户充分地沟通，使管理服务双方达成共识，相互配合，才能使“一人管百人”向“千人管自己”转变，形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果，而社区文化正是产生这种沟通的润滑剂。

(3)社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系，社区文化是一种手段，通过社区文化活动的开展，应该使物业管理水平更高、效果更好。因此，社区文化在内容和形式上应和物业管理有所联系。管理应该有文化内涵。而文化内涵又可以反向推动管理水平跃升。

二、××××山庄社区文化的特点和主题策划

××××山庄社区文化三项主题

l、共建新文明

(1)关心社会，关心他人，尊重他人

(2)倡导注意社会公德，提高社区成员公民意识

(3)组织以行为道德、规范主题的宣传活动

(4)让在××湖工作、生活的社区成员更高尚一些，更文明一些，更热情主动一些

(5)为老年人组织健康咨询活动

2、交流新科技、新文化

(1)通过互联网，开辟文化新通道，组建网友沙龙

(2)围绕新科技、新文化举办各种主题研讨会

(3)利用各种纪念日、节假日，开展文化活动

(4)寓教于乐，通过文化活动丰富业主，住户社区成员的物业管理法规知识

(5)为社区成员提供文学座谈、艺术交流和体育欣赏的机会，满足大家的文化需求

3、热爱地球，保护环境

(1)每月在宣传栏上安排一期环保专刊，宣传环保新概念和可持续发展战略

(2)培养社区成员节约资源、能源的良好习惯

(3)引导社区成员熟悉、垃圾分类处理的益处和实施方法、营造关心环保，热爱环境的良好气氛

(4)组织以环保为主题的征文、摄影比赛

三、××××山庄物业环境文化活动概要

××湖特有的自然环境构成了社区的环境文化，我们将在以下方面进一步加强管理，通过环境文化塑造，提升管理形象。

篇2：中天花园社区文化建设设想和计划

中天花园社区文化建设的设想和计划

活动计划、场地安排与经费

根据中天花园的环境特点，住户特点及活动场所特点，将利用传统节日或双休日或指定日期，组织社区业主开展一系列有意义的活动，向社区业主提供丰富多彩、高品位的业余文化生活。

营造高尚的文化氛围，形成安定、和谐、温馨的社区环境，向公众推介、传播精神文明建设成果，树立起社区的良好社会形象，通过文化活动这种形式，加强物业服务中心人员与业主住户的交流，密切感情，争取业主住户对物业管理工作的参与、支持。丰富业主的业余文化生活，激发业主住户的主人翁意识和爱护小区的责任感，增强社区凝聚力。

每月对用户进行拜访，了解信息，彼此沟通，并可借春节、圣诞、端午等节日馈赠小礼品，表达对用户的关心。

加强对新入住用户的关心和帮助，于用户新入住时，对其进行拜访，并在其房内放置鲜花、欢迎信、用户手册等。

背景音乐的选择与播放安排。

每年举行一到两次用户聚会，客户服务部负责组织、安排，并在聚会中加强与用户的沟通。

在一些特定节日(例如春节和圣诞节等)对场地进行装饰，增加节日气氛。

社区活动的形式多种多样，物业服务中心将视实际情况来具体安排：

活动项目计划

·第一主题--节庆在中天

新年嘉年华

元宵灯展

圣诞布展

·第二主题--运动在中天

趣味运动会

球类俱乐部（羽毛球、乒乓球、网球）

·第三主题--成长在中天

植树、认养树种活动

儿童暑期认识树种活动

儿童书画比赛

拼图比赛

·第四主题--艺术在中天

插花活动

书香读书沙龙

业主摄影沙龙

露天电影节

·第五主题--健康在中天

推进健康促进系统

健康知识讲座

义诊

（1）要求标准

1）每年年底制订下一年度的社区活动计划。

2）针对不同的年龄层次。

3）一般每年组织10-12次活动。

（2）管理内容

对活动进行策划、宣传、总结和回访。

篇3：物业管理企业文化社区文化建设探索

物业管理企业文化与社区文化建设探索

在新的世纪，文化是企业获得持续发展并最终成为长寿型企业的有效手段。大力加强物业管理行业的发展，不断提高物业管理水平，以达到物业管理的规范化、专业化、一体化、科学化、现代化、社会化和人文化，是历史赋予广大物业管理企业的光荣使命。物业管理企业文化的建设与发展，对社区文化建设的作用日渐明显。以优质服务和社区文化建设为载体，一手抓物业管理，一手抓精神文明建设，不断提高业主的生活质量，探索出有特色的和谐社区文化建设经验和做法，将成为社区精神文明建设的重要载体和组成部分。

一、物业管理企业文化与社区文化建设的产生与发展

进入21世纪的公民提倡文化生活，社区文化建设是现代物业管理的一个重要特征。物业管理企业文化最终呼唤的是和谐、文明、绿色的社区文化，而文化的背后是一种人文的精神，是这种文化在人与人之间的归属。通过环境对文化的渗透达到启发人们的自律意识，培养人们的文明素质的效果，这是现代社区文化的重要特征与发展方向，也是物业管理企业文化的目标。

1、物业管理企业文化建设的产生和发展。

物业管理是指物业经营管理人受物业所有人的委托，按照国家法律和有关管理标准行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以市场手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营，并为使用人提供多方面的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。一个企业的成立，就意味着有企业文化的产生，并伴随着企业的发展而发展，物业管理企业文化也不例外。评价物业管理企业的好与坏，只要看该企业的企业文化情况就可以确定。

物业管理企业文化的发展和成熟需要一个过程，其管理体制和经营发展机制还需要不断地自我完善。探索物业管理企业文化发展的过程中，必须继续加强立法及完善配套政策，引导和推动规范化管理和规模化经营；继续加快物业管理市场化进程，规范市场竞争机制；建立现代企业制度；提高物业管理的科技含量，发挥智能化、数字化小区的示范作用；提高企业文化的档次；企业文化建设的良性循环。

2、社区文化建设的产生与发展。

社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，内容包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面。居民住进小区之初，由于多方面因素影响（籍贯、地方风俗、文化水平、文明素质、生活方式），多产生违章装修搭建、随地吐痰、乱扔垃圾、践踏草地、饲养鸡犬等不文明现象。社区文化建设应以人为核心，以环境为重点，以文化塑造人，提高人的文明素质，体现出无处不在的文化氛围和对人的尊重与关怀。使人们一进入小区，马上就能感受到典雅、舒适的人文环境和自由飘逸的文化气氛。完善舒适的物业环境，安全有序的交通管理，方便快捷的通讯信息和管理人员的文明言行，这些映入眼帘的优美的文化载体，都是社区文化最重要和最基本的东西。通过环境对文化的渗透，达到启发人的自律意识，培养人的文明素质的效果，这是现代社区文化的重要特征与发展方向。随着人们生活水平的提高必然带动社区文化内容的不断丰富和发展。

社区文化是我国物业管理行业的重要特征，是创造良好的人文环境和提高居民生活品位的重要手段，是实施物业管理工作的润滑剂。

现实情况表明，物业管理不仅仅是简单的服务问题，比服务更重要的问题是提高居民的整体文化素质，营造社区的文化氛围，开展社区文化建设，呼唤家园意识，呼唤社区文明建设。

二、物业管理企业文化与社区文化建设的关系

物业管理企业文化存在着管理的科学性、一致性，而社区文化存在着社会性、随意性。两者之间有如下关系。

1、服务与被服务的关系。

物业管理企业文化：首先体现在文明服务。提供房屋本体及配套设施的维修养护服务、机电设备运行服务、治安服务、车辆停放服务、卫生消杀服务、绿化养护服务及合同规定的其他服务，共七个社区服务系列。现代房地产行业，除了使用传统科技项目外，还要广泛使用环保技术、节能技术、智能化技术、网络化技术和微生物处理技术，这些现代化科技手段的应用，极大地提高人们的生活质量。

物业管理企业根据职责规定科学的管理目标，指导企业文化健康发展。优美的社区环境是社区文化的硬件保证，良好的服务质量必定对社区文化建设发挥着巨大的驱动作用，并引导社区文化建设朝着健康良性的方向发展。

随着社会的发展，国内物业管理企业必须变革企业内部行为标准和价值评判体系，不断创新提升企业的导向文化理念，使员工意识到，仅仅为顾客提供满意的服务还远远不够，还必须赢得顾客对服务的忠诚。这种忠诚应该具有专一性和排它性，使企业能够锁定自己的顾客群，更加牢固地占有市场份额。

2、规范与协调的关系。

每个人都是生活在一定的文化氛围中，其行为举止都受这种规范的文化制约。物业管理企业文化，力求把员工的生活和工作统一起来，从而使社区文化建设在良好的企业文化熏染下美化自己的心灵，美化生存的环境，以规范

达到物业管理与社区的协调，生态的协调，观念的协调，实现企业和社区“双赢”的目标。物业管理企业发挥社区管理的职能作用，是促进社区文明进步的核心力量，需要制定系列的为社区公众接受并遵守的公众制度，对社区成员的行为进行规范和

约束。

3、创建与促进的关系。物业管理企业文化建设与社区文化建设是一种相互影响、相互支持、相互促进、共同创建的关系。一方面是由它们相同的指导思想和共同目标决定的，另一方面是由物业管理企业文化建设的特点和社区文化建设的性质决定的。

为保障社区建设目标的实现，企业应从加强精神文化层的建设入手，使企业目标、企业精神等要素更加科学化、现代化，由此带动社区精神文化层建设、社区精神和社区品牌。通过举办社区文化艺术活动、社区体育健身活动、知识科技活动、社会公益活动和形势主题等活动，有力地