金碧花园社区文化建设

金碧花园社区文化建设金碧花园社区文化建设

积极开展社区文化活动是我公司精神文明建设的重要部分，也是与物业管理服务工作相辅相成的，积极开展健康活泼、丰富多彩的社区文化活动，把第三金碧花园这个美丽而富有文化艺术气氛的小区建设成为温暖、安全、祥和、文明的"小社区"。

一、宗旨

1、内容文明健康

2、促进邻居和睦融洽

3、形式丰富多彩

二、效果

１、营造高尚的小区文化气氛，形成安定、和谐、温馨、的社区，促进小区精神文明建设

２、准备充分、人员、物资、场地落实到位。

３、活动寓教于乐、井然有序。

４、丰富居民业余文化生活，激发居民的主人翁意识和爱花园护花园的责任感，增强社区凝聚力。

５、气氛欢快热烈，使人留连忘返。

６、通过文化活动这种形式，加强管理者与住户的交流，促进业户之间，业户与管理处之间融洽关系，争取住户对物业管理工作的参与、支持。

三、制度

1、成立社区活动领导小组。

2、节日前，针对业户对活动的需求，有针对性的制订活动计划。

3、根据计划要求，向公司写出可行性活动报告和经费预算。

4、根据公司的审批意见，制订活动具体方案。

5、通报具体的活动时间和内容，并认真准备。

6、指定活动项目工作人员。

7、根据活动的内容和规模对业户、有关单位发出请贴。

8、购奖品和纪念品。

9、布置会场和活动场地。

10、整个活动期间，工作人员应注意各方面的情况，尤其注意安全防范工作。

11、活动小结，汇报公司。

12、制定《社区文化部工作制度》以及会所、游泳池、各种球场的专项管理制度。

四、计划

1、主题活动

每月一次体育竞赛、每季一次综合文艺晚会、每年一次园区人运动会。

2、经常性活动

文化：设阅览室，定期向用户开放；举办流动图书展览、摄影书画展、专题笔会、文化沙龙、健美儿童大赛等。

艺术：合家欢卡拉OK比赛，文艺晚会，民乐晚会等。

体育：游泳比赛、乒乓球赛、足球赛、篮球赛等。

３、节日活动

元旦联欢会、新春联欢、元宵灯展、五.一合唱晚会、六.一少儿歌舞会、中秋赏月会、国庆露天舞会、重阳节"夕阳红"晚会等。

4、组织各种有益活动，通过走出去，请进来，促进各种交流比赛活跃业户文体生活，提高第三金碧花园的声誉，建设有特色文化艺术小区。

5、全年开展二至三次文明礼貌月活动，配合街道，发动全体员工为用户做好事、办实事、送温暖。

6、定期向用户发放文化活动征询意见表，积极吸纳好的意见，争取有效措施和用户同喜同乐，想用户之所想、与用户们打成一片，融为一体。

篇2：公寓社区文化建设争创文明措施

公寓社区文化建设及争创文明措施

第一节争取文明服务

为了确保能够为希格玛公寓提供优质、文明的服务，物业管理服务中心将通过对员工的日常行为及服务礼仪、礼貌进行相应规范管理并对服务电话进行公示，同时制定小区的文明公约等多种方式方法实现文明服务。具体内容如下：

员工的行为规范：

一、文明礼让、态度和蔼、语言亲切、表达清晰、使用服务用语：

您好、请进、请坐、对不起、请稍等、让您久等了、请慢走、有事多联系、谢谢、请留步、再见、请您消消气、有话慢慢说、欢迎您的监督、打搅了

二、服务礼仪：

1、服务、作业时仪表保持整洁，穿着干净的工作服，佩戴服务胸卡；不留与身份不符的发型，不戴与服务无关的装饰品；入户服务不得穿拖鞋。

2、接待办事人员热情迎送，主动打招呼；专心做好记录，并给予来者以满意或理解的答复。

3、入户服务先按门铃或轻敲门，办完事后礼貌的离去。

4、服务对象有意见、态度不好时，耐心解释说明，以理相待，不讲伤感情和不文明语言。

5、职业纪律：遵纪守法、勤政廉洁、办事公道、高效服务。

6、自觉执行有关法律法规、依法管理，不得擅自主张、各行其事。

7、爱岗敬业、提高办事效率，不得有冷、硬、拖、卡和其他刁难业主的行为。

8、坚持原则，秉公办事，不得以职务之便谋取私利，不得以任何形式吃、拿、卡、要。

9、多办实事，为住户排忧解难，不乱收费，不收馈赠，不向业主提无理要求。

10、施工保障安全，不得损坏业主物品；文明施工不扰民，活完料净脚下轻。

三、小区文明公约

1、自觉遵守中华人民共和国法令、法规及《北京市市民文明公约》，做遵纪守法公民。

2、自觉做到尊老爱幼、家庭和睦，各业主之间和睦相处，互相关心、互相尊重、互相礼让，维护公共秩序。

3、爱护消防、照明、邮箱及各类标志等公用设施，文明、正确地使用电子防盗门、停车场等设施，使业主的共有资产得以保值和延长使用寿命。

4、爱护小区内绿化，不得践踏草坪，攀摘树木及占用绿化带。

5、讲究公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物，不随地吐痰和大小便，不往门窗处抛物和倒水。

6、不搞封建迷信，不参与赌博、色情活动，不吸食、贩卖毒品，不将违禁品带进本小区，不参加非法组织和*。

第二节社区文化建设

社区文化建设是物业管理公司企业文化的重要组成部分。企业应该满足客户对各种服务的合理需求,包括对文化生活的需求。因此,物业管理企业应不断提高和丰富自身的文化品味和文化活动，来满足客户的需求，达到企业与客户互相沟通，和睦相处，共建安全、文明、和谐社区。

公司针对希格玛公寓特殊的位置、功能及人文环境，拟定以下社区文化活动计划。

年度社区文化活动计划表

序号内容时间目的

1接管仪式接管期展示企业风采

2迎春接"福"活动每年一次娱乐，增进友谊。

3圣诞同乐每年一次娱乐，增进友谊。

4安全与健康每年一次增加知识，防范于未然。

5业主联谊会每年一次增强沟通，增进友谊。

此外，我们将根据业主要求增加其他活动内容，力求使业主的业余文化生活丰富多彩，以轻松愉快的心情和饱满的热情投入到紧张的工作当中去。

篇3：假日花园社区文化建设方案

假日花园社区文化建设方案

1、找准切入点，开展形式多样的主体活动，节日活动，经常性的活动，丰富业主的文化生活；

2、充分利用自然或人造景观、娱乐休闲设施，以环保、休闲为主题，给业主形成归属感、成功的自豪感。

生活因文化而美丽。物质文化生活水平的日趋提高，体现生活质量和品味的人文环境的要求也越来越高，人们期望更多地感受到理想的精神环境满足。他们追求时尚，品味高雅。针对zz假日花园的地理和人文环境，社区文化定位，体现在从硬件建设上入手，发挥文化软件的功效，软硬件均为社区文化建设提供精彩展现的广阔舞台。精心设计高品味的社区文化蓝图，展现传统文化的韵味与现代文化的新锐视角，成为现代文明城市的典范和亮点。

一、社区文化建设构想

（一）硬件建设的构想

我们将营造一个良好的活动环境，促使人们自觉地养成良好的工作生活习惯。优雅的自然环境，良好的空气指数，完美的园林设计，舒适的人文环境，长期生活在我们构想的这种环境当中，便不知不觉的受到熏陶，提高自身的素质修养，整个小区的文化氛围也就自然而然的体现出来。

（二）软件建设的构想

软件建设是社区文化活动的核心，包括一系列的活动计划、管理制度、人员的配置和服务、各项活动的筹备实施过程、效果、业主的参与配合以及对公益活动的热心程度等。社区活动源于生活，融于生活，立于生活，富有特色，才能显示旺盛的生命力。通过精彩纷呈的社区文化活动，促进物业管理公司与业户之间，以及业户相互之间的正常沟通。

二、社区文化建设的总思路

（一）社区活动的原则与要求

卓有成效的社区文化建设是一门高超的管理艺术。为了多角度深层次满足小区业户的文化需求，我们建立了三个"结合"两点"要求"的指导方针：坚持大与小的结合，远与近的结合，雅与俗的结合，要求内容丰富多彩，要求形式新颖独特。

（二）活动项目的设立

社区文化的弘扬与深入，让小区成为业户工作及休闲娱乐生活的理想场所，各种特色活动与整洁明快的小区交相辉映，构成耀眼的社区文化，使小区增添无限的生机和温馨。社区文化活动除开展常规活动外，还根据小区业主人口结构、文化素质和各种需求，开展特色活动如专题活动、兴趣活动等调动业主的参与社区文化活动的热情。

（三）他山之石，可以攻玉

我们将加强与周边小区的联谊，密切与兄弟管理处之间的交流，取长补短，开拓思路。

（四）利用地域优势，强强联手

利用交通的便利，并借助社会力量，在小区不定期组织一些具有积极意义、影响广泛的活动，并借助媒体对社区文化建设的成绩进行有力宣传，树立"文化社区"的形象。

三、社区文化建设的保障体系

（一）制度建设

为了保证社区文化建设顺利开展，我们将以ISO9001质量管理体系为基础，制订一套日趋完善的规章制度。如《zz假日花园文化工作制度》、《zz假日花园文化活动运作流程》、《zz假日花园文化活动计划》以及专职社区文化工作人员的岗位职责等，还将制订会所的管理制度。这些制度的建立是管理处服务质量考评的重要依据之一，为社区文化的正常运作提供有力保证。

（二）人员配备

1、专职人员：我们将在管理处设置一名经验丰富的行政主管，负责zz假日花园文化的组织、实施工作。中海物业公关宣传部的编辑、文案和美工等专职策划人员，将会对社区文化建设进行统筹安排和全程指导。

2、兼职人员：管理处全体员工在必要的时候都将协助社区文化工作，成为临时兼职人员。我们将充分发掘业主中热心公益的专业人才，还聘请文体专业人员，担任社区文化顾问，帮助提高社区文化活动水平。

（三）场所安排

1、管理处将充分利用小区的内外空间（如休闲场地、绿地、公园等）和会所开展活动,并适时走出小区，组织业主参加集体公益活动，把整个小区营造成人与人、人与自然和谐共处的场所，营造成优雅的工作、生活和社交的园地。

2、在小区设置宣传栏、公布栏和各类标识，作为zz假日花园对外对内的窗口，适时开展社区文化宣传及报道社区动态。

（四）经费投入

为促进社区文化活动的开展，我们将专门规划一笔资金，作为进驻初期开展活动的经费。以后每年将在物业管理费中按收入总额的一定比例提取社区文化费用，作为资金保障。此外，加强与企业、商家的合作，为提升活动档次开拓更多的资金来源。

四、社区文化活动精彩展现

社区文化活动的策划：社区文化活动的策划好比写文章，首先要提炼鲜明的主题，然后挖掘新鲜的内容，接着设计新颖的形式。如果说主题是社区文化活动的灵魂，那么内容和形式就是社区文化活动的生命。我们将在"商务交流、环境保护、科普竞赛、社区公益、物管宣教、健康生活"等主题的基础上，张开灵敏的触角，提炼更富于内涵和积极意义的主题。再根据主题的需要，结合我们多年积累的丰富经验，挖掘新鲜的内容，充分利用小区内外的广阔空间，选择规模适当、新颖多样的活动形式，自办或联合举办丰富多彩的社区文化活动。

五、社区文化建设的效果评估

社区文化建设是一项极有意义的工作，物业管理公司应该坚持不懈、志在长远，建立评估反馈机制，不断

总结经验，调整思路和计划，确保社区文化活动的实施效果。我们拟从内部和外部分别建立科学的评估体系。

（一）内部评估

1、活动内容是否受业主欢迎，参加是否踊跃；

2、活动的衔接是否良好，不使业主等候时间过长；

3、活动时间安排是否恰当，是否与业主想要参加的其它活动相冲突；

4、天气是否影响了活动的效果；

5、安全工作是否周全，交通安排有无疏漏,有没有暴露出不足；

6、活动是否影响了其他业主的正常办公或生活；

7、活动器材是否携带齐全，有无遗漏；

8、对不同年龄、性别的人参加的活动，活动量是否适当；

9、活动经费是否超支，奖品发放是否合理。

（二）外部评估

1、是否令业主轻松快乐，心情愉快；

2、业主在活动中是否对管理处的工作提出意见和建议，是否对管理处的工作有所了解，与管理处的沟通有无加强；

3、业主之间是否彼此加深了解和沟通；

4、是否达到了良好的宣传效果,社会各界反响如何。

篇4：小区社区文化建设方案

小区社区文化建设方案

协助业主（使用人）搞好各项小区活动、文化活动宣传，重大节日协助搞好节日布置。

一、设想及安排

1、突出特点：开展小区文化活动，逐步成为创建文明住宅小区宇的特色；

2、找准切入点，开展形式多样的主题活动、节日活动和经常性活动；

3、把握基本点，吸引业主（使用人）广泛参与，喜闻乐见；

4、设想定期举办小区内业主（使用人）之间的联谊活动，增进业主（使用人）之间的交流。

二、与社区居委会的合作

与社区居委会协作，共同创建文明小区形象，特别在重大事件中更显重要，在联防、安全防范方面，重要社会事件、国家大事件、节日庆典等方面，主动融洽与社区居委会配合开展工作。

三、精神文明公约

1、爱国爱楼，遵纪守法，遵守各项管理制度。

2、不在公共场所、走廊堆放物品，占用公共场所，堵塞通道，不在任何公共建筑物上乱涂乱画乱张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保持公共建筑物的原样和美观。

3、维护小区内房屋、水、电、环卫、市政、通讯、消防等公共设施。

4、业主应遵守"规范七不"：不损坏公物、不破坏绿化、不随地吐痰、不说脏话粗话、不在公共场所吸烟、不乱扔垃圾、不乱穿马路。共同维护小区公共卫生。

5、维护公共治安秩序，做好防火防盗工作，严禁非法携带枪械、弹药，严禁携带、收藏、使用毒品和污秽物品，严禁赌博。

6、业主互相尊重、相互关心、互相帮助、和睦相处、共享和平。

7、见义勇为，伸张正义，敢于同坏人坏事作斗争。

8、为维护安全、优美的居住环境，各种室内外装修工程、广告牌设置和涉及到物业外观、小区环境的行为，都应预先提出申请，由政府有关部门审批，物业管理处备案后方能实施，违章必究。

9、支持和配合物业管理处做好小区的管理工作，为小区管理、服务献策献计。

四、物业服务延伸项目

（一）无偿服务

1、业主热线：24小时热线；

2、代为订水、订奶服务；

3、预定及叫车接送服务；

4、代定报刊杂志：管理处负责办理手续，费用由业主自理；

5、医疗急救服务：管理处负责联系医院；

6、代收邮件服务；

7、代办速递业务：管理处负责联系速递公司；

8、代办保险业务：管理处负责联系和推荐保险公司；

9、代办定票及定酒店服务：管理处负责联系和推荐；

（二）有偿服务

1、室内清洁；

2、室内绿化；

3、工程维修服务。

（三）特色服务

提供空置房出租和代管服务，提供家政服务。

篇5：阳光海岸小区社区文化建设

阳光海岸小区社区文化建设

1、找准切入点，开展形式多样的主体活动，节日活动，经常性的活动，丰富业主的文化生活；

2、充分利用自然或人造景观、娱乐休闲设施，以环保、休闲为主题，给业主形成归属感、成功的自豪感。

生活因文化而美丽。物质文化生活水平的日趋提高，体现生活质量和品味的人文环境的要求也越来越高，人们期望更多地感受到理想的精神环境满足。他们追求时尚，品味高雅。针对阳光海岸的地理和人文环境，社区文化定位，体现在从硬件建设上入手，发挥文化软件的功效，软硬件均为社区文化建设提供精彩展现的广阔舞台。精心设计高品味的社区文化蓝图，展现传统文化的韵味与现代文化的新锐视角，成为现代文明城市的典范和亮点。

一、社区文化建设构想

（一）硬件建设的构想

营造一个良好的活动环境，促使人们自觉地养成良好的工作生活习惯。优雅的自然环境，良好的空气指数，完美的园林设计，舒适的人文环境，长期生活在这种环境当中，便不知不觉的受到熏陶，提高自身的素质修养，整个小区的文化氛围也就自然而然的体现出来。

（二）软件建设的构想

软件建设是社区文化活动的核心，包括一系列的活动计划、管理制度、人员的配置和服务、各项活动的筹备实施过程、效果、业主的参与配合以及对公益活动的热心程度等。社区活动源于生活，融于生活，立于生活，富有特色，才能显示旺盛的生命力。通过精彩纷呈的社区文化活动，促进物业管理公司与业户之间，以及业户相互之间的正常沟通。

二、社区文化建设的总思路

（一）社区活动的原则与要求

卓有成效的社区文化建设是一门高超的管理艺术。为了多角度深层次满足小区业户的文化需求，社区文化建设要建立三个"结合"两点"要求"的指导方针：坚持大与小的结合，远与近的结合，雅与俗的结合，要求内容丰富多彩，要求形式新颖独特。

（二）活动项目的设立

社区文化的弘扬与深入，让小区成为业户工作及休闲娱乐生活的理想场所，各种特色活动与整洁明快的小区交相辉映，构成耀眼的社区文化，使小区增添无限的生机和温馨。社区文化活动除开展常规活动外，还根据小区业主人口结构、文化素质和各种需求，开展特色活动如专题活动、兴趣活动等调动业主的参与社区文化活动的热情。

（三）他山之石，可以攻玉

加强与周边小区的联谊，密切与兄弟管理处之间的交流，取长补短，开拓思路。

（四）利用地域优势，强强联手

利用交通的便利，并借助社会力量，在小区不定期组织一些具有积极意义、影响广泛的活动，并借助媒体对社区文化建设的成绩进行有力宣传，树立"文化社区"的形象。

（五）利用社区刊物及小区宣传栏，加大对外宣传效果。

三、社区文化建设的保障体系

（一）制度建设

为了保证社区文化建设顺利开展，要制订一套日趋完善的规章制度。如《阳光海岸社区文化工作制度》、《阳光海岸社区文化活动运作流程》、《阳光海岸社区文化活动计划》以及专职社区文化工作人员的岗位职责等，还将制订会所的管理制度。这些制度的建立是管理处服务质量考评的重要依据之一，为社区文化的正常运作提供有力保证。

（二）人员配备

1、专职人员：管理处设置一名经验丰富的行政主管，负责阳光海岸文化的组织、实施工作。文案和美工等专职策划人员，对社区文化建设进行统筹安排和全程指导。

2、兼职人员：管理处全体员工在必要的时候都将协助社区文化工作，成为临时兼职人员。充分发掘业主中热心公益的专业人才，聘请文体专业人员，担任社区文化顾问，帮助提高社区文化活动水平。

（三）场所安排

1、管理处充分利用小区的内外空间（如休闲场地、绿地、公园等）和会所开展活动,并适时走出小区，组织业主参加集体公益活动，把整个小区营造成人与人、人与自然和谐共处的场所，营造成优雅的工作、生活和社交的园地。

2、在小区设置宣传栏、公布栏和各类标识，作为阳光海岸对外对内的窗口，适时开展社区文化宣传及报道社区动态。

（四