餐饮业网络营销方案策划

网络营销论文题目：餐饮业网络营销方案策划学生姓名：学号：班级：专业：2016年11月餐饮业网络营销方案策划摘要当前餐饮市场竞争激烈，网络营销为其带来了新机遇，使其成为餐饮业全新的、革命性的竞争策略。本文主要论述了餐营业与网络营销相结合所带来的改变，及如何在餐饮业中运用网络营销，以便提高餐饮企业竞争力，促进餐饮业的整体发展。关键字：餐饮业网络营销方案实施竞争力引言

作为我国传统服务行业之一的餐营业，一方面拥有者巨大的市场潜力，另一方面随着越来越多的业者加入，以及消费者口味日益挑剔，餐饮市场竞争越发激烈。与此同时，随着互联网的不断普及、深入，它在人们生活中的作用越来越突出，越来越多的餐饮企业开始试水网络营销，这个传统行业正因此而焕发出新的生机，悄悄地进行着一场网络革命。餐营业网络营销的背景及意义1.网络营销的概念网络营销是指借助于互联网络，实施企业的营销战略和策略，以求实现企业的营销目标。对于餐营业来说不管是小微还是高档连锁餐营业，都要经过某种方式进行销售。随着互联网技术及产业的快速发展，电子商务强势来袭，餐营业网络营销必将成为最重要的营销方式之一。2．餐饮网络营销策略的内容

餐饮网络营销是指经营者以网络技术为主要手段，为顺利实现营销目标而进行的经营活动。具体来说，就是通过创新内容和形式，通过各种网络途径进行有计划有重点的餐饮热点话题，服务，活动宣传，在短时间里，尽可能覆盖最多的用户，产生轰动效应，进而引导众多的网络潜在餐饮消费者进行消费，实现营销目标。餐饮网络营销有多种方式，可以建立企业网站，可以利用各大门户网站推送，也可以通过个人微博微信空间推荐，可以通过团购，点评等网站推荐。3餐营业网络营销的意义及目的四．餐饮业网络营销方案实施网络营销方案实施就是按照既定方案，综合利用各种网络营销工具，科学合理有序的开展营销活动。以下是覆盖受众最广，效果最好的几种方案及其具体实施步骤。1、建设企业网站。企业网站是基础性、综合性的营销工具，其建立必须体现服务性、顾客导向性的特点。针对中小企业而言，网页设计要精致、简洁，并以美食图片为主。这一方面能为中小企业节约资金，另一方面消费者能一目了然的找到自己所需信息，并且在众多的美食图片面前吃货的抵抗力几乎为0。大型连锁及高端餐饮企业资金雄厚，客流量大，网页设计要结构合理，层次清晰，功能全面,可提供较详细的产品图文介绍，网上预订，在线支付，会员招募，顾客体验等内容。

2、推广营销。企业网站只能被动访问，且只有被访问才能体现他的价值，这就需要我们同时利用多种推广方式，大量“派发”企业网络名片。在一定时期类，以以下几种方式为主。1）搜索引擎推广。餐饮消费者通过关键字搜素后，在页面上出现较高排名以推广企业网站，有效提升了餐营业品牌建设，对消费者的选择有较大影响。目前影响力最大的为百度凤巢推广系统。搜索引擎推广最核心的就是关键字，在设置时有一定的技巧，如某产品或许有多个名字，这几个名字都得写上，而且顺序是生僻名在常用名前，此外在产品、价格等关键词前加空格或者逗号更容易搜到。2）QQ推广。QQ推广近乎0成本且易于操作，有针对性和高效性特点。首qq号要以企业logo为头像和网名，这两项一定要正规，给人信任感，签名及资料里填入企业信息，将要推广的内容如降价、折扣等优惠活动内容简明、扼要。然后针对特定人群推广，如附近的人、学生班级群、本地区美食群等其他主题、特色鲜明的群，将要推广的内容如降价、折扣等优惠活动内容简明、扼要发送。此外，还可以建立消费群，通过灵活的方法和途径，将企业的固定消费者拉入群里，适时发送活动信息。3）微信、微博推广。注册企业官方微博、微信，及时发布企业活动信息。此外，还可以多发布些生活小常识、用餐小常识、做菜方法等与餐饮密切相关的知识，以提高企业的曝光度和影响力。4）问答推广。当前有许多人喜欢在网上提问，或者寻找一些问题的答案，网络用户有了这样的需求就催生出了相关的专业版块，如“百度知道”“搜搜问问”等，餐饮企业在这些问答版块可以大有作为。针对一些区域用户提问，如“某某地有什么特色菜”“某菜和某菜能一起吃吗““某某地有哪些实惠的饭店”等类似问题，餐饮企业可以主动介入，以官方注册身份解答用户提问。5）贴吧、论坛推广。这些地方主要进行消息群发，增加外链。首先找到当地热门、活跃的贴吧、论坛，在实施中，当推广被删时要有耐心，随删随发；当号被封时，准备多个小号继续发帖。6）门户网站推广。门户网站推广是适用大型餐饮企业，在短期内宣传促销活动、传播企业品牌等效果良好。7）团购、点评网站推广。餐营业属于第三产业，其花费较大，当它服务质量不好，消费者不满意时并不能退款，消费者承担着较大的风险。团购、点评网的出现，让消费者在进行消费选择时能够获得足够信息，减少了消费风险。企业可以匿名、小号自我点评，或者利用优惠措施邀请消费者点评。另外这些网站短期内能聚集大量消费者，餐饮企业可以发放网络优惠券等促销手段，吸引消费者，这对餐饮企业完成营业目标作用巨大。

8）网上订餐外卖。大企业可以通过自己的平台，完成外卖业务；小微企业可以加盟外卖平台，如“饿了么”“淘点点”，这能有效的增加小微餐饮企业销售渠道。五、结束语

随着经济的发展，科技的进步，互联网对餐饮业