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文档简介
丽泽物业公司6S推行方案丽泽物业公司"6S'推行方案
今年丽泽物业公司的年度工作主题为"精细化服务年',在落实年度工作主题的过程中各部门、各项目积极落实吴总年初"服务更稳定、品牌更响亮、运营更高效'的讲话精神,紧抓管理细节和服务细节,分别制定了年度精细化服务措施,在落实过程中行政物业分公司、白桦林间物业服务中心先后推行了"6S'管理,且取得了良好效果。为了使好的管理方法得以普及,全面提升各部门、各项目的现场管理水平,质量管理部依据这两个项目"6S'管理实施经验,拟定公司"6S'管理推行指导方案如下:
一、成立"6S'推行机构
1、"6S'推行领导小组
组长:吴锁正
组员:王刚、刘炜、孙琦、赵晓飞、杨伟锋
组织职责:
"6S'推行领导小组全面统筹负责6S管理,划定责任分工,配置合理资源,负责制定实施计划,6S管理制度及评估标准,对全公司6S管理进行监控。
2、"6S'实施小组
组长:各部门分管领导
副组长:各部门经理
组员:本部门各级主管
推行专员:本部门内勤
组织职责:
负责6S管理的组织实施,根据公司要求拟定本部门6S管理落实计划的制订及推进,接受领导小组及督导小组的检查,及时发现推行问题并整改,持续改进提升管理。
3、"6S'督导小组
组长:王力鹏
组员:耿何翔、李修远、刘建伟及各部门内勤
负责拟订公司推行方案,督导各部门、各项目6S推进工作,负责6S推行的各类培训、指导、协助工作,组织检查和评比工作,纠正各部门、各项目6S推行中的问题,跟踪整改情况,并将6S开展情况直接向领导小组汇报。
二、推行方针及目标
1、方针:负责用心、积极协作、全员参与、持续改进
2、目标:规范现场管理,紧抓管理细节和服务细节,消除管理死角和盲点,唤醒员工精细化服务意识,提升员工职业素养,促进服务精细化和稳定性的不断提升。
三、阶段性实施步骤
第一阶段:宣贯及培训阶段
落实时段:20**年9月1日-9月15日
实施部门:各部门、各项目
阶段任务:根据6S管理要求,质量管理部、人力资源部组织各部门、各项目主管级以上员工对6S管理的理念、概念、总体要求、实施方式等通过课件、视频等进行培训,各部门、各项目通过本部门例会将6S管理宣贯至每个员工。
第二阶段:整理、整顿阶段
落实时段:20**年9月16日-9月30日
实施部门:各部门、各项目
阶段任务:整理和整顿是6S活动推行的两项重点工作,整理就是要将各级员工的工作区域进行区分,归类处要与不要的区别后,达到腾出空间活用的目的。整顿就是要求对工作必要的物品分门别类、按照规定的位置放置,摆放整齐,加以标识。
各部门、各项目在此阶段需按照上述要求,对各级员工工作区域的物品摆放、工具摆放制定相关标准和要求,划分好摆放位置、分门别类进行标识并将方案上交质量管理部备案,于9月15日完成该阶段的所有工作,质量管理部将按照各部门、各项目制定的标准进行检查落实。
.-物业经理人
第三阶段:清洁、清扫阶段
落实时段:20**年10月1日-10月31日
实施部门:各部门、各项目
阶段任务:清扫就是要清除工作区域内的脏污、管理死角及盲点,防止污染,保持工作现场干净、明亮,要使用的工具、物品随手能拿到并正常使用。清洁主要就是起到维持的作用,将整理、整顿、清扫的成绩持续保持下来,成为公司必须人人遵守的制度。
这一阶段的重点工作为:各级员工除做好日常工作外,要坚持对个人使用区域进行内部清扫整理,各部门在这一阶段,重点就是通过各级检查,在内部对落实情况进行评比、通报。
第四阶段:员工素养培育阶段
落实时段:20**年11月1日-11月30日
实施部门:各部门、各项目
阶段任务:素养就是要求员工能够养成按照规定做事的良好习惯,遵守规章制度,加强教育培训,要求全员要统一着装、穿戴整洁规范、劳动防护用品佩戴合理正确,对自己的工作有责任心。
本阶段工作主旨为,各部门、各项目在内部针对各级员工开展职业素养方面的主题培训,人力资源部组织管理人员开展职业素养相关内容的培训,要求通过培训,使全员将各类工作标准、行为准则、仪容仪表提出的要求习惯化、标准化,并运用于自身工作中,养成良好的工作习惯和素养。
第五阶段:落实安全管理阶段
落实时段:20**年12月1日-20**年2月28日
实施部门:各部门、各项目
阶段任务:安全,顾名思义就是要重视员工安全意识的教育、培训,将安全工作作为重中之重,防患于未然。建立安全的工作环境,所有工作的前提必须为安全。
这一阶段各项目可结合冬季安全管理形势,自行开展"百日安全无事故活动',细致部署冬季安全管理工作,开展各种形式的安全检查,检查范围覆盖设施设备、各类危险源、工作环境安全等。
第六阶段:总结评比阶段
落实时段:20**年3月1日-20**年3月15日
实施部门:质量管理部
阶段任务:通过五个阶段不同方式活动的开展,质量管理部将对各阶段进行情况进行汇总、打分,对执行情况突出的部门或者个人,将给与相应的考核加分,对执行差、不重视的部门也将进行通报批评。通过各项活动的开展,对执行过程中好的方面、好的措施、好的标准进行固化、整理,形成制度。
后附:分公司、白桦林间6S管理应用经验
行政物业分公司、白桦林间"5/6S'
现场管理经验推广
5S管理又称"五常法则'是一种针对人员物品及工作现场的管理方法,5S分别是:整理、整顿、清扫、清洁、素养,通过规范现场、现物,营造良好整洁的工作环境,培养员工良好的工作习惯,最终提升整体的管理水平。6S管理则是在5S的基础上加入了安全,目前公司在白桦林间和行政物业分公司分别推广了5/6S现场管理制度。现对两个项目5/6S现场管理的执行情况进行展示,望各项目充分借鉴其管理经验,先行落实该管理方法,后期公司将对5/6S现场管理的内容逐步细化,在全公司进行推广。
篇2:设备有限公司6sk活动实施方案
广东美的商用空调设备有限公司文件
美冷商字[20**]029号
签发人:何少明
6SK活动实施方案
(修订版)
一、6SK活动现状
6SK就是"整理'、"整顿'、"清洁'、"清扫'、"纪律'、"安全'和"健康'的总称,是在5S的基础上增加了"安全'、"健康'的要求。商用空调公司在20**年一季度开始推行5S活动,重点在改善生产现场管理和部品仓的管理等方面;存在的不足是没有形成规章制度、未能持之以恒地实施,也没有在整个公司范围内推广运用。
二、目的
为了培养公司全体员工优良的素养,建立协调有序的工作关系,创造一个安全、文明、舒适的工作环境,提高产品品质和生产效率,降低产品成本,生产优质产品。
三、推进小组构成
1.组长:何少明
副组长:欧阳小明、李秀余、马永良
小组成员:
部门
负责人
部门
负责人
管理部
马永良
项目拓展部
李志弘
技术工程部
李秀余
品质部
李世平
生产部
高祥斌
财务部
有明玉
生产车间
王建国
2.各责任区域归口管理、监督部门:
管理部
办公区域
技术工程部
车间现场、仓库及检验场地等区域
3.公司6SK活动总体归口管理部门为管理部。
四、职责
1、组长:
(1)总体把握和指出6SK推进小组的方向。
(2)监督6SK推进小组的工作。
(3)对6SK活动的效果提出表彰和批评。
2、副组长:
(1)决定6SK活动的重点。
(2)决定6SK活动的时间。
(3)6SK活动推进项目提案。
(4)6SK改善项目立案。
(5)6SK会议召开准备工作。
(6)组织人员进行全面6SK活动检查并统计结果、进行评价,将结果报告给推进组长。
3、各组员:
(1)推进本部门的6SK活动。
(2)向推进组长汇报本部门6SK活动情况。
(3)对推进组会议决定事项组织实施、跟进。
(4)本部门6SK活动改善提案。
(5)组织对本部门的6SK检查。
4、部门:
(1)管理部负责公司6SK活动的总体策划和组织,并对办公区域6SK活动进行管理、监督和检查;技术工程部负责对车间现场、仓库及检验场地等区域6SK活动进行管理、监督和检查。
(2)各部门须认真按《6SK基本内容和处罚条例表》中的基本内
容进行宣传和执行。对6SK会议和6SK检查时提出或发现自己部门的不符合项进行整改。
(3)建议生产部车间和财务部仓库按《6SK基本内容和处罚条例
表》中的基本内容制订部门6SK实施细则。
五、6SK推进作业内容
1、定期召开小组例会,进行检讨
根据公司6SK活动开展情况及事业部要求,公司将不定期举办6SK活动会议,会议主要是总结前期6SK活动开展情况,同时部署下阶段工作要求。
2、6SK检查
(1)推进小组为了检查推进6SK活动的情况,由副组长组织人员按每月进行至少一次全面6SK检查。
(2)各部门6SK组员应每星期组织人员对本部门进行6SK检查。
3、6SK检查结果统计
推进小组必须对每次全面6SK检查结果进行统计,填写《6SK检查表》,提出考核意见,报推进组组长审批,并把上月/上次6SK检查结果不符合项作为6SK活动重点。
4、推进小组根据检查结果及考核审批意见执行处罚。
六、实施时间
6SK活动自20**年6月开始实施,从7月份起按本修订办法执行。
七、附件
1.附表一:6SK基本内容及处罚条例表
2.附表二:
6SK检查表
广东美的商用空调设备有限公司
二OO一年七月十二日
发:各部门
送:何总
报:营运发展部
印发份数:9份
其中存档1份
附表一:
6SK基本内容及处罚条例表
(适用于生产现场)
序号
项目内容
处罚条例
1整理所谓"整理'是把不要的东西
处理好。整顿把决定要用的物品认真摆放。
1.1材料、零件、资料、工具要摆放在规定地方。
1.2消防器材周围、紧急门道及出入口不得摆放杂物。
1.3通道、走廊不可摆放成品,临时堆放须写标识牌。
1.4氧气瓶竖放在固定的隔离区域。
1.5放置于地面上易滚动的物品须用楔等固定。
1.违反1.1条,对责任人或部门每次罚款10元。
2.违反规定1.2条每次罚款部门30元。
3.违反规定1.3条每次罚款部门20元。
4.违反规定1.4条每次罚款部门30元。
5.违反规定1.5条每次罚款部门20元。
清洁所谓"清洁'是指保持厂区、车间、工具、工装夹具、检测仪器设备、门窗处于整清洁卫生状态。
2.1对工装夹具、办公台面、座椅、仪器、设备等经常擦洗,保持干净。
2.2保持设备周围干净,不沾油污;鞋底粘油要立即擦去,以免扩大油污区域。
2.3门、窗不要张贴广告等,每月至少彻底清洁门一次。
1.违反规定2.1条每次罚款部门20元。
2.违反规定2.2条每次罚款部门20元。
3.违反规定2.3条每次罚款部门20元。清扫所谓的"清扫'就是要清除生产厂区、办公区范围的灰尘垃圾。
3.1坚持每天收拾、清扫车间办公室、车间现场及仓库、检测室等,并清除灰尘、垃圾。
3.2每月至少一次用洗地机全面清洗车间现场、仓库、检测室等,并清除灰尘、垃圾。
1.违反规定3.1条每次罚款部门20元。
2.违反规定3.2条每次罚款部门20元。纪律所谓"纪律'就是指遵守公司各项规章及管理制度,养成良好习惯。
4.1遵守公司各项规章,不迟到、不早退,有事要书面请假,特别情况另处理。
4.2严禁上班时间在车间嬉戏打闹、打瞌睡、双手插袋或背手等现象出现。
4.3不能在厂区内吸烟。
4.4必须规范穿戴工作服、厂卡。
1.违反4.1条,通报批评,无故矿工按公司相关制度处理。
2.违反4.2条,每人每次罚款10元。
3.违反4.3条,每人每次罚款20元,部门罚款50元。
4.违反4.4条,每人每次罚款10元。
5安全所谓"安全'是防止事故发生,提高生产能力,确保操的安全,使用安全设备。
5.1保护具。在操作时必须使用保护具,要确保保护用具的完全正确使用,不得随意损坏操作机能,保护用具要经常检查、整理。用别人的保护具须征得别人的同意。
5.2安全装置。由安全员处理好安全装置,不能随便改变其周围的位置,要理解熟悉安全装置的性能,并有效使用;取得认可,才能修理或操作;安全装置脱离开时要立即停止操作处理;安全装置发生故障时要立即报监督者来修正。
5.3危险物。各类可燃性、有燃性及腐蚀性的危险物品,要有特别规定,其测知和安全方法,大家都应知道,且各项保护措施,必须严格执行。
5.4安全标记。安全标记是指各种危险状态和不能做的,都要有标记,车间各地方需要注明"注意'、"禁止进入'等标记都应清清楚楚,一目了然。标记可采用醒目的标志牌、图案及标语等形式;提高大家安全标记意识。
5.5安全作业。每人都须切记根据作业程序、规则作业。
1.违反5.1、5.2、5.5条,通报批评并责令整改。
2.违反5.3、5.4条,通报批评,严重者对责任人罚款20元。
6健康健康的体魄、充沛的精力和良好的精神状态能丰富个人的生活和人生。由此去劳作就能做出良好的产品,为社会作出重要贡献。
6.1身体健康。要保持身体健康须注意适当的饮食,保证睡眠,除工作外,每天做适当的体育活动,以便防止疾病、防止受伤。
6.2精神健康。要排除家庭和工作上其它不愉快的事,勿烦念在心,要以厂为家,积极进行工厂的工作,协调工厂的工作;要有充分的时间、心情来准备工作;与周围的人建立良好的人际关系,以实现自己的社会价值。
无
续附表一:
6SK基本内容及处罚条例表
(适用于办公室场所)
序号
项目内容
处罚条例
1整理所谓"整理'是把不要的东西处理好。
整顿把决定要用的物品认真摆放。
1.1废旧文件、纸张(不具有存档价值及回用价值的)要及时销毁。及时是指三天内(下同)。
1.2废止的制度规章应(由拟稿部门负责)及时公告,并及时在信息网上删除。
1.3对损坏的设备物品及时修理,不能修理的要及时报废、清走更新。
1.4将办公区(包括桌面、抽屉、文件柜、会议室等)合理规划,对需要进行标识的(如文件柜、钥匙等),主动进行标识(向行政提出申请,由行政统一制作)。
1.5物品的摆放要整齐、有序。
1.6人离开座位后,椅子应尽量靠近办公桌,摆放到位,椅子靠背上不得搭衣服。
1.7人员长时间离开办公桌,或是离开办公区,椅子应归位。
1.8与工作无关的报纸不准摆放在办公桌、文件架上。
违反规定1.1-1.9条,通报批评,并责令整改。
清洁所谓"清洁'是指保持厂区、车间、工具、工装夹具、检测仪器设备、门窗处于整清洁卫生状态。
清扫所谓的"清扫'就是要清除生产厂区、办公区范围的灰尘垃圾。
2.1自觉保持办公区地面、桌面、办公设备、会议室的清洁,每周至少全面清洁一次,由清洁工负责。
2.2爱护环境,反对、批评破坏环境的行为。
2.3讲究个人卫生,保持服装整洁、头发干净整齐。
2.4每月至少一次用洗地机全面清洗办公室,并清除灰尘、垃圾,由清洁工负责。
违反规定2.1-2.4条,每次罚款责任部门或清洁工20元。
纪律所谓"纪律'就是指遵守公司各项规章及管理制度,养成良好习惯。
4.1遵守公司各项规章,不迟到、不早退,有事要书面请假,特殊情况另处理。
4.2说话、走路要有朝气,禁止在工作时间嬉戏打闹打瞌睡、双手插袋或背手等现象出现。
4.3不能在办公区及会议室内吸烟。
4.4进入办公区内必须佩戴厂卡。
1.违反4.1条,按公司文明办公条例处理。
2.违反4.2条,每人每次罚款20元。
3.违反4.3条,每人每次罚款20元,部门50元。
4.违反4.4条每人每次罚款10元。
安全所谓"安全'是防止事故发生,提高生产能力,确保操的安全,使用安全设备。
4.1安全装置。处理好安全装置,不能随便改变其周围的位置,要理解熟悉安全装置的性能,并有效使用;取得认可,才能修理或操作;安全装置脱离开时要立即停止操作处理;安全装置发生故障时要立即报监督者来修正。
4.2危险物。各类可燃性、有燃性及腐蚀性的危险物品,要有特别规定,其测知和安全方法,大家
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