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年4月19日农场销售部提成激励方案文档仅供参考,不当之处,请联系改正。Xx农场营销部奖惩方案为建立营销团队的激励机制,提高营销队伍的工作积极性和业绩,发挥团队合作精神,根据公司和项目实际情况,现特制定本奖惩方案。一、说明1、销售人员提成方案:销售人员在进行私家会员农场会员开发开发时可获得提成,提成方案如下:(1)非借助公司资源,自行开发的客户提成金额为500元。(2)由原会员介绍客户和公司资源开发的客户提成金额为300元;(3)由董事长和其朋友直接推荐的客户提成金额为100元;(4)活动销售在农场制定的基础价格上给予8折支持,业务员独立开发团体机构活动,学生团体活动等团体客户并完成销售后,在每个月完成指定的目标任务后,给予发放提成,提成比例为销售额的10%。(5)销售部门每个月有自己的销售额任务和开发会员任务,独立完成销售任务方可拿到提成,提成比例为销售额的10%,每月活动销售额任务如下。三月四月五月六月七月八月九月十月十一月2万3万3万2万0.5万0.5万3万4万1万月完成200%(不含)以上,发100%基本工资,奖金,提成12%。月完成150%(不含)以上,发100%基本工资,奖金,提成11%。月完成100%(不含)以上,发100%基本工资,奖金,提成10%。月完成80%(不含)以上,发100%基本工资,提成10%。月完成70-80%(含),发90%基本工资,提成10%。月完成60-70%(含),发80%基本工资,提成8%。月完成50-60%(含),发70%基本工资,提成5%。季度完成60%(含)以下,辞退。(6)试用期(1-3个月)销售人员需要独立完成1万元的销售任务或者独立开发一个新会员,在试用期未内完成任务者,发放80%工资,待试用期内独立开发出会员而且转正后,补发试用期内扣发的工资;销售经理和销售人员各自会员开发任务如下:三月四月五月六月七月八月九月十月十一月333322331月完成100%(不含)以上,发100%基本工资,按照公司规定提成。月完成80%(不含)以上,发100%基本工资,按照公司规定提成。月完成70-80%(含),发90%基本工资,提成按照公司规定提成。月完成60-70%(含),发80%基本工资,提成按照公司规定提成。月完成50-60%(含),发70%基本工资,按照公司规定提成的50%发放。季度完成60%(含)以下,辞退。完成销售额任务或者会员开发任务任何一种,发放100%工资。二者任务都未完成者,按照完成任务高比例的发放工资。(6)公司实行全员营销战略,农场全体工作人员有发现目标客户和开发客户的义务和责任。A:除销售部人员之外,其它部门员工在不影响其工作的前提下自行开发会员客户,可得500元/会员的提成;B:除销售部人员之外,其它部门员工在不影响其工作的前提下自行发现目标客户,之后转交销售部人员完成会员开发后,可得250元/会员的提成;(7)发展私家会员农场会员一名,奖励推荐客户人员价值500元的水果采摘卷一张,此水果采摘卷只适用于水果采摘,且不能够打折。客服人员提成方案:(1)客服人员对于农场所有的会员进行标准化的售后服务,提成为5元/会员/月。(2)若客服人员经过会员开发新的会员,每月开发两个以上可获得提成,提成金额为200元/会员;如果是原业务员的开发的会员给客服人员介绍的新会员,原业务员可获得100元提成,客服人员200元提成。物流团队提成方案:物流团队对所有会员进行蔬菜、水果配送,配送专员提成为1.5元/会员/次。物流团队对所有会员进行蔬菜、水果配送,配送司机提成为0.5元/会员/次。一旦物流团队遭到会员投诉,不予发放当月提成。4、销售计划为300万元,包含私家会员农场地,水果,蔬菜,农副产品。超出部分至300万元按照2%计提;300万元-400万元按照2.5%计提;400万以上按照3%计提。所有提成由销售部按照所占份额合理分配,年底结算。中途离职员工不发放年终奖。中途加入公司的员工按照实际工作月份发放年终奖。5、所有营销部的人员在试用期内没有提成,可是视工作努力情况给予发放新员工鼓励奖。二、人员架构1.架构图:(编制7人)营销事业部总监1人销售管理部及专员2人会员服务中心2人物流部经理及专员2人
四、奖惩措施1.投诉制度:为求迅速处理客户投诉事件,维护公司的信誉,促进售后服务改进,制定本办法:1)客户投诉人员包括整个营销团队;2)客户在投诉营销团队中的某个工作人员后,经核实投诉问题属实后,第一次扣除100元,第二次扣除500元,第三次扣除工资的20%,第四次解除劳动合同,投诉次数按照年度计算,次年清零;如遇投诉三次扣除年终奖。2.续约制度:老客户由于客观原因(营销部门服务不到位)未能完成及时续约,按照客户原始成交时取得的提成扣除:如果老客户由于个人原因未能完成续约,不扣除营销团队所取得提成。五、佣金发放时间销售部当月业绩为实际到账金额为准,当月月底由销售部经理统计,经总经理审核,再经财务核实,报公司复核批准后发放,提成每个月发放一次。物流部和
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