护理中长期发展规划保障措施

攀钢医院护理工作开展规划〔2013-2016〕指导思想：根据“十二五〞时期卫生事业开展和深化医药卫生体制改革的总体规划，中国护理事业开展规划纲要〔2011—2015〕"、"医药卫生中长期人才开展规划〔2011—2015〕"、“优质护理效劳示工程〞相关要求，围绕新时期卫生工作重点，结合我院实际情况，制定了2013—2016年护理开展规划，结合我院护理工作实际，“坚持以病人为中心，提高护理质量为主题〞认真贯彻落实科学开展观。建立一支医德高尚、素质优良、业务精通、技术过硬的护理队伍，为患者提供高质量的护理效劳。总体目标：以创“二级甲等〞医院为目标，以为病人提供全方位整体护理效劳为宗旨，逐步完善护理管理，规护士执业行为，加强护士队伍建立，提高护士队伍整体素质，使我院护理工作逐步走向科学化、规化、标准化、制度化。一、加强护理队伍建立，实现护士人力资源的合理配置。目标：按照国家卫生部及省卫生厅有关文件要求，结合我院临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，5年力争床护比达标。措施：1〕根据科室实际需要，在人员缺编的情况下护理部及时向院领导汇报，申请増编；2〕有方案的招进高学历护理专业毕业生；3〕按照"护理人力资源调配预案"实行护士人力调配，保证科室工作正常开展。4〕认真执行"护士管理方法"规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则。二、加强护理重点专业学科建立及专业人才培养。目标：急诊、手术室、助产护士每年培训率达30%以上，五年培养ICU、手术室、急诊等专科护理人才各1～2名。有方案的选派护理骨干到上级医院参观，培训、进修学习，为重点专科培养与医疗相配套的护理人才。措施：每年分批送出1-2名护理骨干到州第一人民医院或省级医院外出培训、进修，为医院重点专科培养专业护理骨干。三、进一步深化优质护理效劳工作。目标；全面贯彻落实卫生部2010年全国护理工作会议精神及2012年推广优质护理工作方案，以开展优质护理效劳活动为载体，保障病人平安和护理工作质量，五年优质护理效劳覆盖100%病房。措施：1〕护理部建立围绕病人效劳的质量控制评价标准，完善监视检查机制，及时总结交流经历、查找缺乏、制定整改措施；2〕适时开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质效劳个人;3)通过医院信息及公司媒体及时给予宣传报道，树立我院效劳品牌；4〕领导小组定期进展阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理效劳并能发挥示作用的病房及个人进展表彰和推广，研究部署下一年“示工程〞活动，逐步建立护理质量管理持续改良的长效机制。四、加强护理质量平安管理。目标：完善护理部、病区二级质控组织，建立、健全护理质量、平安监控体系。成立质量质控管理小组，定期检查并及时反应整改，保证持续质量改良，保障医疗平安，确保各项护理指标到达“二级甲等综合医院评审标准〞。措施：1〕按照“二级甲等综合医院评审标准〞要求，完善护理二级质控组织，做到明确分工，责任到人，加强对临床护理质量的监控力度；2〕定期对各管理小组成员进展培训，有方案的选派人员外出进修、学习，提高护理管理水平。五、培养管理人才，提高护理管理水平。目标：建立护理管理人才库，并采取请进来、送出去的方式培养护理管理人才，引进先进的护理管理模式，提高管理水平。措施：加强护士长队伍建立：〔1〕实行护士长竞聘上岗制度。〔2〕建立护士长工作考核制度。实行排行，连续三年排行后三位的不能参加新一轮护士长的竞聘。〔3〕有方案的选派护士长外出进修、培训、学习，五年护士长全部培训一遍。〔4〕每年对护士长进展管理、业务知识考核，成绩记入个人档案。六、优化护士构造，提高护理队伍学历层次及整体素质。目标：支持鼓励护理人员参加继续教育，提高专业学历、获得重点专业上岗资质，至2016年，具有大专及上学历者到达护理人员总数的90%；其中，本科及以上学历到达10-20%。措施：1〕护理部每年制定护士培训方案，实施护理继续教育分制。鼓励护理人员参加各种形式的在职教育，在不影响工作的前提下，有方案的审批护理人员参加函授、自学教育；2〕加强院培训。结合医院各期实际情况，采取讲座、考试、知识技能竞赛、比武等形式，强化三基训练，提高护士业务技能；3〕建立学习型团对，在护理队伍中开展每人有一个笔记本；每周上网学习一小时，；每月写一篇学习笔记；每年撰写一篇护理论文的四个一活动，并列入个人考核，提高护士理论水平。七、护理科研。目标：每年发表省以上级护理论文3-5篇；开展护理新业务、技术1-2项；申报市级以上护理科研成果1项。措施：1〕鼓励护理人员撰写论文，按医院要求护理人员晋升、晋职需完成一定数量、质量的护理论文。2〕配合各临床科室做好开展新业务护理人员的配套培养工作。护理部二〇一三年一月二七日攀钢医院护理中长期开展规划保障措施为适应人民群众不断增长的安康需求和经济社会开展对护理事业开展的新要求，根据“十二五〞时期卫生事业开展和深化医药卫生体制改革的总体规划、"中国护理事业开展规划纲要〔2011—2015〕"、"医药卫生中长期人才开展规划〔2011—2015〕"、“优质护理效劳示工程〞相关要求，结合我院实际情况，制定了2013—2016年护理开展规划，其中“优质护理效劳示工程〞活动的开展是护理工作中长期开展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门〔党办、院办、医务科、药剂科、、检验科、人事、财务、总务、后勤、信息物资保管等〕的大力支持和帮助。党办、院办为进一步贯彻落实"护士条例"，维护护士的合法权益，规护士的执业行为，帮助护理部完成护士的准入管理。加大“优质护理效劳〞工作的宣传力度，营造“优质护理效劳〞活动气氛，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加与意识。协助护理部完成“优质护理效劳〞工作的协调、检查、落实。组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经历，扎实稳步推进优质护理效劳。加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理效劳〞。医务科加强临床医生和医技科室的管理，规医嘱行为。加强医师培训，严格落实"综合医院分级护理指导原则"，根据患者病情和生活能力，开具护理级别医嘱。加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。三、药剂科建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格平安有效。严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。落实根本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。争取逐步建立“静脉药物配制中心〞支持系统，为全院临床科室病人提供静脉药物的统一配制，提高医院药学效劳水平，保证静脉药物的无菌性，降低毒性药物对医护人员的职业伤害，确保静脉药物治疗的平安性和有效性。规科室药品管理，保证用药平安。四、检验科为临床各病区提供各种采集标本用物。急诊化验、医技检查，接到或报告单应立即到床培训并建立科学的考核制度，建立职责明确、权责统一，层级合理，管理到位，监管有力的护理管理体系。培养和建立一支政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。五、人事贯彻落实国务院"护士条例"，结合医院实际情况，保证临床护理人员的配备。执行国家有关工资、福利待遇规定，规护理人员的管理，提高护士待遇，使护士在享有晋升、评优、岗位竞聘，进修学习，福利待遇和社会保险〔医疗、养老、失业、生育、工伤保险及住房公积金〕等时机，缓解医院护理人员缺乏、业务繁重的矛盾，稳定和开展护理队伍。对从事非护理工作的护士进展清查归队，保障临床一线护士全院护士总数的90%以上。财务认真执行物价部门公布的医疗收费工程、标准，保证患者费用正确无误，患者入出院办理及时，方便、快捷。节假日照常办理出入院手续。保证优质护理效劳病房购置物品的资金支持。保证护士进修、学习、培训的各项经费开支，做好专科护士培养的经费保障。七、物资保管按照科室物资领取申请表，配备临床科室物资。按科室要求，准备、派送到科室，保证病区临床工作需求。八、后勤效劳保证科室水、电、气的正常供给，保证“三通〞〔水通、电通、气通〕，及时处理“三漏〞〔漏水、漏电、漏气〕做到定期巡查，处理及时，保证平安使用，记录完善，为临床提供及时、便捷、高效的效劳。九、总务做好后勤效劳工作，负责与外包单位〔物业公司〕的联系与监视，加强管理，规管理，管理好洁员，保证医院整体清洁工作正常运行。十、设备认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗平安。用氧、仪器设备等性能完好。对医疗设施进展检修保养，定期下临床科室检修保养各种医疗仪器、设备，接到报修及时到位，保证医疗设备的供给及正常运行，重点部门抢救设备运转良好随时备用。科室需要的各种医用物品，按护士长要求送到科室，满足于临床需求。十一、信息实施“电子护理病历〞，"体温单""护理记录单"通过计算机录入，实现自动绘图、检索数据等，提高护理病历书写质量，节约了护士书写病历的时间，为护理科研奠定良好的根底。完善医院信息系统功能，简化患者诊疗过程，优化护理工作流程〞提供强有力的支持保障。在工作中满足护士提出的合理化建议，按要求及时改良护理文书的容等，电脑操作出现问题，及时排查和维护，满足临床科室的需求。十二、保卫加强医院平安、保卫、综合治理工作。维护医院员工、病区病人的平安。十四、保障措施提高认识，加强领导：医院各部门均要充分认识促进护理事业开展的重要性、紧迫性，将护理工作纳入医院总体开展规划并与医院的整体框架同步，共同协调开展。加强沟通交流，共同协调：护理管理部门及各临床科室均要加强与全院各部门的沟通交流，取得各部门的积极支持及配合，多部门达成共识，保障护理工作的顺利运行。加强督导，保证效果：定期对护理工作进展督导检查，进展效果评价，针对存在的问题进展分析、提出整改措施，对在实施过程中出现的新问题，新情况，及时修正、调整补充，到达持续改良。年度对规划实施情况进展评价和总结，及时拟定年度工作方案。护理部二〇一三年一月二七日护理中长期规划落实情况的追踪分析自2012年护理中长期规划实施以来，护理部在院各级领导的领导下，统一规划，分级负责，建立机制，规管理，结合我院的护理工作现状，已逐步落实，今就一年来的完成情况做以追踪分析。成效：一、以优质护理为抓手，改善临床护理效劳1、截止2012年底，根据国家深入开展优质护理效劳总体要求，全面实施责任制整体护理分工模式，通过岗位管理实现住院病人包干的护理责任制，深入护理涵，提供从入院到出院的全程优质护理效劳，并在手术室、急诊室、血透、介入开展了优质护理效劳，优质护理覆盖率达66%。2、根据"2012年卫生部护理岗位管理意见"设定护理管理岗位、临床护理岗位、其他护理岗位，保证临床护士配置，2012年底临床一线护士58人，床护比1:0.30。3、以优质护理效劳为契机，完善支持保障体系，后勤效劳到病区，保证物资供给和设备完好，器械科定期下临床保养、维修设备，保证常规设备完好率100%。消毒供给室下收下送，主动为临床效劳。采用电子表格式护理文件书写，简化书写程序，缩短了护士的记录时间。4、根据优质护理效劳“以病人为中心〞的效劳准则，投入近50万元成立职工病区，购置更新了护理用品：如平车、轮椅、多媒体、气垫床、床单、被褥、护栏床、陪伴床、屏风等。5、重视护理人员职业防护，为临床一线护士配备了护目镜、N95口罩等必要的防护用具二、以绩效考核为根底，提高护理管理水平1、在各科试点绩效考核，护士长根据护理人员工作责任心、品德操守、工作量等对护理人员奖金进展考核，得到了护理人员的一致认可，经过对全院护理人员屡次进展绩效考核征求意见，将全面实施护理绩效考核方案。2、医院逐步提高护理人员的薪酬和福利待遇，分别于2011、2012年为护士涨工资，增长幅度分别为14%和11%，为全员护理岗位人员体检，调动护理人员工作积极性，护士离职率由2011年8%降至4.3%三、进一步完善护士规化培训1、积极推进专科护士培训工作，加大护理人才培养力度。2012年全年共派护理管理人员、骨干护士、专科护士进修培训49人次，外派参加省专科护士培训7人次，并取得相应专科培训证书，专科护士培训后均在各自专科发挥了领头雁作用，带动了全院护理质量的提高。2、全面落实护士分层培训，按照护士护师、主管护师、护士长、副主任护师、新毕业护士组织分层培训，共培训24次，参加人次约760人次。四、加强文化建立，创造良好开展环境1、严格贯彻"护士条例"，切实把好护士准入制度，凡聘入我院的护士90%为大专以上学历，根底本科学历人数已到达3人，护士的根本素质有一定程度提高。2、.大力宣传护理工作亮点，人文关心、专科特色护理人才培养等。在"按摩与康复"、"中国营养与保健"共发表文章3篇，公司宣传报发表文章16篇，展现护士风采，弘扬优质护理效劳，营造了尊重护士，关保护士的良好气氛。3、探索实施护士分层级管理，修订完善了各级各类护理人员资质标准及岗位技术能力要求，护理单元设N0-N2岗，根据能级护理病人，保证护理质量，依据岗位职责，工作量和专业技术要施护士人力弹性调配，今年共调配护士66人次。需要继续开展的工作：1.弥补护士人力资源缺乏2.对责任制分工落实不到的科室督导3.深入开展安康教育工作，为患者提供满意效劳4.稳步提升专科护理质量5.细化绩效考核，把质量、数量、满意度相结合6.加大平安管理力度，每月进展平安隐患排查，并做好分析，提高防及改良措施7.继续做好护理人员培训，由专科