通信维护章程总册

通信维护章程总册一、单选1、各级维护部门应加强重大活动保障期的日常值班工作，必要时加派维护人员以保障通信安全。非值班的相关维护人员和领导必须（）小时手机开机，确保联系渠道畅通。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z8121624（正确答案）4、设备退网不涉及省际业务的网络设备退网工作，由各省维护部门负责组织;涉及省际业务的重要设备退网必须提前（）个工作日以书面形式报集团维护部门，经审核批准后方可执行。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z2345（正确答案）3、（）负责建立全网的评价体系。（）负责定期评估并通报省内维护工作，并对省内各地市分公司的现场维护工作进行评价。［单选题］*集团维护部门、集团维护部门集团维护部门、省级维护部门（正确答案）省级维护部门、集团维护部门省级维护部门、省级维护部门4、维护管理部门应至少每（）个月审核一次账号与使用人以及管理权限的关联，确保一人一账号，杜绝共用账号与未实名账号，确保账号管理权限与维护人员岗位职责相匹配。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z246（正确答案）85、生产操作部门应记录登陆和操作日志并至少保存（）月，至少每（）个月对日志进行审计，对记录日志的设施和日志信息应加以保护，以防止篡改和未授权的访问。［单选题］*A3、66、6（正确答案）3、96、96、各维护部门对运行维护人员权限角色进行梳理，细化运行维护人员账号权限颗粒度;按（），规范运行维护人员角色的个人信息访问权限。［单选题］*最大授权原则最小授权原则（正确答案）最高授权原则最低授权原则7、涉及到公司高价值信息的高风险操作,如批量导入、导出、查询、修改、删除等操作，必须由（）人或以上有相应权限的员工共同协作完成操作。［单选题］*—二（正确答案）TOC\o"1-5"\h\z三四8、较大级别以上通信网络事件及重大自然灾害发生后，省公司通信总值班室应在（）分钟内按照何时、何地、何人、何事、何因、何为“六何”原则电话报告集团通信总值班室。［单选题］*102030（正确答案）409、特别重大事件，省公司应在（）小时内通过电子运维系统提交《通信网络事件简要报告》，（）小时内提交《通信网络事件专题报告》。［单选题］*2、124、122、24（正确答案）4、2410、网络强国战略和网络安全“四个坚持”总要求，围绕“三大目标、三大任务、三化转型”，以高质量发展为主线。［单选题］*三大目标三大任务三化转型主动化（正确答案）11、各级网络运行维护部门或承担有关网络运行维护职责的单位（下文统一简称维护部门）应严格遵照执行，确保维护规程及操作规范执行到位，杜绝违规操作及人为责任事件,实现“业务不阻断、故障恢复快、无次生影响”，为高质量网络奠定坚实基础。［单选题］*业务不阻断故障恢复快无次生影响以上全都是（正确答案）12、 参与维护关键信息基础设施和定级备案为（）级以上系统的人员需进行背景审查后方可上岗，背景审查由人力管理部门实施，在征得本人同意后对原单位或部门的领导、同事进行访谈。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z123（正确答案）413、 维护人员每年至少参加（）次网络安全知识技能或安全意识培训，并考试合格。出现网［单选题］*1（正确答案）23414、 维护管理部门应至少每（）个月完成一次安全配置基线核查和整改，排查重要基线核查项的不合规资产列表，向资产管理单位下发处置工单。［单选题］*123（正确答案）415、维护管理部门各专业完成安全事件应急响应和处置后，事发单位、部门要及时调查事件的起因（包括直接原因和间接原因）、评估事件造成的影响和损失，总结事件防范和应急处置工作的经验教训，提出处理意见和改进措施，各相关单位、部门应在应急响应和事件处置结束后（）个工作日内形成总结报告。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\zl248（正确答案）16、 各维护部门应建立用户个人信息安全影响评估和稽核制度，定期（至少每年（）次）开展用户个人信息安全评估。［单选题］*1（正确答案）TOC\o"1-5"\h\z24817、 发生重大及以上级别事件后，集团NOC副主任（）分钟内将事件信息报送集团客服部、政企部、办公厅等部门，由相关部门负责后续客户安抚及舆情控制等工作。［单选题］*10204060（正确答案）18、省公司应在（）小时内通过电子运维系统提交《通信网络事件简要报告》，24小时内提交《通信网络事件专题报告》。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\zl2（正确答案）4819、 省公司应在（）小时内通过电子运维系统提交《通信网络事件简要报告）》，事件处理完成后2个工作日内提交《通信网络事件专题报告》。［单选题］*124（正确答案）820、 区域性重要保障活动期间，保障区域通信网络事件报告等级提升（）级,其他区域通信网络事件报告等级不变。其他报告要求遵照各项重保活动相关文件执行。［单选题］*1（正确答案）TOC\o"1-5"\h\z248二、多选1、题目：网络运维成本费用是指网络维护部门用于（）等工作中产生的各类成本费用。*网络设备（正确答案）设施修保养理（正确答案）维护（正确答案）保养（正确答案）2、题目：在项目阶段性目标完成后，随工人员应对（）等进行审核和检查，对现网设备的稳定性进行巡查和记录。*施工工艺（正确答案）施工质量（正确答案）链路状况（正确答案）标签、设备性能（正确答案）3、 知识库是将日常（）过程中发生的典型案例整理汇总而成,能够为其他维护人员学习、借鉴和使用，实现经验的共享与快速复制。*网络维护（正确答案）工单处理障碍处理（正确答案）用户申告处理（正确答案）4、 网络安全管理原则按照（）和管专业必须管安全，管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的原则。*谁主管谁负责（正确答案）谁运营谁负责（正确答案）谁使用谁合规（正确答案）谁故障谁处理5、 维护管理部门管理和维护的网络系统应纳入4A系统管理，采用4A系统对所有网络和系统进行统一的账号（）。所有远程维护终端应使用VPN等安全方式接入4A系统。*管理（正确答案）认证（正确答案）授权（正确答案）操作审计（正确答案）6、 使用人账号登录符合4A认证要求，按“一自然人一账号”和“（）”进行账号设置，账号实名管理。*分权（正确答案）分域（正确答案）分工分级（正确答案）7、 通信网络事件根据事件影响程度分为（）。*特别重大事件（正确答案）重大事件（正确答案）较大事件（正确答案）—般事件（正确答案）8、 网络强国战略和网络安全“四个坚持”总要求，围绕“（）”，以高质量发展为主线。*三大目标（正确答案）三大任务（正确答案）三化转型（正确答案）主动化9、 集团公司的生产操作职责有（）*业务和网络监控（正确答案）事件处置（正确答案）业务开通（正确答案）维护作业（正确答案）10、 运维费用按照“（）”原则，由网络运行维护部门归口负责，按集团、省、市分级管理。*集约管控（正确答案）专业负责（正确答案）分级管理（正确答案）合理配置11、 网络运维成本依托集中MSS运维成本管理系统（以下简称“MSS成本系统”）实行全网统一标准化规范管理，采用项目制管理方式，支持修理费成本、低值易耗两类成本管理。*修理费成本（正确答案）B•维护费成本低值易耗（正确答案）维护成本12、 各级维护部门应建立（）的闭环管理机制，确保维护成本费用使用的精确化管理与配置，提高成本费用效益。*事前评估（正确答案）事中管理（正确答案）事后分析（正确答案）事中分析13、 在项目阶段性目标完成后，随工人员应对（）等进行审核和检查，对现网设备的稳定性进行巡查和记录。*施工工艺（正确答案）施工质量（正确答案）标签、设备性能（正确答案）链路状况（正确答案）14、 应重视知识库的建设，应有专职维护人员负责故障处理经验与案例的整理、分类、上传、审核、索引和维护。*整理、分类（正确答案）上传（正确答案）审核（正确答案）索引和维护（正确答案）15、 维护管理部门负责按照资产安全基本信息管理规定,落实管理责任人，对（）等基本信息变化环节制定详细的操作流程及制度。同时按照国家网络安全等级保护要求，在日常运维中落实网络安全等级保护相关要求。*资产分类（正确答案）资产增加（正确答案）资产变更（正确答案）资产报废（正确答案）16、 各专业生产操作部门应协助维护管理部门根据资产所属定级系统的价值、重要性及对业务的影响程度等因素，按照定级系统等级确定资产的分类分级标准，从资产的（）三方面进行安全需求分析，并对资产面临的各类风险进行评估，对不同的风险采取相应的控制措施。*机密性（正确答案）完整性（正确答案）可用性（正确答案）可行性17、维护管理部门维护的网络系统正式上线前首先需要完成对账号、组织机构、业务系统、纳管资产等基础信息动态管理，创建所负责的业务系统，一体化平台生成业务系统的cert信息。*账号（正确答案）组织机构（正确答案）业务系统（正确答案）纳管资产（正确答案）18、 通信系统包括（）。*MSC（正确答案）VLR（正确答案）MGW（正确答案）HLR（正确答案）19、 禁止运行维护人员利用岗位之便，擅自从事与生产作业无关的用户信息（）等行为。*获取（正确答案）下载（正确答案）更改（正确答案）出售（正确答案）20、 信息安全事件根据事件影响程度分为三个等级:特大内容信息安全事件、重大内容信息安全事件、一般内容信息安全事件。*特大内容信息一般内容信息安全事件安全事件（正确答案）重大内容信息安全事件（正确答案）—般内容信息安全事件（正确答案）普通内容信息安全事件三、判断1、题目：重大活动保障期间出现故障时，值班人员必须立即向上级维护部门汇报，快速应对处置，组织协调故障处理。（）［单选题］*正确（正确答案）错误2、 集团和省级维护部门应定期组织省际和省内各单位间的维护工作交流。通过交流，相互学习、积累经验、促进运维技能的快速提升。［单选题］*正确（正确答案）错误3、 各省维护部门应建立地市对省级维护单位的正向考评机制。［单选题］*正确错误（正确答案）4、 维护作业计划是生产操作部门日常维护操作需要遵从的操作规范，维护管理单位应定期审核维护作业计划，确保各项网络安全要求在维护作业计划中落实。［单选题］*正确（正确答案）错误5、批量用户信息必须保存在指定工作终端或专用的安全介质中，批量用户信息使用后，不必要及时彻底删除。［单选题］*正确错误（正确答案）6、对业务信息内容安全风险进行动态和定期扫描，主动防范信息内容安全事件的发生。［单选题］*正确（正确答案）错误7、 全阻:网络或系统运行出现异常导致无法正常提供业务。［单选题］*正确错误（正确答案）8、 重大风险操作应严格按照规范和标准执行手册的相关要求执行，关键操作可一次操作并审核。［单选题］*正确错误（正确答案）9、 所有重大风险操作流程均需要通过IT支撑系统实现流程管控，实现电子审批（包含技术审核和管理审批），电子留痕。［单选题］*正确（正确答案）错误10、 出入机房必须严格履行登记审批手续，非因工作需要一律不得进入。进入和离开无人机房须主动登记，有人值守机房的值守人员应主动要求来人进行登记，有条件的应由集中的机房管理部门进行动态备案管理。［单选题］*正确（正确答案）错误11、仪器仪表、备品备件和材料应有专门地点存放，有特殊要求的备品、备件应放置在符合规定要求的环境内。［单选题］*正确（正确答案）错误12、统计报表和统计分析的汇总、传送、保存应电子化，原始数据要求保存半年，统计报表和分析结果要求保存至少五年。［单选题］*正确错误（正确答案）13、网络运维成本费用是指网络维护部门用于网络设备、设施修理、维护、保养与检测等工作中产生的各类成本费用。［单选题］*正确（正确答案）错误14、生产操作部门协助管理部门做好运维成本费用的使用管理。集团公司对全网运维成本费用管理工作进行指导、监督和考核。［单选题］*正确（正确答案）错误15、 重大活动保障期间,应尽量避免影响业务的工程和维护作业，如确需进行相关网络作业的，不必经上级维护部门批准后方能实施。［单选题］*正确错误（正确答案）16、 各级维护部门应重视和参与工程项目的初验与终验，并提出设备和网络的验收建议。［单选题］*正确（正确答案）错误17、工程初验合格后应由建设部门正式向维护部门进行网络设备移交，从试运行阶段开始，移交的网络设备均应纳入