大学管理学考试(习题卷19)

试卷科目：大学管理学考试大学管理学考试(习题卷19)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分：单项选择题，共58题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.马克斯.韦伯认为，着重考虑手段对达成特定目的的能力或可能性，则更关注权力本身是否符合绝对价值.（）（p95，价值理性与工具理性的对立）A)价值理性、工具理性B)价值理性、情感理性C)工具理性、价值理性D)工具理性、情感理性[单选题]2.企业经营环境的变化,直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式,当环境很不稳定时,各层人员的管理幅度应当A)适应加大B)适当缩小C)御底放开D)经常变化[单选题]3.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化,提高组织应变能力,是由于该方法A)加强了计划的弹性B)加大了计划的难度C)考虑了计划的复杂性D)提高了计划的科学性[单选题]4.行为决策代表性模型不包括A)DHS模型B)BS模型C)BHS模型D)HS模型[单选题]5.管理上有一条重要的格言:?当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的。?这条格言反映的是A)如果只有一个方案是可行的,那么这个方案必然是错的B)鼓励人们探求更多的出路,摆脱唯一选择的困境,力争在多种方案中择优C)决策方案的拟定是多多益善D)以上都不对[单选题]6.对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫()。A)任务型B)团队型C)贫乏型D)俱乐部型[单选题]7.当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时,跨国企业将采取()的竞争战略。A)多国模式B)国际模式C)跨国模式D)全球模式[单选题]8.你与你的老板谈到加薪的事，当你解释加薪的理由时，你的老板歪着头,两眼注视着你，两手托腮。他在告诉你什么信息?()A)他正在左右为难，难下决定B)他不会给你加薪C)他赞成加薪D)无法确定[单选题]9.网络图中,关键路线是指().(p109,关键路线法)A)占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列B)占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列C)占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列D)占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列[单选题]10.人际技能对于各种层次管理者的重要性()。A)对于高层管理者最重要B)对于中层管理者最重要C)对于基层管理者最重要D)对于所有层次管理者的重要性大体相同[单选题]11.x理论和Y理论是()总结提出的。A)亚伯拉罕.马斯洛B)弗雷德里克.赫兹伯格C)道格拉斯.麦格雷戈D)大卫.麦克莱兰[单选题]12.组织文化核心层与显现层的中间层是()。A)精神层B)制度层C)物质层D)文化层[单选题]13.一般而言,组织的规模越大,面临的环境越()A)复杂B)简单C)稳定D)不稳定[单选题]14.（）指按照职能的相似性、活动的关联性、联系的紧密性将各个职位整合为部门的过程.(p127,组织结构设计)A)职位设计B)职能设计C)层级设计D)部门设计[单选题]15.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的是A)物质层规范和制约着精神层和制度层B)制度层是企业文化的外在表现C)精神层是物质层和制度层的内涵D)制度层是物质层和精神层的载体[单选题]16.()、随着人们生活水平的不断提高,家庭收入中储蓄占的比例不断增加,这属于外部环境的A)政治因素B)经济因素C)社会因素D)技术因素[单选题]17.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是___A)企业家角色B)谈判者角色C)资源分配者D)冲突管理者角色[单选题]18.内部选聘的最大优点是()。A)能提高组织选聘的效益B)能给组织带来新观念和新思想C)能较客观第评价组织工作D)能聘用到已经受过训练的人员[单选题]19.泰罗主张使用工资制是()。A)差别计件B)团体C)终身固定D)雇主和工人的合作[单选题]20.如果你是公司的总经理,你将授予()决策和行动的权利?A)参谋人员B)直线人员C)咨询人员D)一线员工[单选题]21.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?()A)汽车制造厂B)医院C)电视剧制作中心D)学校[单选题]22.有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的（）？A)正确，几乎所有的企业都是这样的B)正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的C)不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了D)不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的[单选题]23.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效，就应该()。A)采取集权领导注重完成任务B)注重和谐的人际关系C)注重组织目标的达成和对职工的关心D)充分发挥激励作用[单选题]24.对委员会管理表述错误的是A)耗费的时间和成本低B)集思广益C)可防止职权过于集中D)下级参与管理[单选题]25.一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（）A)组织集权程度较高B)管理人员的素质较高C)高层管理比较开明D)组织分权程度高[单选题]26.在各种公共资源中，最活跃和最宝贵的财富是（）。A)公共设施B)公共信息资源C)人力资源D)自然资源[单选题]27.下列关于领导者的职务权力与个人权力的说法中，错误的是（）。A)个人权力是由于领导者的个人特殊品质和才能而产生的影响力B)个人权力是保证组织正常运行的基本要素C)惩罚权属于领导的职务权力D)领导者的权威是职务权力与个人权力的结合[单选题]28.天誉公司存在多个非正式组织，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织发展，作为公司CEO，你认为应该()。A)尽力满足各个非正式组织的要求B)协调各个非正式组织的分歧C)禁止各个非正式组织的活动D)引导各个非正式组织的活动[单选题]29.组织文化的核心是（）。A)物质文化B)精神文化C)制度文化D)社会文化[单选题]30.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向所扮演的角色是A)代表人B)传播者C)发言人D)监督者[单选题]31.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）。A)反馈控制B)现场控制C)前馈控制D)以上都不是[单选题]32.在管理投入要素的核心概念不变的情况下,对于要素组合方式进行创新,属于()。A)结构创新B)要素创新C)整体创新D)局部创新[单选题]33.战略管理的基础工作是()。A)决策B)预测C)计划D)组织[单选题]34.（）主要是对录用活动作总结和评价，将有关资料整理归档。A)录用准备B)录用甄选C)录用实施D)录用评估[单选题]35.当领导者面对一件非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先放一放，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法属于（）。A)不为法B)转移法C)缓冲法D)热处理法[单选题]36.关于?备份计算机文件并将备份文件隔离存放,有助于起到减少损失的作用?是哪一种风险管理方式()A)风险分担B)风险避免C)损失减低管理D)风险分散[单选题]37.20年代初期，哈佛大学工业心理学教授在美国西方电器公司所属的霍桑工厂进行了实验，对企业活动中的人的行为及其影响因素进行了充分的研究，出版了《工业文明的人类问题》，开创了管理研究中的行为科学之旅。A)韦伯B)法约尔C)泰勒D)梅奥[单选题]38.?邯郸学步?的典故是说一个燕国人到赵国邯郸去学走路的步法，模仿别人不得法，反而把自己原有的本领忘掉了，最后爬了回去。该成语体现企业管理实践的重要启示在于（）。A)要不断学习他人的成功经验B)应根据市场需求走差异化发展道路C)应始终坚持自己的经营理念和发展方向D)在学习他人经验时应考虑可行性与匹配度[单选题]39.泰勒铁锹实验证明()。A)作业条件标准化可以提高劳动效率B)实现工作量最高标准每锹是21.5磅C)装卸品不同,铁锹应不同D)以上答案都对[单选题]40."创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力"是()提出来的。A)邓小平B)江泽民C)胡锦涛D)温家宝[单选题]41.()是法约尔的代表作。A)《动作研究》B)《社会组织与经济组织》C)《工业管理与一般管理》D)《科学管理原理》[单选题]42.?一招不慎满盘皆输?体现了（）原则A)系统原则B)人本原则C)弹性原则D)能级原则[单选题]43.在计划工作中，制定?弹性计划?是运用计划工作的（）A)灵活性原理B)许诺原理C)限定因素原理D)改变航道原理[单选题]44.下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷()。A)成员的工作位置不固定,容易产生临时观念B)各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通C)组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝D)不利于培养综合型管理人才[单选题]45.在整个组织文化中处于核心地位,为组织文化灵魂的是A)物质层B)行为层C)制度层D)精神层[单选题]46.一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用()。A)前馈控制B)授权C)反馈控制D)同步控制[单选题]47.精益生产LP.制造资源计划MRPⅡ.敏捷制造AM.供应链管理SCM.企业资源计划ERP都属于（）。A)全面质量管理系统B)六西格玛管理系统C)管理信息系统D)柔性作业系统[单选题]48.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A)概念技能、技术技能、人际技能B)技术技能、概念技能、人际技能C)概念技能、人际技能、技术技能D)人际技能、技术技能、概念技能[单选题]49.()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。A)战略决策B)战术决策C)管理决策D)业务决策[单选题]50.实现控制工作的依据是（）。A)计划B)组织C)指挥D)人员配备[单选题]51.?上梁不正下梁歪?体现了领导具有()。A)法定权B)奖赏权C)表率权D)强制权[单选题]52.管理工作与作业工作是有区别的，区别在于A)管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B)管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C)管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D)没有任何下属的人所从事的工作为作业工作[单选题]53.组织结构的本质是组织内部成员的A)管理与被管理关系B)分工与协作关系C)命令与服从关系D)外部与内部关系[单选题]54.激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括A)奖金等物质奖励B)减少奖酬C)表扬D)提升[单选题]55.在众多培训方法中,()具有运用方便,便于培训者控制整个过程的优点.(p175,培训的方法)A)讨论法B)视听技术法C)案例研讨法D)讲授法[单选题]56.()、所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求,这体现了管理道德的A)普遍性B)特殊性C)强制性D)变动性[单选题]57.企业进行经济活动有一定的活动背景，下列不属于此活动背景的是A)企业活动所需借助的资源是稀缺的B)企业内部活动的成果需要到外部去实现C)企业外部活动的成果需要到内部去实现D)企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程[单选题]58.提炼定格在组织文化的塑造过程中，处于哪个阶段A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段E)第五阶段第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.目标管理的特点是（）A)员工参与管理B)以自我管理为中心C)强调自我评价D)重视成果[多选题]60.关于市场创新正确的是_________。A)它主要是指通过企业的活动去引导消费,创造需求B)新产品的开发是企业创造市场需求的唯一途径C)市场创新包括通过市场的物理转移,揭示产品新的使用价值,来寻找新用户D)市场创新包括通过广告宣传等促销工作,影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量[多选题]61.组织设计的任务是()A)提供组织结构系统图B)提供组织框图C)编制职务说明书D)制定规章制度[多选题]62.按预测属性的不同，可将预测划分为()。A)市场预测B)财务预测C)定性预测D)定量预测[多选题]63.管理学的研究对象包括。A)个体活动B)群体活动C)一般组织D)企业组织[多选题]64.计划是A)面向未来的B)过去的总结C)现状的描述D)面向行动的[多选题]65.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具，同时也是()。A)执行组织计划的手段B)实现组织目标的途径C)管理对象D)管理方式[多选题]66.在利用经营单位组合分析法确定经营方向时，需放弃的可能是()A)明星产品B)金牛产品C)幼童产品D)瘦狗产品[多选题]67.权力分散的途径为()A)专长分权B)制度分权C)个人影响权D)授权[多选题]68.下列对决策的理解正确的有A)决策的主体是管理者B)决策的目的仅仅是为了解决问题C)决策的本质是一个过程D)决策是解决问题或利用机会E)决策遵循的是最优原则[多选题]69.决策群体的关系融治程度对决策的影响主要表现在A)影响较好行动方案被通过的可能性B)影响决策的成本C)影响决策的质量D)影响决策的效率E)影响决策的数量[多选题]70.下列组织冲突中,最典型的三种是A)个体内部的心理冲突B)正式组织与非正式组织之间的冲突C)直线与参谋之间的冲突D)委员会内部之间的冲突E)组织中不同部门之间的冲突[多选题]71.全面质量管理的基本要求是?三全一多?，即（）A)全过程的质量管理B)全员的质量管理C)全组织的质量管理D)多方法的质量管理E)多效益的质量管理[多选题]72.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做激励因素?A)工作表现的机会B)工作带来的愉悦感C)工作上的成就感D)企业政策E)劳动保护[多选题]73.领导的作用包括A)控制B)指挥C)协调D)激励E)任免[多选题]74.目标管理的特点是()。A)参与管理B)自我控制C)权力下放D)单一评价E)绩效反馈[多选题]75.下列关于计划与决策的关系,说法正确的有A)决策是计划的前提B)计划过程是决策的组织落实过程C)计划将活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人D)计划是决策的逻辑延续E)计划为决策目标的实现提供了保证[多选题]76.分析与纠偏是（）A)控制的关键B)是控制过程的一个重要步骤C)组织活动出现偏差后，采取必要的纠偏行动，控制才是有效的D)是进行控制工作的起点E)是制定控制标准的前提第3部分：判断题，共18题，请判断题目是否正确。[判断题]77.非正式组织也有明确的组织结构类型。()A)正确B)错误[判断题]78.计划是控制的前提和依据,因此控制的标准就是计划。()A)正确B)错误[判断题]79.反馈控制主要被基层主管人员所采用。A)正确B)错误[判断题]80.由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招相同背景、资历的人,就能提高工作效率。()A)正确B)错误[判断题]81.确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。A)正确B)错误[判断题]82.我们可以从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推出这个组织的文化。A)正确B)错误[判断题]83.法约尔被称作?经营管理之父?，他的代表作是《社会组织与经济组织》。A)正确B)错误[判断题]84.控制就是监督。A)正确B)错误[判断题]85.人际关系理论属于古典三大管理理论之一。A)正确B)错误[判断题]86.事业部制的优点之一是高层权力比较分散.()A)正确B)错误[判断题]87.学习管理学，需要有历史的思维，就是要?承认矛盾、分析矛盾、解决矛盾，善于抓住关键、找准重点，洞察事物发展规律?。A)正确B)错误[判断题]88.行为决策理论认为,人的理性介于完全理性和非理性之间.()A)正确B)错误[判断题]89.双向沟通中信息的发送者和接受者的地位会不断发生改变。（）A)正确B)错误[判断题]90.霍桑试验的研究发现，劳动生产率的提高主要取决于工作环境和物质条件。A)正确B)错误[判断题]91.马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一A)正确B)错误[判断题]92.梅奥的人际关系理论认为工人是"社会人"，不是"经济人"。()A)正确B)错误[判断题]93.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。A)正确B)错误[判断题]94.在团体规模较大时，人与人之间的沟通相应地变得较为容易。A)正确B)错误第4部分：问答题，共2题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.请简述沟通在管理的主要作用。[问答题]96.战略失误、资金链断裂属于()。A)外部危机B)内部危机[多选题]97.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分()。A)内部原因和外部原因B)稳定性C)可控性D)激励程度[多选题]98.与初始决策相比，追踪决策具有如下特点()A)回溯分析B)结构重组C)非零起点D)双重优化[多选题]99.一个高效率的领导班子,其组成人员的构成要素包括()A)兴趣结构B)能力结构C)知识结构D)年龄结构[多选题]100.追随者的主要特征是指追随者的A)个人品质B)价值观C)工作能力D)人格1.答案:C解析:2.答案:B解析:3.答案:A解析:4.答案:B解析:5.答案:B解析:6.答案:D解析:7.答案:D解析:当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时,跨国企业将采取全球模式的竞争战略。全球模式的特点是由母公司集中决策,并对海外的大部分业务实行严格的控制。那些采取低成本全球竞争战略的公司通常采用这种模式。8.答案:A解析:9.答案:D解析:10.答案:D解析:11.答案:C解析:12.答案:B解析:13.答案:A解析:试题编号:E33169题型:14.答案:D解析:15.答案:C解析:16.答案:B解析:17.答案:D解析:18.答案:A解析:19.答案:A解析:20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:D解析:23.答案:C解析:24.答案:A解析:25.答案:D解析:26.答案:C解析:本题考查管理学的基本原理。A项错误，公共设施指特定社区所有人们都有可能享用和受益的物质性存在，且它们本身必须是劳动产品，如能源，城市道路，路灯，桥梁，交通标志等。B项错误，公共信息资源指一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品，包括文化产品，科技成果，经济信息等等。C项正确，人力资源也就是一定社区的劳动力，人才方面所形成的社会资源，它是人的因素。在种种社会资源中，人力资源是最活跃和最宝贵的财富。D项错误，自然资源是一定社会赖以存在和发展的各种自然性物质条件，如矿产资源，水资源，土地资源，森林资源等等。故正确答案为C。27.答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。A项正确，个人权力是指由于领导者的个人特殊品质和才能而产生的影响力，它可以使下属心甘情愿地，自觉地跟随领导者，这种权力对下属的影响比职位权力更具有持久性，模范权和专长权都属于个人权力。B项错误，C项正确，职务权力即职权，来源于等级制的组织，是外部如上级，组织，法律等赋予个人的。其特点为同职务具有不可分性，有职就有权，无职则无权，并且职权同职务的关系成正比，职务越高，享有的权力也就越大。职务权力包括奖惩权，奖赏权等，它是保证组织正常运行的基本要素。D项正确，领导权威是指领导者在被领导者心目中的威望和地位。权力属于一种外在力，具有刚性特征。权威则是领导者与被领导者相互发生作用的过程中自然产生的，来自领导者个人内在实力和人格，是-种内在力，具有柔性特征，也是职务权力与个人权力的结合。本题为选非题，故正确答案为B。28.答案:D解析:29.答案:B解析:30.答案:C解析:31.答案:B解析:32.答案:A解析:33.答案:B解析:34.答案:D解析:试题编号:E33369题型:35.答案:B解析:本题考查管理学的基本原理相关知识。A项错误，不为是指不干，不做。题干没有体现领导不处理事情，而是将事情放在一边，先处理其他问题。B项正确，根据题干领导在面对一件非处理不可的事情时，选择先去处理其他问题，而不是直接处理，体现了转移法。C项错误，缓冲法是指利用存货，联络员或调解部门对双方的冲突进行缓冲处理，以减少冲突的一种方法。本题没有体现领导利用缓冲法控制和减少冲突的方式。D项错误，领导先将事情搁置，先去处理其他问题的做法，没有体现热处理法。故正确答案为B。36.答案:C解析:37.答案:D解析:38.答案:D解析:邯郸学步，出自《庄子·秋水》。意思是模仿人不到家，反把原来自己会的东西忘了，