信息管理系统概述课件

2023/10/31专业基础课考试课4学时/周，共56学时精品课程网站课程性质2023/7/251专业基础课课程性质22023/10/3平时考勤作业提交期末考试课程考核22023/7/25平时考勤课程考核2023/10/33思考讨论案例分析项目引导软件实操教学方法2023/7/253思考讨论教学方法2023/10/34第一章信息管理概述第二章物流信息技术第三章企业物流信息管理系统第四章第三方物流信息管理系统第五章商业零售商物流信息管理系统第六章运输信息管理系统第七章仓储信息管理系统教学内容2023/7/254第一章信息管理概述教学内容2023/10/35教学内容第八章配送信息管理系统第九章物流信息管理系统分析与开发方法第十章物流信息管理系统的设计、实施与维护2023/7/255教学内容第八章配送信息管理系统2023/10/362023/7/2562023/10/372023/7/2572023/10/38第一章信息管理系统概述单元教学1：信息与物流信息单元教学2：物流信息与管理系统2023/7/258第一章信息管理系统概述单元教学1：信息教学目标能力目标

能进行识别、分类、收集、筛选与存储信息元素

知识目标

掌握信息概念的界定，理解信息对物流的影响教学目标能力目标2023/10/310思考讨论1、是什么在改变着我们的生活?

政治经济文化科技

………2023/7/2510思考讨论1、是什么在改变着我们的生活?2023/10/3112、为什么信息显得对我们如此重要？3、物流与信息有哪些关联？信息是社会的神经系统2023/7/25112、为什么信息显得对我们如此重要？信息2023/10/312物流信息化道路还很漫长！！!物流信息化投入总体规模还很低物流领域中信息技术应用和普及程度不高大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。同时，拥有信息系统的企业其信息化需求也多数属于低层次需求2023/7/2512物流信息化道路还很漫长！！!物流信息化物流（供应链）信息传递物流是商流的物质基础和生产存续的必要条件物流（供应链）信息传递物流是商流的物质基础和生产存续的必要条一、信息的概念

信息与数据的含义

1、信息：是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信息提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义上讲，是一种已经被加工为特定形式的数据。数据信息原料加工成品一、信息的概念信息与数据的含义1、信息：数据信息原料加工2．信息的重要属性

信息的结构化程度信息的准确度内部信息与外部信息历史信息与当前信息信息量信息的使用频率及变更频率信息的使用要求2．信息的重要属性信息的结构化程度3．信息的作用

信息是保贵的资源信息是无形的财富信息是决策的依据，是提高企业竞争能力的有力手段3．信息的作用信息是保贵的资源二、信息处理

1.信息处理内容：

(1)原始数据收集

(2)信息加工

(3)信息的传输

(4)信息的存储

(5)信息的检索

(6)信息的提供

2、信息处理要求及时准确适用经济

二、信息处理1.信息处理内容：2、信息处理要求三、信息管理的内容

信息政策信息需求数据规划数据字典数据质量标准信息处理三、信息管理的内容信息政策2023/10/319单元教学2：物流信息与物流信息管理系统能力目标：辨识物流信息，简单设计物流信息管理系统框架2023/7/2519单元教学2：物流信息与物流信息管理系统一、物流信息及其特点

信息流与物流、商流、资金流的关系

商流物流资金流一、物流信息及其特点信息流与物流、商流、资金流的关系商流2023/10/321思考：学校超市每天会有哪些物流信息更新？都来源于哪些方面？2023/7/2521思考：学校超市每天会有哪些物流信息更新物流信息特点信息量大更新快来源多样化物流信息特点信息量大物流信息网络的基础条件

标准化基础设施通讯系统物流信息网络的基础条件标准化二、物流信息的分类

1.按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域来分类：物流活动所产生的信息提供物流使用的其他信息源产生的信息二、物流信息的分类1.按信息领域分类计划信息控制及作业信息统计信息支持信息具有战略性指导意义是战略决策或大的业务不可缺少的依据掌握物流现实活动状态，以实现对过程控制和业务活动的微调用以掌握过去的物流活动规律，以指导物流发展和战略计划2.按信息作用不同分类具有战略性指导意义掌握物流现实活动状态，以实现对过程控制和业3.广义和狭义的物流信息狭义：与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包括含与其他流通活动有关信息，如商品交易信息和市场信息等。3.广义和狭义的物流信息狭义：与物流活动（如运输、保管、包装三、物流信息的结构

记录订货内容装船安排存货任务定价和开发票作业程序消费者询问金融衡量顾客服务衡量成本生产率衡量资产管理质量衡量车辆生产日程安排存货水平和管理与第三方/外源的垂直一体化网络/设施选址的配置战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的顾客分析战略支持决策支持管理控制业务操作三、物流信息的结构记录订货内容装船安排存货金四、物流信息管理系统

(logisticsinformationsystem)

将物流和信息结合成一个有机的系统，用各种方式选择收集输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性、有目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，采用特定的计算机技术，对原始数据处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。四、物流信息管理系统(logisticsinfo1、物流信息管理系统解决的问题

缩短从接受订货到发货的时间间隔库存适量化提高搬运作业效率提高运输效率使接受订货和发出订货更为省力提高接受订货和发出订货精度防止发货、配货出现差错调整需求和供给1、物流信息管理系统解决的问题缩短从接受订货到发货的时间间2、物流信息管理系统分类

1．电子数据处理系统2．管理信息管理系统3．办公自动化系统4．决策支持系统5．电子数据交换和电子商务系统6．其他系统2、物流信息管理系统分类1．电子数据处理系统3、物流信息管理系统特点

1.可得性

2.准确性

3.及时性4.以异常情况为基础的物流信息管理系统

5.灵活性

6.适当的形式化

3、物流信息管理系统特点1.可得性四、现代物流信息管理系统研究内容

（1）物流业务管理系统（2）电子商务管理系统（3）客户服务管理系统四、现代物流信息管理系统研究内容（1）物流业务管理系统2023/10/333一、填空题1、物流信息的特点主要是：

、

和

。2、现代物流信息管理系统可划分为三大部分：

、

和

。2023/7/2533一、填空题1、物流信息的特点主要是：2023/10/334二、单选题1、数据是（）。A、对客观事实的认识B、客观事实的记录C、文字D、数值2023/7/2534二、单选题1、数据是（）。2023/10/335二、单选题2、按（）不同，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息等。A、信息领域B、信息加工程度C、活动领域D、信息作用2023/7/2535二、单选题2、按（）不同，物流信息2023/10/336三、多选题1、物流信息的功能层次包括（）。A、业务操作

B、人事调配C、决策分析D、制定战略计划E、管理控制功能2023/7/2536三、多选题1、物流信息的功能层次包括（2023/10/337四、判断题1、物流信息网可以是低水平信件、文件传递式的，也可以是自动化的计算机网络式的。（）2、电子数据处理系统（EDP）是信息管理系统发展高级阶段的产物。（）2023/7/2537四、判断题1、物流信息网可以是低水平信2023/10/338与认真观察EMS快递单据，分析其单据包含哪些信息内容？哪些信息必不可少？2023/7/2538与认真观察EMS快递单据，分析其单据包2023/10/3392023/7/2539案例：宝供物流信息化引子：国外许多著名的物流公司拥有强大的信息系统却没有车队和仓库，而那些具备强大承运能力或拥有大片空余仓位的储运公司却沦为廉价的运输、仓储环节。

案例：宝供物流信息化引子：2023/10/341传统储运企业发展之路宝供物流前身是一家铁路货物转运站。由于经营灵活，1994年宝洁公司将业务交给宝供。宝供业务有了很大起步，但也随之产生了很多问题：随着业务量的剧增，手工操作无法支持庞大的业务数据，效率越来越低；随着分公司的成立，以低成本保持总公司与分公司之间的信息沟通存在困难；与传统客户相比，现代客户要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务，而且还要求提供及时准确的货运信息……2023/7/2541传统储运企业发展之路宝供物流前身是一家2023/10/342电子+物流1997年，宝供发展成为一个在全国主要经济区域设有10个分公司和办事处的网络化物流公司。公司面临的主要问题就是如何全面、及时地跟踪全国各地的最新物流业务状况。为此宝供实施了一套基于Internet的物流信息管理系统。很快，在内部完成运输信息系统推广的基础上，宝供通过将运输查询功能授权开放给客户，实现了运作信息与客户共享。

2023/7/2542电子+物流1997年，宝供发展成为一个2023/10/343供应链一体化客户类型：一类是外资企业和对宝供系统依赖程度较高的客户，如宝洁、飞利浦、红牛等；一类是国内客户和中小型客户，如美晨、杭州松下、厦华电子等。（1）宝洁模式——客户自有信息管理系统，宝供管理的仓库使用客户系统的客户端输单，同时数据传输到宝供的系统。这样宝供和客户同时拥有运作数据，方便双方对账。2023/7/2543供应链一体化客户类型：一类是外资企业和2023/10/344信息服务模式（2）飞利浦模式——客户把自有的系统数据导出后，传送到宝供，宝供依数据打印运作单，把结果返回客户，数据再导入客户系统。这是宝供目前运作上对客户支持最大、最先进的运作方式，即EDI方式。（3）红牛模式——客户没有系统，宝供需要编写客户下单部分的程序。这些服务模式为客户带来了降低成本、订单