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文档简介
第第页咖啡厅吧员岗位职责共(精选7篇)在日常生活里,很多情况下都离不开岗位责任,岗位责任就是一个职位所要做的工作,也就是该职位所要承当的职责,而职责就是职位和职责的结合,它包括任务的授权范围和对应的职责。以下是我为大家收集整理的咖啡厅吧员岗位职责共,多篇可选,欢迎阅读、借鉴并下载。咖啡厅吧员岗位职责共第1篇1、依据公司的引导方针,维护公司利益,拥护公司的规章制度,对公司的`物料、设备自动推广使用,在店里服从店长布置,负责吧台全面事项。2、对吧台人员能进行合理配置,统一调动布置。3、对吧台的要求与规定要深入人心,对新学员辅导要诲人不倦,干部提拔要唯贤是用,对咖啡等饮品的提高要有统一规范,且能因时、因地制宜。4、依据店的营业面积,能科学评估设备的数量,以吧台的布局能把设备进行有条理的安置。5、对机器和设备的保养及正确使用有全面的了解。6、保证产品质量的前提下,依据产品的销售,对原材料订立进、领货计划,做好成本掌控,资源优化配置及再生利用。7、在吧台内能纵观全局,号召吧台全部人员贯彻落实上级的命令。8、提高吧台人员素养,知人善用。9、秉承吃苦耐劳,身体力行的原则,贡献本身的一份气力。4、咖啡厅吧台长岗位职责1、有咖啡、鸡尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果捞等时尚饮品制作阅历。2、订立咖啡厅的(年、季、月)销售计划、利润指标、损耗掌控指标等并组织实施。3、提出年度自营系统费用规划,掌控和审核店铺运营费用,降低运营成本。4、负责建立咖啡厅的规章制度、工作流程,工作规范并加以实施;严格执行公司下达的各项指示,并订立经营目标、业务培训目标等方面的计划,并认真实施。5、负责组织店内人员进行商品学问、业务学问、工作流程、销售技巧及管理技能的学习培训。6、工作在第一线,随时注意店内的任何动态(服务与客人的充足度);分析工作过失及客人投诉,提出改进和防范措施。7、谙习把握店内各种设施、设备的使用方法,做好硬件设施的使用和维护,损坏物品适时处理、维护和修理。8、了解员工的思想动向,适时做好思想沟通;组织例会,并对本部门人员进行评估考核。9、实时监控物料使用情况,做好成控和报损记录。10、订立日报表、月报表、经理月报表,主持月初店内员工例会,订立月成本核算、工资表、考勤。11、定期向总部汇报工作情况,完成上级领导交办的其他工作。12、吃苦耐劳,能适应加班。咖啡厅吧员岗位职责共第2篇1、上班前十五分钟到岗,整理仪容仪表。发型要求:不可留长发、染发、短发遵从前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角。上班时间必需穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。2、进入吧台内必需着工装,不可穿便衣进入吧台内部。有事离开吧台必需报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开,除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。3、按时参加班前例会,因工作原因未参加例会,会后相互转达例会内容。4、按要求做好责任区内的环境卫生,随时保持吧台内卫生乾净。保证台面无杂物,地表无瓜壳、纸屑、水渍。杯具干净无指纹,酒水器物按规定摆放整齐。回收杯具、器具应适时清洗晾干。5、班前清点酒水、检查货物,备货。检查各项设备是否运转正常。领取当日所需物品。没有的东西下班之前做好交接。6、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。喝水或品尝东西要蹲下7、严格掌控吧台成本,杜绝一切无为挥霍;用水用电要节省,养成勤俭节省的好习惯8、上班期间应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话。不准扎堆闲谈、玩移动电话、大声喧哗、游戏打闹、任意奔跑。不得私自离岗、私自换班。不准偷吃偷拿吧台的东西。有事离开吧台必需报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开;9、熟知咖啡厅内供给的酒水和价格及特点。10、营业结束应适时清理责任区内卫生。关闭相应设备电源,检查无误方能下班。咖啡厅吧员岗位职责共第3篇1、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格依照服务程序及规程对客进行服务。3、保持咖啡厅环境乾净,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。5、解答客人问题,收集客人看法,适时向领班汇报。6、了解西餐学问,并对西菜西点有肯定的了解,并了解简单制作方式。咖啡厅吧员岗位职责共第4篇1、认真学习,谙习岗位业务和服务技能,以身作则,首先重范,谙习和把握对客服规程。2、通晓咖啡茶品的品名,它们的价格、原材料、配制和各种特别服务程序。3、做好岗前的准备工作,提前十五分钟到岗,先巡察本班的各种岗位的环境卫生,设备设施,区域卫生工作,接待当天工作。4、主持岗前例会,检查仪容仪表,总结工作中存在的问题,布置当天工作任务,调整人员,调配任务,保证服务工作符合酒店标准。5、检查所需物品的准备情况,监督服务员的实在操作,发觉问题适时矫正,传达当日工作的紧要内容以及注意事项。6、明确当天的工作调配,领导本班服务员做好工作准备,侧重检查客用品、工作物品是否配套齐全,检查设施的摆放是否规范,是否卫生,有无损坏,依照领班检查表的内容逐项检查,落实到位,发觉问题,适时矫正。7、察看客人消费情况,随时充足客人的各种需求,碰到紧要客人和服务人手不够时,督导服务员向客人推举特色茶品。8、积极收集客人看法,把看法适时转告经理,并每月做好各种总结。9、按时参加部门例会和培训,服从上级布置调配,高效完成上级分派的临时工作任务。咖啡厅吧员岗位职责共第5篇(一)保证咖啡厅处于良好的工作状态。(二)正常供应各类咖啡,做好销售记录。(三)督导下属员工努力工作。(四)负责各种咖啡厅服务,谙习各类咖啡的服务程序咖啡价格。(五)依据配方鉴定咖啡的味道,谙习其重量,能够引导下属员工。(六)帮助经理拟定咖啡的配方以及各类咖啡的重量标准。(七)依据销售需要保持咖啡厅的酒水存货量。(八)负责各类咖啡准备和各项准备工作。(九)管理及检查咖啡销售的开单情况。(十)掌控酒水损耗,削减挥霍,防止失窃。(十一)依据客人需要重新配置咖啡。(十二)引导下属员工做好各种准备工作。(十三)检查每日工作情况,如咖啡存量,员工意外事故,新员工报到等。(十四)检查员工报到情况,布置人力,防止岗位缺人。(十五)分派下属员工工作,适时与各个部门取得沟通。(十六)检查仓库咖啡存货情况。(十七)向上司供给合理建议;处理客人投诉,调解员工纠纷。咖啡厅吧员岗位职责共第6篇1、吧台长负责整个餐厅吧台的出品监管,为餐厅吧台事务第一责任人,直接上级为中心产品开发管理部及各店的店长;2、检查当班吧员的工作着装及个人仪容仪表;3、布置、带领、督促、检查员工做好吧台营业前的各项准备工作,适时照实的向店长向中心有关人员反映吧台里情况,汇报各吧员的工作表现;4、做好各项吧台班次布置、交接工作;5、谙习吧台各项业务,在工作中起模范带头作用,加强吧员的凝集力;6、加强现场管理意识,适时处理突发事件,不断提高出品质量;7、做好吧员的考勤排休工作,严格把好出品质量关;8、加强管理意识,权立良好的吧台形象;9、主持每天班前会,听取吧员的工作汇报适时总结,并上报中心产品开发管理部;10、适时完成中心产品开发管理部及店长布置的工作;11、负责吧台运作情况,日常吧台管理;12、搭配协调吧员工作。咖啡厅吧员岗位职责共第7篇1、保持吧台卫生清洁,吧台台面无灰尘污迹、酒架无灰尘、地面无杂物、客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐、抽屉内物品归类、禁止存放私人物品。适时清洗客人用过的杯具,使茶杯无水渍手印,2、清楚了解吧台内设备,吧台内照明设备物品的使用,保证吧台内人员能正确安全使用吧台内的设施设备。3、适时出库,保证食品的新鲜度,依据不同季节吧台要做出相对应的新品推出。严格掌控吧台成本,杜绝一切无为挥霍,合理配备物料,坚持做好水果物料的新旧交替工作,水果物料的收货要严把质量关,坚持不能用质量差的水果及物品制作出品。4、微笑面对客人及自动向客人问好。上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中5、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应依据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避开以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失,采购到店内的水果等物料,需要适时保鲜冷藏的,应适时存入冰箱内。6、吧台内物品未经店铺助理级别以上批准,杜绝私自外借及挪用。节省成本,避开挥霍(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。7、制作茶类饮品时,应适当掌控茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。实在用量标准可在实际工作中由吧台长把握订立。对于不宜量化的,无须量化。在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。8、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入便利,易拿易存的位置;对贵重的,用量较少的酒,应妥当存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。9、领取或发生每笔酒水,均需填单登记,确保数量。品种的精准,并做到常常盘点核对,保证帐物相符。10、各种存放必需符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪头流入营业场所。11、保持营业环境以及仓库的干净乾净,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒水仓库内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。12、消防
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