企业的班组 和班组长的管理与建设

企业的班组和班组长的

管理与建设 第一章企业的班组管理与建设第一节班组在企业中的地位和作用一、班组是企业生产经营活动的基本单位。1.企业生存的目的和意义在于利润，班组的存在是因为能实现这个目的。在企业追求利润的生产经营活动过程中，班组是最基本的生产单位，直接创造利润。它像人体的毛细血管，单个看似乎微不足道，但无数的微细血管构成了整体，整体的好坏可以从中评估出来。2.因为班组是企业生产经营活动的基本单位，所以企业要降低成本，提高劳动生产率，首先要从班组抓起。如果不从这个根本上抓，那么一切的改善活动都只是在刮表面风，难有实质性的突破。二、班组是企业最基层的管理单位1.管理是否深入到基层是衡量管理水平的指标之一。班组是企业最基层的管理单位，直接面对每一位员工，企业的精神最终是要通过班组贯彻到每位员工，然后通过员工的工作成果----产品反映出来。所以企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一个层次，企业才能焕发生机。2.目前有很多企业已经意识到班组建设的重要性，班组的管理与建设的培训也受到了很多企业的欢迎，而且，从企业现场管理和效益角度来看，班组培训的结果更直接，见效更明显。三、班组是生产流程的衔接要素1.整个公司的生产经营活动，就是一个产品的制造过程，这个过程有的长有的短，但是衔接整个生产流程的就是每一个班组，每个班组都是其中的一个环节。因为每个生产流程是由一个个环节构成，所以需要更多的协调与合作，社会化大生产尤其如此。2.很多企业认为“班组只要完成生产指令就行了，沟通协调是经理们的事”，这种认识是错误的。如果班组不能够实现协调，那么问题层层都是报到经理，要浪费多少成本？时间要耽误多少？其实很多现场的问题是很简单的，依一定原则把握就可以迎刃而解了。四、班组是提高职工素质的基本场所一些知名的跨国大企业，如松下、理光、麦当劳、可口可乐等，都不约而同把培养人才当作是企业的使命。培养人才为了什么？当然是为了创造更大的价值。再看看这些企业在哪里培养人才？既非研究所，也非大学，答案可能大家都没有想到，就是生产现场，在生产班组，在生产的第一线，如果没有一支认真负责、精益求精的员工队伍，想制造精品、树立品牌是很难的。五、班组是激发创意、解决问题的团队1.看一个企业有没有活动，首先看一个班组有没有活力，不断创意、不断改善是保持活力的“灵丹妙药”。单纯的生产工作是“枯燥无味”的，员工对付这种“枯燥无味”一般是消极怠工或跳槽，来去之间，对企业和个人都是巨大损失。2.如果班组是激发创意，解决问题的团队，那么永远都是生机勃勃的，员工在这个团队每天都保持着新鲜感，成就感，每天都面对新的挑战，那么他就会快乐工作，不断进步。员工的工作能力和创造力不断提高，那么企业的管理水平，产品质量、生产效率等就会自然相对提高。第二章企业的班组长管理与素养第一节班组长的定义和素质一、定义1.班组长是指在生产现场，直接管辖生产线作业的员工，并对其生产结果负责的人。2.班组长的工作是将生产资源投入以生产出成品的管理，即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。二、班组长的素质要求任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这并非谁有管理的天分，只是大多的人都没有注意到管理的“能力”这个问题，管理者需要有比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要用心注意、用心去做，我们都可以做到。这些管理能力是：1.专业能力在所负责管辖的团队内，对自己的业务（人员、机器、材料、方法、信息）娴熟，能够指导下属并向上级主管提供建议帮助正确判断，这是开展工作必须具备的能力，随着工作经验逐渐丰富。班组长作为基层管理人员，这方面的能力特别重要。2.目标管理能力在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高员工们的参与意识，具备做P计划→D实施→C检查→A处理这一循环不断地周而复始的工作能力。3.问题解决能力具有发现问题的意识和想象预测能力，一旦发现妨碍目标达成或业务开展的问题，立即分析现状，找到原因。多善于用“为什么？为什么？为什么？”的三问思维，从360度全