2023年外科年度工作计划

2023年外科年度工作计划外科年度工作安排1

我院将在20xx年深化贯彻我院今年的工作思路，借助三甲医院复合的契机，完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化，依据神经外科重点学科的标准，切实加强医疗质量管理，提升医疗技术水平，围绕重点专科要求开展各项工作，努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。

1、在院领导的正确领导下，主动完成医院下达的各项年度指标。

2、围绕各项核心制度的落实，接着制定和完善适合神经外科实际状况的各项流程和管理细则，并对科室成员一视同仁，严格执行，使科室的管理进入“法治”、有序的轨道。

3、完善科室的人才梯队，安排引进1—2名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生，以壮大科室队伍，解决科室人手惊慌的困难。

4、全面开展颅内压监测在重度颅脑外伤治疗中的应用，以改善此类患者的救治效果，规范救治流程，巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的优势，使我科的颅脑外伤救治达到一个新的水平。

5、主动开展神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的应用，提高手术质量，特殊是主动开展审计内镜在经蝶垂体瘤手术中的应用。

6、主动开展脑血管病的介入诊断和治疗。

7、开展颅外—颅内动脉搭桥在治疗缺血性脑血管病方面的尝试，以扩展科室在脑血管病领域的治疗范围。

8、科研方面，在研课题结题，并发表论文3—5篇，申请院内奖项及院外奖项，争取申请到一项以上的市级以上的课题。

9、教学方面，接着主动完成医院的教学任务。招收探讨生2名。

10、举办江苏省接着教化学习班，并邀请国内闻名神经外科学教授来我院访问和讲学扩大影响。

附加相关详细质量指标：

住院人数、出院人数、手术例数比去年增长10%；

出院者平均住院日≤16.5天；

甲级手术率比去年增长5%；

床位运用率≥95%；

治愈好转率≥80%；

临床路径完成率≥80%；

三基考试合格率≥90%。

注：科室年度工作安排是全科一年的工作方向和目标，要围绕医院和科室目标切实制定，其内容应包括医、教、研、管理等方面。

外科年度工作安排2

一、主要工作目标

1、接着加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注意过程限制，促进科室护理质量。

2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满足度。

3、接着制定科学实效的护理分层培训安排，提高护理人员的业务水平。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。

5、加强缺陷管理，激励主动上报不良事务，注意患者平安管理。

6、加强科室梯队建设，注意科室层级培育。

7、年护理安排完成达到：90%

二、护理工作质量指标

1、护理核心指标监测：

（1）住院患者给药差错发生率；

（2）住院患者跌倒发生率；

（3）住院患者坠床发生率

（4）住院患者压疮发生率；

（5）管路滑脱发生率；

（6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率；

（7）护士离职率；

（8）护士锐器伤发生率。

2、重点核查项目的监测：

⑴急救设备器材及药品完好率（100%）；

⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（≥95%）；

⑶跌倒/坠床风险评估正确率（≥95%）；

⑷跌倒/坠床预防措施达成率（≥95%）；

⑸压疮风险评估正确率（≥95%）；

⑹压疮预防措施达成率（≥95%）；

⑺非安排性拔管风险评估正确率（≥95%）；

⑻非安排性拔管预防措施达成率（≥95%）；

⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率（≥95%）；

⑽出院患者满足度（≥95%）；

三、主要工作内容

1、加强护理质量监管，注意过程限制，促进科室护理质量。

依据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重点专项质控关键点，体现持续改进效果，将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据为依据，注意过程指标限制。接着组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的相关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规范行为，以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

2、接着深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，提升患者满足度。

20xx年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热忱，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人员满足度。

3、制定科学实效的护理分层培训安排，并组织护理人员有安排的落实。

依据专科特点制定本科室分层培训安排，首先在今年的课件选择上，结合科室业务发展需求将去年开展的项目，纳入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授课老师细心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训安排。其次今年的分层理论培训安排结合科室晋级和职称考核状况，新纳入2人进行科室授课，注意培育其带教授课实力，为年资具备并有实力的护士搭建平台，增加自身职业专业度的提升，协同构建科室带教老师梯队建设。最终仍着重低年资护士的培训，全年分别对N1级护士进行12次培训，N2级护士培训12次（其中包含重症视察室护士培训4次）、N3级护士培训4次，共计培训28次。希望通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平，使其服务更加专业规范。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。

今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发精神，运用各种改善手法，启发护士个人潜能，通过团队力气，结合群体才智，持续改善科室目前突出的问题，以推动科室的质量改进。

5、接着加强缺陷管理，注意患者平安管理。

科室将接着沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护理人员结合详细事务进行探讨，绽开头脑风暴，找出问题真因，共策整改方法，杜绝同类平安事务的发生。并依据不良事务的级别，激励护理人员主动上报，建立正确的平安文化氛围，确保患者平安。同时结合去年的科室不良事务重点把控，落实科室依据发生事务指定的规定保证落地，杜绝同类事务的再次发生。

6、加强科室梯队建设，注意科室层级培育。

在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核，结合职称考试结果和晋级条件，注意科室梯队建设，安排完成一名新晋主管护师N3级责护带班岗的培训，三名新晋护师N2级责护的视察室护士岗的培训，保证科室梯队更趋于合理。并希望能有机会外派本科护理人员出外进修学习，接受新的理论和技术学习，带动科室业务水平。

结束了一年的工作之后我也是对自己的工作进程做了简要的分析，通过自己的不懈奋斗与努力，渐渐地明白自己在工作上的成果以及自身存在的问题，并且为自己下阶段的成长与努力做了更多的安排与打算工作。

一、提升个人的思想

为了更好的完成自己的工作，便是须要在工作上有更好的相识，真正的将工作放在心中，将每一点事项都做到仔细的对待，这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自己的行为都约束起来，以公司的规章制度来要求自己，在工作中也是要多多探讨学习出纳相关的学问与内容，这样才可以对目前的工作有较好的认知，更是可以将这份工作真正的做好。往后的生活我更是须要以个人的努力来促成我更好的发展，所以不管是任何的时候都须要以较好的方式与看法来完成好个人的工作。

二、加强工作的实力

面对这份出纳的工作，我还有飞特别多的方面是须要去学习的，所以在新的一年中更是要把握住任何一项可以成长与进步的机会与方面，在工作中去学习，去成长，去争取把握住更多的技能，这样才能够在完成自己的工作上有更好的进步。为了要更好的做好自己的工作，我也是须要端正自己的思想，多多地向他人去学习，这样才更简单得到进步，也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了可以较好的做好现在的工作，便是须要以不懈的努力来付出自己的行动，为自己的将来做更多的奋斗与付出。

三、修正自身的缺点

在工作中总是会出现一些不好的方面与状况，大部分都是因为自己在工作上的不仔细，思想不够集中才会分心，尤其是手机的影响是特别的大，终归心中念着手机那便是没有方法在工作上做出较好的成果，也没有方法达到更高的效率。然后就是自己须要在工作上做更多的检查工作，终归出纳的工作是特别重要的，若是一点点细小的问题都是会有严峻的后果，尤其是在这一年中犯下的错误给了我特别大的警醒。

总之，在全新的一年中，我更是会端正自己的心态，在工作上做去更多的努力，为自己的人生做出更多的奋斗。思来想去，还是须要在将来的工作中刚好的对自己的进行反思与总结，这样才能够更好的明白自己的问题，也是能够促成我更好的发展，真正为自己的人生走更多的奋斗。

一、加强病区管理，确保平安

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医平安。

2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.从护理管理角度监控：不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

（1）坚持医疗平安每天抓，坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训，强化责随意识，急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。

（2）强化科室注意抢救物品的管理，平常加强对性能及平安性的检查，发觉问题刚好修理，保持设备的完好率100%

（3）加强薄弱环节的管理，削减护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。

（4）加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，仔细落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。

（5）培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。

（6）定期对科室人员进行院感学问培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行缘由分析，刚好反馈并进行整改。

二、转变护理观念，协作市场部，做好科室的营销

加强服务就必需有考核，要宣扬营销没有后续好的服务反而是奢侈资源，所以明年的工作中接着加强全体人员服务意识的教化，加强服务看法，提高服务质量，同时还要加大宣扬力度，协作市场部做好宣扬工作，把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信任。

1、接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的须要作为第一须要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。

2、注意收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满足度调查表等，了解回访看法、获得孕产妇的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

三、加强护士在职教化，做好带教工作，提高护理人员的专业素养

1、接着保持临床带教小组，强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。

2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。

3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教老师及新上岗的护士的看法。

四、确保完成各项护理指标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基考核合格率达99%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

7、急救车管理合格率100%

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

五、产科20xx年工作安排详细支配

第一季度工作重点：抽查基础护理落实状况，护理平安执行状况。

一月工作安排：制定护理工作安排、季重点、月支配；制定三基三严培训安排；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理人员进行一次护理平安教化培训。

二月工作安排：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业务大查房；护理文书书写规范化培训。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

三月工作安排：对第一季度护理质量进行检查，对存在问题进行整改；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

其次季度工作重点：组织护理操作技能培训（静脉输液法），支配“5.12”护士节活动及专科护理健康教化内容。

四月工作安排：抽查健康宣教，护士节活动支配；科室培训护理操作。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

五月工作安排：庆祝“5.12”护士节活动；护理操作技能（静脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

六月工作安排：对护理质控进行全面检查；抽查一级护理质量；组织护理人员进行护理平安教化培训；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。半年工作总结。

第三季度工作重点：加强护理文书书写及平安隐患排查，督促5S定位管理落实状况

七月工作安排：抽查30份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改；抽查患者健康教化开展状况。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

八月工作安排：对急救药品和器械进行全面检查；重点检查各科室院感管理状况。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

九月工作安排：组织各组长对病房管理进行检查；检查5S定位管理落实状况，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

第四季度工作重点：急救物品及院感工作督查，病房管理质量月抽查及做好打算迎接年终检查

十月工作安排：护理质量检查，急救药品及器械的清点督查；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

十一月工作安排：院感考核抽查，组织护理质量检查及行政查房；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

十二月工作安排：对护理工作进行总结和制定20xx年工作安排，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

外科年度工作安排3

担当xx外科护士长近一年的时间里，深刻体会了xx外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在xx外科得到非常的体现，在20xx年里，xx外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作安排做如下概括：

一、加强护士在职教化

提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学xx驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及xx外科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，xx新学问和技能。相互学xx促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与xx现状，有安排的选送部分护士外出学xx，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。

二、转变护理观念

提高服务质量接着加强xx作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学xx和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈

护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减xx患及患者的不良投诉，保障病人就控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生xx人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源

xx外科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

五、护理各项指标完成目标

在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识

规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，xx布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

外科年度工作安排4

20xx新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力的一年，也是我科特别重要的一年。紧紧围绕xx划，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作：

一、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素养

全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学xx来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学xx机会。

1、激励中、青年护士参与自学、广播电视高校考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。激励护理人员参与护理本科、探讨生学xx，到年底本科学历人员达6人。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问xx每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

3、依据xx护理骨干到省内外短期护理学问培训班学xx，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学xx1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对于无差错者年终赐予嘉奖。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，在交接班时向下班护士做详细报告。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查2-3次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大xx格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

三、开展优质护理服务示范病房

上年度全院开展“优质护理服务”争创护理服务示范病房活动。响应xx理人员就行动起来，主动探讨、共同探讨，依据我们科的实际状况制定了目标。变更护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务实力和专科护理技术水平，为患者供应全面、全程、优质的护理服务。我科安排在护理人力资源足够的状况下，本年度开展“优质护理服务示范病房”。希望通过开展优质护理服务活动，使病人满足度极大提高，病房秩序进一步好转，护理质量得到极大保障，同时护患关系也更加合谐。

四、护理平安则是护理管理的重点

1、护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减xx患，保障病人就护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实xx护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生xx人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

五、加强护理管理，合理利用人力资源

1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的xx既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

六、强化科研意识，增高护理科研实力

1、主动给高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学xx，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。

外科年度工作安排5

一、提升护理队伍素养。

1、激励护理人员参与护理本科、探讨生学xx，到年底本科学历人员达6人。

2、坚持每月科内业务学xx1-2次，以提高专业学问水平及实践实力。

3、增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。

二、护理平安是重点

护理平安工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减xx患，保障病人就xx、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实xx护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生xx人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

三、转变护理观念，提高护理服务质量

通过学xx，培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克服过去的病人“头痛xx理做法，应全盘考虑，综合安排，集xx方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

四、加强护理管理，合理利用人力资源

实行弹性排班。制定弹性排班实施方法，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务，削减人力资源奢侈，避开人浮于事的局面。护理人员做到工作须要时，随叫随到，无须要时即休假。

外科年度工作安排6

展望即将到来的20xx年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及一般外科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作须要进一步加强和努力：

一、进一步强化经营意识。

详细措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关切、支持和指导下，一般外科明年工作更上一层楼。

二、接着加强抗菌药物的合理运用。

根据医院部署，仔细学习《青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物运用的检查，刚好发觉问题、解决问题，力争将抗菌药物的合理运用做到实处。

三、加强临床路径及单病种的工作。

主动努力完成现有的临床路径病种的工作，并接着将临床路径拓展到更多常见病和多发病，接着申报单病种，尽最大努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。

四、抓规章制度的落实。

各项规章制度是一切工作顺当进行和各项安排能够实施的保证。虽然普外科医护人员人手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更应抓好特性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。

五、提高医疗、服务质量。

改善医德医风及服务看法，坚持以病人为中心的医疗宗旨，努力工作，团结一样，提高服务质量，使医疗护理更上一层台阶。

六、保障医疗平安。

加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，吸取阅历教训，消退一切事故及差错隐患。

七、加快人才培育步伐，形成合理的人才梯队。

加强在职人员的业务学习和接着教化，加强科研工作，每人制定了撰写和发表学术论文的安排，提高学术气氛，提高医院和科室的知名度。

八、强化学习氛围，提高业务水平。

科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。

九、深化学习医疗平安及相关法律法规学问。

维护患者的合法权益，避开医疗差错及事故。接着加强并规范医疗作风，加强每个医务人员的风险意识，提高患者对医疗行为的信任;强化医德医风教化，杜绝红包和收受礼品等不正之风，为提高患者满足度，为削减医疗纠纷供应保障。

十、严格执行医疗保险和合作医疗的`各项标准。

想方设法减轻患者的经济负担，合理增加科室经济效益，厉行节约，开源节流，为建设节约型医院做出我们的贡献。

十一、改善服务看法。

坚持以病人为中心的医疗宗旨，多向其他服务行业学习，将临床医疗护理服务切实抓好，而不是仅仅停留在口号上。为病人供应优良的医疗服务，用自己的优质服务回报病人、回报社会。

总之，一般外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

外科年度工作安排7

在20xx年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。

总指导思想

遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。

一、严格落实责任制整体护理

（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。

（2）依据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。

（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。（4）

二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施

（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

（2）进一步规范护理文书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

（3）完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

（4）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。

三、全面提升职业素养、优化护理服务

（1）加强“三基”培训安排，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。

（2）学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》

（3）每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理探讨、个案查房、教化查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。

（4）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。

（5）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。

（6）督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。

四、以患者满足为总体目标，深化优质护理服务工作

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

（2）加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。

（3）每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。

五、加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生

1、每月进行一次院感学问学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒；每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并刚好记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。

外科年度工作安排8

20xx年下半年转瞬即将来临了，外科护理部工作安排也随之接连绽开了，新的护理工作阶段主要从以下几点工作安排绽开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心

做好感动服务，深化护理细微环节，提升护士服务质量，争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖

二、护士基本理论培训安排

每周科内业务学xx一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁CT和MRI的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训安排。

三、有效沟通技巧，提高患者满足度

加强患者以及陪护人员的沟通，学xx沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。

四、加强院内感染学问的培训

院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学xx，并组织演练，提高护士的应急实力，

六、护理平安防范意思的培训

依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。

七、培育年轻护理人员道德价值观

每日利用晨会后10分钟学xx励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，找寻闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护

我科重视对外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使xx患者对护理服务的满足度需求显著提高。

我们要不断加强业务学xx，加强培训及训练，不断驾驭外科新的护理技术和科学的管理方法，使外科更加成熟，更加现代化，向着有利于xx要的方向发展。

外科年度工作安排9

作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的看法，针对接下来的医疗工作，特制定工作安排如下：

一、总体目标

(一)加快人才引进、培育，做好专业技术人员梯队建设。

重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培育。年内安排引进住院医师2~3人，平常定期外出参与省级培训、进修。坚持从实际动身，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如中、西医结合治疗某某等。争取达到国内先进水平。

二、详细安排

(一)申请设备购置

申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器：某某治疗仪。目前外科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已渐渐成为外科必不行少的最基础的设施。

(二)争创特色科室

在人员、技术、设备等方面对外科加大投入发展，渐渐建立高素养的专业人才，在原来已经开展的外科手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：疾病的特别治疗等。

特殊重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对某某各种疾病的系列治疗，包括等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满足。

(三)注意医德医风及纪律建设

在繁忙的工作之余，还要始终保持醒悟的头脑，平常要注意理论学习，多读优秀书籍。

(四)主动扩展收治渠道，开拓医疗市场

在现有条件下主动想方法扩展病人的收治，在本专业人员较少的状况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但终归也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度剧烈的责任心看法在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力气等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设安排，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣扬科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每年XX%递增，以进一步提高科室综合实力。

外科年度工作安排10

随着20xx年护理工作的顺当完成，20xx年在院领导、护理部及主管院长的引领下，结合本科室实际状况，围绕医院管理工作目标、医院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、“三基“培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作，详细安排如下：

一、转变护理服务理念、提升护士职业素养

1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上，再次学习开展“优质护理服务示范工程”活动方案的有关精神，使每一位护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的，激励护士主动发言，探讨制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。

2、加强护士能级对应管理：将危重患者集中病房收治，利于高层级护士对危重患者的集中护理，便于护士长对各层级护士进行科学调配，提高护理质量，保证护理平安。

3、实行病房责任制护理，科室目前共有12个病房，责任组长和责任护士共11人，依据病房床位设置状况，每人分管2-3个病房的病人，病人全部一切护理工作全部由负责本病房的护士完成，定期进行质量考核，督促、指导优质护理服务的开展及落实。

4、提高护患沟通技能，培育护士日常礼仪，规范护理操作用语。杜绝与病人与家属争吵，实现“零投诉”目标。供应便民措施，如轮椅、推车、针线、指甲刀，剃须刀等。实行多种形式健康教化，如宣扬版面，发放健康资料，墙壁上醒目处挂有各种温馨提示，如农保、医保

报销政策，病人出、入院流程表。

二、狠抓护理质量，确爱护理平安

1、仔细做好一级质控，结合医院工作，细化分工，明确职责，增加科室护士参加质量管理的意识，制定科室质控组长及成员，层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法，培育护士发觉质控问题的意识及实力，让每位护士都有机会参加到质控中，使护士在质控中发觉别人的问题和特长，订正自己的不足，培育护士的视察实力和管理实力。普外科护理工作安排

2、协作护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深化一线，督查护士工作的各个环节，对发觉的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核，对问题多的护士单独进行培训，对护理部和科室考核中发觉的问题，找出问题存在的缘由，制定改进措施，不断提高护理工作质量。

3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结，结合科室自身工作状况，刚好修正科室护理工作职责、流程，以督导护士做好自我质控，提高护理管理质量。

4、护士长除每月召开公休座谈会外，每天随时巡察病房，驾驭科室工作动态，听取病人看法，了解护士对病人的服务看法、技术水平及病房管理是否满足，发觉问题刚好解决。每月底发放住院患者满足度问卷调查表，了解病人提出的看法和建议并进行改进，不断满意

病人需求。对于病人常常表扬的护士，科室将赐予肯定的物质嘉奖，对于被投诉的护士，予以引导、教化和必要的经济惩罚。

5、工作中加强护理平安管理力度，落实《患者平安目标》，严抓影响护理质量的高危因素，如高龄患者、行动不便患者、肯定卧床患者、术后放置各种引流管患者，在护士长和科室质控副组长带领下，不断改进，严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事务，对发生不良事务的护士，赐予引导、指正及教化，避开经后接着发生，并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写状况及护理平安等方面，每月召开护理平安质控管理分析会议，查找平安隐患、分析缘由、制定整改措施。

三、制订护士培训安排，在岗培训要围绕临床

1、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训安排，对科室全部护士的三基三严及专科理论和操作进行培训，护理部每月一次培训，科室护理人员按培训时间支配(每月第三周下午16：30)科室护理人员参与，实行轮番主讲，讲课者于前3天将备好的课题交护士长审稿，激励用一般话讲课，要求全科人员主动参与。培训后进行理论和操作考核，内容、形式不定，主要为：

⑴NO-N2层级护士，重点加强基础护理学问和基本技能的培训，通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使低年资护士能娴熟驾驭基本理论、基本技能。

⑵N3-N4层级护士，在娴熟驾驭基本理论、基本技能的基础上，

重点加强专科技能、带教实力、科研实力的培训，逐步提高管理实力、组织实力及发觉问题、解决问题的实力，做好护士的阶梯建设，为医院的发展储备人才。

2、不断更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容，如遇开展新业务及疑难病例，刚好请医生授课、查阅文献资料、院内护理睬诊及护理病例探讨等形式更新学问和技能。同时，给护士创建机会，激励她们参与多种形式的学习，拓宽学问面，提高学历层次。

3、激励护士主动参与院内及院外的护理查房和业务学习，开拓眼界，增长学问，加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际沟通及沟通的培训，增加团队合作意识，培育护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。

4、主动组织护理骨干参与糖尿病专科小组”、“伤口、造口、压疮、失禁”小组和“静脉输液治疗”小组组织的活动。

4、在每年一度的“5.12”护士节活动中，激励科室护士主动参与，利用业余时间不断学习和练习，借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。

四、加强科研教学工作，不断提升教学质量

1、仔细做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称，责任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。依据护生的学历层次及实习大纲的要求，制定相应的带教安排，并仔细落实。在带教中要因人制宜，注意护生的素养及实践实力的培育。在学生出科前组织双向测评，刚好对出现的问题进行改进。

2、加强对新业务新技术的指导工作，主动开展和引进新业务新技术，了解国内外护理发展动态，不断总结工作阅历，积累资料。激励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心论文，主管护师每人每年发表一篇省级论文，护师每人每年撰写1篇论文，并组织沟通学习。

3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室年终综合目标管理考核成果及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全科护士进行科研基本功的学习，主要从文献检索、立题、科研设计、试验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训，激励护士在业余时间多看参考文献，尝试论文写作，并让科室曾经发表过论文的护士对大家讲授阅历，对取得成果的护理赐予物质嘉奖，以激发护士科研论文写作的主动性。

4、组织科室优秀护理人员外出学习，学习新技术，提高我科护理人员专业技术水平，促进科室发展。

外科年度工作安排11

在外科担当护士长工作这段期间，学xx到许多新的东西，挑战了许多不曾遇到过的困难，现制定以后工作安排，如下：

一、思想政治

作为一名党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学xx各种先进思想，开阔自己的视野，在领导的带领下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学xx，用学问把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士长迈进。

同时，我也主动地响应xx跃参与xx不断提升自己，熬炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

努力提升和培训护士的业务技术学问，外科手术病人相对较多，也就须要学到术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中，就要求我们护士更耐性地去与病人及家属沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。刚到外科时的护士还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，耐性教育，主动摸索不同的培训指导方法，在短时间内让新来的护士比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很留意护士职业形象，在日常的培训中，指导培训护士的职业形象，要在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学xx《xx其法律法规，主动参于xx理条例学xx活动，丰富法律学问，增加平安爱护意识。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士的自身素养及应急实力。

外科年度工作安排12

一、抓好科室人员培训，加强科室护理人员素养培育

全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学机会。

1、激励中、青年护士参与、激励护理人员参与护理本科、探讨生学，两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学，以、专科学问进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室，对于常常出现问题的同志进行指责及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

三、组织全科护理人员仔细学xx年修订的护理质量限制评价标准护理质量限制标准包括

护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等)质量限制评价标准4个方面。

四、护理平安则是护理管理的重点

护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新、护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班*时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

五、加强护理管理，合理利用人力资源

1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动，想，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

六、强化科研意识，提高护理科研实力

1、主动给高年资护士创建条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

2、采纳激励机制，对有在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。

外科年度工作安排13

1、专业学问、工作实力和详细工作

我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有肯定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟识了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

在上半年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：

(1)帮助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)仔细接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很焦急，在我们这通过细致的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清晰了病人及家属都很满足。

(3)仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习《某某省医疗文书书写规范》，仔细书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术，填补了本院过去的一项空白，这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过，要从零起先学，于是我就抽时间查资料，向外单位学习，很快驾驭了这项技术，为本院带来了肯定的经济效益及社会效益。

我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺当进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，主动协作其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽搁工作。

2、工作看法和勤奋敬业方面

“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，静默地祈祷他们早日康复。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

3、工作质量成果、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为XX人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结上半年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如创建性不许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大的贡献。

外科年度工作安排14

担当XX外科护士长近一年的时间里，深刻体会了XX外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在XX外科得到非常的体现，在XX年里，XX外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将XX年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将XX年工作安排做如下概括：

一、加强护士在职教化

提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行及XX外科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。互促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。

二、转变护理观念

提高服务质量接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈

护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想心情