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文档简介
突发性水浸事故处理程序A、物业部门接到库区承租人的投诉或举报后,应立即派员到现场进行调查;B、到达现场后,立即找到出水口的水源,检查出水阀的位置,并立即关闭相关的出水阀。下水道堵塞,应立即疏通;C、观察现场附近的电气开关。如有浸水,应立即切断电源,以防漏水伤人;D、当值班监测人员确认洪水最严重时,立即通知工程人员关闭库区总水阀和总电源。A、当值班监控人员接到京东投诉或举报库区水管暴力事件时,应询问客户该区域在哪里,并立即通知值班工程人员将管井钥匙带到现场确认;B、到达现场后,立即查明水源位置,关闭就近的水管阀门。如不能及时处理,应立即通知监控值班人员派工程维修人员处理。同时打开提升门,将库区积水排出;C、认真负责,经常巡查,善于发现问题,及时做好现场督导,真正做到“三把钥匙”,即出现在重点场所关键时期,解决关键问题。加强与各部门的联系和沟通,做好协调配合;D、洪水处理后,工程人员应记录洪水的原因和过程,并向物业部门报告。红外线周界报警的处理程序(夜间)程序:A、当监控中心红外设备发出报警信号时,值班人员应通知距离现场最近的保安巡逻站或值班保安到现场确认。B、巡逻保安人员现场确认后及时向监控中心反馈情况,值班人员进行报警消音处理,并记录时间、地点、地点。C、如果确认报警是外人从围栏翻身引起的,巡逻哨要立即追踪犯罪嫌疑人,进行盘问,并根据情况通知其他值班人员犯罪嫌疑人的全能特征,以便以使每一个值班人员保持警惕。A、监控中心红外设备报警时,值班人员应通知巡逻岗或离报警地点最近的岗务员到场确认;B、巡查哨确认后将情况反馈给监控中心;确认巡查哨报错的,及时反馈给监控中心值班员进行消音;如有外人翻护栏引发报警,巡逻哨应立即上前询问,查明犯罪嫌疑人身份及动机,根据情况立即向其他值班人员求助,并告知每个岗位的嫌疑人的身体特征、身高和年龄,提高警惕。突发抢劫作案的处理处理程序:处理程序:A、工作人员在执勤期间遇到(或接到举报)突发抢劫或犯罪行业威胁客户人身安全时,要记得履行保安职责,迅速制服犯罪分子;B、遇有紧急情况,保持冷静,高等法院制服犯罪嫌疑人,并立即通过通讯高备呼叫支援;C、携带对讲机的保安(大门和监控岗除外)听到求救信号后立即赶到现场,通知监控中心,封锁事故现场并监控视频图像;D、现场如有人员受伤,立即拨打“110”、“120”,尽量尽快送医院救治,抢救并向公安机关报案;E、安全部门领导做好现场记录,并书面报告上级主管部门。处理方案:巡逻岗在执勤期间遇到或接到突发抢劫事件时,应保持冷静,并通过通讯设备求救。B、各岗位接到救援后,应准备警棍。门岗设在入口处,出口设在出口处,并与巡查岗人员保持联系;迅速赶往事故现场,协助巡逻哨所制服犯罪分子。C、犯罪分子如持有凶器、枪支,应立即拿起并打“110”并及时向有关领导报告,稳定犯罪分子,配合公安人员制服犯罪分子。D、安慰被劫人员,看他们是否受伤。如有人员受伤,应尽快送往就近医院抢救;E、做好现场记录,并书面报告上级主管部门。F、遇敌大敌,敌强或弱时,应立即拨打“110”。我们要带着敌方支援的“保安人员或公安人员”逃跑追我,追我避追,与民警一起追捕犯罪嫌疑人,以免造成不必要的伤害。发生入库盗窃案程序:A、巡逻保安人员发现或接到盗窃报告后,应立即用通讯设备向保安队长报告现场具体位置,然后留在盗窃现场,或迅速赶往盗窃现场进行维护下令,保护现场,禁止所有杂项人员进入现场。B、班长到达现场后,如果罪犯没有逃跑或已被抓获,立即向管理处所长报告,当场抓获,并向“110”报告。C、领队接到报告后,立即用通讯设备指挥,派出其他安保人员保护现场,迅速赶往现场指挥。d、监察员了解案件相关信息,根据案件情况安排,了解犯罪嫌疑人的特点及向入室盗窃者或知情人逃跑的方向,立即组织值班人员对犯罪嫌疑人进行抓捕。分析总结案例和收集的数据,报物业经理请示,进一步做好工作指导。A、巡逻保安发现或接到盗窃报告后,应迅速赶到现场确认,将现场的具体位置和情况报告物业经理,然后留在盗窃现场保护现场并禁止所有杂项人员靠近。B、当保安队长到达现场后,如果犯罪分子还没有逃脱,立即组织其他值班保安准备警戒器材,协助抓捕犯罪嫌疑人。成熟后立即抓捕并向“110”报案。C、逃离现场,给犯罪嫌疑人留下的各种物品、作案工具等,用镊子或其他工具取出,然后装入塑料袋中,妥善保存并移交公安机关处理,并可以请勿在物品上留下保安人员或其他人员的指纹。A、现场如有人员受伤,请立即拨打“120”,尽快送医院救治。现场指挥员应当做好记录,并书面向上级主管部门报告。火警应急处理A・报警:一种。监控中心内的监控设备发出火灾报警信号时,值班人员应当通知安检人员到现场确认。一旦确认火灾,立即启动相应区域楼层的灭火系统设备并投入运行。湾。监控中心值班人员应迅速拨打“119”报告火灾,说明火灾地点、电话、火灾楼层、燃烧物质等情况,并做好火灾过程记录;C。监控中心在交通路口指派专人指导消防救援车辆,消防人员到现场灭火;d。监控中心通知配电室关闭相应库区的主电源。命令:一种。发生火灾报警时,发现者应及时向物业部经理(特保服务单位向保安主管或客户单位相关领导报告)、公司分管领导或总经理.安全部门负责人召集有关人员组成临时消防指挥部;湾。临时消防指挥部成立后,应紧急迅速采取消防行动措施。总指挥要迅速召集专业装备负责人,组织安排业务骨干作业装备的正常运行。全体员工服从指挥,坚守岗位;C。总指挥迅速组织动员安保人员、志愿消防员和员工到火场扑救;d。市消防支队接管监控中心指挥时,要积极配合,共同做好统一指挥的协调工作;e.工程人员应保护其他主要设备。疏散:一种。监控值班人员和指挥部及时开启相应楼层的消防广播和/或通过其他方式通知非工作人员迅速撤离火场,并根据紧急出口撤离至安全场所或避难楼层和消防通道;湾。指挥部指挥保安员、志愿消防员和管理处工作人员将火场主要财物搬运、疏散到安全地点,注意防盗。消防:一种。火源初燃时,应区分火源性质,按操作方法用灭火剂或消火栓迅速扑灭初火;湾。火势猛烈时,消防人员应佩戴防毒面具、消防服,服从指挥,按行动措施扑灭;C。如果着火点的喷头尚未动作,立即打破红色玻璃堵头喷水灭火;d。打破防火层的任何手动报警玻璃并启动该层的排烟阀系统;当需要使用消火栓灭火时,打开消火栓箱或打碎玻璃,拔出消防水带,牢牢握住喷头,接上皮带夹,打开阀门,用一棒打碎红色玻璃盖小木锤,在火源处喷水柱;F。一般灭火方法如下:根据现场情况(1)先集中后一般;(2)先大后小;(3)先切断再集中灭火。清查:火灾扑灭后,组织人员保护现场,协助市消防监督机构查明火灾原因,核实或检查火灾损失。F、注意事项:一种。接到火警时,保安人员应严守岗位,待命;湾。服务人员应做好安全防范工作,防止坏人浑水摸鱼、趁火打劫;C。全体员工要听从指挥,无条件服从领导部署,按分工履行职责,勇往直前,奋战抢险;d。现场有人
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