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文档简介
--#-我自愿参加**自治县人民医院食堂项目的招标活动。为表诚意,我愿意按照招标文件规定预先交纳现款2000元人民币作为投标履约保证金。保证严守招标规则,所提供证件、资料真实、合法,所作承诺不可撤销。当发生下述情况之一时,我方愿承担违约责任,即我方所交投标履约保证金不予返还。1、有串标和中途撤标行为;2、被确定中标后,放弃中标项目或拒签合同;3、有其他严重违反招标文件规定的行为。投标人:2017年9月10日本着“实惠、卫生、可口,薄利多销”的经营宗旨,为更好的服务全院职工及住院患者,确保食堂经营质量,按时按质提供物美价廉、营养可口的膳食,本人向院方做出以下食堂服务承诺,以保障顾客群体的利益。1、保证严格遵守贵院制定的各项规定。2、保证严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作。3、保证严格履行合约条款,保证质量、分量,用心服务。4、我方所有员工必须身体健康并持有效“健康证”上岗。5、营业期间保证准时开餐,如菜不够,可随时加做。6、按照环保节能要求,绝对不在经营过程中有意浪费。7、随时接受院方对食堂经营管理情况的检查、监督和管理。以上承诺保证在本人进入贵院经营之日起生效。如发现有违反承诺之处,贵院可进行处罚及追究法律责任。承诺人:2017年9月10日四、投入资金承诺书我方愿意在承包医院食堂期间投入以下资金:1、设备配置投入:96410元人民币2、流动资金投入:50000元人民币总投入金额:146410元人民币我方承诺,中标后将迅速投入以上资金,确保食堂按期运营。承诺人:2017年9月10日第二章投标方案一、投标人基本情况介绍投标人:**,女,汉族,个体经营户,丈夫在县人民医院工作,现住**县人民医院职工宿舍区,从事个体经营长达20年,有丰富的经营管理经验和较强的沟通协调能力,为人认真严谨,勤奋踏实,做事深思熟虑,责任感强,信守承诺并值得信赖。多次被邀请到县城附近各村寨帮厨,厨艺深得亲朋好友一致好评,丈夫**曾到昆明进行过专业的厨艺培训,出于自身对烹饪的热爱,在长期的生活中也深受感染,不断学习,从中受益匪浅,使得自身的厨艺也全面提高。投标者热爱餐饮服务工作,全心全意为人民服务,有良好的职业道德和职业操守。二、经营方针1、以职工和患者的身体健康为本。尊重地方饮食习惯及少数病患的饮食需求,力求达到科学配餐,营养配餐,多样配餐,提高膳食质量,坚持预防为主,确保用餐环境、饮食质量和饮食安全;2、以服务职工和患者为核心。靠优质服务,创品质窗口,提高餐饮工作者职业道德,强加职业技能,精心准备菜肴花色品种,不断推诚出新,力求做到色、香、味俱全,满足顾客需求,努力打造开心、放心、贴心的用餐氛围;3、以“实惠、卫生、可口,薄利多销”为基本原则。不断提高服务水平和质量,保证职工和患者的利益,让食堂真正为医院广大群众带来福利,成为脍炙人口的惠民食堂;4、坚决服从院方的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,按《食品卫生法》,严格操作规程,确保让院方满意,让职工和患者放心饮食。三、经营定位档次:高效的管理,安全的环境,贴心的服务,和谐的文化。高标准食堂是医院文明建设与后勤服务的窗口,食堂档次的提升,适应了社会经济的发展,满足了职工和患者们的饮食需求,促进医院的发展。功能:价格分档,品种丰富,营养均衡,就餐形式多样。职工与患者来自不同的地域、不同文化背景和经济水平的家庭、饮食需求差别较大,全面优质的餐饮服务为医院医疗工作的开展提供有力保障。均衡营养膳食,利于病人身体机能的恢复,同时保证职工基本的营养需要。多样的就餐方式,满足顾客个人和集体的就餐需求。四、管理措施1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。2、严把处理关。进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。严格按照食品卫生规定加工食品,保证让就餐者吃得放心,吃得舒心。3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上柜台,加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台,天天重复的饭菜不上柜台。4、工作人员做到仪容仪表整洁。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,男的不留胡须。5、搞好室内卫生,做好防蚊、防蝇、防蚁工作。保证碗、筷餐前消毒(煮沸和用特定消毒措施处理),做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。6、厨房要保持设备整齐摆放。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、蔬菜类等分档分类保存)。7、工作人员必须听从领导,服从分配,尊敬院方的领导和医护人员,关爱病患,爱岗敬业,尽职尽责。8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。上班期间严禁干私活,严禁接朋会友,严禁带小孩,严禁脱岗、串岗,严禁打闹、吃零食及其
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