运营部述职报告

运营经理述职报告董事长及各位同事大家好2011722回忆走过的路在看看今日的运营中心。虽然一路走来很辛苦但我仍旧感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的状况下我单独开展工作本着运营的目标明确、不断创、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的全部任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避开了毛毛虫效应的消灭确定了运营中心的根本模式奠定了运营中心的部门文化建设根底。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进展中得到了熬炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下一、调整运营部门组织架构做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀进展的目标和进展前景使我对公司布满了信念在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心治理有序、责权清楚的工作方针。在上级领导的指导下我在原有根底上重调整里运营中心组织架构将原始架构的经营治理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营本钱和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资供给强有力工作。效劳部有效的提高了集团内酒店整体效劳质量及集团客源对酒店的意见反响。同时通系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店治理公司后续进展过程中运营中心所起营总监到岗后将it部与crs部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的便利了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积存。为集团的战略进展供给数据支持。二、起草运营中心相关文件依据公司运营要求为便于今后各连锁门店顺当开展工作制定运营手册编写打算并开头起草一下文件。1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。2手册、礼仪手册和设备设施治理名目等文件已提交上级主管审核。3、依据上级领导指示起vi名目以提交筹划部备案和制作。4pms总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进展周边竞争对手调查包括周边各swto遇、威逼进展相应的分析。最终得出酒店的销售策略及打算。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进展前期运营本钱及收入测算。通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城工程的后期论证后觉察此方法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。在集团工作的2我自身酒店行业的学问进展了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了根底。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会连续本着运营中心的目标明确、不断创精益求精的精神为集团的进展奉献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。述职人xxx2011916营 运 部 年 终 述 职 报 告篇三：运营部经理述职报告运营部经理述职报告2013年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创和强化对分公司的监视力度，各项工作有了的进展和提高，较好地完成了市年初的工作打算。现将半年来的工作状况述职如下：一、加强自身的学习力量，提高团队的执行力多年来，本人对超市的现场治理，都是靠阅历，凭感觉。自从进展总部上班以来，我个每期的超市周刊上和现场员工的沟通中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、根本的陈设技巧。增加了我的动手力量和示范力量，对分公司员工的督导增加了信念和实力，使整个团队的执行力量得到了加强和提高。二、增加责任意识，认真履行岗位职责20127督察盘点工作，在各分公司全面进展。因而消灭了单品缺少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝”治理磨练和思想引导。是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项治理流程和规章制度为依据，严格大局部问题都得到妥善解决。一线员工的商品治理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司开门店三家，有几个选点正在乐观洽谈中。三、求进展、抓成效下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的转变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。篇四：治理运营部员工个人述职报告治理运营部员工个人述职报告从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会，从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号，粘贴编号再到每周的值班，我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区分于学生会，这里更表达出的是学僧的自主性，小到套上垃圾袋，打热水，大到安排场馆进展表达，一切的一切都是由学生自主完成的，在这背后是由一个组织合理的治理层的统筹，各部门的各司其职，相互合作的结晶。一个月来，我担当的工并不多，可能是经理知道我在学生会还有职务的原因给我特别的哪怕只是扎一个塑料袋在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。固然这只是一个夸大的说法。而对于像制作psd编号这样的任务，我认真的比照每件物品的购入年份，批次等信息，力争不出一丝过失。虽然显得有些枯燥，不过我觉得这也是熬炼人意志的一种形式吧。对于清扫卫生这样看似是清洁工完成的任务，一开头我的心中确实存在不适应，不过在我了解了我们部门的职能之后，我了解这是我们的分内事，我确实应当把他们认认真真的完成。平日的值班，我力争主动的做一些事情，比方到倒垃圾，倒热水，不同于其他的学生组织，自励在熬炼人的交际协调力量的同时更培育了处理琐事的能。〔我更宠爱称之为学生公司理找我谈话的过程中，我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时，我更感受到的是一种亲切感，就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很赏识同时也格外赞同这样的工作气氛。固然作为学生效劳公司，气氛中自然有公司的气息，但是这一种气息并不紧急，是建立在相互敬重，相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中，其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门治理层都以一种和气的形象呈现。这样的一个团队我认为是极具分散力的。060707后使各自的各种力量都加以提高。固然我也期望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一partner都是格外有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中，潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着，丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个治理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人力量和素养很高就足够的。所以我很赏识这里的每一位学长学姐。同时我也很期望可以连续和他们有进一步的工作经受和学习的时机，熬炼自己。正如今日徐鑫将的只要员工有这份，自励会尽力供给条件。着一点让我很欣慰。由于是承受的工作，对于其中的一些规章和方法尚不生疏，自然在工作的过程中遇到psd07同样也是问了负责的同学才清楚的，我觉得这个时候不能怕去问，我想只有及早的去问，去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中，我们的任务是擦干净一块白板，但是单用水，那黑子完全没有反映，于是我们觉察用滴露和酒精格外有效/有些人认为低下，可是我觉得实践出真知，对于我们来说可能以后我们所要做的不是争论如何擦干净一块白板，而是如何拓展业务等等企业的事情，不过哪一件不是通过摸索，尝试，探究方法，作后经过执着的工作才猎取成功的呢？所以对于在自励的每一个任务，我都倍感珍惜，由于它对于我来说很重要，很贵重，很有用。所以，我格外期望可以连续拥有这无形的财宝。自励一路走来，尤其是今日听了徐鑫的表达之后，我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应当更多的是思考日后的进展规划。制定进展规划，高管应当重定位自励在学校，在学生中的形象。远不止只有表达是面对全校的。目前可以大力进展的就是独立之旅，设立专场，美意次豆油鲜明的主题，可能那个时候自励更像是学生沟通的平台，而我们员工则是供给效劳。搭建这个平台。从长远来看，由于我们学校特别的性质导致我们的学校过于功利，缺乏一些人文气息，而此时学校并没有格外重视这方面的建设，自励可以抓住时机，形成自己的品牌，在关注人文艺术修养的培育的同时更提升了自己的形象。如组织一些艺术论坛，艺术才能沟通会，小型古典乐赏识畅谈，管弦乐乐队演出等等拓展自己的业务，更中心的血液。保持传统的节目，如表达活动应当连续做下去，同时也要寻求的表达动力来源。在我看来品牌孵化中心是任重而道远的，可能这需要几代自励员工的共同努力才能实现的，把自励做成学生心目中的天堂也确实需要很多人长时间的付出。由于大学的周期较短，所以敢于创显得由为重要，这样不但需要从前充裕的思考和前期的调研更需要的是魄力，否则安于现状无论对于什么都是致命的，固然稳中求胜也很重要，在大刀阔斧的改革的同时，我们还是要时常反思。时常记得自励的那八字：自我砥砺，成就卓越。以上仅代表我个人短见，由于缺乏这一方面的阅历和实际的操作，有不周，不妥之处敬2011经营部述职报告各位领导、同仁们：2011年对于**公司公司来说，是布满大进展、大跨越、大挑战的一年。作为企业经营核心经营部来说，每一名成员正在切身感受着企业日月异的变化。**公司公司从储运贸易型的企业已经进展成为集炼化、储运、贸易为一体的综合性石油企业。企业赐予业务部全的使命和责任，在这个崭的事业平台上，业务部全体人员在公司领导的正确决策下，在亲如一家的工作气氛中，业务部完成了公司赐予的各项工作指令，提升了自身的业务素养，实现了自己抱负和公司经营愿景的良好融合向各位领导和同仁表示由衷的感谢！现将2011**公司公司的经营工作进展简要总结2012年的经营工作提出几点看法，提请各位领导提出贵重的建议。一、2011依据公司部署，担当企业的经营任务，联系上下游企业，抓原料，销产品，提升经营**辽宁等地区初步建立了肯定的品牌优势，同时贸易的数量、品类不断增加。依据公司创品牌丹东、辽阳、锦州等地区进展业务洽谈，在原来成功合作的根底上，加深友情，加大合作力度，实现油品贸易量的稳定增长。不仅如此，我们通过会展、厂商联谊、企业开业庆典等多初步的意向，为公司在更大程度上的进展储藏客户、奠定经营根底。2011年化验、财务的沟通从无序到依据公司的经营打算，我先后去山东、吉林、内蒙和省内多个城市，带着**石化的一片诚意，与上下游单位进展业务对接，乐观宣传企业。山东作为中国北方重要的船燃消耗省份，我通过将近一周的考察和访问，与当地几家经营船舶燃料油的龙头企业负责人进展了商务访问。通过考察，使我们进一步明晰了客户的需求，拉近了客户和**公司的距离，更加深入的了解了船燃的经营模式，为公司开拓山东甚至南方的燃料油市场奠定了实战根底。截止目前，我**公司公司实现了进一步的业务对接。我信任，2012**公司的品牌确定能在山东等沿海市场占有一席之地。监视物流车队送柴油去内蒙呼市，中途虽然经历了格外困难的磨练，但是最终不仅最终圆满完成了监视任务，我们还更加深入的考察了当2012年柴油业务进展做好铺垫工作。整个过程。史总曾经要求我们说：公司每名员工，不仅是本职业务上的尖子，更应是一名多面手。从我入企之初，除了强化本职业务以外，更多的精力投入到了企业组织人事架构、人员和部门的工作职责、生产经营流程的搭建、企业文化建设、企业各项规章制度形成和完善等工作上来。依据史总的部署，结合公司的生产经营实际状况，不断从实践中总结阅历，完善流程，使企业形成了治理正规、生产高效、组织完备、技术增加、产品定位明确的生产经营格局。整理资料、标准制度、针对公司目前的生产经营现状向公司领导表达自己的看法和在含义上诠释了企业标识和企业经营理念。从，依据领导要求，对油品合同等业务文件等进展了整理和编订，躲避风险，突出公司利益至上的工作主线。现在，**公司公司不仅在公司硬件实力上让业界翘首，公司在软件治理体制上也日趋完善，一个欣欣向荣朝气蓬勃的石化产业体正渐渐融入于时机和挑战并存的石油化工行业。二、2011个合格的业务人员，不仅我个人要加强业务学问和营销技巧的培训，整个业务部甚至公司全2012年业务人员对石油化工学问的把握力量肯定能到达公司要求，符合同业标准。营销阅历欠缺，营销技巧有待提高。2012年公司生产经营工作应当是全面进展的一年，营销作为企业进展的一支尖兵队伍，其关键作用可想而知，但是公司目前状况，包括我在内的营销人员的业务力量还有待于进一步提升。我们不仅要确立公司产品的主打品牌，提升业务人员甚至全员的业务素养，千方百计挖掘同行有识之士加盟企业，使公司布满活力。要想不被市场淘汰，就必需依据行业运行的规律，扩大自己的业务半径。的局限性，加大对客户的沟通。在原料油品选购方面，我们要对以盘锦为中心的小炼厂、小化工厂、石化经贸企业，把握他们的产品特点、供给力量，只要能为企业带来效益的油品我们就要找到源头，尽量避开中间商的参与。机动敏捷开展销售工作，正如丁总咋述职报告中提到的：我们要抓紧“船燃、柴油、催化料研发、生产、销售为主，连续做好航煤等石化产品的贸易，连续做好罐储租赁工作”这一经营主线，找渠道、找客户，为企业乐观创效。**石化属于我们大家，企业的进展与每名员工息息相关。在这个大家庭里，董事长审时2012年，油品德业布满着众多的变数，企业生产经营环境更加简单，经营工作还会遇到众多的困难。我们肯定会把以上的总结和缺乏深刻剖析完成公司下达的经营任务2012年的经营部的工作要点向各位领导汇报如下，请予批判指正：三、2012扩大业务范围，加大盈利力量。在2011年公司经营成果的根底上，2012年业务部要进一步细化市场，紧跟市场脉搏，努力实现产品原料选购的多渠道，经营产品多样化，客户市场连续细分，强调盈利是业务工作的主旋律。燃料油方面，我们不仅要连续进展船燃和船用柴油市场，确保公司在这一板块的市场占有率，还有适时推出陶瓷专用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不仅要连续开发威海石岛市场，还要在长江口、辽宁沿海等地区建立自己的客户网络，实现客户和公司的双重盈利。在经营模式上，除了供给油品贸易给当地零售企业外，我们还考虑进展临港油罐租赁，利用资金、原料、技术**在炼厂产品经营方面，我们着手建立自己的客户档案，依据客户的资质力量和信用等级，以市场为导向，发挥船小好调头的优势，以利润最大化为原则，依据市场实际需求为导向，确立炼制加工方案。我们不仅要连续保持既有原料市场，还要两手预备，假设条件允许可以涉m1002011马热裂扮装置，为公司的原料选购又提出了的课题，如何确保原料充分，如何确保盈利，如何确保产品质量，这些不仅是业务部要思考的问题，同样是全公司上下都要思考的问题。我们期望公司进一步放开每个业务员的手脚，在正确引导的根底上，赐予充分的自主权和鼓励机制，用标准合理的企业治理制度来约束和鼓励业务员的经营行为，为企业盈利是考察业务员是否胜任的根本标准，在业绩与收入挂钩、出差补助、出差就餐住宿、交通、通信补助等各个方面建立健全合理的治理方法，让业务员工作有