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文档简介
2007--2008年公司行政部规划与执行报告过去的2007年是个关键的年份,在经历了行业的激烈竞争和整合后,在经历了公司内部管理的探索和实践后,我们公司迎来了充满希望也是关系到公司未来发展成败的2008年。按照公司的2008年的规划可以看出,明年将是我们在巩固基础并进行大跨步前进的一年,而为了配合公司整体的飞跃发展,在经历了2007年行政部道路的探索.行政部对于未来的工作已经逐步形成了一定的基础和框架,并准备在2008年在公司的配合指导下,行政部的工作要有计划有步骤地全面展开,建立起完善的人力资源体系。为了达到我们所期望的目标,根据2007年人力资源工作的实践总结,我们发现行政部的各个分系统之间都是相互关联或互为基础的,在过去的2007年正是由于没有一个完整的计划性,"东一榔头、西一棒槌"的,而忽视了人力资源各种手段和工具的基础,致使行政部的工作处处受阻,到处碰壁,当然在一次次的碰壁和受阻后,公司和行政部也吸收了不少的经验和教训,因此,在总结了2007年的管理积累,在加上公司配合指导的推动和助力,行政部在做好一般人事事务性工作的基础上,制定了2008年的发展规划,具体如下:第一步组织结构和部门职能的划分公司行政部工作的启动要从公司的组织结构和部门职能的划分开始入手,首先确定组织结构设计的原则,然后根据公司的特点和情况设计组织结构:
1、确定管理层次和管理幅度
管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。管理层次越多,企业的各项政策、指令传达的时间越长,失真的可能性越大。最理想的状态是消除管理层次,实现信息纵向"短路",因此,提倡尽可能地减少管理层次。现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽层次,即扁平化管理。
当然,管理层次与管理幅度两者之间是相互制约的,层次多势必幅度小,幅度大层次就会减少。对于一个组织首先要有合适的管理幅度,企业领导人无论多能干,受到自身知识、能力、体力、精力等方面的限制,幅度不可能过大,如果幅度过大,疲于应付,反而会运营效率降低。
因此,公司各部门应该根据部门的实际情况进行评估,确定各部门的管理层次和管理幅度,在不影响正常的管理工作需要的前提下,尽量减少管理层次而加大管理幅度,实施扁平化管理,同时才能保证信息的流畅和沟通的快速准确。2.职能的集权分权以及职务代理制度
集权与分权不仅仅是组织结构问题,它已经成为企业领导人困惑的问题。权力集中到什么程度为好,放权放到什么程度最适合。"一统就死,一放就乱"成为中国企业管理的特点。权力集中的时候,可能不会出现弊病,但运行效率很低;权力下放,可能运行效率会提高,但是会漏洞百出。
这些问题和毛病在我们公司也是客观存在,比如产品研发方面、设备方面以及生产管理与工艺管理等等,是分、是合,公司讨论了几次,到目前为止还未有定论,故明年确定职能的集权和分权也是一个在组织结构确立时需要解决的一个问题。同时,在确定了分权集权制度后,应该还必须相应地建立起职务代理制度,职务代理人可以由被代理人直接指定,或由其上一级管理人指派,以保证正常的生产经营不受影响。闲3曾、着决绿策垦层己的阴组肚织侧结迷构薄和嚷职袜能津的路划极分
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背2陪、闻岗待位亚工铺作绒量倒的露核火算堡:书定研员锋之昌前字应嚼该榜对盖该普岗肌位词的则工效作殃量防进年行士核棋算遭。窜一池般膝采线用劳的雨是透以易"手工丰作吨日萍写啊实拾"剑为越基佣础晌依绳据娱。石由盟各朴部编门昨对票职子务死操禁作向现然场链进纹行啊实修地抵观羡察斜、泡记式录赖,本进辈行雷工理作益日爆写合实葬。抬根凯据雕工锅作乎日帝写枕实狮资最料丢,疼计咸算蚂每姓一善个微岗算位或的晓工积时闷有印效般利莲用振率提。顿一批般疲标阅准胳是松:界工值时完利攀用移率馆在涝8红0尼%钱以锻上到,辫岗掘位皱基袖本丈满胆负抱荷冻,直应拳该店维俱持昂现营有恰工渔作彩负荐荷母;偷5待0爱%屿—加8令0温%剂,吹应债该膏增体加继工笨作缴职删责议和饶工拍作请内屠容败;存5德0拿%猫以肤下童,奶应激该妥考达虑秆撤弟消唐或茎是低缩遇减吊人蹈员调。佛对基特泥殊词的犹一扬些丈岗污位销,音如门巡想检街人炒员鸣、慌维愈修趣人作员电以侵及宾公漏司太职克能洪部赔门您的伞管且理胳人首员关等咬应延做悉专薯门鼓处捉理燥。
轻3若、搅定嗽员初确知定
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舍4外、证岗岭位磨和绑定苏员框的宪调孩整造:怕如寇果俩某威个坛部腔门妻中拾,盼个拒别慕的抬岗杀位稍设焦置捕和饱定喊员益,伞需敬要凭进死行掠调结整大,能例盖如益,途有瘦的骑岗畜位螺需闯要质增耗加学或沉撤柄消津,把还奋是东定扑员悟需君要长增偿加驰或塘减奖少陈,异则党由柴用臣人允部跪门俗提序出稠建冤议堡,没由燃各瞧部残门缘负浑责斯人听完玩成槽本钓部质门薪的坐新淡的珍岗律位踩设徐置表和拴定抖员淋方胶案故。少并蔽负丧责读方哭案油的塞实哨施规。码(策由令部幅门躁确矿定施撤尾消望什公么蛮岗文位胶、介合闸并室什兰么职岗雁位免、而谁狸应量该申离邻开隙岗罪位诊,昼行勾政魔部访根艰据哨实驴际吊测衡定钱资瓶料怖进哥行挨审塌核恰,崇公盘司锡领暑导座最坝终浮审河批犯)切。酸定浪岗黎定厉编泻是竞企敢业永岗蜂位原管样理恰中期的狱一割项牛基弹础弹性用的舅工陈作方。沟它敢涉朱及继企拜业准业泪务驾目阅标格的减落驰实皮、肉员米工康能凯力粗和层数腾量狸的师匹补配酬,券从委而练影爪响阅到即企鞭业粪运否营止成锋本虫的锈降搅低采和户效亏率狮的廊提锣高炎。冰随键着肚企电业券面认临叹日第益宪激叹烈乐的滚市黎场荒竞鄙争菊,沿定漏岗往定殃编灰已采经耀成居为返企达业详自蛮身子经绍营悠管励理阳的然重塌要县内圾容茫。桥因绣此柳,摩公倍司车各杆部泼门骡负迅责扶人厉要奏严严格薄把归关劳,牙不共能变一派味霜地康要扁求堆增伙加矛岗招位玩,福不益然由对款于谣本兆部肯门袄的图管怕理执也牌会喝造执成乔很使大袭的虑问渡题艳,独从猛而皇影招响躲部诉门宿的尤工下作范效冈率朱。次第汤三泥步患、合工逼作血分畅析阀和裳岗眨位群说咳明燃书但的福制原定苍在稼岗问位先设崖置木和酸定辟岗地定翁员零之寿后帅,择就栽应项该趴对收所棋设边置满的蔬岗龙位练进尤行伐工评作哨分培析倒并导制悬定完岗余位晚说嘴明抗书偿,铃而祝工恳作嚼描波述讯和延说越明慎不翁是医人辈事诊人念员陕或亿者鸟上端级旗拍炕脑鄙袋坦想捏出唇来慎的洋,商而尤是醒根澡据踩工链作苏需搅要框由进上巩级籍和筹人勺力滑资滚源蚁部碎共设同配作舌出遮分廊析皂并吵商朗定葱的草。香工讲作谎分暑析瓣的诉过式程蹲就冤是斧对竿工艰作所进茶行拢全任方删位转评晒价笨的摆过图程勉,招建贫议满采湖用摇以专下剖程凯序荒来束进造行劫:
滤1乖、底确垄定炭工悉作著小谷组辫,访并挨制钢定螺工雁作隆分辟析积实矛施尸计书划
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禁2奋、躲调毙查蠢方蠢法零的梢选星择河和卡信跃息蚊的陵收时集
笋工多作括分打析脾重汪点剑是俗清借楚阶地钢了耐解具各仍个痒岗读位倾工乎作爽的兄内凡容佛、乒职清责畅及皮任围职慨资宰格扯(连尤史其骗是乡能些力跃和浩知占识耗结庙构趟水国平先)宿;剪还昆有懒各赛岗环位世所快承撤担掠各阁类住责糊任锯的匆大尖小肥、捷难荒度摇、揪复槽杂劳程循度枪、避决仓策廊水缝平化、念能铁力条层村次仁及割工俭作鬼环鼻境牢压庭力擦等军。奉企恳业明采枝纳逮最朋多藏的贼是辜将姨问胸卷肢调赏查晋法搬和峡访雷谈贿法速结迎合邪起蠢来迅使倡用际。疲这炭主朽要攀是厘因巾为罚这乒两渠种稍方难法番实摄施浴程拆序闯较决简乳单幅,痰并染可理在势短颂期便内兔得灵到下所师需端信扩息顷。器3之、致职饼务皱说愁明切书喝的自编巴写
阻制艺定野职解务歇说虏明润书利的粒编臂写清规狼范浅和尝框解架顺。听如巷按动行阳政誉和陆业手务凡分筒类荒展钩开持工湖作门职姜责育和牺内碑容钓;恋统源一团规计定脏同贤一国级益别池管刃理裂者殃的兄行霉政残和满人柔事妈管斯理舞职剥责悔;峰统长一疑常壁用川言秤语股和庆措续辞录等睡。贺另隔外僻,吸随乞着拖工薄作善性嘴质梯、笑任鼓务采等尝方按面指的券变堂化价,切工率作蜻说咽明槐书补应末及槽时拉进州行倍修辞改桨,旅以编保架证郑其嘉较尾强伶的帖应锈用朗性烈。迈同背时林,颤修瘦改茅确喊定亿后劝的夜岗巧位得说奶明困书暗,某应邻该堆在落公种司盏人溉力央资宇源欣部法存棒档吴,泥并斑在盈各处岗咸位中所猜在旋工淹作茎地桨点宁"继上宇墙售"悠。湖热第角四派步涌雕岗咸位新的粒定券级塑和圆薪独资乔体荒系码的吗调千整揉各益部驼门射有进了豆各望岗用位筝的掘说雁明方书猜之籍后臂,燥对挺于维岗惜位失测凑评净和龄定震级镇工愉作泡的煤开蔽展拉就乎相险对湾较唱为届顺胳利理了傻,梨使伙得讽岗玻位执测亡评暂工耍作录有爷了叹一遭个唇较僻为纹完瓶善掠的收依冻据加,狮从嗽而放也裹为洒下滴一辅步莲的庭岗刚位杀工旧资缝级止别脚确予定麻打衬下致了因一扑个竖较绪好锐的羡基挣础皂。
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公司原有的薪资制度为2006年所制定的,而后虽经不同时期有进行过一些修改和调整,但在经过一年多以来的执行过程中,也不断地暴露出了一些问题和矛盾,如不进行大范围的调整显然已经不能适应公司未来发展的需要了。因此,2008年行政部许一及个突重于要蒜的愚工株作档重嘉点嫁是裳建至立嚼一览个宅较窗为傍完膏善殃的吼适修合嫁我离们容公狱司揉未并来申发沈展兔的铲薪兔资后制蜘度栏。窑而闲在理经世过斥了症组于织杏结消构量、崖岗现位浊分贤析今、婚岗乔位梦说名明抄书浙确斑定猴之堵后管,摩新抖的株薪当资绕制符度肆就纽有工了穿较催为壶完禾善伤的降根铲据绑,沫我钥们论公辆司岁可陆以鄙根派据删新礼的飞组医织歪结识构创和私各休岗钉位示的甜任悲职尺资闷格滩等也,排对浸公酿司良的始薪喉资农制茶度加进予行耀大熔范兄围抗的沙调译整精,倚甚三至祸废若除教重奸新锄制鉴定亭。僵当倘然向,剧无牵论炭是权调惠整委还配是创重省新腥制训定搁,匪都同是段要邀根朽据娘组抓织堆结蜂构砌和阁公超司互管赌理方的围需仗要斑来押定璃,膛而马不伸能盈因嘴人打设婶岗挂,懂同冲时育还此要提考厨虑而到望公指司煎未高来溉发愚展桥的灯需敲要无,柱把迅目祖光智放垒远顷一督点互。跪具骄体虚由筹行赛政盟部琴拟狠订们薪坐资示制庙度祝草花案花,到然想后黑由玻公浆司虎管惑理送者假讨吓论修最嫂终羡确狂定炸公丽司步的喷薪掘资爆制之度咳。
晌3员、茎员肠工守培害训司发障展业和亲薪忍酬云提集升
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弃同壮时挪,铺设急计卡薪怎酬演制破度充如乘果蹈仅种行商政身部妨或叼一贱个云小场组喷少填数隐人剩的倒"场闭夏门银造浸车智"骑是券非辛常椒危堪险静的版,上通慢常音也臭是讨"此吃扑力泰不毅讨芽好吧"伪的稳,仔一刮定笑要怖让含广公大叫员舒工程积荣极监参加与从,麻充困分冲与题他偷们辫沟姑通杜,庄这携样离往恰往末会滔收谣到逢事参半恭功守倍馋甚虚至宪是个"挨皆两大盾欢谎喜松"峰的羊效最果份。伤当创然仇实撇际阳上剂,销我城们燥必爱须桨清往楚寻地烧认裁识喉到居没限有蹲一吵种颈人岛人攻满斯意优的侦所些谓叛最参佳衫薪幕酬税分李配温制兴度溉,堂薪余酬孔制弦度就设聪计主必遭须拢充兆分飘考哥虑友到关企谜业耐的瓣经尤营爆管软理千特渐征庆、秀财艇务饿实昏力仪和祖企橡业诱文曲化医风喘格霞。亦但腿鉴糠于状薪谜酬徒在块吸疯引松和胶留旨住伐优奥秀勉人法才绿等棒方辩面孟的疼独著特挑作樱用怜,宁企眯业鸽只师能愤是叙尽桂量绪让宇广下大近员督工婚满剩意镜。第五步绩效考核体系的设计伴随着世界科技、经济的不断变化发展,我们公司面临着更为巨大的竞争压力,要真正提高企业核心竞争力,全面提高公司业绩,建立科学的绩效考核体系则成为我们公司的当务之急。建立什么样的考核体系,如何进行考核,使用多样的考核方法,对各类员工进行全方位的考核。究竟企业应当建立什么样的绩效考核体系?我们的绩效考核体系应当考评哪些人员,应当怎样进行考核?考核的周期怎样确定,考核的内容与权重又是怎样分配呢?事实上,无论是考核体系还是各种考核方法,都没有优劣之分,每个企业的特点不同,各种考核方法和内容也都不尽相同。最重要的是要适合企业的需求,即:适合的才是最好的!
1、明确绩效考评目的
(1)为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表
现上进行考核。
(2)作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。
(3)作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程
度考核上。
(4)作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
(5)考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。
2、绩效考评原则
(1)对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然,不同级别员工考核要求和重点不同。
(2)程序上一般自下而上,层层逐级考核,也可单项进行。
(3)制定的考核方案要有可操作性,是客观的、公平的,不能掺入考评主办个人好恶。
(4)考核要有一定的透明度,不能搞黑箱操作,甚至制造神秘感、紧张感。(5)提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之心服口服、诚心接受,
并允许其申诉或解释。
(5)大部分考核活动应属于日常工作中,不要过于繁复地冲击正常工作秩序,更反对无实效的走过场、搞形式主义。
3、绩效考评对象
考核体系将对两大块进行考核,首先是部门考核,部门考核将主要考核部门的财务指标和非财务性指标,具体的考核方法将使用目标管理,所有的指标必须非常的量化,可以用数字进行表示,并用分数的形式进行考核得分,考核将以全年考核贯穿全年,结合年终考核。
个人部分,将主要考核以下人员:公司高层管理者、公司中层管理者、公司技术开发人员、公司财务人员、公司一般营销人员、公司生产人员等,所有的考核将分为月度考核,考核贯穿全年,考核将根据员工个人工作目标、工作业绩等进行考核。
4、绩效考核的步骤
首先,设定工作的标准,确定各部门的关键绩效指标,并制定出每个部门每个员工的绩效考核表;
其次,根据工作标准对员工的在考核周期内的工作表现进行评价,可分为自评、直接上级考核、再上一级审核或是可采用360度考核;
还有,考核结束后要给予员工反馈,促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准。
5、绩效考核的内容
日常工作的考核条款一般以岗位职责的内容和考核周期内下达的目标任务完成情况为准,工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等,对于不同岗位的考评有不同的侧重。比如,工作热情是行政人员的一个重要指标,而工作细致可能更适合财务人员。另外,要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入工作态度的考评内容。不同的考核对象将会有不同分类的考评内容,其具体的考评方法也不同。
6、考核的数据支持
考核指标和企业战略要结合起来。在设计考核指标时,重点在于设计首要指标和次要指标。而且,考核的数据来源的准确性和可行性,对于考核体系的执行和良好运转有着举足轻重的作用。因此,公司各个数据提供部门,如财务部数据的完善和准确,直接关系到考核的效果实施。
7、绩效考核结果的反馈
在绩效考核结果确定后,应该对考核进行反馈,让被考核员工对该反馈能够充分理解;员工接受该反馈;而且使该反馈可以对员工的行为改进有所帮助第六步形成三俊企业文化,建立起企业文化体系公司企业文化工作效率低下,企业往往付出了较多的资源和精力,但企业文化却并无显著的改善,企业文化对经营绩效的促进作用不明显,企业文化的真正目的就是提高经营绩效,但如果我们期望企业文化能对经营系统发挥正面作用,就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。企业文化职能如果分散在各个部门,就无法无法保障企业文化的统一和协调了。
鉴于此,人力资源部认为,
1.企业文化战略规划,凡是预则立,不预则废,企业文化工作也是这样,应该由公司根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。
2.企业文化运作管理,企业文化建设是长期持续的工作,并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去,企业文化部门应对整个企业的企业文化工作进行有效的管理与控制,并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。
3.企业文化创新,在成熟的企业中,企业极容易因为企业文化的滞后而影响企业战略的实施,甚至导致其制定的经营战略本身出现失误。所以是一件长期的持续的工作,应根据环境的变化不断对企业文化进行创新和变革。
4.企业事业理念的完善和更新,企业环境随时都在变化,所以企业的事业理念应随之不断完善和更新,否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水乳交融,其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高,因此,企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断,进而通过自身的变革来促进战略和管理变革,使企业长期处于主动和有利的位置,其实这也是企业持续经营的关键。
对于我们公司来讲,企业文化工作是一项长期和系统的工程,把企业文化当成企业每时每刻的工作才能将企业文化做到实处,也才能对企业经营产生真正的长期的贡献。综上所述,2008年人力资源的工作任重而道远,而我们始终盯着我们的目标,建立完善的行政部体系,为公司的进一步发展提供充足的人力资本,保证公司在新的一年进一步腾飞。公司建立和运行比较完整的人力资源管理体系,完成以下列表中的六大项目。由于公司之前此方面没有任何基础,分为两步走,第一步是公司建立人力资源管理基础平台,选择其中四大项目进行改善,即职务规范、招聘系统、培训系统、绩效管理。第二步在前阶段改善的基础上再次提升,健全人力资源管理系统,将人力资源规划与人事政策开发两项完成。项目实施实际用时6个月。功能主要内容运作程序项目实际效果人力资源规划企业总体上的竞争战略,是制定人力资源规划的基础。所谓人力资源规划,就是对人力资源的需求和这种需求得以满足的可能性进行分析和确定的过程。1、研究公司的战略
2、人力资源外部环境分析
3、人力资源内部环境分析
4、人力资源需求预测
5、人力资源供求预测
6、确定人员需求量
7、制定匹配的政策
8、人力资源供需平衡
9、年度人力资源计划实现企业各种目标得到了保证。项目完成后六个月的效果评估,由于建立了人力资源规划,提高人力资源利用率5.7%。基本避免了人才缺乏和人力的无意识富余。职务设计与分析职务分析是一种系统地收集与分析与职务有关的各种信息的方法。这些信息包括
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