2022年质量工程师综合知识模拟试卷

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一、单选题:

1.符合性的质量概念指的是符合（）。[1分]

A现行标准的程度

B顾客要求的程度

C技术文件的程度

D工艺参数的程度

2.顾客满意度是对顾客满意的（）描述。[1分]

A定量化

B定性化

C感受化

D理想化、

3.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为（）。[1分]

A关键质量特性

B重要质量特性

C次要质量特性

D一般质量特性

4.行业标准是对（）的补充。[1分]

A企业标准

B国家标准

C地方标准

D国际标准

5.（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。[1分]

A质量目标；

B质量策划；

C质量保证；

D质量改进

6.（）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。[1分]

A检查

B标准化、

C计量

D检定

7.产品质量责任是一种综合的（）。[1分]

A法律责任

B民事责任

C刑事责任

D行政责任

8.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（）[1分]

A期望

B信任

C保证

D要求

9.标准是（）的产物。[1分]

A过程

B管理的系统方法

C标准化活动

D管理活动

10.哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准（）[1分]

A一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。

B因产品制造上的原因导致的不合理的危险。

C违规操作造成人身伤亡

D因告知上的原因导致的不合理的危险。

11.下列论述中错误的是（）。[1分]

A特性可以是固有的也可以是赋予的

B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C产品可能具有一类或多类别的固有特性

D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

12.国际标准化组织成立了（）组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。[1分]

A质量管理和质量保证技术委员会

B国际卫生组织

C国际质量组织

D国际体系管理委员会

13.2000版IS09000族标准的理论基础是（）。[1分]

A持续改进原理

B系统理论

C八项质量管理原则

D十二项质量管理体系基础

14.计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。[1分]

A准确性

B一致性

C溯源性

D法律性

15.典型的质量管理体系审核的主要活动不包括（）。[1分]

A文件评审；

B现场审核的实施；

C纠正措施的验证；

D审核报告的编制、批准和分发；

16.审核计划应由（）编制。[1分]

A实习审核员

B审核方案管理人员

C审核员

D审核组长

17.关于质量体系审核下列说法正确的是（）。[1分]

A收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。

B除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。

C审核报告属审核方所有

D若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。

18.以下所举示列中，（）是文件：[1分]

A空的光盘

B标准

C所有的信息

D程序

19.国家对强制性产品认证使用（）统一标志：[1分]

A长城标志

B方圆认证标志

CPRC．标志

DC．C．C．”标志

20.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的（）。[1分]

A广泛性

B时效性

C相对性

D主观性

21.管理的主要职能是（）。[1分]

A计划、组织、协调和控制

B计划、组织、协调和领导

C计划、组织、领导和控制

D计划、协调、领导和控制

22.（）是指信息及其承载媒体。[1分]

A清单

B程序

C标识

D文件

23.用于质量管理体系审核的标准应是（）。[1分]

AGB．/T19000

BGB．/T19001

CGB．/T19021

DGB．/T19011

24.不属于硬件质量特性的是（）。[1分]

A内在特性

B经济特性

C可移植特性

D商业特性

25.顾客不包括（）。[1分]

A委托人

B相关方

C零售商

D消费者

26.行业标准由（）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。[1分]

A国家的官方标准化机构

B国家政府授权的有关机构

C国务院有关行政主管部门

D省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

27.对顾客满意程度的定量化描述称为（）。[1分]

A顾客满意度指标

B顾客满意度

C顾客满意度测量

D顾客满意度评价

28.（）是（）存在的基础。[1分]

A组织、顾客

B顾客、组织

C企业、客户

D客户、企业

29.（）是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查；[1分]

A物理检验；

B化学检验、

C理化检验；

D感官检验

30.作为高层管理者尤其需要较强的（）[1分]

A技术技能；

B概念技能；

C人际技能；

D以上答案都不对

二、多选题:

31.在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。[1分]

A制定质量方针和质量目标

B质量策划

C质量改进

D建立管理体系

32.顾客要求是指（）[1分]

A明示的、

B必须履行的需求或期望

C不言而喻的惯例

D法律法规的要求。

33.下列（）是顾客满意的程度基本特征[1分]

A主观性

B经济性

C层次性

D客观性

34.GB．/Tl9580?卓越绩效评价准则?和GB．/Zl9579?卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于（）[1分]

A评定国家质量奖企业

B引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

C要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量

D获得国际承认

35.销售者的产品质量义务有（）。[1分]

A保证产品标识符合法律规定的要求

B严格执行进货检查验收制度

C保持产品原有质量

D严禁销售假冒伪劣产品

36.产品质量法?明令禁止的产品质量欺诈行为（）：[1分]

A可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，

B禁止伪造产品的产地。

C产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。

D禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

37.关于产品的担保责任正确的说法是（）[1分]

A产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，

B产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。

C产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。

D产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。

38.以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。[1分]

A全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B建立质量体系是质量管理的主要任务

C全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。

D将质量概念扩充为全部管理目标

39.下列说法，（）是正确的。[1分]

A程序是文件

B程序是为进行某项过程活动所规定的途径。

C程序可以形成文件

D程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，

40.满足GB．／T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括（）。[1分]

A质量管理体系的范围；

B质量管理体系的术语

C质量计划和质量控制等

D质量管理体系过程之间相互作用的描述。

41.下列对于审核证据的理解正确的是（）[1分]

A审核证据就是得到的信息。

B审核证据可以是定性的或定量的

C审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。

D审核证据可通过面谈的方式获取。

42.审核的目的是（）[1分]

A确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。

B评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。

C评价管理体系实现特定目标的效率。

D识别管理体系潜在的改进方面。

43.下列说法正确的是：（）[1分]

A第三方审核以相关方名义进行。

B按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。

C审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。

D第一方审核，亦称内部审核。

44.ISO9000标准的发展共经历了以下（）版本[1分]

A1987版ISO9000系列标准。

B1994版ISO9000系列标准。

C2000版ISO9000系列标准。

D1986版ISO9000系列标准。

45.关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是（）[1分]

A质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。

B质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。

C审核仅需要提交审核报告。

D当颁发认证证书后，认证活动即告结束

46.下列说法正确的是：[1分]

A认可的对象是产品、服务和管理体系

B认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；

C产品认证是强制性认证，管理体系认证一般都是自愿性认证。

D认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准

47.审核范围和准则应由（）根据审核方案程度确定。[1分]

A受审核方

B审核委托方

C审核组

D审核组长

48.合格评定包括（）[1分]

A合格评价

B检测

C认证

D认可

49.国家标准的编号由（）部分构成。[1分]

A国家标准的

B国家标准发布的顺序号

C国家标准发布的年号

D国家标准发布的地区

50.企业标准包括（）。[1分]

A技术标准、

B原材料及半成品标准

C管理标准

D工作标准

51.对下列概念理解正确的是（）。[1分]

A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

B供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的，

C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。

D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

52.计量的对象包括（）。[1分]

A物理量

B工程量

C化学量

D计算量

53.10mm2/s等于（）。[1分]

A10-5m2/s

B10-3cm2/s

C107um2/s

D10-1cm2/s。

54.按接受产品的顺序情况，顾客可分为（）。[1分]

A内部顾客

B外部顾客

C目标顾客

D潜在顾客

E过去顾客

55.感官检验的表示方法有（）。[1分]

A数值表示法

B语言表示法

C图片表示法

D样品表示法。

56.质量检验的主要功能有（）。[1分]

A鉴别功能

B把关功能

C纠正功能

D预防功能

E报告功能

57.关于“把关功能”，下列正确的是（）。[1分]

A剔除不合格品并予以“隔离”

B实现不合格的原料不投产

C不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行

D不合格的成品不交付

E已交付的不合格成品要及时收回

58.下列说法正确的是（）[1分]

A国家基准处在全国量值传递的最高点或起点。

B国家基准是全国量值溯源的终点。

C工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。

D参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制。

59.包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。具体内容包括（）：[1分]

A核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性；

B复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求

C检查产品的重要质量特性。

D检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求；

60.首件检验的作用[1分]

A有效地防止出现成批不合格品。

B确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求；

C确认作业(工艺)过程是否受控，

D锻炼员工的技能

61.质量检验的记录有（）作用。[1分]

A计算检验人员的工作成绩

B便于质量追溯

C计算作业人员的成绩

D明确质量责任

62.按产品形成过程分类，检验可分为（）。[1分]

A过程检验

B抽样检验

C流动检验

D最终检验

E进货检验

63.下列说法正确的是（）[1分]

A校准不具法制性，是企业自愿溯源行为；

B检定则具有法制性，属计量管理范畴的执法行为。

C检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。

D校准必须判断测量仪器合格与否

64.抽样检验的适用范围包括（）[1分]

A少量不合格不会造成重大经济损失的产品

B生产批量大

C破坏性检验

D某些不可能实现全数检验的检测项目

E需要节省费用的。

65.以下说法那个是标准的特性：[1分]

A公认机构批准的文件。

B是根据科学、技术和经验成果制定的文件。

C权利部门自己制定的文件。

D是可以重复和普遍应用的文件。

66.感官检验的分类[1分]

A分析型感官检验。

B视觉检验

C听觉检验

D嗜好型感官检验。

67.国际单位制（SI）的单位是由（）组成的。[1分]

ASI单位的倍数单位

BSI基本单位

CSI导出单位

DSI词头

68.下列计量单位中，（）不属于SI基本单位。[1分]

A开[尔文]

B千克

C牛顿

D伏特

E安（培）

69.下列说法正确的是：（）[1分]

A修约间隔是确定修约保留位数的一种方式。

B修约间隔一般以K×10n(K=1，2，5、7；n为正、负整数)的形式表示。

C修约间隔一经确定，修约数只能是修约间隔的整数倍。

D若修约间隔为2X10n，修约数的末位只能是0,2，4，6，8等数字；

70.（）是实现量值溯源的最主要的技术手段[1分]

A校准

B检定

C测量

D检验

三、案例分析题:（一）某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

1.该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（）质量管理原则。[1分]

A以顾客为关注焦点

B过程方法

C全员参与

D管理的系统方法

2.基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改进过程。[1分]

A产品实现过程

B资源管理过程

C管理职责过程

D产品输出过程

3.作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（）。[1分]

APD．PC．

BSPC．

CPD．C．A．

DPD．SA．

4.该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（）质量管理原则。[1分]

A全员参与

B领导作用

C基于事实的决策方法

D互利的供方关系

5.质量管理的八项原则包括（）[1分]

A顾客满意；

B以顾客为关注焦点；

C全面质量管理的原则；

D全员参与；

E持续改进。

（二）某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。

6.组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO9000族标准的（）标准。[1分]

AIS09000

BIS09001

CISO9004

DISO19011

7.对IS09001标准的理解，（）是正确的。[1分]

AIS09001标准提供了质量管理体系要求

BIS09001标准提供了自我评定的指南

CIS09001标准可用于认证或合同目的

DIS09001标准与IS09004标准是一对相互协调的标准

8.2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。[1分]

A质量管理体系文件的数量肯定减少了。

B质量管理体系未必要形成文件

C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D2000版ISO9000族标准的通用性更强了

9.组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是（）。[1分]

A质量管理体系认证是自愿的

B质量管理体系认证是强制的

C质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系

D质量管理体系认证的对象是质量管理体系

10.质量管理体系认证不是一种（）审核。[1分]

A第二方

B第三方

C由顾客进行的

D以组织的名义进行的

11.在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的基本问题有（）。[2分]

A过程是否已被识别并适当规定

B职责是否已被分配

C在实现所要求的结果方面，过程是否有效

D文件是否得到实施和保持

（三）某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。

12.质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评审。[2分]

A符合性

B适宜性

C充分性

D