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文档简介

电源开关故障当电源开关按键因为老化不能复位时,或机箱前面板因为变形导致电源开关按钮按下后不能及时复位,使用开关始终处于接通状态,这时就会出现按下电源开关后,主机加电开始启动,但过4秒后则会自动关机。排查方法:开机后拔掉与主板PW_ON接口相连的面板开关,直接用小螺丝刀短接跳线,观察主机是否还出现4秒关机故障。如果故障消失,就可以断定开关电路存在问题。RESET开关或跳线被短路此类故障出现的机会并不多,但是随着电脑使用时间的增加,RESET键使用的非自锁按钮开关会因为弹性失效而出现按下后不能弹起,造成始终接通状态,或者因为机箱前面板上的按钮安装不到位或变形,导致RESET开关按钮按下后不能及时复位,长时间处于接通状态。也可能是因为用户检修过程中,拉动、拔插时无意中造成RESET线路短接。这时,当我们按下电源开关后,因为主板始终处于复位状态,尽管市电已经接通,CPU风扇和电源风扇,显卡风扇,主板风扇都开始工作,但主机没有任何启动迹像。如果有DEBUG卡插入PCI插槽时,用户就会立即发现复位灯始终常亮,而正常情况下,RST灯只有在按下RESET按钮后才亮,即可判断RESET相关电源存在短接现象。内存故障内存某芯片或阻容出现故障时,有时会出现开机后主机能够加电,但没有正常启动的“嘀”声,也无内存报警声,长时间不能启动。也有可能是如果CMOS设置时内存的频率或相关参数设置错误时,也会出现加电主机能够加电,但就是不启动也无报警声的现象。排查方法:对于此类故障可以先拔下内存再开机,如果主机内存报警,说明CPU和主机基本正常。再试着清除CMOS设置后看故障能否解决,如果故障排除说明故障原因是由于CMOS中内存参数设置错误造成的,一般即可排除内存故障。DMI数据设置错误或ESCD数据不能被自动更新DMI(DesktopManagementInformation)数据是一组保存在BIOS芯片中为了方便系统调用的数据集合,每次系统启动时都会校验DMI数据是否正确。不过,对于因为DMI数据错误造成系统不能启动的故障我还没有遇到过。ESCD(ExtendedSystemConfirguationData)数据是保存在CMOS芯片中,用以管理计算机的资源配置数据集合。随着计算机的迅速发展和即插即用技术的应用,为了避免资源占用冲突,需要由合理分配有限的系统资源(如地址,IRQ,DMA等),由于计算机的外设资源迅速增加,如ACPI、APM、USB、MODEM、INC、VGACard等,就会造成计算机自检时间增加,导致启动时间过长。在实际使用中,计算机的板卡并不频繁,并不需要每次都进行详细自检,所以计算机就设计了ESCD数据来简化计算机的启动过程,如果计算机没有硬件变化时,在启动时计算机就直接调用ESCD数据来分配系统资源,控制计算机的运行,以节省计算机的启动时间。而当用户变化了计算机的硬件时,如改变了CPU类型、更换了内存、增加了内存、添置了光驱、更换显卡等,如果没有强制更新ESCD数据,这时计算机在启动时就会仍然按照旧的配置来分配系统硬件资源,这时就会出现无法正常启动或不能识别新添置的硬件的故障。排查方法:只需要进入CMOS设置中的“PNP/PCICONFIGURATION”一将“ResetESCD”设置为“Enabled”(再次启动电脑后,该选项会自动变换成Disabled)却可。BIOS芯片氧化或接触不良每一块电脑主板都有一片FLASH芯片用来存储BIOS程序代码,现在的硬盘、光驱、显卡、MP3、手机上都有类似的芯片存储FireWare程序,可以方便更新,提供新的功能。但一些主板的BIOS为了方便更新和升级,BIOS芯片是通过IC插座与主板进行通讯,由于使用环境的原因,芯片的引脚会因为氧化而接触不良,这就导致主机加电后无法完成BIOS程序的加载,造成主机虽然能够加电,但没有任何启动迹像。排查方法:启动计算机在加电后的第一个动作就是地址跳转,CPU开始执行BIOS中的程序代码,以完成计算机的自检过程。这一过程非常短暂,只有一两秒钟的时间,用户使用DEBUG卡可以发现,BIOS灯只在重启功开机时闪烁几下就一直处于熄灭状态。如果BIOS灯常亮,那计算机肯定无法正常启动,因为CPU无法正常完成BIOS代码的加载过程。显卡相关电路有故障造成显示器无显示如果显卡与主机通讯正常,但显卡的DAC电路出现故障,造成显卡的输出信号无法正常传送到显示器,虽然主机有正常启动时嘀的一声,但显示器无图像显示。排查方法:检查显示器是否正常,信号连接是否正常,接口插针有无氧化接触不良的现象,若都没有则只能通过替换法最终确定显卡的故障。另外,显卡松动造成与AGP插槽接触不良也会导致主机加电后只有风扇转但就是不启动。CPU辅助供电接口没有接,造成CPU不能完成初始化随着PIVCPU的功耗越来越大,单单依靠ATX20针的电源接口已经不能满足PIVCPU的耗电需求,所以ATX电源也由2.03版本升级为ATX12V的版本,同时PIV主板上都提供了4针的12VCPU辅助供电接口,用以扩展CPU的供电电流。排查方法:检查电源是否正常、匹配,如果使用的电源功率偏小或没有连接辅助电源接口时,就会出现主机虽然能够加电,但因为提供给CPU的供电电流不足,造成CPU不能完成初始化而表现为主机没有自举启动过程。内存辅助供电接口没有连接,造成内存供电不足而现在内存的耗电量也与日俱增,PIV高档次的主板都提供了6针的内存辅助电源接口,以减小内存供电的连接电阻,为内存提供更大的工作电流。排查方法:检查内存是否工作正常,如果用户使用了更大容量的内存,而没有连接内存辅助电源接口,就会出现类以的CPU供电不足的现象,出现开机内存报警或无法正常启动的现象。硬盘、光驱、软驱性能部分损坏这个情况通常出现在硬盘、光驱、软驱的电路,电机不完全短路,不致于造成主机开关电源直接保护,只是加电了主机的耗电量,致使主机的整体供电不足,造成主机无法顺利完成自举过程或自检时间特别长,表现为主机启动慢或不能启动。排查方法:检查硬盘、光驱、软驱是否工作正常,若有供电不足的情况则更换电源或更换低功耗硬盘、光驱、软驱。滤波电容鼓泡、漏液、失容主

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