服务承诺书新版

服务承诺书有关服务承诺书四篇服务承诺书篇1为充足展现xx保安品牌形象，不停提高xx保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、友好、靓丽、双赢的战略合作目的，我企业向社会郑重承诺：一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑友好，坚决贯彻“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际原则以上的保安企业。二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联络，对客户高度负责任。无论联络保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，保证一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。三、认真履行协议，坚持高原则优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不停提高服务水平和质量；但凡在工作中出现重大责任事故的，企业保证在查明状况后严厉处理。四、开拓新业务，不停适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。承诺人：xxx服务承诺书篇2巴彦淖尔市国土资源局：我企业郑重承诺如下：一、勘测、设计服务承诺1、在接到勘测设计任务后，第一时间成立勘测、规划设计工作小组，详细如下：5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人；1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人；1万亩如下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配置熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配置勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。2、除了测量人员外，现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每一天跟踪测量，真正的做到深入现场、真实全面的理解项目区实际状况；测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计，以保证设计的深入和可靠。根据实际状况原则上计划：5万亩以上项目现场踏勘不少于30天（每一天10人）；3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天（每一天8人）；2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天（每一天6人）；1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天（每一天5人）；1万亩如下项目现场踏勘不少于10天（每一天3人）。保证技术人员力量可以满足项目勘测、设计的需要，并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。3、项目实地测量和规划设计期间专心积极与业主、乡镇（苏木）、村社（嘎查）代表和当地土地、水利专家沟通，广泛征求意见，及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，保证设计成果科学、合规、合理，可以真正体现业主的意图和村社以及农民的意见；为抵达上述目的，在项目区现场就确定总体布方案，与村社详细对接规划图的合理性，并与之一齐确定土地平整工程、浇灌与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性，真正的让受益群众对我们的规划设计高度承认。如未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。4、在项目的勘测尤其是项目总体布与村社对接阶段，保证不离开项目区；并且，我企业配置专用车辆，以处理现场人员的交通问题；此外，为勘测、设计队伍带给满意的后勤服务和生活保障。二、勘测、设计质量承诺1、我企业设计文献均按国家及土地行业最新技术规范、原则、规程进行勘测、设计，在设计过程中尊重业主的意见；按协议规定的进度规定提交合格的设计资料，并对勘测、设计质量一直负责。在交付设计资料及文献后，按规定参与有关的设计审查，并根据审查意见负责在规定期间内修改完善到位。假如没有按规定的时间及时提交成果或修改到位，每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。2、项目动工后，负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与工程验收。项目动工到竣工验收期间，我企业一直派驻设计代表跟踪服务，保证勘测、设计成果满足项目顺利实行。假如在动工、施工及竣工过程中没有及时服务或服务不到位，每次自愿被处以人民币5000元的罚款。三、变更职责承诺1、在项目实行中如因勘测、设计原因导致发生一般变更或重大变更，我企业同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约职责款。如因勘测、设计不能指导项目实行需求，导致严重后果，我企业自愿放下勘测、设计费，对因此导致的严重后果负赔偿职责，并承担对应的法律职责。本承诺书共三份，市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。法定代表人：日期：年月日服务承诺书篇3为了切实搞好都市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向顾客提供优良的服务以适应都市的经济发展和人民生活用水的需要，XXX自来水总企业特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待；6、管道维修；2、勘察设计；7、计划停水；3、安装施工；8、计划用水4、供水压力；9、水表拆换；5、供水水质；10、查表收费。二、服务原则、程序和时限1、顾客申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、多种手续齐全的顾客申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到顾客申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完毕勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完毕工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具有施工条件的，应在3个工作日内向顾客阐明。4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14Mpa）合格率到达97%以上。5、供水水质检测按国家规定的原则规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水责问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向顾客答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具有条件的，小修不超过24小时，大修应持续抢修。维修及时率达98％以上。7、计划停水24小时内告知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知顾客。8、按政府有关规定，规范地向顾客下达用水定额指标。顾客反应的供水指标等问题，应在3个工作日内予以答复。9、顾客反应的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格按照政府有关规定和原则向顾客收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表精确率应到达97%以上，杜绝无端估抄现象。三、投诉与监察我司的上述承诺会得到有效的'监督，假如您对我司的某些工作不满意，可先到我司下列责任部门进行投诉。1、有关管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。地址：XXXXXX投诉电话：XXXXXXX2、有关业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总企业客户服务科投诉。地址：XXXXXX投诉电话、传真：XXXXXXX四、违诺责任我司员工在服务中给您导致不便或麻烦，将向您赔礼道歉。假如违反承诺给您导致直接损失，由我司负责赔偿，详细事宜将根据法律或有关规定实行。服务承诺书篇4（一）我企业以“长春”为基地，向各运行商提供当地化服务，全面完毕20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。我企业承诺：对于工程设计和实行过程中出现的问题，在收到招标方告知的当日予以响应；对于一般性问题，24小时内给出处理方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快处理；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助处理。（二）提供全方位服务――我院将在本次工程设计工作中以有限企业技术骨干为主体构成实力强大的工作组，向各运行商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。（1）我企业承诺：在设计文献中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体阐明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。（2）我企业承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术协议查对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。（3）我企业承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同约定高效可行的操作方式，对技术上与否可行的提议，同步从技术可行性方面推荐出几种我们认为合理的方式。（4）我企业承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其他设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。（5）我企业承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更规定，我方会以最迅速度响应，并以书面形式予以确认。（6）我企业承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等多种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助处理。（7）我企业承诺：我院向委托方提供的所有设计文献均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。（8）我企业承诺：保证不在设计文献中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。（9）我企业承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的多种技术、经济资料。（10）我院在设计过程中将协助委托方进行