现代物流园区建设管理思路及业务规划建议

2106年07月10日管理思路及业务建议现代物流园区建设总体工作思路业务了解目录010201|总体管理思路一、在建设期间，以项目管理为工作形式，形成项目经理管理机制。1、项目计划及目标2、项目风险管控3、项目沟通协调机制4、项目结果认证5、项目成本跟踪管理二、建设完成后，以各版块分责任负责制进行施工建设。1、各版块业务战略实施周期计划及目标2、系统实施计划及目标3、战略管理及更新调整4、运营指标制定及执行、跟踪、反馈、调整。01|总体工作计划以上计划基于各核心团队在8月15日前已经组建完成。01|如何执行P1一、要有明确的战略定位1、战略要解决的基本问题2、战略组成框架二、物流园区的战略制定1、SWOT分析2、差异化定位和要求3、战略制订把握的要点4、关于业务取舍5、客户定位6、差异化的价值诉求7、服务价值链8、明确业务的盈利模式9、发展愿景与使命10、明确阶段性目标11、战略实施关注点两个基本问题：

企业到何处去。应该如何去。战略制定的关键：找出与对手的差异，建立自己的定位和优势。1．要做清晰的业务取舍。要回答：专注做什么？哪些事不做？2．要有明确的客户定位。要回答：服务于什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？寻求怎样的价格水平？3．要有一个差异化的价值诉求。要回答：主要竞争者是谁？与对手具体的诉求差异是什么？自身有能力做吗？对客户有独特价值吗？对手容易效仿吗？4．要有一个为客户精心打造的服务价值链。要回答：与对手价值链有什么不同？价值链上的各项活动能否相互匹配并彼此促进？核心产品有哪些？寻求怎样的价格水平？5．要明确业务的盈利模式。要回答：收入来自哪里？成本在哪里？成本能在价值链上转移吗？盈亏平衡点在哪里？6．要明确公司的发展愿景和使命。要回答：公司未来到那里去？公司存在的目的是什么？7．要明确阶段性目标。要回答：1-2年做到怎样？2—5年做到怎样？5年以后又怎样？8．要明确战略实施的关注点。P1任务：进行战略制定，明确业务战略(商业策划、可行性研究、规划方案)01|如何执行P1P1任务：进行战略制定，明确业务战略(商业策划、可行性研究、规划方案)STEP1、战略市场调研与商业策划：①业务定位、②市场需求、③目标市场、④客户群体、⑤商业模式、⑥赢利模式等等。STEP2、进行企业战略总体规划如果项目用地面积较大，不可能一次建起来，要分期建，也不可能建一次规划一次。因此，在启动各业务板块子业务前要统筹考虑各分期的规模、内容及各期之间的关系等问题，形成总体规划。这个步骤要解决以下问题：①定位目标、②发展思路、③业务体系、④空间布局、⑤分期发展等等。STEP3、形成整体的公司业务规划方案设计这个步骤要解决以下问题：①功能配置、②空间布局、③物流方案、④运营模式、⑤生态景观、⑥分期建设等等。01|如何执行P2P2任务：战略业务规划完成后，各业务板块详细规划，与建筑施工单位配合完成建筑方案、系统平台规划设计。(土建相应手续审批、建筑方案、施工图)STEP1、各业务板块详细业务规划方案和资质文件获取项目建设备案文（象屿管委会或发改委）工程规划许可证（厦门市规划局）环境评测报告（厦门市环境保护局）选址蓝线示意图（厦门市规划局）选址意见书（厦门市规划局）用地红线批文（厦门市人民政府批文）STEP2、建筑方案设计及施工图、施工计划等确定施工注意点：1、施工的质量；2、施工偏差处理；3、各施工方的协同；业务板块规划注意点：1、各业务板块协同流程；2、配套的组织架构功能设计；01|如何执行P2P2任务：战略业务规划完成后，各业务板块详细规划，与建筑施工单位配合完成建筑方案、系统平台规划设计。(土建相应手续审批、建筑方案、施工图)系统平台规划：1、线上线下是难点，满足客户的客户需求。2、内部物流运营系统支撑3、系统架构规划及数据流注意点：1、要具备系统扩展性强；2、分期建设，逐个实现；3、未来业务需求不确定性，直接导致软件系统的不确定性；4、合作开发商要强有力的业务系统规划和项目实施能力；5、系统与业务发生偏差时，体现容错能力；01|如何执行P3一、土建施工计划跟踪及质量监管1、土建建设工期管理2、施工安全及质量监管3、施工成本估算及偏差管理二、系统平台开发STEP1、根据系统规划，进行公开招标STEP2、供应商入场，系统开发项目管理方案及计划STEP3、系统业务功能及需求确定STEP4、系统详细设计及开发STEP5、系统软件部分测试及UAT测试STEP6、系统软件部分完成发布P3任务：土建施工、系统平台开发、业务板块所需的设备采购（土建施工、软件招标开发）三、该阶段后期1、相应的业务板块的设备公开招标采购，如弱电建设方案等；2、仓库库位规划及相应设备采购3、系统服务器机房建设方案（如必要）4、商务楼装修方案5、水电施工招标及建设01|如何执行P4P4任务：土建完成，各功能区域硬件施工、软硬件集成测试（软硬件集成测试）一、功能区域设备施工1、各仓库水电施工；2、安全消防设备并通过验收；3、弱电安装；4、办公场所装修；5、综合业务仓库、电商仓库建设：如库位标线、货架安装、自动化设备安装；如附件（举例）6、监控系统、车辆出入管理设备等施工建设；7、网络铺设等弱电工程建设；8、园区广告位设置及路牌指示二、软硬件系统集成开发及测试STEP1、硬件厂商与软件厂商协同开发；STEP2、集成测试；STEP3、用户UAT测试；STEP4、最终系统平台DEMO生成；注意点：1、后期建设很重要，需要各个设备供应商协同，如果协同不好，会导致工期滞后；2、园区配套环境建设，需要市政支持。3、软硬件联调测试问题的修正影响进度。4、消防验收通过否，影响仓库布局及设备安装；三、后期工作准备1、运营团队准备，特别是销售人员；2、招商资料准备等3、招商广告及媒体资源投放等方案；4、与客户系统对接等工作启动01|如何执行P5P5任务：市场招商启动，客户引入，分板块市场试运营（招商试运营）一、招商启动准备1、招商材料发放；2、招商广告及媒体资源投放；3、客户入驻流程；4、配套安保系统；5、各业务板块流程及客户入驻SOW确定；6、各业务板块的操作解决方案；7、各业务板块的营销策略及价格策略；二、客户系统与运营系统对接测试及调整1、现有客户系统测试；2、未来客户系统对接；三、客户入驻1、入驻计划及流程安排；2、客户临时问题解决沟通；四、业务试运营1、运营问题跟踪及解决2、运营总结及优化措施提炼3、业务团队内部运营磨合总体工作思路业务了解目录020102|业务了解情况任何一种商业行为，都要通过关键业务活动，实现价值主张，完成收益。对此，我们需要对业务进行取舍。根据我们厦门的经济特性，我们不能像深圳那样构建一个华南城的商贸物流园，也不能像普洛斯物流园那样完全构建一个物流配送中心；也不能像宜家那样构建一个商业集散地。我们园区的定位应该还是回归在物流的本质上，现流行的有商贸化物流园区和综合型的公共物流园区。从未来的角度看，结合厦门的地理位置，我个人提出以下2个不成熟的看法：一、以供应链管理为基础的现代化物流园区二、以某个类型的电商产业物流园区02|业务取舍问题第一：以供应链管理为基础的现代化物流园区。

不是简单地为企业客户的物流活动提供管理服务，而是通过对企业客户所处供应链的整个系统或行业物流的整个系统进行详细分析后提出具有中观指导意义的解决方案，通过对现有资源和物流运作流程进行整合和再造，达到集约、高效的目的。其市场定位为：（1）供应链管理服务：为各类生产制造与商贸企业提供全程供应链管理服务，包括运输、仓储、配送、加工、信息处理等基本功能，以及供应链融资等增值服务。（2）资源整合服务：为各类物流企业提供需求资源整合、运力载体资源整合、物流服务资源整合等服务，并基于统一的公共服务平台，整合政府服务、金融服务、生活服务、信息服务、其他服务等配套资源。（3）基础设施服务：为园区各类经营主体提供完善的基础设施服务，如道路、通讯、供电、供水、供气、排水等以及仓库、堆场、停车场等物流作业设施资源；同时创建规范的市场环境、公平的政策配套环境、完善的管理服务环境。（4）信息支持服务：面向园区企业提供基于云平台的物流专业软件、信息增值、电子商务等信息支持服务，提升园区企业的信息化管理水平，实现紧密业务协作，并逐步延伸发展物流装备技术、物流人才培训、物流系统设计咨询等服务。园区主要功能区域有：大宗货物集散仓库、电商仓储、快递分拨、商务中心等。02|业务取舍问题园区的总体功能定位：建设以电子商务为引领的、超大型的、现代化的全链生态型综合商贸物流产业之城，打造集中小企业电商总部基地、会议、培训、电商大宗货物集散、仓储、货代、工厂网货加工、信息交易、配套居住、商业等为一体的电商物流信息产业园，园区主要功能区域有：电商大宗货物集散、电商仓储、货代、工厂网货加工、信息交易、中小企业电商总部基地、会议、培训、配套居住、商业等。第二：以某个类型的电商产业物流园区园区应用云平台企业内部应用园区OACRM一卡通EIP安防系统物业管理企业对外提供的应用物流作业系统交易平台统一结算中心订单中心企业对外提供的平台接口海关系统接口政府系统接口客户企业系统接口应用支撑云平台用户权限管理系统工作流引擎自定义表单系统搜索引擎服务组件企业服务总线SOA构架/J2EE+Webservice+Domino数据服务云平台物流数据管理数据库会员及客户数据库物流业务数据库协同办公数据库物流金融数据库……服务器、存储、网络、安全….基础设施云平台网络层安全物理层安全+应用层安全系统层安全数据层安全安全管理02|第一类型的物流园区系统平台02|第二类型的物流园区系统平台面向内部面向商户解决方案供应链服务应用软件金融服务自建物业开放销售/交付平台服务资源层基础设施层物流服务流程服务开放式营销平台智能手机/平板ERP营销平台接入端产品O2O体验/交易SNS互动社区虚拟产品产品行业数据服务服务