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第3页共3页英语顾问岗位职责1、通过英文交流,以电话沟通的方式寻访合适的海外候选人,了解候选人目前的职位,薪资,履历等情况;2、与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取准确、有效的信息,并进行双方信息反馈;3、按照要求完成相关的候选人推荐报告;4、收集行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供高效、专业的服务;5、进行市场拓展,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系。英语顾问岗位职责(二)1、主要职责是向潜在客户介绍Lingo英语课程,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标;2、通过团队合作实现由上级领导设定的每日/周期/和月度销售目标,与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标;3、按时分析个人表现,开发个人和企业客户;4、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标;5、参加相关岗位培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标;6、与各部门间的良好沟通能力;7、学员学习情况的跟踪;8、上级领导安排的其他工作任务;英语顾问岗位职责(三)1.基于‘看得见的留学定制服务’的理念,择由构建了一套完整的客户服务系统。依托于这套系统,文案需要在全面了解客户的个性、学术、活动、家庭等背景后,与顾问讨论形成学生的申请战略、申请时间规划、个人品牌等报告,指引客户在不同的留学准备阶段有的放矢的投入时间和精力。2.择由强调在对客户全面了解的情况下,挖掘、强化,并最终充分展现学生的核心竞争优势。基于这个理念,文案需要协助客户制定和落实个性化的文书、申请、面试等方案,帮助学生获取更加理想的录取结果。3.择由强调文案在客户管理中的重要角色。文案需要与顾问通力合作,共同跟踪和管理留学规划和申请进度,对可能出现的风险进行提前评估和规避,保证客户获取优质的服务体验和预期的服务结果。4.口碑营销是择由进行市场推广的重要手段之一。文案需要秉持服务的心态,关注客户的服务体验,及时回复和解答客户的疑问,从而提升客户满意度和产生口碑传播。5.择由强调各个员工基于自己的背景和能力,在自己擅长的领域为团队做出贡献。基于这个理念,文案有义务协助顾问接待潜在客户,参与公司安排的市场推广活动,以及支持公司运营和客户服务系统的构建工作。6.持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升,参与各项业务培训,提升职业形象、职业技能和职业心态,分享自身经验和知识,为构建学习、分享的企业文化做出努力。7.尊重规则是西方教育重视的理念。
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