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文档简介
委托服务协议()物字第号甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:根据《中华人民共和国协议法》规定,甲方将其所(曾)提供物业管理服务的物业项目内业主所欠缴的物业费交给乙方进行催缴,乙方对此为甲方提供法律征询服务,现甲、乙双方就有关事宜共同协商,到达一致,签订下列条款,共同信守。第1条服务范围甲方委托乙方办理追缴物业费、滞纳金、水电费、停车费等有关事宜,甲方委托的项目信息、欠费信息等皆以甲方提供的加盖公章的《欠费登记表》为准,凡属《欠费登记表》中所载明的业主在本协议有效期间内缴纳物业费的,均以实缴金额作为提取法律征询服务费的根据。甲方后期追加的欠费记录名单遵照上述规定执行。第2条工作人员甲方对接人员姓名:甲方对接手机号:第3条服务方式3.1甲方应向乙方提供欠费业主的有关资料,全面简介有关状况,提供本次委托催收的合法根据,以使乙方可以全面理解甲方的状况和需要;3.2乙方采用合法方式进行催收,催收方式包括但不限于电话短信催缴、文书催缴、调解与和解、协助物业企业自行诉讼、委托律师诉讼等方式;3.3甲、乙双方就合作事项应及时沟通,互相配合,重要事情应当以书面或发送电子邮件的方式沟通。3.4乙方有义务定期向甲方反馈催收状况,也有权规定甲方定期反馈收费状况以及及时提供更新后的欠费业主的联络方式。为了有更好的催款效果,乙方会及时将沟通好的业主名单发至甲方,甲方安排的工作人员应积极配合做好开具发票(或收据)或者上门收取等收费工作;3.5乙方确定起诉名单后,甲方应积极提供诉讼证据给乙方,若甲方无法提供足够的证据,乙方可以暂停诉讼工作;3.6未经甲方书面(包括:工作联络函、彩信、短信及其他可保留的文字形式等)授权,乙方无权向业主做出打折承诺。但甲方工作人员打折收取交由乙方催收的物业欠费的,甲方不得以此为由拒付或少付乙方应当获得的法律服务费,应以发票或收据上记载的金额向乙方结算法律服务费,并且将打折业主缴费发票(或收据)提供应乙方,以此作为结算法律服务费的根据,防止甲、乙双方在结算法律服务费时发生争议;3.7甲方事先已收取欠费业主装修押金,业主在交费时规定抵扣的,装修押金不能抵扣欠缴物业费,只能用来抵扣预缴物业费,否则仍按欠费登记表上金额提取服务费。第4条法律征询服务费自甲方将《欠费登记表》交至乙方,乙方从甲方回款中提取服务费;4.1乙方通过非诉讼方式帮甲方收回的费用(包括预交款、应交款、滞纳金),按甲方实际回收额的提取法律征询服务费;4.2乙方通过诉讼方式帮甲方收回的费用(包括预交款、应交款、滞纳金),按甲方实际回收额的提取法律征询服务费;4.3乙方原则上不予代收物业服务费,如甲方规定乙方代为收取,需经乙方同意,并出具书面委托书及正规收据和发票,乙方才代为收取。同步,甲方除需支付前两款约定的法律征询服务费外,还需额外支付实收欠款金额的给乙方;4.4法律征询服务费于每月25日结算,甲方应于次月1日起5个工作日内支付给乙方。第5条其他费用立案费、公民信息调取费、房屋权证调取费、执行费等办案所需费用由甲方支付。乙方垫付的,甲方须根据乙方提供的收据或发票及时予以报销。第6条保密条款6.1甲、乙双方对对方的商业秘密或个人隐私,应当保守秘密,未征得对方同意,不得向第三方泄密;6.2甲、乙双方有特殊保密规定的,应以另行签订的保密协议为准。第7条违约责任7.1甲方逾期未向乙方支付法律征询服务费的,根据应付法律征询服务费金额自逾期之日起按的比例向乙方支付违约金至还款之日止,并由甲方承担因此引起的法律后果;7.2乙方应当恪尽职守,不得怠于履行义务,也不得采用非法手段催收,否则,乙方承担由此产生的所有法律责任;7.3乙方的行为不做为诉讼时效中断中断的理由,甲方不得以诉讼时效被错过为由规定乙方承担任何责任;7.4甲方不得刻意隐瞒业主已交款项,以减少支付乙方服务费,如经确认,甲方就改减少部分双倍计提服务费。第8条协议的中断、变更与解除8.1若因甲方的原因导致协议无法继续履行(包括但不限于如下原因:政府干预、迟延支付法律服务费、迟延提供有关的证据材料、与除业主之外的第三方纠纷尚未处理、配套收费工作无法提供或常常不及时提供),乙方可以中断履行协议,直至中断事由消除,中断履行期间不得计入工作期间。但中断事由发生后一种月内仍未消除的,乙方有权单方面解除协议。甲方因此而遭受损失的,自行承担;8.2协议中断期间或协议解除后一种月内,《欠费登记表》上的业主缴纳的费用也应作为乙方的工作成果,甲方仍需根据本协议第4条的规定向乙方支付法律服务费。8.3甲方在合作期间如需变更《欠费登记表》数据的,应当以书面形式告知乙方并阐明理由,征得乙方同意后方可变更;8.4协议到期后,甲方确定不再续签的,协议当然解除,但应在协议到期前的10个工作日内向乙方结清合作期间未支付的所有法律征询服务费。第9条争议的处理在本协议签订和履行中所产生的争议,甲、乙双方应先协商处理;协商不成的,依法向人民法院起诉。第10条附则10.1本协议为框架协议,双方可对本协议的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;10.2本协议之附件均为协议有效构成部分,与本协议具有同等法律效力。本协议及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力;10.3《欠费登记表》作为结算根据,自登记表交付给乙方时起,表中所交款项均视为乙方工作成果,甲方不得以任何理由拒付或少付法律征询服务费;本合正本连同附件一式贰份,甲、乙双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效。甲方(公章):乙方(公章):代表人:代表人:甲方户名乙
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