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文档简介
汽车展示的技巧教案课程名称汽车营销教学对象中职汽车维修专业二年级学生教材《汽车营销》(21世纪中等职业教育特色精品课程规划教材)李杰主编章节内容第四章第三节课时2课时课型理论实践教学授课课题第四章第3节汽车展示的技巧设计理念围绕汽车展厅销售FBA利益介绍法和六方位绕车介绍技能的学习,以典型工作任务为载体,辅助多媒体课件创设基于工作过程的学习情景,通过团队合作,角色扮演、立体评价等方法组织教学。教学方法任务驱动法、演示法、讲授法、小组合作学习法、立体评价教学目标知识(1)认识FAB利益介绍法(2)认识绕车六方位介绍法及各方位重点介绍的内容(3)了解汽车选购的五要素:造型外观、动力操控性、空间舒适性、安全性、高性价比技能运用绕车六方位介绍法及FAB利益介绍法介绍车辆运用展厅销售礼仪接待顾客掌握与顾客轻松沟通、互动的方法,培养语言表达能力情感、价值观加强岗位服务意识教育,学会关注顾客需求培养团队互助能力,增强学生团队合作意识教学重点汽车展示的技巧教学难点根据顾客实际情况,结合FAB(特征-优点-利益)方法进行绕车介绍教具多媒体课件、汽车产品资料、活动评分表教学过程教学环节教学内容活动设计及思路活动一热身与新课引入10分钟一、课前热身及新课导入1、分组竞猜各类汽车品牌,以团队为单位计分、加分奖励2、课程导入:观看短片《滔滔不绝的销售顾问》并回答提问。短片中的销售顾问如此方式为顾客介绍汽车是否合适?请为他总结失败的原因?——忽视注顾客需求播放PPT展示各类汽车品牌标志约30种,引入汽车文化提起学生兴趣,活跃课堂。提出问题,引导学生分析问题,思考恰当的汽车介绍方法,引出FAB利益介绍法。七、作业布置运用本课知识,每个同学独立完成一款汽车的介绍。增加了操作难度,是学生对知识巩固与提高创新。六、教学反思本次课以建构主义教学理论为指导,围绕汽车类专业学生职业核心能力的培养,辅助媒体课件,采用了多种教学法设计教学过程:通过分组竞赛猜车标形式课前热身,案例对比教学、讲练结合学习新知识、重点操作内容采用了视频演示,实训环节采用角色扮演,点评反馈采用生生互评、教师点评的立体评价方式。体现了以学生为主体,教师引导的课堂。教学环节的设计参考CDIO“构思—设计—实现—运作”技能培养流程,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习。教学完成得比较顺利。需要注意和加强的方面是,由于汽车展示技能是一项需要不断实践反复练习才能灵活掌握的技能,学生初次接触,在角
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