山东心智障碍者服务行业发展状况调研

山东心智障碍者服务行业发展状况调研问卷您好，亲爱的公益伙伴，感谢您对本调研的配合与支持！本调研问卷共57道题，分为四个部分:1-机构概况、2-机构发展状况、3-机构需求、4-行业发展状况、5-行业需求。预计需要您30分钟左右的时间完成问卷。请耐心并按照实际情况完成作答！感谢理解与支持！2021年6月第一部分:关于贵机构自身发展状况一、机构概况［填空题］（一）基础信息［矩阵文本题］*［填空题］名称［矩阵文本题］*负责人电话机构成立年限邮箱注册类型*［单选题］*。社会团体O民办非企业单位。工商企业。未注册。其他服务对象类别*［多选题］*□听障儿童□孤独症儿童□智力障碍儿童□脑瘫儿童□心智障碍儿童家长□其他服务对象年龄*［多选题］*□0-3岁□4-6岁□7-9岁10-15岁16-19岁□20岁以上□都有服务类别*［多选题］*□康复□教育□就业□安置（托养）□医疗□其他*服务模式*［多选题］*□寄宿制□全日制□半日制□小时制□其他机构儿童数量*［单选题］*o20人以下021-40人041-60人061-80人080人以上是否为家长提供系列培训?*［单选题］*o是o否家长培训的频率?*［单选题］*o每周一次o每月一次o每两个月一次o每三个月一次o每半年一次o每年一次二、机构发展状况（一）机构管理状况［填空题］组织架构与决策［填空题］贵机构是否制定了组织章程或管理规则?*［单选题］*。有符合规范的组织章程。制定了财务管理、人力资源管理、项目管理等规章制度。其他贵机构的理事会构成理事人数监事人数［填空题］*贵机构理事长的任命?［单选题］*。根据组织章程由理事会民主选举产生。由主管部门、主要出资人、创办人的协商推荐。由出资人并经理事会选举产生O其他请注明:*贵机构主要管理人员的任命?*［单选题］*。根据章程由理事长提名并经理事会及表决产生。由主要出资人、创办人、业务部门协商推荐产生。由业务部门推荐、理事会表决产生。社会公开招聘并经理事会批准O其他请注明:*贵机构的重要事项的决策是否经理事会决策?*［单选题］*。是。否（请注明决策方式）贵机构是否有家长委员会/家长代表?*［单选题］*。是。否家长是否有渠道参与到机构相关事项的决策?*［单选题］*。是（请注明渠道）。否规划与计划［填空题］贵机构有工作计划吗?*［多选题］*□有月度工作计划□有年度工作计划□有机构战略规划（2-3年内）筹资与财务管理［填空题］贵机构财务人员配置?*［多选题］*□专职会计□兼职会计□专职出纳□兼职出纳□财务外包□其他贵机构的资金来源及所占百分比?*［多选题］*□会费□政府资助或委托□企业资助□个人捐赠□基金会资助□服务收入□其他贵机构上一年度实际收入总额（人民币RMB）?*［单选题］*05万以下05-20万021-50万051-100万0101-200万0201-500万0501-1000万olOOl万以上机构管理费在所有费用中的比例?*［单选题］*o5%以下o6-8%o9-10%o10%以上机构人员工资福利保险部分在所有费用中的比例?*［单选题］*o10%以下010-20%o21-30%o31-40%041-50%o51-60%o61-70%o70%o以上各类直接成本（对外支出的部分）在所有费用中的比例?*［单选题］*o10%以下o10-20%021-30%o31-40%041-50%051-60%061-70%070%o以上贵机构今年的年度预算额度（人民币RMB）?*［单选题］*05万以下05-20万021-50万051-100万0101-200万0201-500万0501-1000万01001万以上贵机构是否做财务报告?*［单选题］*0每年做财务报告，进行内部核算，进行外部审计，并向社会公示0每年做财务报告，进行内部核算，进行外部审计。每年做财务报告，进行内部核算行政与人力资源管理［填空题］贵机构全职员工数量?*［单选题］*。10人以下oo11-20人021-30人o31-40人041-100人olOO人以上贵机构是否有专职行政管理人员?*［单选题］*o是（请注明人数）*o否贵机构是否使用软件或系统等工具?*［单选题］*o是（请注明软件或工具）*o否贵机构是否有志愿者?*［单选题］*o是（请注明人数）贵机构技术人员（康复师）数量?*［单选题］*o10人以下011-20人021-30人031-40人040人以上贵机构的技术人员中，拥有专业资质证书的员工占总人数的比例为?*［单选题］*o无O大于0,小于等于30%o大于30%，小于等于50%o大于50%，小于等于70%070%以上贵机构是否对内部员工做内部培训?*［单选题］*0从不0每周一次0每月一次0每两个月一次0每三个月一次0每半年一次O每年一次贵机构是否有员工晋升机制?*［单选题］*。是。否贵机构是否为员工定期进行职业生涯规划?*［单选题］*。是。否贵机构全职人员的平均薪酬范围是?*［单选题］*01500元以下01501-2500元02501-3500元03501-4500元04501-6000元06001-8000元08001元以上贵机构是否为员工提供以下保障?*［多选题］*□无基础保障□国家规定的社会保险□（三种）□国家规定的社会保险□（五种）□住房公积金□商业保险□年度体检□其他（请注明）*贵机构上一年度工作人员的流动率如何?*［单选题］*00-20%o大于20%，小于等于40%o大于40%，小于等于50%050%以上贵机构办公场所?*［单选题］*o主管部门、政府部门提供o租赁o自有o无专门办公场所o其他（请注明）贵机构办公场所面积*［填空题］合作伙伴及宣传［填空题］贵机构与哪些组织开展过合作?*［多选题］*□政府□企业□行业内其他机构□媒体□社区□咼校□国际合作□医院□其他（请注明）贵机构与行业内的其他机构如何合作?*［多选题］*□长期战略合作□单次项目合作□简单的信息交流□无合作贵机构有以下哪些介绍材料?*［多选题］*□年报□宣传册□通讯简报□无□其他（请注明）贵机构进行信息发布的渠道有哪些?*［多选题］*□机构网站□微博□微信□年报□通讯□报纸□行业信息平台□政府信息平台□其他（请注明）*贵机构的传播方式有哪些?*［多选题］*□机构网站□微博微信□年报/通讯□网络视频□举办或参加大型活动□研究报告等出版物□行业信息平台□媒体传播□政府信息平台□其他（请注明）*请列举机构目前面临的三个最大的挑战?［矩阵文本题］*［填空题］1__［填空题］*2__［填空题］*3__［填空题］*是否有解决对策?是什么?*［填空题］三、机构需求［填空题］未来1-2年内，在机构发展方面，贵机构希望得到什么样的外部支持?（1代表不需要，2代表基本不需要，3代表一般，4代表比较需要，5代表非常需要）*［矩阵量表题］*不需要基本不需要—般比较需要卄币而女1）愿景和使命的明确化OOOOO2）改善组OOOOO

织结构与3）改善人力资源管理OOOOO4）改善行政管理5）制定战略规划6）改善项目规划/管理OOOOOOOOOOOOOOO7）改善/建立项目监测与评估体系OOOOO8）改善财务管理OOOOO9）改善筹款/动员资源OOOOO10）改善内部沟通OOOOO

11）改善传播策略OOOOO12）开展政策倡导活动OOOOO13）更加明确机构管理制度体系OOOOO14）建立行业内同类组织学习网络15）组织品牌化OOOOOOOOOO16）项目品牌化OOOOO17）领导力OOOOO18）组织文化OOOOO19）基本的运营支持，如场OOOOO

地、设备等20）其他OOOOO针对上述第20项的“其他”，请做具体说明*［填空题］第二部分:关于贵机构所在行业发展状况［填空题］四、所在行业发展状况［填空题］贵机构所在行业是否有政策支持该行业的发展?*［单选题］*。有很多。有一些，仍有不足，例如需要（请注明）。完全没有O不知道贵机构所在行业是否进行过相关政策倡导活动?*［单选题］*。有很多。有一些，仍有不足，例如需要（请注明）。完全没有O不知道贵机构所在行业是否已经形成了行业文化?*［单选题］*。已形成，并相对完善

。正在形成，仍有不足，例如（请注明）O还没有形成O不知道贵机构所在行业是否有从业人员资格认证?*［单选题］*。有，并且体系比较完善。有部分，仍不完善，例如需要（请注明）。完全没有O不知道贵机构所在行业是否有对从业人员的专业技能培训?*［单选题］。有很多，且基本满足需求O有一些，仍有不足，例如需要（请注明）*。几乎没有O不知道［单选题［单选题］*。有公认的合理收费标准。有收费标准，但尚待完善，例如需要（请注明）—。完全没有O不知道贵机构所在行业是否有统一的服务质量标准?*［单选题］*。有，且比较完善。有，但仍有不足，例如需要（请注明）。完全没有O不知道贵机构所在行业是否有服务质量评价系统或平台?*［单选题］*。有，且比较完善O有，但仍有不足，例如需要（请注明）*。完全没有O不知道贵机构所在行业机构间的合作情况?*［单选题］*。经常相互合作与交流。偶尔有合作。很少有合作O不知道贵机构所在行业通过何种方式进行信息/资源共享?*［多选题］*□网站□微博□微信□邮件□会议□其他（请注明）请列举贵机构在行业发展中面临三个最大的挑战是什么?［矩阵文本题］*［填空题］［填空题］*［填空题］*［填空题］*是否有解决对策/建议，是什么?*［填空题］五、所在行业需求［填空题］未来1-2年内，在机构所在行业发展方面，贵机构希望得到什么样的外部支持?（注:行业指听障儿童康复服务行业;行业化指同行共同创造、共享、共同拥有）（1代表不需要，2代表基本不需要，3代表一般，4代表比较需要，5代表非常需要）*［矩阵量表题］*不需要基本不需要一般比较需要非常需要1）对行业化相关政策的倡导发声OOOOO2）建立行业内机构OOOOO

运作标准3）建立行业内机构提供服务的标准OOOOO4）建立行业内机构技术人员任职资格标准5）加强行业信息分享与父流6）建立行业化人才培养与发展机制OOOOOOOOOOOOOOO7）建立行业内资源OOOOO链接与共享机制8）建立行业内技术OOOOO共享及共

创机制9）建立行业化的评估机制ooo接受外部支持的方法?