全屋定制品牌线上线下运营方案说明

WORD资料可编辑专业整理分享全屋定制—线上线下运营方案（初稿）题要：2017年全屋定制市场在哪里？一二线市场在于精众（年收入在30万左右的，有1.25亿人），三四线城市在于刚需（有品质的产品，像实木类的产品中高端消费在增长）产品趋势：实木、环保、定制、品质、个性、唯美。风格：德式、英式、简美、北欧。（以上信息来源网络）针对目前阶段，1、线上主做品牌宣传及品牌产品的内容输出，以百度搜索、360搜索、搜狗搜索、UC搜索为主展开行业关键词及品牌产品的信息填充及覆盖，以百度地图、腾讯地图、高德地图、谷歌地图为主展开GPS手机定位导航及品牌和店面信息的曝光，以自媒体平台按栏目类别整合全屋定制营销软文。2、线下以原有的营销体系为主，利用线上平台辅助，通过线上平台的展示、在线免费设计出图等工具辅助线下销售渠道更加便利畅通实现成单。一、平台搭建：Q1升级优化现有微信公众号内容：1、功能介绍模块：把品牌宣传内容、产品亮点、售后服务保障，做整理归纳，让用户在最短的时间内了解我们是谁、我们是做什么的以及我们的产品特色是什么。2、关注回复和自定义关键词回复：设置用户首次关注回复内容（品牌介绍、产品设计特色、线下各店面地理位置及联系方式、案例赏析、0元免费设计出图、免费体验VR模拟场景）其中免费设计和VR体验需要回复关键词来触发，其他内容以图文形式展现。Q2修改完善自定义菜单，菜单基本分为三大块：定制案例（展示之前成功案例，设计风格、户型、预算、客户回馈等）、品牌介绍（展示品牌、自有工厂生产线、产品亮点以及售前售中售后服务）、福利营销（展示在线免费设计、店面营销活动和个性定制服务）Q3文案内容输出：生产对于目标用户有质量有价值的内容，每一篇软文至少有3-5个标题可供选择，保证每天至少一篇原创来辅助seo关键词的抓取，另外加入音频和视频，通过听觉、视觉和感觉（第六感）全方位打造用户体验。以故事、悬念、漏洞、分解等形式来展开，以品牌、产品、服务等形式来收尾。Q4设计UI体系输出：所有宣传设计必须根据品牌UI来衍生，公号软文每天发布的封面图必须自己设计且根据推送内容形成体系，一定程度上提高账号识别度。例：公号首图大小最佳尺寸为1100*500px，大小比较：png=jpg>gif，色彩丰富度：jpg>png>gif，压缩性能：gif>png>jpg，透明度：png>gif>jpg，这些细节都是需要在设计做图过程中注意的。Q5完善PC网站：网站首页展示、栏目设立、信息收集等填充完善。为客户提供免费设计软件，就福宝旗下产品进行摆位设计，自动生成效果图。我们通过在线软件操作，实时设计出图，以“自己设计自己的家具”为切入点，通过网络在线设计和实体店面样板间展示，采用一对一在线咨询、设计服务，实现全屋定制五、小结：线上，通过PC网站和微信公众平台，精准定向业主群体，业主可以直接通过官方网站或微信预约福宝定制的专业设计师在线或上门量尺规划与方案设计，无论最终是否购买，我们都免费为有需求的业主提供全屋设计服务，包括全套的彩色效果图和全套预算清单，让业主实现明白消费。线下，我们在石家庄各大购物中心开设终端门店，方便业主在选购家具之余兼顾吃喝玩乐购的休闲生活，并在门店的生活方式展厅体验“全屋定制”丰富的风格、产品与专业的设计服务；同时线上的业主也可以在逛街之余，方便地来到门店进行现场体验与查看自己专属的设计方案。之所以定制的O2O线上线下能结合紧密，我们专业的C2B全屋设计服务可以高品质而免费，我们的全屋定制产品可以实现“全屋定制，拎包入住”，可以实现“大规模柔性化制造”，一切皆于我们优先借用先进的IT&互联网技术和我们专业的设计团队。服务打造口碑：从最后一环的安装售后服务，到中间的专业设计服务，到前端的门店形象与专业的家居顾问服务，每个服务环节都是服务口碑的塑造过程;仅有技术是不够的，服务就需要“负责任”的企业文化。“未来的家居定制，绝对不只是板式定制，也不是单纯为屋去定制，而是为生活空间去定制，为家人的生活方式去做定制。自媒体／新媒体平台（自媒体专员负责）1、今日头条（头条号）2、uc平台（大鱼号）3、知乎4、百度贴吧5、新浪微博6、微信公众号7、百度（百家号）8、微信小程序／微信商城9、腾讯（企鹅号）（会跳转到腾讯新闻、qq空间等各大平台）10、行业论坛11、搜狐快站（手机端的网站）（产品介绍、活动介绍）12、麦客（报名链接）（做活动收集客户资料使用）13、直播平台（映客、一直播、花椒、快手、熊猫、虎牙、斗鱼等）14、短视频平台（快手、美拍、抖音、九秀、bilibili等）备注：1、各大自媒体平台账号升级后可以链接到官网、微信公众号平台，刚开始注册，小白，没权限新闻源（pc端）1、搜狐2、网易3、新浪4、腾讯5、各大行业网站前期需要准备什么？1、公司的三证合一、资质；运营者身份证、电话、手持身份证正反面；企业法人手持身份证正反面2、地址、电话3、相关公司资料公司相关资料1、企业介绍、企业文化、企业历程、企业愿景、创始人简介、工厂简介、400电话、售后体系（文案）2、店面图片、工厂图片、员工图片3、设计师团队、导购团队、业务团队、运营团队、售后团队、安装团队等图片采集、介绍（文案、平面）4、产品图片、介绍、细节、系列、特色、优势（与竞品的区别）（图片分为：客户家实景图、效果图、细节图、店面图、产品质量实测图）5、产品的动图（新产品、功能）6、企业宣传片7、公司介绍语音8、公司宣传册、拦截手册、产品体系及报价手册9、国家正品认证、售后服务标签10、板材监测证书、胶水监测证书、产品检测证书等相关资质11、公司所有的荣誉证书、品牌商标认证证书工程部维修工的岗位职责1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务;2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥;4、招