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文档简介
建筑施工企业的营销之道一、建筑施工企业营销的“五个一”特性:1、营销是一种概念:营销是建筑施工企业不停发现、发明、满足其营销、服务对象的需求,从而实现建筑施工企业的目的和追求的一种过程或活动。2、营销是一种职能:需要与建筑施工企业管理同步、共进;建筑施工企业营销的职能重要包括营销战略规划与市场布局、市场调查与项目信息处理、目的客户和工程项目优选、工程项目竞揽、公共关系建立、品牌推广等方面的内容。3、营销是一种系统:营销是建筑施工企业不可缺乏的系统,甚至是首要的系统;营销是一种融工程项目管理、客户关系管理、施工技术管理、协议预算管理等为一体的系统。4、营销是一门艺术:营销是一门学问,更是一门艺术,营销没有可放之天下而皆准的固定模式、固化方案或准则,只有创新的营销,才能充足发挥职能,不停增进企业发展。5、营销是一种过程:建筑施工企业的营销,不一样于一般消费品、工业产品的营销,它伴随和贯穿于一种工程建设项目的全过程。二、销售、营销人员应具有六大基本规定:1、具有与企业文化和经营战略相一致的努力方向;2、具有“岗位主人翁”或“岗位将军”的观念;3、具有与营销工作有关的知识构造和专业技能;4、具有创新思维习惯和有效创新的能力;5、具有知己知彼和对应的沟通能力;6、具有营销宣传的意识和能力;三、营销离不开营销渠道:(一)营销渠道的种类:1、自建营销渠道2、项目延伸渠道3、关联单位渠道4、政府关系渠道5、公众关联渠道6、电话联络渠道7、网络营销渠道8、展会和活动渠道(二)品牌与营销渠道的关系1、品牌能扩展和延伸营销渠道;2、营销渠道能助推品牌提高。四、营销离不开“知己知彼”与沟通:销售、营销人员的绝大部分工作内容,是在做他人的工作,销售、营销人员只有知己知彼,才有也许做通他人的工作。1、值得理解的“九型人格”;2、根据不一样的人,要采用不一样的沟通方式:3、文化是人们之间最佳的沟通桥梁和渠道;4、要练好陌生拜访的基本功;5、要提高应对客户拒绝的技巧;6、要会从失败中找到成功的“钥匙”。五、营销离不开创新:营销是一门艺术,而艺术的东西都是创新的产物,销售、营销人员要懂创新、会创新。(一)常用的五种创新措施:1、综合法或归纳法;2、嫁接法;3、类比法;4、延伸法或类推法;5、逆向思维法。(二)营销创新时应遵照的“四项基本原则”:1、能为客户带来新的、好的、高的、多的享有;2、能处理常规性思维处理不了的问题;3、优于竞争同行的做法、甚至创新;4、优于过去自我的做法和经验。六、营销离不开宣传:(一)营销宣传的基本知识:(二)营销宣传的重要内容和形式:1、广告及广告语的创意、设计、传播、展示;2、服务、配合营销的主题活动的筹划和实行;3、指导营销、增进营销的舆论宣传工作;4、网络营销;5、文化营销;6、展示、展销、招聘等活动的参与和筹划;7、企业纪念性的活动的筹划和实行;8、重大社会性的活动的筹划和实行;9、突发事件、危机事件的应急性处理。七、营销离不动工程质量和投标书质量:1、以往的工程质量是开展营销工作的基础和条件;2、工程质量是营销时对客户承诺的重要指标之一;3、工程质量是建
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