合理化建议及服务承诺

合理化建议及服务承诺合理化建议公司结合长期规范化、专业化从事招标、造价、项目管理等咨询业务方面的经验，通过对项目系统性、全面性的把握，总结出目前招投标中主要存在的问题，就本项目及项目后续工作提及出如下建议，希望在后续的具体工作中能对采购单位有所裨益：1、根据采购人特点，我公司特做出如下建议：为了进一步规范招标活动中的权力运行,强化内部流程控制,促进招标活动提质增效,我公司结合自身工作经验现提出如下意见:（1）内控制度基本原则。全面管控与突出重点并举。将招标采购内部控制管理贯穿于招标采购执行与监管的全流程、各环节,全面控制,重在预防。抓住关键环节、岗位和重大风险事项,从严管理,重点防控。（2）分工制衡与提升效能并重。发挥内部机构之间,相关业务、环节和岗位之间的相互监督和制约作用,合理安排分工,优化流程衔接,提高采购绩效和行政效能。（3）权责对等与依法惩处并行。在招标采购执行与监管过程中贯彻权责一致原则,因权定责、权责对应。严格执行法律法规的问责条款,有错必究、失责必惩。2、主要目标以“分事行权、分岗设权、分级授权”为主线,通过制定制度、健全机制、完善措施、规范流程,逐步形成依法合规、运转高效、风险可控、问责严格的招标采购内部运转和管控制度,做到约束机制健全、权力运行规范、风险控制有力、监督问责到位,实现对招标采购活动内部权力运行的有效制约。3、主要任务（1）落实主体责任。采购人应当做好招标采购业务的内部归口管理和所属单位管理,明确内部工作机制,重点加强对采购需求、政策落实、信息公开、履约验收、结果评价等的管理。采购代理机构应当做好流程控制,围绕委托代理、编制采购文件和拟订合同文本、执行采购程序、代理采购绩效等招标采购活动的重点内容和环节加强管理。监管部门应当强化依法行政意识,围绕放管服改革要求,重点完善采购方式审批、采购进口产品审核、投诉处理、监督检查等内部管理制度和工作规程。（2）明确重点任务。1）严防廉政风险。牢固树立廉洁是招标采购生命线的根本理念,把纪律和规矩挺在前面。针对招标采购岗位设置、流程设计、主体责任、与市场主体交往等重点问题,细化廉政规范、明确纪律规矩,形成严密、有效的约束机制。2）控制法律风险。切实提升采购人、采购代理机构和监管部门的法治观念,依法依规组织开展招标采购活动,提高监管水平,切实防控招标采购执行与监管中的法律风险。3）落实政策功能。准确把握招标采购领域政策功能落实要求,严格执行政策规定,切实发挥招标采购在实现国家经济和社会发展政策目标中的作用。4）提升履职效能。落实精简、统一、效能的要求,科学确定事权归属、岗位责任、流程控制和授权关系,推进招标采购流程优化、执行顺畅,提升招标采购整体效率、效果和效益。4、主要措施（1）明晰事权,依法履职尽责。采购人、采购代理机构和监管部门应当根据法定职责开展工作,既不能失职不作为,也不得越权乱作为。1）实施归口管理。采购人应当明确内部归口管理部门,具体负责本单位、本系统的招标采购执行管理。归口管理部门应当牵头建立本单位招标采购内部控制制度,明确本单位相关部门在招标采购工作中的职责与分工,建立招标采购与预算、财务(资金)、资产、使用等业务机构或岗位之间沟通协调的工作机制,共同做好编制招标采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等工作。2）明确委托代理权利义务。委托采购代理机构采购的,采购人应当和采购代理机构依法签订招标采购委托代理协议,明确代理采购的范围、权限和期限等具体事项。采购代理机构应当严格按照委托代理协议开展采购活动,不得超越代理权限。3）强化内部监督。采购人、采购代理机构和监管部门应当发挥内部审计、纪检监察等机构的监督作用,加强对采购执行和监管工作的常规审计和专项审计。畅通问题反馈和受理渠道,通过检查、考核、设置监督电话或信箱等多种途径查找和发现问题,有效分析、预判、管理、处置风险事项。（2）合理设岗,强化权责对应。合理设置岗位,明确岗位职责、权限和责任主体,细化各流程、各环节的工作要求和执行标准。1）界定岗位职责。采购人、采购代理机构和监管部门应当结合自身特点,对照招标采购法律、法规、规章及制度规定,认真梳理不同业务、环节、岗位需要重点控制的风险事项,划分风险等级,建立制度规则、风险事项等台账,合理确定岗位职责。实行招标负责人终身负责制，解决串、陪标现象2）不相容岗位分离。采购人、采购代理机构应当建立岗位间的制衡机制,采购需求制定与内部审核、采购文件编制与复核、合同签订与验收等岗位原则上应当分开设置。3）相关业务多人参与。采购人、采购代理机构对于评审现场组织、单一来源采购项目议价、合同签订、履约验收等相关业务,原则上应当由2人以上共同办理,并明确主要负责人员。4）实施定期轮岗。采购人和监管部门应当按规定建立轮岗交流制度,按照招标采购岗位风险等级设定轮岗周期,风险等级高的岗位原则上应当缩短轮岗年限。不具备轮岗条件的应当定期采取专项审计等控制措施。建立健全招标采购在岗监督、离岗审查和项目责任追溯制度。（3）加大对招标代理机构的培育和发展利用各种业务培训的时机，加强对招标代理机构单位工作人员的法制教育和执业道德教育。必须加强对招标代理单位机构的约束，促进其规范从业。要依法加强对招投标程序和过程的监督，对招标文件的重要条款要严加掌握，防止招标人设立背离三公原则，要及时查处各种违法行为，保证招投标工作的依法进行。建议将已代理的工程项目由业主评价代理水平，纳入招标代理机构的从业水平考核范围。发挥监察局共同参与的监督职能作用，进一步规范和约束业主的行为，减少对招标代理的干扰，规范国有投资及国有投资占主导地位工程业主的行为，促进招标代理行业的有序竞争和发展。5、分级授权,推动科学决策。明确不同级别的决策权限和责任归属,按照分级授权的决策模式,建立与组织机构、采购业务相适应的内部授权管理体系。（1）加强管理。预算主管单位在招标采购管理、执行等方面的职责范围和权限划分,细化业务流程和工作要求,加强对所属预算单位的采购执行管理,强化对招标采购政策落实的指导。（2）完善决策机制。采购人、采购代理机构和监管部门应当建立健全内部招标采购事项集体研究、合法性审查和内部会签相结合的议事决策机制。对于涉及民生、社会影响较大的项目,采购人在制定采购需求时,还应当进行法律、技术咨询或者公开征求意见。监管部门处理招标采购投诉应当建立健全法律咨询机制。决策过程要形成完整记录,任何个人不得单独决策或者擅自改变集体决策。（3）完善内部审核制度。采购人、采购代理机构确定采购方式、组织采购活动,监管部门办理审批审核事项、开展监督检查、做出处理处罚决定等,应当依据法律制度和有关政策要求细化内部审核的各项要素、审核标准、审核权限和工作要求,实行办理、复核、审定的内部审核机制,对照要求逐层把关。6、优化流程,实现重点管控。加强对采购活动的流程控制,突出重点环节,确保招标采购项目规范运行。（1）增强采购计划性。采购人应当提高编报与执行招标采购预算、实施计划的系统性、准确性、及时性和严肃性,制定招标采购实施计划执行时间表和项目进度表,有序安排采购活动。（2）加强关键环节控制。采购人、采购代理机构应当按照有关法律法规及业务流程规定,明确招标采购重点环节的控制措施。未编制采购预算和实施计划的不得组织采购,无委托代理协议不得开展采购代理活动,对属于招标采购范围未执行招标采购规定、采购方式或程序不符合规定的及时予以纠正。（3）明确时限要求。采购人、采购代理机构和监管部门应当提高招标采购效率,对信息公告、合同签订、变更采购方式、采购进口产品、答复询问质疑、投诉处理以及其他有时间要求的事项,要细化各个节点的工作时限,确保在规定时间内完成。（4）强化利益冲突管理。采购人、采购代理机构和监管部门应当厘清利益冲突的主要对象、具体内容和表现形式,明确与供应商等招标采购市场主体、评审专家交往的基本原则和界限,细化处理原则、处理方式和解决方案。采购人员及相关人员与供应商有利害关系的,应当严格执行回避制度。（5）健全档案管理。采购人、采购代理机构和监管部门应当加强招标采购记录控制,按照规定妥善保管与招标采购管理、执行相关的各类文件。（6）防止投标单位串标的措施1）报名采用报名确认各单位分表填写报名表并购买招标文件，使潜在投标人的数量和身份不确定；同时不限制购买招标文件的投标人数量，以保证潜在投标人具有不确定性。2）踏勘现场采用不集中潜在投标人踏勘现场的方式，在开标前避免潜在投标人有聚集的条件，已有效割断串通投标的信息传递性。3）答疑招标文件的答疑改在网上进行。所有疑问均通过互联网无记名提出。招标人对所有疑问解答后，网上向所有投标人回复。4）投标投标人投标时将自己的投标书、投标保函、投标资质证明等文件全部装入投标袋，投标袋外不留任何印迹，投标保证信息只有在开标时才公开。5）开标专家抽取、电话语音通知，评标室采用暂时保管通讯设备，有效切断供应商与评标专家的沟通环节。6）信用档案开标过程中如发现任何串标迹象，经评标委员会确认后，当场将情况反映给监管部门进行记录，并提前在招标文件中写明，使各供应商知晓串标后果。7、保障措施（1）加强组织领导建立招标采购内部控制管理工作的领导、协调机制,做好招标采购内部控制管理各项工作。要严格执行岗位分离、轮岗交流等制度,暂不具备条件的要创造条件逐步落实,确不具备条件的基层单位可适当放宽要求。采购代理机构以外的采购代理机构可以参照本意见建立和完善内部控制管理制度,防控代理执行风险。加快建章立制抓紧梳理和评估本部门、本单位招标采购执行和监管中存在的风险,明确标准化工作要求和防控措施,完善内部管理制度,形成较为完备的内部控制体系。完善技术保障运用信息技术落实招标采购内部控制管理措施,招标采购管理交易系统及采购人内部业务系统应当重点强化人员身份验证、岗位业务授权、系统操作记录、电子档案管理等系统功能建设。探索大数据分析在招标采购内部控制管理中的应用,将信息数据科学运用于项目管理、风险控制、监督预警等方面。强化运行监督建立内部控制管理的激励约束机制,将内部控制制度的建设和执行情况纳入绩效考评体系,将日常评价与重点监督、内部分析和外部评价相结合,定期对内部控制的有效性进行总结,加强评估结果应用,不断改进内部控制管理体系。贵方要将招标采购内部控制制度的建设和执行情况作为招标采购监督检查和对采购代理机构考核的重要内容,加强监督指导。

（二）服务承诺非常荣幸能参与本次投标，如果我公司有幸承担此次项目的招标工作，我公司将严格按照《中华人民共和国招标投标法》以及国家有关工程造价咨询的相关规定，严格遵照《招标投标法》的各项程序，开展招标投标活动，按照“公平、公正、公开、诚实、信用”的原则，进行招标工作，保证招标结果的法律性、权威性。通过对招标人的需求提供招标采购方案，择优选择实施单位，达到项目顺利实施。我公司如果能有幸为本项目招标代理成员，我公司将以优质的服务质量，竭诚为甲方提供专业、严谨、高效周到的代理招标服务，协助甲方有效控制投资，运作好项目资金，确保每次项目的顺利实施，为此我公司作出以下承诺：我单位在代理本项目招标工作中，严格按以下要求进行：1.我单位为本项目招标采购建设提供政策咨询服务；2.我单位按政府采购相关法律、法规以及社区相关规定精心设计组织所委托项目的招标工作，并提供优良的服务，保证采购计划顺利实施；3.我单位按本项目具体情况，配备专门的项目组开展工作，并指定一名项目负责人，负责与本项目联系和处理所委托项目招标过程中的有关事宜。项目负责人在合同服务期间原则上不允许更换。确因不可抗力、实际困难等因素，须征得甲方同意后方可变更。4.服务范围包括但不限于：按照相关规定及需求提供招标前期招标（磋商、谈判、询价）文件（技术参数、商务条款等）的论证，编制招标（磋商、谈判、询价）文件，组织开标、评标、整理招标资料并协助归档，协调合同签订、公示及协助组织相关项目验收等工作；5.我单位及时向社区通报招标计划和进展，保证招标计划的顺利实施。根据所提供的采购项目相关资料与要求，我单位保证在5个工作日内完成招标文件（磋商、谈判、询价）初稿的编制，并送相关人员审核确认，经审核、签字、盖章确认后，我单位按照确定的开标时间及时发布招标（磋商、谈判、询价）公告。从招标文件（磋商、谈判、询价）开始发售第一天起截至开标前,我单位及时将项目的进展情况向甲方进行通报（如质疑、投诉等）。我单位负责组织开标、评标，并做好招标过程的记录；6.代理服务期间，我单位严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等规定制定招标（磋商、谈判、询价）文件以及按规定确定评标委员会组成人员、组织开标、评标等过程。7.招标活动中若发生质疑或投诉，我单位负责协调相关人员，主动及时处理好质疑或投诉；8.项目招标结束后，我单位按规定保管相关档案，报政府采购监管部门备案，并向甲方送交完整的存档资料一份，9.我单位承担招标过程中自己所发生的各项费用；10.我单位除规定的招标代理服务费、招标文件编制成本费外，不得向招标、投标当事人收取其他任何费用。（一）人员配置保障承诺1、我们将一如既往坚持公司“独立、客观、公正、严谨、保密、优质、规范、诚信”的服务宗旨。秉承“志诚、志精、志工”的执业准则，严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待甲方、投标人，及时发布招投标信息。在委托人授权的范围内进行招标代理活动。坚持维护招标人形象，项目部成员在自身方面做到以下标准：A.遵守国家的政策、法律、法规、法令；B.遵守公司制定的各项规章制度；C.工作认真负责，服从指挥和调动；D.爱护公共财产，保守公司的机密；E.努力学习和掌握本职工作所需要的知识和技能；F.团结协作共同完成工作任务及领导交办的其它各项工作。G.其他事项：①仪表整洁，文明办公，持证上岗。②热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。③交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。④充公发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。⑤热情对待各投标人，尽力解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容通知各投标人并及时发布。⑥牢固树立保密意识，除按规定须公开的招投标信息外，对涉密信息（投标报名情况、评标过程、专家情况等），做到守口如瓶，严防泄密情况发生。2、公司拥有高、中级专业技术人才和专家顾问团队，能够充分调动一大批专业技术力量为校方项目招标采购、工程建设出谋划策。3、公司专业人员代理项目专业类别齐全、规模大中小型涵盖全面，积累了丰富的类似项目招标采购经验，可协助招标人在正式招标以前制定出较为完善和切实可行的招标方案，在法律法规许可的前提下，充分体现招标人的意愿，维护招标人利益。4、根据工作任务需要，我公司选派业务能力强，经验丰富、工作作风踏实为本项目负责人，配备成员均受过专业培训，持证上岗，且成功代理过多项大、中型工程招标及专业类别繁多的政府采购项目的招标。根据招标人要求若有需要可随时调整人员，确保按期完成各项招标采购任务。5、我方承诺保持项目团队的完整，并有义务根据招标人及工作要求进行相关人力资源的补充，对于不可抗力原因引起的、无法事先申请的情况，我方将及时通知招标人并安排招标人认可的替补成员。6、严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及国家、陕西省、西安市的相关规定，依法从事招标代理活动，诚实守信，自觉接受政府和社会监督。7、与招标人签订书面合同，在合同约定的范围内进行代理，认真履行招标代理合同规定的权利、义务，承担相应责任。8、自觉维护招标投标活动秩序，坚决抵制串投标、暗箱操作、徇私舞弊、违法交易。9、坚持组织从业人员认真学习《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律、法规及其他相关知识，树立“依法、守信、公正、科学”的服务意识,不断提高业务素质和服务水平。10、若我公司有幸中标，保证在项目的招标代理过程中秉承“公开、公平、公正、诚实信用”的原则，在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。11、严格按照规定程序和要求组织招标、开标、评标、办理核备手续;属公开招标的,应在规定媒体发布招标公告。12、我公司向招标人、招标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的，不伪造编造任何书面文件，出具的任何书面文件均符合国家法律、法规及行政规范性文件规定。13、我公司在履行招标代理职责过程中，严禁以包括并不限于用任何口头方式、暗示方式向潜在投标人或投标人表达有可能影响“公开、公平、公正、诚实信用”原则的行为。14、我公司发出的“招标公告”、“招标文件”、“评标办法”等内容均严格遵循《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及国家、陕西省、西安市的相关规定，不制定有针对性的“量体裁衣”条款和内容，不以不合理、不合法的条件设置障碍或技术条件，歧视、排斥外地、外系统或不同所有制的潜在投标人参加投标:不得为特定投标人设定有利条件;不得强制为投标人指定联合体或分包商，对潜在投标人一视同仁，不存在偏向性和歧视性、排他性内容。15、编制招标文件严格依据法律、法规、规章和有关示范文本规定的基本内容、格式、程序编制和修改招标文件，招标文件及其合同条款不得设置违法、违规或苛刻条款侵害投标人的正当利益，强制投标人低于成本价竞争。16、进行招标代理时，严格按照国家法律、法规及行政规范性文件履行自己的职责，不利用专长特长，与招标人或投标人串通规避监管，不进行虚假招标、陪标、围标、串标等违法活动，损害国家利益、招标人利益、公共利益和他人的合法权益。17、不背离职业道德，无原则附和个别人的违法违规要求和行为。18、不以任何形式，包括并不限于口头及书面形式，作为及不作为的方式，向投标人泄露应当保密的与招标投标有关的情况和资料，谋取不正当利益。19、不在同一项目中同时接受招标人和投标人的委托，或者两个以上投标人的委托参与同一项目的招投标活动。20、不向潜在投标人索要或接受回扣、礼金、有价证券、消费卡、购物券（卡）、加油卡、贵重物品及其他任何有可能影响公正招标的礼物，不以任何形式变相收取或间接收受礼品等，包括未来利益。21、不接受招标人或投标人的宴请，不在潜在投标人单位报销或变相报销代理公司或个人费用。我公司若有违反上述任何承诺条款（情形）之一，经查证属实后，完全愿意接受行政监督部门、政府主管部门、行业组织、招标人等依法依规进行的任何处罚和处分，并承担相应后果。（二）履约能力保证承诺：我方承诺具备承接本项目招标采购任务的行业资质要求，公司为适应市场经济的发展和建设管理体制改革的需要，现按公司战略部署已发展为拥有招标代理、造价咨询、资产评估、工程监理相关业务的公司。公司拥有的经验丰富的项目管理人员，并具有丰富的专业经验、勤勉尽责、恪守职业道德和执业准则，积极主动依法维护招标人合法权益。可为本校提供最佳的技术支持。公司具有较强的组织实施能力和驾驭控制整个招标过程的能力，使招标人真正放心。（三）具体服务事项承诺1)依法操作我公司保证在招标工作的具体实施过程中，严格按照国家法律法规、陕西省及西安市相关条例、规定，坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则，进行规范操作；且主动接受采购人及行政主管部门的监督管理，维护各方合法权益。严格遵守《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等国家的有关法律、法规，坚持独立、客观、公正原则，恪守职业道德，履行招标代理机构全部责任。在委托人授权的范围内进行招标代理活动。严格遵守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人，及时披露招投标信息。遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。使招标代理服务规范化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。为招标人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使招标人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量服务，又达到节省资金的目的。充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。2)规范操作程序规范：严格按照国家、省市有关规定办事程序进行招标代理活动。内容规范：招标过程中涉及的所有文件的格式以及内容均应符合管理部门颁发的有关规范性文件的规定，内容齐全。涉及的合同文本应与上述部门颁发的合同范本保持一致。（1）必须根据招标文件要求进行服务等；（2）非经采购人同意，不得将本项目内容进行分包实施，一经发现，立即取消其中标资格，并承担由此引起的一切经济损失；经采购人同意，中标人可以依法采取分包方式履行合同。分包部分为中标项目的部分非主体、非关键性工作；（3）接受采购人委托的相关单位对项目内容、质量、进度、实施方案、价款支付与结算审核等的监督和管理；（4）保证在本项目使用的任何产品和服务的任何一部分，不会产生因第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，由此引起的纠纷，由我方承担所有相关责任；3)真诚服务无论招标代理过程是否开始，是否结束，无论是否由我公司代理，只要贵单位需要，我方都会为贵单位提供各项专业咨询服务和技术支持。（1）认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。（2）实行一次性告知制度①机构工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作制度、应具备的全部条款及注意事项；②对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺相应资料后在办理；③对不符合办理条件的服务对象，做到态度平和，耐心解答，一次性告知其不能办理的原因及相应的依据。（3）实行限时办结制度①服务对象前来机构办事时，符合规定、手续齐全的，承办人要按照有关政策法规及时办理，因故不能及时办结的，承办人要向服务对象说明原因；②凡相关法律法规、政策文件和招投标机构规章制度已明确规定（或承诺）办理时限的，必须在规定（或承诺）时限内办结，能提前办结的，尽量提前；③对上级组织批转交办的工作事项，要按规定的时限办结，并保证办理的质量。（4）发布招标信息、中标公告严格按规定期限、范围进行。（5）认真做好开标前准备工作，杜绝出现人为失误造成失密、差错。（6）资料信息归档制度承诺我们保证在整个招投标活动结束后，为甲方保存相关资料和信息，甲方对招标过程中的任何环节有疑问，都可以通过归档资料来寻找依据，寻求解决问题的办法。我公司一贯认真贯彻执行《中华人民共和国招标投标法实施条例》及有关政策、法规，严格遵循“公开、公平、公正、诚实信用”原则，取得了较好的招标效果，维护了招标单位的利益，同时也维护了各投标单位的合法权益。我们的工作不仅得到各甲方单位的好评，也得到广大投标单位的信任，我们将始终秉承“满意服务高于一切”的企业精神，为贵方交一份让甲方放心、满意的答案。4)充分维护采购人的利益我公司作为招标代理机构，应从为采购人服务的角度，站在采购人的立场上充分维护采购人的合法利益，应做到每份文件、每项工作均及时向采购人汇报。遇到重大决策性问题时，应从规范招标的角度协助采购人分析问题、出谋划策，直到问题的解决，达到采购人满意。5）文明服务在招标工作实施的过程中，我公司全体人员将以高度的热情、积极的态度、文明的语言提供周到的服务，不仅给采购人提供文明的服务，而且对参与项目的各投标单位也坚持文明服务的原则。热情对待各投标人，尽请解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关问题澄清或修改的内容通知各投标人及网上公布。6）组建实力强大的项目部针对各个项目，成立项目部，指派具有多年招标工作经验的专业人员担任项目负责人，抽调工作能力强、技术水平高、善于打硬仗、职业道德好的专业人员组成专项工作团队；7）协调和保证工作目标的完美实现充分发挥才能和智慧，对目前西安市实行的新政策，全面掌握，全面分析，认真考虑，精心安排，组织好招标投标活动的每个环节，做好细节控制，促使招标工作目标得以实现，圆满完成招标任务。在项目实施过程中，如果采购人需要协调与监管部门关系，我们将全力配合。8)后期服务根据采购人需要，协助采购人与中标人进行合同洽谈及草拟合同，并为采购人就合同的有关规定提供免费咨询。在项目实施过程中，如采购人与中标人由于招投标过程中的某些问题产生分歧，我们将全力配合。同时，我方郑重承诺：坚持“科学、公正、热情”的原则，积极为用户提供一流的服务；严格按规范操作，不向采购人强行推荐队伍或产品，不干涉招标法赋予采购人的一切权利，对采购人或国家、省有关部门要求保密的文件、资料或有关数据严守秘密。工作人员如有营私舞弊，借工作之便搞不正之风等行为，从严处理。(四)保密承诺牢固树立保密意识，除按规定须公开的招投标信息外，对涉密信息（投标报名情况、评标过程、专家情况等），做到守口如瓶，严防泄密情况发生。招投标活动结束后，向甲方提供一套完整的招投标资料。若我公司最终成为中标单位，将严格遵守国家相关法律法规的规定，完成用户委托的工作项目。1、做好工程投标情况的保密投标情况主要包括：投标人购买标书情况及投标登记情况，投标情况如果泄露可能会造成投标人之间的串通，招标价格的上升，使招标委托人蒙受损失。因此，对投标情况必须落实保密措施，严格保密，加强出售标书及投标情况的管理，不向任何单位和个人透漏投标的内容。因此，我公司在接受报名登记或者出售招标文件登记时，要注意要求每一个单位填写单独的登记表，不能将所有单位登记在一张表格上；2、做好现场踏勘投标人的保密根据《招标投标法》规定，招标人根据工程招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场。由于保密问题的存在，招标人不便同时组织所有潜在投标人进行现场踏勘。因此，我公司根据工程实际情况指定现场踏勘的时间安排表，然后分别组织潜在投标人进行现场踏勘。3、招标答疑过程中潜在投标人的保密虽然《招标投标法》未对招标答疑方式进行规定，但是对于工程项目招标来讲招标文件特别是设计图纸中肯定存在着一些含糊不清或者模棱两可的地方，招标答疑在很多情况下是必须进行的。因此，在招标文件中可将招标答疑采用书面方式，由潜在投标人以书面方式向招标代理机构提出自己的问题，招标人根据所有投标人的提问，对这些问题逐一做出解答并进行汇总后，以网上回复的方式给所有购买招标文件的收受人。4、接收招标文件过程中潜在投标人的保密按照《招标投标法》规定，在投标截至时间前的任何时间，投标人递交投标文件都是合