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文档简介
甲方:乙方:甲方聘任乙方为店长,双方通过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。(一)试用期:乙方在甲方开业后三个月为试用期(筹办期除外);(二)薪资待遇:1、年薪6-8万,其中年基本工资6万元,2万元为绩效考核奖金;2、筹办阶段和试用期不参与绩效考核,筹办阶段工资七折计算;3、企业为乙方提供企业号码,每月补助150元话费,无特殊原因应随时保持,离职时偿还该号码;4、企业为乙方提供单间宿舍;(三)乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,履行如下职责:1、服从和执行企业下达的各项指令和规定2、制定和完毕各项经营指标(1)营业额指标;(2)费用目的;(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目的;根据预定的各项经营指标,结合本店的实际状况,制定出完毕本月销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、销售增进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等。3、对于员工的安排与管理(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行状况进行监督与管理;(2)对员工进行公平公正的工作分派及绩效考核;(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时鼓励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心;(4)不停的对员工进行在职培训,以增进员工整体的业务水平,提高员工的工作效率;(5)协调各方面的人际关系,使员工有一种融洽的工作环境,增强员工的凝聚力;4、维护本店的清洁卫生、进行安全管理(1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜、及其他器具用品的维护;(2)环境卫生。一般按区域安排责任贯彻到人,由店长检查贯彻;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最终的核算检查,保证安全工作万无一失;5、监督和审核会计作业(1)店长要做好多种报表的管理,例如:顾客意见表、单店利润分派表、毛利表、各类记账凭证以及各类会计账本,并定期对会计作业进行监督和审核;(2)加强本店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理运用;6、宣扬企业经营理念和企业文化,推广饮食销售,定期组织推出新食谱(1)在企业经营范围内根据市场状况和不一样步期的需求,制定对应的营销计划;(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,配合总部研发新菜式,推出新食谱;7、顾客投诉与意见处理(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不停改善服务质量,提高客流管理;(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;(3)迅速妥善处理多种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;(4)保持与顾客的良好沟通,理解顾客的意见及需求,不停改善本店经营方略,提高业绩;8、涉外管理(1)保持与商圈内顾客的良好互动;(2)参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;(3)保持与当地社会团体的良好互动关系;9、平常事物坚持做好工作日志;(四)休假:在筹办阶段月休2天,开业后与员工同等;(五)保险:1、因乙方规定自行缴纳,给付乙方的薪资待遇中已包括各项社保费用;2、在工作中出现工伤等状况,已含在乙方自行缴纳保险范围内;(六)其他1.乙方每月工作考核记录;按照企业考勤执行。2.乙方每月工资由甲方于次月20日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方提前或推后一日或数日发放。3.当乙方不再适合本岗位规定期,甲方有权终止本协议,并提前一周告知乙方,协议终止时,甲方应发给乙方工作期间尚未结算的工资。4.乙方积极提出解除本协议步,须提前一周告知甲方,乙方须按企业规定办理有关手续。5.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于年月日起生效。6.本协议为一年期协议,在协议到期前一周
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