旅行社创业计划书

——蒲公英旅行社筹划人：刘润刚名目\l“_TOC_250012“1、执行总结… 22、公司概况… 23、目标市场… 24、投资与财务… 25、组织与人力资源… 21.12、工程可行性论证… 2\l“_TOC_250011“产品介绍… 2\l“_TOC_250010“产业背景… 3\l“_TOC_250009“SWOT分析报告… 3\l“_TOC_250008“3、市场营销… 3\l“_TOC_250007“打算摘要… 3市场调查与分析… 4\l“_TOC_250006“营销策略… 4\l“_TOC_250005“费用预算… 5\l“_TOC_250004“4、公司治理… 5进展战略… 5组织构造… 5人力资源治理… 6\l“_TOC_250003“5、投资分析… 7\l“_TOC_250002“股本构造与规模… 7\l“_TOC_250001“资金运用… 7\l“_TOC_250000“投资回报… 76、风险及对策… 7前言蒲公英随风而飞，它不关心目的地在何方，不知道前方的路到底怎样，对于它来讲，只在乎随风飞行的欢快，只在乎旅途中的风景，只在乎看风景的心情。1、执行总结公司概况蒲公英旅行社是一个打算中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活”为主题，初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的效劳质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在供给轻松、欢快、周到效劳的同时，提倡时尚旅游概念，推出共性化产品，追求更高品质的效劳。公司以“让生活更轻松”为宗旨，创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创工程。目标市场本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面，本公司打入大学生群体这一空白群体，以求占得先机，稳固基层，谋求进一步进展。投资和财务旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。20232023组织和人力资源旅行社性质是有限责任公司，初期组织构造为直线—职能制。公司经营权与全部权分别，实行总经理负责制，总经理下设副总经理、财务部、人事部、客户部、业务部、筹划部、市场部。随着公司的连续进展，一些相应部门也会随之增加。公司在人力资源治理中强调“和谐团队”的进展目标，以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。公司的组织与人力资源治理主要由公司人事部门负责，通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进展治理从而到达提高人才的充分发挥，以提高工作效率。2、工程可行性论证产品介绍旅行社的产品面对大学生和刚刚毕业的大学生市场，立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力，拓宽大学生视野，让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客供给一块用于休闲、野炊、露宿的区域，让大学生们在这个人与人之间沟通削减的社会中找到一个交朋友的时机。产业背景旅游业是一个蓬勃进展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大30年的进展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国2023年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第2亿人次。旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快进展效劳业的战略中将发挥重要作用。党中心、国务院高度重视进展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13的重中之重。依据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣，其中21%的同学格外感兴趣。其市场是宽阔的，因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。SWOTS—Strength〔优势〕潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游治理专业大学生为主，成员都是年轻人，有创精神，开拓性强。且有专业的旅游、筹划、心理等学问，较为专业。W—Weakness〔劣势〕公司规模小，资金有限抗风险力气弱，员工多为创业者，缺少阅历，学问构造单一，都是旅游治理专业，缺少财务与市场营销方面的专业人才。O—Opportunity〔时机〕整体上，中国的旅游业面临着重大的机遇，中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业进展。这就为旅行社的后期进展供给了一个好的前景。从眼前看，同行业中做大学生旅游市场的公司较少，大学生充裕资金的增多使大学生有力气旅游，法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。T—Threat(威逼)受传统因素的影响，中国人看到一个进展不错的东西，就会争相参与，旅行社的快速进展，会让更多的人跟风入行，造成客源的分散，利润的削减，甚至不正值竞争而带来产业受损。从国家角度，随着我国对外开放水平的提高，国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继参与竞争当中，从而影响国内的旅行社进展。3、市场营销打算摘要本公司将从团队整体利益和长远利益动身，将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为其次阶段，主要任务是在全国地区高校开放营销，提高其在全国地区的知名度。市场调查及分析2023121202351日起施行。此次条例对原《旅行社治理条例》进展了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本15030营负担。大学生旅游市场特征：1.大学生旅游群体留意价格，讲究经济，到底他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为敏感 2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，依据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对颖事物较奇异，探究心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿望猛烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担忧的事情依次是〔1〕安全问题〔2〕购车票等出行路途〔3〕食宿问题〔4〕安康问题。尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著，出行打算易受四周同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场将会变得很简洁，并且会取得很好的效益。营销策略第一阶段〔1—3年〕营销目标及策略A目标：在秦皇岛及周边地区各高校快速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念；大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度，使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。B(1)产品策略A产品类型：“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。B产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。Ca问候：离开后的一周内准时征求游客满足度，并开通免费效劳意见征询单b价格策略差异化价格策略：在适中定价的根底上实行差异化价格策略，针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，由于他们的买单力气不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。促销策略ab之分。c实行数量折扣:即对集体报名者在价格效劳等方面赐予各项优待待遇。其次阶段〔3〕营销目标及策略A誉度，在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。B和难点。C规模的忠实消费群体。在全国的4大地区，打算在大学中的认知度到达90%以上。费用预算。302004、公司治理1初期：在秦皇岛周边地区提高知名度，以良好信誉，优质效劳在这一地区建立和稳固大学生旅游市场，和各所高校建立良好合作关系，不断保持市场人群。实施多方位的营销策略，利用大学生满足放心的效劳不断吸引顾客，快速翻开市场，与各所高校建立良好合作关系，不断补充的消费人群，估量团队在餐饮住宿业、票务订购业、消遣消费业、充值销售业建立良好长期合作关系。在大学生旅游市场拥有确定统治力。中后期：加强与同类公司的竞争力度，乐观开拓创，加强联合、重组，以求更快更好的建立自己的优势。稳固在大学生旅游市场占有率的同时，进一步在华北，东北等高校集中地区开拓更大的市场。同时拓展和深化专业业务。赢得和稳固增值潜力更大的市场。在抢占全国大学生市场的同时，在第一阶段已经建立的高校友好关系根底上适时快速进展高校团体活动的承接者，为高校增加丰富活动的同时提高知名度，更快扩大高校市场。2客户部：为了切实表达公司“以人为本，客户至上”的经营原则，公司一改大多数旅游公司将客户效劳业务定位为部门附属业务的做法，将客户效劳分别出来，单独成为一个职能部门，并加以强化。1、负责接待散客，销售旅游效劳。2、为有力气的客户单独打算旅游方案，推广“共性化”旅游。3、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客供给最旅游方案。财务部：1、反映和监视公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济治理。2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。筹划部：1、公司各种活动筹划和参与实施。2、公司对内对外各种合同、协议的起草。3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。销售部：1、通过各种渠道和媒体，推广公司最旅游方案，扩大公司影响力。2、销售团体旅游效劳。人事部：1、负责制定公司人事治理制度。设计人事治理工作程序，争论、分析并提出改进工作意见和建议。2、负责人事考核、考察工作。建立人事档案资料库，标准人才培育、考察选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考察的选拔工作。3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动治理制度，负责聘请、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施治理。市场部：1、公司实际运作时的职能部门，负责联系交通工具、安排食宿、购置门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。2、完成公司的交办的其他工作，协作其他部门。3、培训公司进入员工。业务部：首先，统一治理、记录各地公司分部数据，备档留底。协调各分公司间的业务沟通。其次，监督治理各高校所在区域的代理机构3团队进展后期建立学习型机制，强化对员工的培训，增加员工的制造技能，专业技巧，业务术语，团队学习资源共享，提高培训效果，开发培训成果。团队以市场原则，功绩原则为价值安排的根本准则，按劳取酬，优劳优酬供给个人进展时机及培训时机等形式以及不同的酬劳组合，满足员工多元化混合需求，让员工的工作价值得到物质方面的表达。投资分析股本构造与规模50资金运用主要运用于办公室租赁及添置办公设备〔11万〕，公司运营初期员工工资〔20万〕，前期开拓市场费用〔10〕，材料费用〔4〕，可周转资金〔5〕投资回报依据将来几年的经营状况分析，公司能够在将来几年中保持较高的利润增长率，拟从净利润中提取合理比例的现金作为股东的投资回报。6A国家对旅游行业的政策法规的影响。集团市场购置决策过程简洁，产品对推销技巧要求比较高。潜