广电运营商开展智慧酒店业务可行性分析

10页11页广电运营商开展才智酒店业务可行性分析概念及进展历程满足客人共性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。疗、才智酒店等概念产生，2023年隶属于杭州旅游集团的杭州黄龙饭店敢为天下先，与国际IT巨头IBM风行一时，在行业内更是威猛凛凛。随后的2023年至2023年期间处于才智酒店初期推广阶段。10全面信息化，使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业治理和旅游公共效劳信息化水平明显提高，根本建成掩盖全国的旅游根底信息数据库和旅游根底信息资源交换和共享平台，形成一大批引领作用强、示范意义突出的才智旅游城市、才智旅游企业，才智酒店作为才智旅游的重要组成局部进入政府视野。标准，为才智酒店的普及奠定根底。为主题，引导才智旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代效劳业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全要求的才智解决方案，通过创治理来2023500050酒店正在步入快速进展期。典型应用互动交互电视电视收看效劳。目前酒店的电视收看效劳主要有以下几种方式：(一)城市有线电视信号接入：1、标清模拟信号接入，通常由城市有线电视运营商的电视信号接入，随着城市2、数字电视信号接入+接入城市有线电视运营商网络，通常为中小型酒店所承受；3、定制系统，由城市有线电视运营商供给定制化页面，在机顶盒中指向定制页面，实现共性化交互功能；典型案例：IP宽带网络，针对酒店市场，向其供给包含电视、回放、高清、点播和资讯效劳信息等内容的互动电视产品。针对不同需求的宾馆用户，推出了多款宾馆互动电视产品类型，以及共性化增值产品。西湖国宾馆黄龙饭店典型IPTV方案：电信IPTV互动电视方案运用先进的媒体分发和云媒体技术，将客房电视升级为便捷的智能化信息及消遣终端，提高了酒店的信息化、智能化程度及效劳水平。打造才智酒店、数字客房，大大加深了客人对酒店的认知度。才智酒店互动电视平台界面才智酒店互动电视平台界面(二)自建有线电视系统：道。典型案例：堡士杰酒店电视解决方案：VOD点播，餐饮消费指南，效劳工程〔三〕互联网电视系统：典型案例：乐视电视：看需求，同时支持高清电影付费点播，帮助酒店实现增值效劳，重点凸显酒店信息共性化、数字化呈现功能，全面提升酒店客户效劳水平，并为酒店制造盈利酒店企业。华数互联网宾馆版行业用户，供给共性化宾馆数字电视产品。华数互联网宾馆版为酒店客人供给全能。华数互联网宾馆产品包含五大特色功能:自助订房和入住退房手续办理自助订房在酒店已经格外普遍，主要有两种方式：1、 以携程、艺龙、同程等OTA为代表的各种代理渠道；2、 自建网上预订平台及APP，通常会和会员卡绑定，推出对应的会员效劳；典型案例：如家、汉庭、锦江之星等连锁酒店目前主要有这么几种解决方案：〔一〕Koisk自助终端方式典型案例：1Koisk可以进展自助入住退房。2、华住酒店集团下其他五大品牌禧玥、漫心、全季、星程和汉庭全面推广自助终端设备。住酒店也可以像机场自助办理登机牌一样，刷身份证、自助选房、完成支付，原本需要330IPAD，其中相关的核心应用由酒店自行开发。客人刷会员卡或身份证后，设备会显示出酒店的布局图和房间标号，选房后后系统自动跳转到支付界面，目前可以支持支付宝付款、会员卡付款以及大堂支付三种方式。行效率的同时，还大幅降低了人工本钱。〔二〕APP方式典型案例：格林豪泰APP，选择酒店并完成支付后，即可办理自助入住，提前填预备好的入住单上签字则可领取房卡快速入住。〔三〕微信方式：都市酒店，布丁，街町酒店不管你来到哪一个城市，都可以在都市酒店集团微信公众号上预订并自行选择房开房门锁，即可体验微信才智酒店这一变革所带来的便捷与智能体验。房间智能把握典型案例：1、 黄龙饭店2、智尚酒店优雅的酒店设计完善融合，令人赞美智尚制造的不仅仅是酒店，而是一场感官盛宴。LED灯光也可以通过手灵活能把握，可调整心情模式灯光，如：浪漫、惊奇等，在水流的衬托下有种特别奇幻的效果，带来不少惊喜。智尚酒店的智能化还表达在很多小细节上：酒店走廊的传感器能在15厘米内跟踪;客房里，触手可及的USB;200内部治理自动化典型案例：随着手灵活能化和普及化，酒店治理趋于移动化，针对这种趋势，才智酒店推出了客房助手效劳，利用治理平台+C网手机的架构，实现客房效劳人员的智能调度、智能派单、资源治理、报表分析、人员安排、业务治理等功能，帮助酒店实现统一调度，统一治理，统一管控等功能。Ø云治理：酒店无需自建效劳器，由电信统一供给云效劳平台提出客房效劳需求；客房助手员工手机端界面客房助手员工手机端界面客房助手酒店后台治理界面 广电运营商开展才智酒店业务的可行性酒店是广电网络运营商重点客户由于电视收看的刚性需求，广电网络运营商在酒店行业的业务进展状况还是不错的，是其重要的集团客户类型。以华数为例，华数在全国多省市及地区落地华数宾馆业务。拥有由于电视收看的刚性需求，广电网络运营商在酒店行业的业务进展状况还是不错的，是其重要的集团客户类型。以华数为例，华数在全国多省市及地区落地华数宾馆业务。拥有238杭州地区超过500家宾馆接入华数互动电视产品；掩盖杭州地区12万个宾馆房间。核心到达精英商旅人群。主要通过客户黏性，套餐捆绑等方式进展渗入。随着业务的不断拓展，市场日趋饱和，如何电网络运营商都面临的现实问题。才智酒店是将来业务进展蓝海广电网络运营商在酒店行业的电视直播、点播业务供给商具有自然的优势，凭借手中的Cable网的带宽优势，可以为酒店供给高清视频直播、点播业务，让可以享受优质的视听享受，在此根底上乐观开拓才智酒店业务，为酒店供给全方面信息化，智能化效劳，必能开拓的业务蓝海。产品，真正解决酒店运营难题，才能在竞争中获得领先优势。重点可以考虑以下几个方向：1、充分发挥电视屏的优势，将更多才智功能集成到电视屏中，凸显广电网络运营商办理退房手续等。2、 在影音效劳上更上一层楼，在高级客房中供给HIFI音乐系统，配套高品质音响，为客户供给高品质的音乐收听享受，结合